B 리처드 호지 슨
글로벌 유행병의 압도적 인 도전에도 불구하고 2020 년은 핀 테크, 결제 및 금융 서비스 세계에서 엄청난 양의 탄력성, 독창성 및 혁신을 보였습니다. 이 가장 사건이 많은 해의 마지막 날을 맞이하면서 우리는 2021 년을 목표로하고 향후 12 개월 동안 무엇을 기대할 것인지에 대한 예측을 공유하고 있습니다.
1) COVID-19의 영향은 소비자 행동에 계속 영향을 미칠 것입니다
이제 COVID-19가 많은 전염병 전염병 추세를 가속화했다는 것은 잘 알려져 있습니다. 예를 들어, 현금없는 지불 건수가 이미 전 세계적으로 증가하고있는 동안 (14-2018 년 사이 비 현금 지불이 2019 % 증가하여 총 708.5 억 건의 거래) 코로나 바이러스를 퇴치하기위한 잠금 제한이 추세를 강화했습니다. 세계 보건기구가 건강상의 이유로 현금 사용을 금지 할 것이라고 누가 상상할 수 있었습니까?
금융 서비스의 디지털화에 미치는 영향은 엄청났습니다. 영국에서는 성인 12 만 명 (또는 인구의 90 %)이 처음으로 온라인 뱅킹 앱을 다운로드했습니다. 초기 잠금 기간 동안 2020 월에 이루어진 대면 거래의 1.5 %는 비접촉 거래였으며 20.8 년 2020 월에는 XNUMX 억 건의 직불 카드 거래가있었습니다 (XNUMX 년 XNUMX 월보다 XNUMX % 증가).
모바일 결제 및 디지털 지갑의 높은 채택으로 인해 이미 비 현금 거래 (243.6 년 2019 억 현금없는 거래)의 글로벌 리더였던 APAC 지역에서 Mastercard 설문 조사에 따르면이 지역 소비자의 91 %가 COVID-19의 결과로 비접촉 결제.
전염병이 오래 지속 되더라도 소비자 행동의 이러한 추세는 2021 년 내내 지속될 것입니다. 현금없는 지불은 계속해서 현금을 앞 지르고 디지털 전용 은행은 더 널리 채택 될 것이며 디지털 지갑 사용은 확대 될 것입니다. 이러한 변화에 신속하고 효과적으로 대응할 수있는 금융 서비스 제공 업체는 번창 할 것입니다.
2) 핀 테크 투자 확보가 더욱 어려워 질 수있다
투자자들이 1.8 년 상반기에 영국 핀 테크에 2020 억 파운드를 투자하여 22 년 하반기에 비해 2019 % 증가했지만이 금액의 절반 이상이 8 개 회사 (Revolut, Checkout.com, Starling Bank, Onfido 및 Thought Machine – 초기 단계의 핀 테크가 총 투자의 XNUMX % 만 모금합니다.
COVID-19를 둘러싼 지속적인 경제 불확실성으로 인해 투자자들은 더 성숙하고 후기 단계의 핀 테크에 대한 '안전한'베팅을하게 되었습니까? 확실히 말하기는 어렵지만 2021 년에는 투자자들이 "카테고리 승자"에 초점을 맞추고 더 보수적이고 위험을 회피하게되면서 스타트 업이 자본에 접근하기가 더 어려워 질 것으로 예상합니다.
따라서 향후 12 개월 동안 투자를 원하는 핀 테크 기업은 차별화 된 제안, 수익성에 대한 명확한 경로, 강력한 리더십 및 신뢰할 수 있고 경험이 풍부한 공급 업체와의 파트너십을 가져야합니다. 투자자가 다음 핀 테크에서 무엇을 찾고 있는지 이해하고자하는 기업을 위해 Shaun Puckrin 최고 제품 책임자는 다음과 같이 썼습니다. 블로그 주제에.
