- 고객 참여 혁신가인 Larky는 위스콘신에 기반을 둔 Forward Bank와 협력했습니다.
- 파트너십 덕분에 Forward Bank는 Larky's를 통합했습니다. 슬쩍 찌르다 뱅킹 앱에 알림을 푸시합니다.
- Nudge는 개인화되고 시기적절한 푸시 알림을 제공하며 기존 마케팅 방법에 비해 고객 참여를 7배까지 높일 수 있습니다.
남자 이름, 은행 및 기타 금융 기관이 고객 및 회원과 더 잘 소통할 수 있도록 돕는 데 특화된 핀테크, 위스콘신에 기반을 둔 Forward Bank와 파트너 관계를 맺었습니다.. 해당 기관은 Larky's를 배치했습니다. 슬쩍 찌르다 계정 소유자에게 개인화되고 시기적절한 푸시 알림을 제공하는 솔루션입니다. 이 기술은 FI의 기존 모바일 뱅킹 앱에 통합되었으며 Forward Bank는 방문 후 설문조사, 지오펜스 이벤트 발표, 현장 금융 서비스 추천, 계정에 대한 감사 메시지 등 다양한 사용 사례에 넛지를 사용할 계획입니다. 넛지 알림 수신을 선택한 후 보유자. 목표는 Forward Bank가 고객의 요구, 선호도 및 행동을 더 잘 예측하도록 돕는 것입니다.
Forward Bank 부사장 겸 마케팅 이사인 Jennifer Sobotta는 "이전에는 이메일과 다이렉트 메일을 통해 계정 소유자에게 접근했기 때문에 적시성 문제가 있었습니다."라고 말했습니다. "이제 관련 메시지와 함께 계정 소유자에게 더 빨리 도달하는 넛지 알림을 제공함으로써 신뢰할 수 있는 금융 자원으로서의 약속을 강화하고 궁극적으로 장기적인 고객 관계를 강화할 수 있기를 바랍니다."
고객 소유의 독립 커뮤니티 은행인 Forward Bank는 위스콘신 중부 및 인근 지역의 커뮤니티에 서비스를 제공합니다. 1919년에 설립되어 Marshfield에 본사를 두고 있는 Forward Bank는 930억 XNUMX천만 달러 이상의 자산을 보유하고 있으며 지역 기업, 학교, 클럽 및 스포츠 조직의 주요 후원자입니다.
미시간주 앤아버에 본사를 두고 있는 Larky는 뉴욕에서 열린 FinovateFall 2014에서 Finovate 데뷔를 했습니다. 2012년에 설립된 Larky는 푸시 알림을 정교한 마케팅 도구로 활용하여 금융 기관이 제품 및 서비스를 홍보하고 금융 이해력 및 금융 복지 이니셔티브를 대중화하고 중요한 지점 정보 및 업데이트를 대중화함으로써 고객 참여를 개선할 수 있도록 지원합니다. 이 회사는 자사의 기술이 금융 기관이 모바일 앱 참여를 높이고 기존 마케팅 전략보다 7배 더 나은 참여율을 통해 수익 성장을 창출하는 데 도움이 될 수 있다고 말합니다.
Larky는 새로운 파트너십 발표로 2022년을 마감했습니다. Gerber Federal Credit Union과 협력 미시간에 기반을 둔 신용협동조합의 디지털 고객 커뮤니케이션을 강화합니다. 또한 작년에 Larky는 자사의 넛지 기술이 Finastra의 모바일 뱅킹 플랫폼에 추가됨.
Larky CEO Gregg Hammerman은 "이 협업은 앞으로 나아가는 모멘텀을 의미하며, 푸시 알림이 선택 사항이 아니라 오늘날의 디지털 시대에서 성공적으로 경쟁하고 고객 참여를 강화하려는 금융 기관에 필수적인 필수 항목이라는 우리의 믿음을 강화합니다."라고 말했습니다. Finastra 통합이 발표되었습니다.
Crunchbase에 따르면 Larky는 2.4만 달러의 자금을 조달했습니다. 이 회사의 투자자에는 Michigan Angel Fund와 North Coast Technology Investors가 포함됩니다.
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- 출처: https://finovate.com/forward-bank-turns-to-larky-to-drive-personalization/
