집중해야 할 영역이 너무 많기 때문에 인적 자원 부서는 직원의 학습 및 개발을 소홀히하는 것에 대해 용서받을 수 있습니다. 그러나 직원 학습 및 개발의 이점이 매우 영향력이 있으므로 모든 비즈니스에서 학습 및 개발 기회를 제공하는 것이 중요합니다. 학습 및 개발에 대한 투자가 불안하거나 단순히 그러한 프로그램의 중요성에 대해 더 배우고 싶다면이 가이드가 도움이 될 것입니다.
학습 및 개발로 직원 유지율 증가
학습 및 개발 기회는 직원 유지율에 큰 영향을 미칩니다. 사실로, 한 연구 회사에서 경력 개발에 투자하는 경우 직원의 94 %가 회사에 더 오래 머물 것임을 발견했습니다. 또한 직원 유지율을 개선하면 기업이 비용을 절약 할 수 있습니다. 평균적으로 기존 직원을 유지하는 것보다 새 직원을 고용하는 데 XNUMX 배 더 많은 비용이 듭니다.
직원 교육을 통해 생산성 향상
직원에게 학습 및 개발 기회를 제공하면 교육을받은 직원이 교육을받지 않은 직원보다 훨씬 더 생산적이기 때문에 회사의 수익에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어, 연구 IBM이 수행 한 결과, 교육을받은 팀의 생산성이 10 % 증가한 것으로 나타났습니다. 이러한 생산성 향상은 직원들이 항상 모범 사례를 사용하는 데 필요한 기술과 지식을 습득한다는 사실에서 비롯됩니다.
학습 및 개발이 표준 기대치가되었습니다
리써치 Gallup은 오늘날의 인력이 교육 및 개발 기회를 표준으로 기대하게되었습니다. 이 연구에 따르면 밀레 니얼 세대의 87 %가 새로운 직업을 받아 들일지 결정할 때 학습 및 개발 기회가 매우 영향력있는 요소라고 답했습니다. 밀레 니얼 세대가 50 년까지 인력의 2025 %를 차지할 것으로 설정되어 있으므로 기업은 학습 및 개발 기회를 제공하여 새로운 대다수를 충족시키는 것이 중요합니다.
직장 위험 감소
직원이 장비를 사용하고 스스로 행동하도록 교육을받지 않으면 작업장 사고의 증가를 기대할 수 있습니다. HR 부서는 직원들이 직장에서 안전을 유지하는 방법을 이해할 수 있도록 명확하고 포괄적 인 규정 준수 교육 프로그램을 만들어야합니다.
직무 만족도 향상
찾은 결과 Thinqi.com 학습 및 개발 기회를받은 직원이 이러한 기회를받지 못한 직원보다 훨씬 높은 직업 만족도를보고 함을 보여줍니다. 이는 학습 및 개발 프로그램을 통해 직원이 자신의 위치에서 탁월한 능력을 발휘하는 데 필요한 지식과 기술을 배울 수 있기 때문입니다. 이는보다 긍정적 인 근무 문화를 조성하고 직원의 사기를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
고객과의 관계 강화
직원이 교육을 받으면 고객과 상호 작용할 수있는 능력이 향상됩니다. 직원이 고객의 모든 질문에 적절하게 답변 할 수있을 때 우수한 고객 서비스를 제공 할 수 있습니다. 학습과 개발이 직무 만족도를 높이면 고객은 고객 서비스 팀과 긍정적 인 상호 작용을 통해 이익을 얻을 수 있습니다. 만족 한 직원이 더 행복 해지고 참여도가 높아짐에 따라 고객은이 긍정적 인 톤을 주목하게 될 것입니다.
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출처 : http://hrnews.co.uk/the-importance-of-employee-learning-and-development/