3) 임베디드 금융 골드 러시가 본격적으로 시작됩니다
COVID-19 외에도 '내장형 금융'은 2020 년 업계의 주제였습니다. 이는 금융 상품 자체가 고객이 필요로하는 상황보다 덜 중요하다는 생각을 요약합니다. 전통적인 핵심 뱅킹 모델은 감소하는 수익을 제공했지만 Amazon, Apple, Uber 및 기타 브랜드는 지불, 대출 및 보험을 제품에 직접 포함하여 성공을 거두었습니다. 예를 들어, 고용 과정에서 자동차 보험을 제공하는 렌터카 회사 나 주택 담보 대출을 제공하는 집 사냥 앱의 가치를 확인하는 것은 어렵지 않습니다.
11 : FS의 연구에 따르면 내장 된 금융 기회는 3.6 년까지 2030 조 달러의 가치가있을 것입니다. 이는 서비스로서의 뱅킹 (BaaS) 생태계에 의해 지원 될 것입니다.이 생태계는 모든 비즈니스에 전체 뱅킹 스택을 제공합니다. 혼자서 구축 할 수 없었을 기능으로 고객 경험을 개선하고자합니다. BaaS 모델은 이제 2021 년에이를 활용하는 브랜드의 확산을 볼 수있는 성숙도에 도달했습니다. 따라서 수문이 열렸고 금융을 제공하는 비즈니스의 수가 기하 급수적으로 증가함에 따라 기존의 모델도 증가 할 것입니다. BaaS 모델을 통해 회사에 서비스를 제공하는 은행.
BaaS를 이해하고 그것이 어떻게 금융 서비스 게임을 영원히 바꾸고 있는지 이해하고자하는 조직은 GPS가 후원하는 11 : FS 디코딩 : 서비스로서의 뱅킹 비디오 시리즈를 시청할 수 있습니다.
4) 핀 테크 산업은 금융 포용에 대해 진지해질 필요가있다
코로나 바이러스 전염병은 우리 사회의 불평등을 급격히 해소했습니다. UN에 따르면 이는 빈곤층과 취약 계층에 불균형 적으로 영향을 미치는 위기로, 일부 그룹이 금융 서비스에 접근 할 수없는 데 의미있는 해결책이 필요하다는 것을 보여줍니다.
2020 년에 우리는 재정적 포용을 다루는 몇 가지 독창적이고 혁신적인 솔루션을 보았습니다. Starling의 커넥 티드 카드를 사용하면 사람들이 다른 사람을 대신하여 구매할 수 있습니다 (예 : 자기 격리 취약한 친척). Soldo Care는 정부와 자선 단체가 예산 통제를 유지하면서 빠르고 안전하게 자금을 분배 할 수 있도록합니다. 그리고 B4B Payments와 Migrant Help의 파트너십은 일반 은행 계좌에 액세스 할 수없는 개인에게 특별히 고안된 선불 카드를 제공했습니다.
그리고 이러한 혁신은 유럽에만 국한된 것이 아닙니다. 브라질의 Marica 지역에서는 Mumbuca 디지털 통화를 통해 배분 된 기본 소득이 코로나 바이러스로 인해 실직 한 사람들에게 지원을 제공했습니다. 아시아 태평양 지역에서는 싱가포르와 말레이시아에서 디지털 뱅킹 라이선스 발급이 임박하여 금융 포용을 향한 더 큰 가속화가있었습니다.이를 통해 은행을 타깃으로하는 Razer Fintech의 Razer Card와 같은 흥미로운 제안이 등장하고 있습니다. Razer Youth Bank 부서를 통해 소외된 밀레 니얼 세대 및 Z 세대 세그먼트의 요구를 충족합니다.
2021 년에는 코로나 바이러스로 인한 경기 침체의 영향을 충분히 느낄 것입니다. 2020 년 금융 포용의 빛나는 사례를 기반으로하고 우리 사회에서 가장 불운 한 사람들이 뒤처지지 않도록 보장하는 것은 핀 테크와 광범위한 금융 서비스 생태계에 속할 것입니다.
결론
무엇보다 2020 년은 우리 산업이 민첩성과 혁신적인 사고로 대규모 격변에 어떻게 대응할 수 있는지 보여주었습니다. 2021 년에 접어 들면서 끊임없이 변화하는 시대에 고객이 요구하는 초 개인화되고 포용적인 경험과 제품을 제공하기 위해 이러한 자질이 그 어느 때보 다 중요해질 것입니다.
출처 : https://www.fintechnews.org/setting-our-sights-on-fintech-and-payments-in-2021/
