회원 유지 큰일이다. 올바르게 수행하면 귀하를 사랑하는 단골 고객과 탄탄한 비즈니스를 갖게 될 것입니다. 회원을 유지하지 못하면 꿈꾸는 성장을 실현하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

마스터 회원 유지를 위해서는 무엇이 필요합니까?

많이.

복잡한 전략과 전술이 있으며 일부는 훨씬 쉬우면서도 효과적입니다. 이 가이드는 더 쉽고 효과적인 전략과 전술에 관한 것입니다.

회원 수명을 연장하고 회원의 만족도를 높이기 위해 회원 프로그램을 개선하는 10가지 방법을 알아보세요.

XNUMXD덴탈의 전략과 전술 아래 나열된 항목은 디자인, 콘텐츠, 커뮤니케이션의 세 가지 범주로 그룹화되었습니다. 리뷰는 통찰력을 제공합니다, 각 전략이나 전술에는 시작하는 데 사용할 수 있는 기본 단계나 통찰력도 포함되어 있습니다.

디자인

성공적인 멤버십 서비스를 디자인하는 것은 단지 프런트 엔드에 관한 것이 아닙니다. 물론, 모바일 반응형 디자인을 갖춘 아름다운 웹사이트는 필수이지만 회원들이 성장할 수 있는 올바른 시스템을 만드는 문제도 있습니다. 보다 강력한 멤버십 서비스를 설계하는 세 가지 방법을 소개합니다.

1. 회원 가입 프로세스 설계 또는 조정

온 보딩 신입 회원에게 꼭 필요한 경험입니다. 새로운 곳에서의 환영파티와 비슷해요. 그리고 당신이 외향적인 사람이 아닌 이상, 고객을 포함한 대부분의 사람들은 적응하는 데 어려움을 겪습니다.

아직 온보딩 프로세스를 만들지 않았거나 프로세스를 개선하고 싶다면 목표는 다음과 같습니다. 질문으로 시작하다.

직접적인 피드백을 통해 고객이 귀하의 솔루션을 선택한 이유를 파악하십시오. 이는 인터뷰나 설문조사의 형태로 이루어질 수 있습니다. 온보딩 프로세스 개발을 주도할 고객에게 물어볼 네 가지 질문은 다음과 같습니다.

• [제품 또는 서비스 삽입]을 통해 어떤 문제를 해결하려고 하시나요?
• 문제를 해결하려고 할 때 어떤 어려움을 느끼시나요?
• 당신에게 이상적인 결과는 어떤 모습인가요?
• 어떤 정보가 이상적인 결과를 가장 잘 실현하는 데 도움이 될 것이라고 생각하시나요?

긴 목록은 아니지만 이러한 질문에 대한 답변을 통해 신규 고객과 기존 고객을 가장 잘 도울 수 있는 방법에 대한 명확한 그림을 그릴 수 있습니다. 그들의 목표를 달성. 이러한 질문은 고객에게 가장 중요한 것이 무엇인지, 그리고 어떻게 해야 하는지 쉽게 식별할 수 있기 때문에 새로운 기능이나 제품에도 사용될 수 있고 사용해야 합니다. 그들의 요구를 충족.

다음으로, 이 답변을 취하여 가능하다면 순서대로 정리하세요. 무엇이 먼저 나오나요? 동시에 무엇을 할 수 있나요? 각 질문과 관련된 각 단계를 해결할 때 고객에게 어떤 정보가 필요합니까?

프로 팁: 문제 해결 사고방식을 유지함으로써 온보딩 프로세스가 사실상 저절로 생성된다는 것을 알게 될 것입니다.

2. 웹사이트 및 모바일 사용자 경험 최적화

탐색하기 쉬운 사이트가 생성됩니다. 즐거운 브랜드 경험. 그리고 회원 유지가 진행됨에 따라 지속적으로 즐거운 웹 사이트 경험을 만드는 것이 더 쉬워질수록 회원이 탈퇴하고 싶어할 가능성이 줄어듭니다. 연구 보여줍니다 웹사이트 방문자의 88%는 나쁜 사용자 경험을 경험한 경우 재방문하지 않기로 결정했습니다.

방문자 중 단 10%만이 온보딩 기회를 놓치는 것을 상상할 수 있습니까? 나쁜 사용자 경험?

