증강 현실(AR)은 거의 하룻밤 사이에 모든 커뮤니케이션 믹스에서 필수품이 된 새로운 채널의 대표적인 예입니다. 다음은 수많은 연구 시간과 좌절한 고객을 절약할 수 있는 7가지 사항입니다. PS Number 7은 성공적인 피치의 비결입니다.
광고주의 80%가 이제 AR을 업무의 필수적인 부분으로 생각하는 데는 그럴만한 이유가 있습니다. 다른 디지털 채널보다 최대 85배(!) 더 오래 소비자의 관심을 유지하고, 소비자가 브랜드 또는 제품을 70% 더 잘 기억할 수 있도록 과학적으로 입증된 커뮤니케이션 채널입니다. 이제 AR은 크리에이티브 도구 상자의 일부여야 합니다.
시작하기 전에 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
1. 소비자가 사전에 관심을 가져야 하는 이유를 명확히 하십시오.
소비자에게 AR 경험은 항상 시간 투자이지만 즐거움에 대한 높은 수익이 될 것입니다. 우리는 왜 이것을 말하는가? 소비자는 앱 다운로드와 같은 몇 가지 단계를 수행해야 하기 때문입니다. 운 좋게도 최근 웹 기반 AR이 도입되면서 투자가 크게 줄어들었습니다. 즉, 소비자는 AR 경험을 시작하기 위해 앱을 먼저 설치할 필요가 없으며 대신 링크를 클릭하거나 QR 코드를 스캔하여 시작할 수 있습니다. 그런 다음, 소비자는 여전히 경험이 로드되고, 카메라에 대한 액세스를 허용하고, AR 경험에 만족하기 전에 현실 세계에서 AR 경험을 배치할(또는 카메라를 대상 이미지로 향할) 어딘가를 찾아야 합니다.
이러한 이유로 사용자가 실제로 여행에 들어가도록 동기를 부여하려면 여정을 시작하기 전에 시간 투자를 정당화해야 합니다. 이 투자를 사전에 정당화하는 예는 다음과 같습니다.
- 독점 콘텐츠에 액세스: 이것은 독점 예고편, 비하인드 장면 영상 등이 될 수 있습니다.
- 당첨 또는 할인 받기: 앞서 언급했듯이 AR은 소비자가 다른 어떤 매체보다 더 오랫동안 브랜드와 관계를 맺게 만들 것입니다. 할인 코드나 당첨 기회로 보상할 수 있습니다.
- 재미있다: AR은 다른 매체보다 훨씬 더 많은 두뇌를 사용하는 것으로 입증되었습니다. 이것은 소비자를 위한 엔돌핀의 결과입니다. AR 경험을 즐기고 있는 다른 사람들의 비디오로 AR 경험을 마케팅하여 이를 입증하십시오.
- 게임화: AR은 본질적으로 상호 작용하기 때문에 소비자를 AR 경험으로 끌어들이는 큰 동기는 그들이 도시나 지역에서 다른 사람들과 경쟁할 수 있는 경우입니다. Hololink Quests를 확인하여 첫 게임화된 AR 캠페인을 시작하세요.
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2. 증강 현실 (AR)이 식품 서비스 산업을 재편하는 방법
2. 컨텍스트가 왕입니다.
고객 여정은 소비자가 AR 경험을 시작하기 전에 시작됩니다. 그것은 소비자가 경험과 그것을 사용해 보는 것의 이점에 대해 어떻게 듣느냐에서 시작됩니다.
고객 여정은 캠페인이 물리적인 것으로 시작한 다음 AR 계층이 추가되는지 또는 소비자가 링크를 열고 AR 경험을 환경에 추가하는 디지털 환경에서 시작하는지에 따라 물리적 컨텍스트와 상관없이 약간 다르게 보일 것입니다. 소비자의.
경험에 비추어 볼 때 컨텍스트 종속 경험은 대량 배포되기가 더 어렵지만 브랜드와 더 밀접한 관련이 있는 반면 컨텍스트 독립 경험은 대중 배포가 더 쉽지만 브랜드와의 연결이 더 약할 수 있습니다. 여기에 몇 가지 예가 있습니다.
- 컨텍스트 종속:
일부 AR 경험은 소비자가 스마트폰 카메라를 실제 사물로 향하게 하는 것을 기반으로 합니다. 잡지, 신문, 제품 포장, 포스터, 전단지 등이 될 수 있습니다. 기본적으로 표면이 인쇄된 모든 것입니다. 우리는 이것을 '앵커'라고 부릅니다.
그런 다음 '앵커 이미지'는 AR 경험을 맨 위에 배치하려는 특정 부분입니다. 앵커 이미지의 가장 큰 장점은 AR 경험을 광고할 수 있고 경험이 배치되는 앵커가 될 수 있다는 것입니다. 앵커 이미지는 또한 소비자가 브라우저에 링크를 입력할 필요를 제거하여 경험에 더 빨리 액세스할 수 있도록 QR 코드를 포함할 수 있습니다.
