스티브 블랙, 토피아 공동 창립자이자 최고 전략 책임자
아마도 항공사, 호텔 체인 및 산업체 CEO들이 모두 비즈니스 여행이 돌아올 것으로 기대한다고 말한 것은 놀라운 일이 아닙니다. 분명히 그것 없이는 전 세계의 항공, 호텔 및 환대 부문이 큰 타격을 입을 것이지만 우리가 팬데믹에서 벗어나면서 기업들은 더 큰 도전인 기후 변화에 눈을 뜨고 있습니다. Microsoft와 같은 일부 기업은 탄소 배출량 감소에 대한 큰 발표를 하고 있습니다. 운동가들의 압박에 출장 감소에 앞장서겠습니다. 이는 기업이 기후와 관련하여 책임을 인식하고 이에 따라 행동할 준비를 하고 있다는 긍정적인 단계이지만 기업이 출장에 접근하는 방식에 영향을 미칠 것입니다. 점점 더 고위 경영진이 우선 순위를 정할 출장을 결정해야 합니다. 그렇다면 미래는 어떤 모습일까요?
새로운 유형의 비즈니스 여행자
낙관론자들은 제안한다 우리는 2022~2023년까지 이전 수준의 출장으로 거의 돌아갈 것입니다… 미국 내 국내 여행이 더 빨라지고 있습니다., 그러나 유럽에서도 여행량이 개선되고 있습니다.
회의론자들은 출장이 같은 수준으로 돌아가지 않을 것이라고 제안합니다. 아마도 현재 수준의 XNUMX분의 XNUMX에 불과할 것입니다.
Topia에서 우리는 새로운 유형의 여행자가 등장하는 것을 목격하고 있습니다. 전통적인 비즈니스 외근이 아니라 여러 목적을 결합하기 위해 여행을 사용하는 새로운 유형의 원격 근무자입니다. 그들은 내부 팀과 연결 및 협업하고, 고객과 잠재 고객의 참여를 유도하고, 휴가와 출장을 점점 더 결합하려고 합니다. 이는 분명히 "블레저"입니다.
이것은 더 많은 장기 체류로 이어질 것이지만 아마도 예전의 주간 다국가 여행만큼 자주 일어나지는 않을 것입니다. Zoom, Microsoft Teams 및 Slack은 그러한 힘든 여행을 불필요하게 만들었습니다. 이는 솔직히 기후뿐만 아니라 직원의 일과 삶의 균형에도 좋은 일입니다.
새로운 복잡성
그러나 이는 HR이 이미 분산된 인력을 관리하고 직원의 위치를 추적해야 하므로 새로운 유형의 복잡성을 가져올 수 있습니다. 이것이 왜 중요한가? 규정 준수 및 고용법. 예를 들어, 귀하가 솅겐 지역을 여행하는 영국 시민이라면 90일 규칙이 적용됩니다. 즉, 90일 기간 중 해당 지역에 180일 이상 머무를 수 없습니다.
영국 직원이 "즐거움"에 빠지면 벌금을 피하기 위해 HR에서 해당 개인이 유럽 본토에 몇 일 동안 있었는지 아는 것이 중요합니다. 하지만 이는 올바른 인재 이동 전략으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 조직은 이러한 복잡성을 극복하고 어떤 출장이 필요하고 어떤 출장이 필요하지 않은지 올바른 결정을 내릴 수 있습니다.
출장 체크리스트
핵심 출발점은 우리가 출장 체크리스트라고 부르는 것을 개발하여 HR 팀이 출장 우선 순위에 대한 회사 정책을 단순화하고 설명할 수 있도록 하는 것입니다. 이러한 새로운 여행 정책은 직원들이 여행의 중요성을 적절하게 평가할 수 있도록 지침을 제공해야 하며 다음 영역에 중점을 두어야 합니다.
- 안전 : 직원이 다른 국가로 여행하는 바이러스에 노출되지 않도록 보호할 것입니까? 귀하의 직원은 동료를 감염시키지 않도록 건강합니까?
- 목적 (거래 성사, 기술 격차 해소를 위한 교육): 운영 회의입니까, 아니면 전략적 회의입니까? 모두가 자신의 책상에서 편안하게 쉽게 할 수 있는 스프레드시트를 보고 테이블에 둘러앉게 될까요? 여행하는 사람이 기술 격차를 메우기 위해 현지 직원을 교육할 예정입니까?
- 대면이 필요한가요? 예를 들어 경쟁업체가 직접 피칭을 하고 있습니까? 문화적으로 필요한가? Zoom을 통해 효과적으로 수행되지 않는 대규모 회의 및 워크샵입니까?
- 준수합니까? 특히 영국의 경우 브렉시트 이후 솅겐 규정은 영국 직원이 일정 기간 동안 유럽을 여행할 수 있는 양에 영향을 미치므로 현지 이민 및 고용법 규정을 숙지하고 준수하는 것이 중요합니다.