방법을 찾고 계셨다면 사이트 경험을 향상시키세요, 다음은 간단하지만 효과적인 세 가지 단계를 수행하는 것입니다.

덜 더: 사이트가 깔끔하게 보이고, 핵심 메시지가 눈에 띄고, 읽고 이해하기 쉬운 수준으로 사이트를 간소화하세요. 이는 아래의 Toggle과 마찬가지로 공백과 색상 대비를 사용하여 달성할 수 있습니다.

출처: 토글

메뉴를 깔끔하게 정리하세요: 탐색 메뉴가 잘못될 수도 있고 잘못될 수도 있습니다. 종종 브랜드는 특정 페이지를 어디에 나열할지, 기능에 자체 페이지가 필요한지 여부, 그리고 그것을 구조화하는 방법 모두. 가장 간단하고 효과적인 솔루션은 방문자가 달성해야 하는 것에 집중하는 것입니다.

회원 목표에 따라 페이지를 정렬하고 제공하는 콘텐츠가 회원의 기대에 부응하는지 확인하십시오. Webflow의 제품 메뉴 링크를 클릭하면 다음을 포함하여 특정 목표를 달성하는 방법이 표시됩니다. 웹 사이트 구축, 성장을 위한 최적화 및 비즈니스 확장.

출처: 웹 플로우

리소스 섹션을 눈에 띄게 만드세요: 사람들이 원하는 것을 찾을 수 없으면 사이트에서 이탈합니다. 이를 방지하려면 쉽게 찾아 사용할 수 있는 리소스 섹션을 포함하세요.

HubSpot은 대규모 웹사이트를 보유하고 있지만 교육의 가치를 이해하고 있습니다. 리소스 섹션에 대한 액세스가 메뉴에 어떻게 눈에 띄게 표시되는지 확인하세요.

출처: HubSpot

모바일 친화적으로 만들기: 오늘날 대부분의 사람들은 휴대폰을 통해 웹서핑을 합니다. 연구 결과도 보여줍니다. 이 숫자는 계속 증가할 것입니다. 이는 일반적이고 편리하며 이동 중에도 회원의 요구 사항을 최대한 충족시키려면 회원 사이트도 반응성이 있어야 합니다.

출처: 뱅크 마이셀

3. 부문 및 대상 구성원

회원님의 서비스 및 업무에 따라 세분화는 레버가 될 수 있습니다 유지력을 향상시키기 위해 끌어낼 수 있는 것입니다. 연구에 따르면 개인화를 실천하는 기업은 40% 더 벌기 시장의 평균 경쟁사보다 수익이 높습니다.

이는 대부분의 기업이 여러 유형의 고객에게 서비스를 제공하기 때문입니다. 고객 간의 차이가 사소해 보일 수도 있지만, 엄청난 차이.

귀하의 회원이 어떤 세그먼트에 속하는지 정확히 알면 타겟 메시지, 전환을 유도하는 제안 및 더 긴 멤버십 수명을 얻을 수 있습니다.

세그먼트를 식별하려면 목표 시장 조사를 활용하세요. 여기서는 다음 영역의 차이를 확인하려고 합니다.

• 회원의 관심분야: 일반적으로 특정 주제나 이벤트에 관심을 갖는 멤버도 있고 그렇지 않은 멤버도 있나요?
• 회원 활동: 어떤 회원은 어떤 서비스를 이용하거나 특정 기능을 이용하고 어떤 회원은 이용하지 않나요?
• 구매력: 다른 고객이 구매하지 않는 특정 제품을 구매하는 고객 기반의 하위 그룹을 암시하는 추세를 발견할 수 있습니까?

주의 사항: 이것이 탐색할 영역의 전체 목록은 아니지만 회원의 일부가 연관되는 행동을 식별하는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 세그먼트가 무엇에 관심을 갖고 있는지 파악하고 나면 해당 세그먼트에 맞는 맞춤형 경험을 만들 수 있습니다..

의사 소통

여러분이 소통하는 내용에 따라 회원들이 더 많은 것을 위해 돌아올지 여부가 결정되지만, 이는 단지 매일 게시물을 올리는 것만이 아닙니다. 이러한 전술을 통해 귀하의 커뮤니티는 귀하의 콘텐츠를 가치 있고 놓치기 어려운 콘텐츠로 인식하게 될 것입니다.