- 컨텍스트 독립적:
웹 링크를 열고 AR 콘텐츠를 표시할 위치를 선택하기만 하면 다른 AR 경험에 액세스할 수 있습니다. 이는 소비자가 바닥이나 테이블과 같은 수평 표면에 AR 콘텐츠를 쉽게 배치할 수 있기 때문에 마커리스 또는 SLAM 기반 경험이라고도 합니다. 이 범주 내에서 소비자의 얼굴을 앵커로 사용하여 AR 콘텐츠를 맨 위에 배치하는 얼굴 필터를 넣을 수도 있습니다.
3. AR 경험을 디자인하다
소비자가 실제로 그것에 관심이 있다고 결정한 후 경험이 어떻게 발전할지 생각해야 합니다. 이를 위해 스토리보드를 만들어야 합니다. 스토리보드에서 소비자가 거치게 될 다양한 장면을 결정하고 소비자가 원하는 상호 작용 종류를 정의합니다. 예를 들어, 소비자가 먼저 제품의 3D 모델을 본 다음 제품의 부품 중 하나를 클릭하여 이 부품의 특수 기능에 대한 짧은 비디오를 재생하도록 할 수 있습니다. 그런 다음 소비자는 뒤로 돌아가 제품의 다른 부분을 클릭하여 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
4. 행동을 요구하다:
클릭 유도문안을 갖는 것은 소비자가 계속 몰입하도록 동기를 유지하는 것과 매우 관련이 있습니다. 당신은 이미 소비자에게 소중한 시간을 투자하도록 설득했습니다. 이제 최대한 활용해 보겠습니다. 다음 단계를 클릭하는 것이 중요하다는 것을 보여주십시오. 유틸리티는 사용자에게 자신의 행동이 유용한 무언가를 돌려줄 것이라고 좋은 방식으로 알려주는 핵심 요소입니다. 예를 들어 "가상 시착을 보려면 여기를 클릭하십시오. 새 선글라스를 사용하기 위해 매장에 갈 필요가 없습니다." 또한 연구에 따르면 소비자는 제품에 대한 태도와 행동을 바꾸려면 AR 콘텐츠와 상호 작용할 때 통제력과 즐거움을 느낄 필요가 있습니다. 즉, 목표가 제품을 구매하게 하는 것이라면 AR 경험을 통제하고 즐거운 시간을 보낼 수 있어야 합니다.
5. 전문 지식:
앞서 언급했듯이 시간은 소비자에게 막대한 투자입니다. 이전에는 앱에서만 AR을 사용할 수 있었기 때문에 다른 앱을 사용할 시간이나 공간이 없는 대부분의 소비자에게 문제가 발생했습니다. 그 후 웹 기반 AR(WebAR)이 게임 체인저로 등장하여 사용자가 링크를 클릭하고 웹 브라우저에서 직접 경험을 즐길 수 있습니다. 이는 고객 여정 및 앱 개발 비용 측면에서 큰 이점입니다.
둘째, AR 경험이 무엇을 향상시킬 것인지 고려해야 합니다. AR은 현실 세계에 디지털 레이어를 배치하는 것이며 이를 위해서는 소프트웨어가 세계에 대한 아이디어를 갖고 있어야 합니다. 이것은 컴퓨터 비전으로 알려진 기술로 수행됩니다. 작동 방식은 알고리즘이 비디오 스트림의 각 프레임을 실시간으로 처리한다는 것입니다. 이 알고리즘은 시각적으로 인식할 수 있는 것, 작은 아이콘의 모서리, 얼굴의 눈 또는 이미지의 다른 것들과 시각적으로 다른 기타 것들을 의미하는 "특징"이라고 부르는 수백 가지를 관리합니다. 문자가 페이지의 여러 위치에 있기 때문에 텍스트 페이지를 추적하기 어려운 이유입니다. 서로 다른 흰색 기능이 비슷해 보이기 때문에 흰색 벽을 추적하기 어려운 상황과 무관한 경험의 경우에도 마찬가지입니다.
마지막으로 AR 경험의 핵심은 3D 애니메이션, 비디오 또는 이미지와 같은 콘텐츠로 현실 세계와 매끄럽게 조화를 이루고 그 위에 디지털 레이어를 형성합니다. AR은 종종 브라우저를 통해 액세스하므로 로드 시간을 주시하는 것이 중요합니다. 일부 3D 애니메이션은 각각 몇 메가바이트가 될 수 있으므로 이러한 애니메이션을 압축하는 것이 빠른 로딩 경험의 핵심입니다. 여기서 핵심은 일반 이미지 파일인 텍스처를 압축하고 가능한 경우 다각형 수를 제한하는 것입니다.
6. 그만큼 비용?:
AR을 사용하여 캠페인을 개발하는 것은 복잡하게 들릴 수 있지만 결코 쉬운 일은 아닙니다.
기술이 필요하거나 전문 개발자를 고용할 필요가 없습니다. 기본적으로 좋은 AR 캠페인에는 AR 제작 플랫폼, 멋진 콘텐츠, 훌륭한 아이디어, 좋은 계획이 필요합니다.