- 위험합니까? 이전 요점과 관련하여 새로운 국가에서 회사에 과세 대상이 되는 것과 같이 지속적인 영향을 미칠 기업 또는 개인 세금 위험이 발생합니까?
비즈니스 여행 정책의 적정 규모 조정
이러한 평가 기준을 사용하는 것이 출장 감소 및 기후에 미치는 영향으로 직접 이어지지 않는 것처럼 보일 수 있지만, 보다 정교한 인재 이동 전략은 출장을 보다 효율적이고 지능적으로 사용하도록 유도할 것이며, 이는 차례로 전체 여행의 일부가 될 수 있습니다. 조직의 환경적 영향을 줄이기 위한 전략. 잘 하면 기업은 단순히 미국의 고위 경영진이 매달 XNUMX주 동안 유럽을 여행할 것으로 기대하는 것보다 훨씬 더 미묘한 접근 방식을 탐색할 수 있게 될 것입니다. 누군가가 런던에서 파리로 유로스타를 타는 것은 시카고에서 날아오는 대기업보다 영향력이 작을 것입니다.
인재 이동 전략은 인력을 전 세계로 이동시키는 방식보다 훨씬 더 중요합니다. 이는 직원들에게 경력 개발 기회를 제공하고 고객에게 도움이 되기 때문에 경쟁 우위를 제공하기 때문에 전 세계적으로 사람들을 움직이는 이유에 필수적이어야 합니다.
궁극적으로 이를 통해 조직은 출장 요구 사항을 "적절하게 조정"하고 접근 방식에 대해 보다 창의적으로 접근할 수 있습니다. 기술이 일부 회의에서 "느슨함"을 차지했지만 조직 내에서 자신의 재능이 어디에 있는지 알고 있는 회사도 마찬가지로 요구 사항에 따라 인재를 매핑할 수 있습니다. 무엇보다 사전 계획과 지속적인 검토가 필요하며 이는 인재 이동성 및 HR 팀이 의사 결정 프로세스에서 고위 리더십 팀과 통합될 때만 가능합니다.
공동 설립자이자 최고 전략 책임자인 스티브 블랙(Steve Black)에 대해
Steve는 2011년 Topia를 공동 설립한 이래로 회사가 런던에 기반을 둔 소규모 신생 기업에서 전 세계 조직을 지원하는 수상 경력에 빛나는 Global Talent Mobility 플랫폼으로 성장하는 것을 지켜보기 위해 그곳에 있었습니다. Topia에서 Steve는 심층적인 산업 및 고객 통찰력을 활용하는 전략적 이니셔티브를 이끌고 있습니다. 주재원인 Steve는 해외 이주의 어려움을 이해하고 있으며 Topia에서 하는 모든 것이 고객에게 최고의 이익이 되도록 최선을 다하고 있습니다.
원래 위대한 일리노이 주 출신인 Steve는 런던에 발을 딛기 전에 미국, 스위스, 뉴질랜드 전역에서 일하고 살았습니다. Steve는 이전에 Oliver Wyman에서 어소시에이트 파트너였으며 북미 및 EMEA 전역에서 컨설팅 업무를 이끌었습니다. 그의 업무는 항공, 소매, 보험 및 에너지에 걸쳐 있으며 고객이 데이터를 실행 가능한 통찰력과 운영 개선으로 전환하도록 돕는 데 중점을 둡니다. 중서부 지역에 뿌리를 두고 있는 Steve는 Northwestern University에서 산업 공학 및 경제학 학사 학위를 취득했으며, 그곳에서 Summa Cum Laude를 졸업했습니다.
토피아 소개
Topia는 Global Talent Mobility의 리더입니다. 우리는 기업이 전 세계 어디에서나 직원을 배치, 관리 및 참여시킬 수 있도록 지원합니다. Topia 플랫폼을 통해 조직은 모든 유형의 직원 이동(원격 및 분산 인력, 출장, 보다 전통적인 재배치 및 할당)을 포괄하는 광범위한 인재 전략의 일환으로 이동성을 제공할 수 있습니다. 이는 적절한 인력이 적시에 적절한 장소에 배치되도록 함으로써 직원 경험을 향상하고 경쟁 우위를 확보하는 동시에 그들이 어디에 있든 규정을 준수하도록 합니다. Topia 플랫폼은 시나리오 기반 계획, 국외 거주자 급여, 세금 및 이민 규정 준수, 보고 등을 포함한 전체 글로벌 인재 이동 프로세스를 자동화합니다. Topia는 Schneider Electric, Dell, Veolia, Equinor 및 AXA와 같은 세계적으로 유명한 브랜드를 위한 글로벌 인재 모빌리티 프로그램을 지원합니다. Topia는 NewView Capital(이전의 New Enterprise Associates), Notion Capital 등으로부터 100억 달러 이상을 모금했으며 미주와 EMEA 전역에 지사를 두고 있는 글로벌 기업입니다.
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출처: http://hrnews.co.uk/business-travel-checklist-how-you-decide-what-business-trips-to-prioritise/