4. 소셜 미디어에서 계속 대화를 이어가세요

본질적으로 멤버십은 문제 해결을 위한 도움을 요청하는 명확한 요청입니다. 체육관 멤버십은 사람들이 더욱 건강해지고 건강해지는 데 도움이 됩니다. 전문가 멤버십은 사람들의 기술 향상에 도움을 주며, 더 큰 네트워크를 성장시키다 같은 생각을 가진 사람들과 함께, 그들의 경력을 향상시키세요.

따라서 회원들과의 대화에 참여하면 회원들이 공유에 대해 더 열린 마음을 갖고 목표를 추구하려는 의지가 더욱 강해지는 데 도움이 된다는 것은 논리적입니다. 이를 뒷받침하는 연구가 있습니다. 연결의 가치 사람들과도.

A 2022 연구 낯선 사람과 대화를 나누면 기분이 좋아질 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 또한 심리적 장벽과 두려움도 낮아집니다.

에 촬영 소셜 미디어 회원들의 여정에 대한 대화를 계속하는 콘텐츠를 게시하는 것은 현명한 조치입니다.

Zen Business는 성공의 실제 모습에 대한 다음 게시물과 같이 회원들이 지속적으로 비즈니스를 구축하도록 동기를 부여하는 콘텐츠를 정기적으로 게시합니다.

출처: 젠비지니스

회원들과 합류하거나 대화를 시작하는 데 어려움을 겪고 있다면 다음 팁이 도움이 될 것입니다.

가치를 생각하라: 회원들은 문제 해결을 원하며 귀하가 제공할 수 있는 더 많은 조언, 방향 또는 지도를 언제나 환영합니다.

문을 열어두세요: 항상 도움을 줄 수 있는 사람이 되는 것은 큰 도움이 됩니다. 이는 사람들이 귀하의 브랜드와 연관시키는 가치가 되어 사람들이 Robert Cialdini 박사가 설명하는 "상호주의 원칙", 즉 호의에 보답하려는 필요성을 경험하게 됩니다. 이 경우 사람들은 모든 지원을 경험하고 목표를 달성해야 한다면 멤버십을 계속 유지하고 싶어할 가능성이 더 높습니다.

5. 피드백을 초석으로 삼으세요

이 가이드에서 여러분이 선택했을 것 같은 주제가 있습니다. 회원이 없으면 멤버십 서비스가 없기 때문에 회원과 회원에게 필요한 것이 모두 중요합니다.

피드백은 회원들의 의견을 파악하는 스마트하고 쉬운 방법입니다. 연구에 따르면 소비자의 94 % 나쁜 리뷰로 인해 사업을 회피하게 되었음을 증명합니다. 시기 적절한 피드백 브랜드에 대한 부정적인 감정을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 유지율 향상.

출처: 검토 추적기

또한 고객이 투자할 준비가 되어 있고 투자할 의향이 있는 새로운 제품과 서비스로 이어질 수도 있습니다. 피드백은 퀴즈와 설문조사부터 직접 또는 가상 인터뷰와 온라인 이벤트에 이르기까지 다양한 방법으로 수집할 수 있습니다.

무엇에 대해 피드백을 받아야 할지 모르시나요? 경험부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 다음은 질문할 수 있는 질문입니다. 귀중한 통찰력:

• 현재 직면하고 있는 문제 중 우리 서비스가 해결되기를 바라는 한 가지 문제는 무엇입니까?
• 그 도전이 당신에게 중요한 이유는 무엇입니까?
• 이 과제를 해결할 수 있다면 이상적인 결과는 어떤 모습일까요?

온보딩 프로세스를 설계하거나 조정하는 데 사용되는 질문과 마찬가지로 이러한 질문은 모두 회원을 돕는 데 연결되어 있습니다. 목표를 달성. 이러한 질문은 제품이 제공할 수 있는 특정 기능과 해당 기능이 고객의 요구 사항을 얼마나 잘 충족하는지와도 연관될 수 있습니다.

6. 받은 편지함에 정기적으로 표시

그보다 더 가치 있는 것은 없다 끊임없는 소통 회원님들과 함께. 어떤 사람들은 그것이 스팸이라고 느낄 수도 있지만, 사람들이 회원이 되는 이유가 다르기 때문에 메시지가 모두 전송되지 않으면 귀하의 통신 내용을 놓칠 다른 사람들도 있습니다.