일반적으로 AR 경험 비용을 생성하기 위해 개발자를 고용 간단한 데모 앱의 경우 5.000$-10.000$. 코드가 없는 드래그 앤 드롭 플랫폼을 사용하여 무료로 데모를 만들 수 있습니다.
콘텐츠 측면에서는 Adobe 또는 Canva와 같은 기존 도구를 2D 콘텐츠 제작에 사용할 수 있습니다. 3D 콘텐츠의 경우 Blender라는 모델링 소프트웨어를 무료로 사용할 수 있지만 학습 곡선이 가파르다. Fiverr와 같은 플랫폼에서 3D 콘텐츠 제작을 전문으로 하거나 Novaby와 같은 원스톱 상점과 협력하는 사람들을 찾을 수도 있습니다. 일반적으로 실제 생활이나 실제 사람처럼 보이는 3D 콘텐츠는 비용이 많이 듭니다. 더 만화 같거나 낮은 폴리일수록 더 저렴합니다. 따라서 예산에 맞는 아트 스타일을 선택하십시오.
마지막으로 좋은 아이디어의 가격은 얼마입니까? 여기까지 읽었다면 이미 아이디어가 있을 것입니다. 이제 가격을 책정하고 고객에게 제시하기만 하면 됩니다. AR은 현재 가장 인기 있는 커뮤니케이션 채널 중 하나이며 AR 캠페인은 Burger King, 7-Eleven 및 Adidas와 같은 브랜드에서 수많은 상을 수상했습니다. 하지만 당신의 피치를 돋보이게 하는 방법을 알아보려면 마지막 요점을 꼭 읽어보세요!
7. 성공적인 AR 캠페인의 비결 — 상호작용:
상호 작용은 성공적인 캠페인을 위한 황금 티켓입니다. 캠페인을 인터랙티브하게 만들면 소비자에게 무작위 태그 라인을 외치는 것이 아니라 소비자와 대화에 참여할 수 있습니다. AR 경험은 비 AR 경험에 비해 참여 수준을 두 배로 높일 수 있으며 온라인 브라우징보다 관심 수준을 45% 더 높일 수 있습니다. 왜요? 소비자가 정보와 상호 작용하지 않고 소비만 할 때 참여 수준이 매우 낮기 때문입니다. 이것은 그들이 쉽게 주의를 산만하게 만듭니다. 그러나 그들이 상호 작용할 수 있을 때 즐거운 경험에 초점을 맞춘 모든 감각이 필요합니다. 당신을 승리로 이끈 것은 즐거움과 유용성입니다.
즉, AR 콘텐츠는 항상 대화형이어야 합니다. 소비자가 '볼' 수만 있다면 모든 마법을 잃게 되기 때문입니다.
그러나 AR 캠페인에 상호작용성을 추가함으로써 얻을 수 있는 것이 더 있습니다. 비대화형 AR 캠페인은 영화와 같습니다. 소비자는 한 번 보고 스토리를 살펴보고 거의 돌아오지 않습니다. 대화형 AR 캠페인은 훌륭한 컴퓨터 게임과 같습니다. 소비자는 스토리를 진행하는 다양한 방법을 찾는 데 몇 시간을 보내고 종종 스토리 전체에서 새로운 경로를 찾기 위해 다시 방문합니다. 경험에 선택을 추가함으로써 소비자가 다시 돌아와 다른 선택을 하도록 하는 호기심을 불러일으킵니다.
또한 경험에 일종의 갈등이나 목표를 추가하여 더 많은 음모를 만들 수 있습니다. 갈등은 캐릭터가 일련의 질문에 답함으로써 당신의 도움이 필요한 소중한 것을 잃어버렸을 수 있습니다. 목표는 숨겨진 콘텐츠(예: 소비자가 캐릭터를 도우면 보상으로 받을 할인 쿠폰)가 될 수 있습니다.
그래서 거기 있습니다. 이 7가지 사항을 거쳤으므로 이제 첫 번째 AR 캠페인을 홍보하는 데 훨씬 더 가까워졌습니다!
다음은 간단한 요약입니다.
1. 사전에 흥미를 유발하십시오 — 소비자에게 AR 경험을 열어야 하는 이유를 말하십시오.
2. 맥락 의존적 경험이든 아니든 맥락을 활용하라.
3. AR 경험을 디자인하십시오. 시작하는 좋은 방법은 모든 장면을 스토리보드에 만드는 것입니다.
4. 클릭 유도문안을 만드세요. 소비자가 무엇을 하기를 원하는지 소비자에게 알리십시오.
5. 기술을 숙지하십시오. 코드가 없는 드래그 앤 드롭 플랫폼을 사용할 때 알아야 할 사항이 훨씬 적다는 것을 기억하십시오.
6. 주요 비용은 3D 콘텐츠 제작 및 개발 시간입니다. 만화 같은 아트 스타일은 더 저렴하고 초현실적인 스타일은 더 비쌉니다.
7. 비밀 요소 - 상호 작용, AR 캠페인의 결과를 극대화하기 위해 이점을 사용하십시오.
이제 AR 캠페인을 홍보하세요!
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