지난 몇 년 동안 국경 간 전자상거래가 증가해 왔으며 둔화될 기미가 보이지 않습니다. 실제로 전자상거래 재단(Ecommerce Foundation)의 최근 보고서에 따르면, 179년 국경 간 전자상거래 가치는 2020억 유로에 달했습니다. 이는 그 가치가 약 146억 유로로 추정되었던 전년도에 비해 크게 증가한 것입니다.
그렇다면 국경 간 전자상거래란 정확히 무엇입니까? 간단히 말하면 온라인 채널을 통해 국경을 넘어 상품과 서비스를 사고 파는 것을 말합니다. 여기에는 Amazon 및 eBay와 같은 온라인 마켓플레이스부터 다른 국가의 고객에게 제품을 판매하는 개별 전자상거래 웹사이트까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.
국경 간 전자상거래 성장의 주요 동인 중 하나는 온라인 쇼핑을 하는 소비자의 수가 증가하고 있다는 점입니다. 더 많은 사람들이 인터넷에 접속하고 온라인 구매에 익숙해짐에 따라 다른 나라의 제품을 구매하려는 의지도 높아지고 있습니다. 이는 특히 특정 제품에 대한 접근이 제한되거나 가격이 세계 다른 지역보다 높은 신흥 시장의 소비자에게 해당됩니다.
국경 간 전자상거래 성장에 기여하는 또 다른 요인은 모바일 상거래의 증가입니다. 더 많은 사람들이 스마트폰과 태블릿을 사용하여 온라인 쇼핑을 함에 따라 해외 소매업체에서 구매할 가능성도 높아졌습니다. 모바일 기기를 사용하면 여러 나라의 가격과 제품을 쉽게 비교할 수 있을 뿐만 아니라 이동 중에도 간편하게 거래를 완료할 수 있기 때문입니다.
물론 국경 간 전자상거래와 관련된 과제도 있습니다. 가장 큰 과제 중 하나는 국가마다 달라지는 복잡한 규정 및 관세 요건을 탐색하는 것입니다. 소매업체는 언어 장벽, 환율, 배송비 등의 문제도 처리해야 합니다.
그러나 이러한 과제에도 불구하고 국경 간 전자상거래의 이점은 분명합니다. 소매업체에게는 고객 기반을 확대하고 새로운 시장에 진출할 수 있는 방법을 제공합니다. 소비자에게는 경쟁력 있는 가격으로 다양한 제품을 이용할 수 있는 기회를 제공합니다. 그리고 글로벌 경제 전체에 있어 이는 성장과 혁신을 위한 강력한 힘을 나타냅니다.
국경을 넘는 전자상거래가 계속해서 성장함에 따라 이 분야에서 훨씬 더 많은 혁신을 보게 될 가능성이 높습니다. 새로운 결제 방법부터 보다 정교한 물류 솔루션에 이르기까지 전자상거래 생태계의 소매업체와 기타 플레이어가 이러한 추세를 활용할 수 있는 많은 기회가 있습니다. 그리고 소비자가 다른 국가에서 온라인으로 쇼핑하는 데 더욱 익숙해짐에 따라 국경을 넘는 전자상거래의 가치는 더욱 높아질 것입니다.
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- 출처 : Plato Data Intelligence : 플라토데이터