정기적인 커뮤니케이션의 장점은 오늘날 그 자체로 큰 성과를 거두기 때문에 귀하의 브랜드를 가장 먼저 상기시킨다는 것입니다. 귀하의 경쟁업체는 포기하지 않고 귀하만큼 성장하기를 원합니다.

제대로 수행되면 정기적인 의사소통이 유리할 수 있습니다. 이메일을 받아보세요. 만큼 생산할 수 있다 ROI 72달러 당신이 지출하는 모든 달러에 대해.

하지만 어떤 것에 대한 어떤 생각만으로는 효과가 없을 것입니다. 회원들의 공감을 불러일으키는 커뮤니케이션을 만드세요.

문제와 과제에 초점을 맞추는 것이 콘텐츠 방향을 정하는 데 도움이 된다는 것을 배웠습니다. 생산하는 다른 세 가지 방법은 다음과 같습니다. 정기적인 이메일 메시징 귀하의 회원이 받고 싶어하는 것:

시기적절하게 만드세요: 공유 트렌드에 맞는 콘텐츠 그리고 그것에 당신의 스핀을 넣어. 그러나 각도를 강요하지 마십시오. 회원들에게 쉽게 전달할 수 있는 교훈, 통찰력, 가치를 찾아보세요.

일정 잡기: 청중과 소통할 시간, 요일, 날짜를 정하세요. 사소해 보이는 이 세부 사항이 회원들과의 소통에 대한 기대를 설정합니다. 그리고 그들이 당신의 물건을 좋아하기 때문에 그것을 받는 데 익숙해지면, 그들은 배에서 뛰어 내리고 싶어할 가능성이 적습니다.

모든 것은 청중에 관한 것입니다: 참여하면서 모든 것을 청중을 위한 가치와 연결하는 것을 잊지 마십시오. 인간 상태에 대한 가장 사랑스러운 생각은 아니지만, 사람들은 자신에게 무엇이 도움이 되는지에 대부분 관심이 있다는 것은 여전히 ​​사실입니다. 그것에 집중하세요. 회원들과 회원들의 여행에 대해 관심을 갖고 있다는 느낌을 줄 수 있는 정보를 제공하세요.

7. 회원들이 탈퇴하는 이유를 알아보세요

고객을 잃는 것은 결코 쉬운 일이 아니지만 그렇게 할 때 배울 수 있는 귀중한 교훈이 있습니다. 어떤 경우에는 고객이 떠나기로 선택한 이유를 이해하는 데 시간을 투자했기 때문에 고객을 다시 확보할 기회도 있습니다.

회원 여정의 일환으로 소매를 걷어붙이고 인터뷰 종료 떠나는 사람을 위해.

당신이 물어봐야 할 질문은 서비스를 개선할 수 있는 방법에 관한 것이어야 합니다. 대부분의 고객은 불만을 공유할 가능성이 더 높지만, 많은 고객이 다음과 같은 경우에 사용할 수 있는 건설적인 비판도 공유할 것입니다. 더 나은 멤버십 경험 구축.

퇴직 설문조사에서 다음 질문을 시도해 보세요.

• 회원 자격을 유지하지 않기로 결정한 이유는 무엇입니까?
• 회원으로서 귀하의 경험을 향상시키기 위해 우리가 무엇을 할 수 있다고 생각하십니까?
• 누락된 부분을 해결할 수 있다면 프로그램에 다시 참여하시겠습니까?

프로 팁: 가능한 한 개방형 질문을 사용하세요. 이를 통해 회원들은 자신의 생각과 마음에 있는 것을 더 쉽게 공유할 수 있습니다.

내용

콘텐츠는 성공적인 멤버십 서비스의 생명선입니다. 가져가다 슈퍼패스, 콘텐츠 마케팅 담당자를 위해 설계된 커뮤니티입니다. 월 20달러로 독점적인 커뮤니티 콘텐츠와 팀 할인을 포함한 Slack 채널 컬렉션에 액세스할 수 있습니다.

Superpath Pro 플랜으로 업그레이드하면 콘텐츠 전략 분해하고, 업무 시간 라이브러리를 살펴보고, 콘텐츠 마케팅 전문가와 월간 1:1 통화를 할 수 있습니다.

출처: 슈퍼패스

회원 유지를 촉진하기 위해 콘텐츠를 어떻게 사용합니까? 이 세 가지 전술을 시도해 보세요.

8. 지원 콘텐츠 만들기

모호하게 들리겠지만 '지원 콘텐츠'는 준비가 되어 있으면 정말 쉽게 제작할 수 있습니다. 당신이 제작하는 다른 모든 콘텐츠와 마찬가지로, 이는 다음과 같은 아이디어를 기반으로 해야 합니다. 청중을 움직여라.

Superpath는 콘텐츠 마케팅 담당자에게 매주 이메일을 보냅니다. 여기에는 콘텐츠 마케팅 전문가이기도 한 주간 팟캐스트 게스트가 포함되어 있으며 Slack에서 놓쳤을 수 있는 대화를 강조합니다. 이러한 이메일에는 구성원을 커뮤니티로 다시 끌어들이는 완벽한 연결 고리 역할을 하는 콘텐츠가 포함되어 있습니다.더 많이 벌고 참여하세요 — 회원들의 참여를 유지하는 사업의 전반적인 목표를 지원합니다.

그리고 무엇이 청중을 감동시키는지 파악하려면 청중이 누구인지 알아야 합니다. 여기서는 페르소나에 대해 자세히 알아보지 않습니다. 왜냐하면 오랫동안 디지털 마케팅 영역을 떠돌았다면 페르소나가 얼마나 중요한지 알 수 있기 때문입니다. 타겟 시장 조사 이다.

대신, 매력적인 콘텐츠를 제작하기 위한 간단하고 실행 가능한 전술은 다음과 같습니다.

명확한 목표 설정: 콘텐츠의 목표를 정의합니다. 명확한 목표는 집중적인 콘텐츠 제작에 도움이 됩니다. 교육하고, 즐겁게 하고, 영감을 주고, 정보를 제공하는 것을 목표로 하고 계십니까?

가치를 기둥으로 삼아라: 귀하의 콘텐츠가 귀하에게 가치를 제공하는지 확인하십시오. 멤버십 커뮤니티. 문제를 해결하고, 질문에 답하고, 관심 분야와 관련된 통찰력을 제공하세요.

이야기를 나누다: 내러티브와 개인적인 일화가 강력할 수 있습니다. 이를 사용하여 감정적인 연결을 만들고 관련성이 높은 콘텐츠를 만드세요.

콘텐츠 형식 다양화: 콘텐츠 형식을 혼합해 보세요. 텍스트, 이미지, 비디오, 인포그래픽, 웹 세미나, 팟캐스트 등을 사용하여 다양한 선호도에 맞춰보세요. 여론조사를 통해 참여를 독려하고, 퀴즈, 설문조사, 토론도 가능합니다. 상호작용은 공동체 의식을 키워줍니다.

시각적 매력을 활용하세요: 사용 눈길을 사로잡는 비주얼 그리고 그래픽. 특히 오늘날 청중의 관심을 끄는 콘텐츠의 양으로 인해 심미적으로 만족스러운 콘텐츠가 관심을 끌 가능성이 더 높습니다.

간결하게: 메시지를 전달하기 위해 반드시 포함되어야 하는 단어만 사용할 수 있는 중요한 대화처럼 콘텐츠를 다루세요. 이 접근 방식은 복잡해 보이지만 강력합니다.

적절한 단어 사용의 비결은 바로 편집입니다. 따라서 사본의 초안을 작성한 다음 최소한 한 시간 동안 숨을 쉬게 한 후 세 번 편집하십시오. 이렇게 하면 아이디어가 구체화되고 메시지가 강화되지 않기 때문에 제거해야 할 것이 무엇인지 알 수 있습니다.

9. 회원 전용 이벤트 개최

잘 계획된 행사는 회원들을 끌어당깁니다. 고객이 함께 모여 목표 달성에 더 가까워지는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있는 공간을 만듭니다. 만들기의 핵심 잘 계획된 행사 문제로 시작됩니다.

조사를 충분히 잘했다면 청중이 달성하고자 하는 수많은 문제와 이정표, 즉 그들이 회원이 된 이유를 식별하게 될 것입니다.

통찰력을 활용하여 영향력 있는 이벤트를 만드는 방법은 다음과 같습니다.

하나의 큰 아이디어에 집중하세요: 모든 문제를 한꺼번에 해결하고 싶은 유혹을 느낄 수도 있지만, 하나의 문제를 식별하고 가치를 제공하기 위해 깊이 들어가지 마십시오.

360도 전망: 문제가 무엇인지, 왜 발생하는지, 언제 발생하는지 설명하여 문제의 틀을 잡습니다. 그런 다음 문제 해결 방법, 접근 방식이 효과적인 이유, 결과가 어떻게 나타나는지 공유하여 문제를 해결하세요.

프로 팁: 무료 경품 행사는 언제나 환영합니다. 유용성을 제공한다면 더욱 그렇습니다. 따라서 문제 해결 방법에 대한 프로세스를 공유하는 경우 요약이 포함된 무료 가이드나 회원들이 진행 상황을 추적할 수 있는 워크북을 통해 제공됩니다.

10. 구매자의 후회를 없애세요

이는 흔한 일이며 불행한 일이지만 극복할 수 있습니다. 구매자의 변심은 귀하의 멤버십 가치가 낮아질 때 시작됩니다. 이는 회원이 귀하의 서비스를 사용하여 특정 결과를 달성했지만 결과를 생성하지 못한 경우 발생할 수 있습니다. 또한 비용을 지불한 서비스가 제대로 작동하지 않는 경우에도 발생할 수 있습니다. 그들의 기대에 부응하십시오.

회원이 콘텐츠를 경험할 기회를 갖기 전에 콘텐츠에 강력한 메시지를 담아 구매자의 변심에 대응할 수 있는 두 가지 강력한 방법은 다음과 같습니다.

쇼케이스 혜택 및 이점: 회원이 얻는 혜택을 활용하세요. 이를 회원들이 익숙한 용어로 번역해야 합니다. 예를 들어 온라인 개인 트레이닝 멤버십 서비스는 스마트폰만 있으면 어디서나 할 수 있다는 점이다.

또한 대면 교육에 비해 비용이 저렴합니다. 이동 중에도 자유롭게 코칭을 받을 수 있어 편리하며, 낮은 수수료는 보충제와 같은 다른 중요한 물건을 위해 고객의 주머니에 돈을 돌려준다는 것을 의미합니다.

강력한 보장을 사용하세요: 회의적인 사람들은 가치를 확신하지 못하면 구매자의 후회에 시달릴 가능성이 더 높습니다. 전 세계 다이렉트 마케팅 담당자는 이를 이해하고 무료 평가판, 무조건 환불 보장, 심지어 200% 환불을 포함한 판매 메시지를 작성하는 경우가 많습니다. 이는 잠재적으로 비즈니스 관행을 망치는 것처럼 보이지만 그렇지 않습니다.

대신, 그들은 회원들에게 약속에 대한 불안, 두려움, 망설임이 요인이 될 필요가 없음을 보여줌으로써 신뢰 구축자 역할을 합니다. 예를 들어, 멤버십을 시험해 볼 기회를 제공함으로써 잠재 고객은 헌신하지 않고도 더 많은 것을 얻을 수 있는 것처럼 느낄 수 있습니다.

프로 팁: 구매자의 변심에 대처하려면 의사소통이 특히 중요합니다. 구독을 종료하려는 회원에게는 인간적인 손길이 필요할 수도 있습니다. 연결. 목표 달성을 위해 멤버십 서비스를 활용하는 방법을 안내합니다. 회원들이 솔직한 피드백을 편안하게 공유할 수 있는 공간을 만들면 더 높은 유지율로 더 강력한 구독자 기반을 구축할 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.

참여하기

방금 읽은 내용에 압도당하거나 모든 것을 한꺼번에 구현하려고 하지 마십시오. 천천히하세요. 먼저 하나의 아이디어를 테스트하고 청중이 어떻게 반응하는지 확인하십시오. 회원 유지는 로켓 과학이 아니라 사람 과학입니다. 회원들이 원하는 것을 제공하면 회원들이 더 오랫동안 머무르는 경향이 있다는 것을 알게 될 것입니다.

저자에 관하여

Amir 이다 수요 창출 책임자 at 유 스크린는 동영상 제작자를 위해 구축된 올인원 멤버십 플랫폼입니다. Uscreen을 사용하면 제작자는 주문형 비디오 라이브러리, 라이브 스트리밍 기능 및 자체 커뮤니티 공간을 모두 자신의 브랜드 사이트와 앱에서 모두 포함하는 유료 멤버십을 쉽게 만들 수 있습니다.

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• 출처: https://blog.2checkout.com/membership-retention-effective-strategies-and-tactics/