지난 XNUMX년 동안 급증한 창조자 경제 — 디지털 콘텐츠를 만들고 수익을 창출하는 개인을 중심으로 — 사회 상거래.

제작 가치가 높은 콘텐츠, 특히 비디오의 접근성을 높이는 소셜 미디어 플랫폼의 발전으로 시청률이 급증했습니다. 더 많은 소비자 사용 소셜 플랫폼 엔터테인먼트의 주요 소스로 더 많은 새로운 콘텐츠 제작자가 성공적인 온라인 비즈니스를 시작할 수 있도록 지원했습니다.

크리에이터 경제의 힘과 결합된 소셜 미디어의 일상 생활에 대한 영향력 증가는 소비자, 전통적인 소매 및 전자 상거래를 모든 세계에서 최고를 요구하는 과정으로 설정했습니다. 오프라인 상거래는 대면 제품 조언과 권장 사항을 제공하지만 불편하고 시간이 많이 걸립니다. 전자상거래는 쇼핑을 매우 효율적으로 만들었지만 신뢰할 수 있는 조언을 얻는 인간적 요소를 놓치고 있습니다.

소셜커머스는 전자상거래의 편리함과 진정한 개인 추천을 결합한 것입니다.

소셜 미디어가 소비자가 새로운 제품을 발견하는 데 도움이 되면서 디지털 크리에이터와 인플루언서는 자연스럽게 팔로워의 역할이 더욱 커졌습니다. 구매 결정. 크리에이터는 추천 제품의 ​​쇼핑 가능한 링크를 콘텐츠에 통합하여 소비자가 더 쉽게 쇼핑할 수 있도록 했습니다.

판매 경험을 간소화하기 위해 소셜 커머스 도구와 전용 플랫폼이 등장했습니다. 예를 들어 Instagram과 Shopify는 소셜 커머스 기능을 기존 소셜 플랫폼에 통합합니다. 반면 MyyShop의 포괄적인 전자상거래 솔루션에는 맞춤형 온라인 상점과 주문 처리 물류가 포함됩니다.

소셜 커머스는 거의 XNUMX년 동안 다양한 형태로 존재해 왔지만 지난 몇 년 동안 무서운 속도로 성장하기 시작했습니다. 글로벌 소셜커머스 시장 침체 $700 2022년에는 XNUMX억 달러로 급증할 것으로 예상됩니다. $ 6.2 조 2030에 의해.

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소셜커머스의 성장 동력은?

지난 XNUMX년 동안 온라인 마켓플레이스가 보편화되면서 글로벌 전자상거래는 1.3에서 $ 2014 조 Snapchat에서 TikTok에 이르는 새로운 소셜 미디어 형식의 폭발적인 증가와 글로벌 팬데믹 및 "디지털 네이티브" Z세대의 도래와 같은 이벤트로 인해 그 주요 구성 요소는 소셜 커머스에서 비롯되었습니다. 이러한 요소들은 우리가 소셜 미디어 콘텐츠에 참여하고 온라인 쇼핑을 하는 방식을 근본적으로 변화시켰습니다.

디지털 크리에이터는 청중과 강한 유대감을 형성하고 특히 같은 연령대에 있는 경우 팬 사이에서 긴밀한 커뮤니티를 형성하는 경우가 많습니다. 이전에 온라인 쇼핑은 브랜드가 피드백이 거의 없이 고객과 대화하는 단방향 관계였습니다. 이제 소셜 커머스를 통해 소비자는 자신의 관심사에 맞는 제품을 개별적으로 빠르게 찾을 수 있습니다.

이것은 특히 사실입니다 Gen Z, 소셜 네트워킹, 대규모 온라인 팔로워, 입소문 콘텐츠 및 인터랙티브 라이브 스트림. 소셜 커머스는 콘텐츠 제작과 동일한 모든 트렌드를 활용하여 소비자에게 온라인 소매의 편리함과 크리에이터 및 커뮤니티의 영감을 제공합니다. 이러한 문화적 변화로 인해 쇼핑객은 보다 충동적이고 실험적이며 구매 결정에 미묘하게 영향을 미치는 제품 및 라이프스타일 트렌드에 더 개방적입니다.

콘텐츠 크리에이터에게 있어 소셜 커머스는 유연한 근무 환경과 크리에이터 경제의 성장이라는 글로벌 트렌드에 부합합니다. 소셜 미디어 계정과 마찬가지로 소셜 커머스 비즈니스는 언제 어디서나 관리할 수 있습니다.

소셜 커머스 플랫폼은 크리에이터에게 콘텐츠를 통해 제품을 홍보하고 소셜 미디어 페이지에 완전한 온라인 소매 경험을 제공할 수 있는 도구를 제공할 수 있습니다. 이를 통해 자체 온라인 상점을 훨씬 쉽게 설정하고 소비자의 마찰을 제거할 수 있습니다.

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제대로 된 소셜커머스

오늘날의 전자상거래 환경에서 성공하려면 브랜드와 기업가는 디지털 크리에이터와 협력하거나 스스로 크리에이터가 되어야 합니다. 그리고 이미 수백만 명의 크리에이터가 소셜 커머스에 편승하고 있으므로 눈에 띄는 크리에이터는 온라인 쇼핑 경험에 고유한 무언가를 가져와야 합니다.

소셜 플랫폼에서 41만 명이 넘는 팔로워를 보유한 필리핀계 미국인 동영상 제작자인 Bretman Rock은 메이크업 동영상, 코미디 촌극, 라이프스타일 동영상 블로그로 명성을 얻었습니다. 그는 ColourPop 및 Nike와 같은 브랜드의 소셜 미디어 제품 추천에 자신의 진정성, 유머 및 기발함을 활용했습니다.

미국 인플루언서 엠마 체임벌린반면에 는 12만 명이 넘는 구독자를 보유한 YouTube에서 관련성 있고 필터링되지 않은 동영상으로 유명합니다. 자신의 커피 라이프스타일 회사인 Chamberlain Coffee를 운영하는 동안 그녀는 Louis Vuitton과 같은 브랜드를 홍보하기도 했습니다. 그녀의 온라인 팬들을 놀리는.

성공적인 소셜커머스 기업가들은 비즈니스를 성공시키는 몇 가지 유사한 관행을 가지고 있습니다. 그들은 매력적이고 진정성 있는 콘텐츠를 만들고 정직한 제품 설명을 주저하지 않습니다. 궁극적으로 소셜 커머스 비즈니스로 이전할 수 있는 더 신뢰할 수 있고 충성도 높은 팬 기반을 구축합니다.

신흥 트렌드

소셜 미디어에서 알고리즘 기반 콘텐츠 추천이 급격히 증가하면서 소비자는 이전에는 찾기 어려웠던 하이퍼 니치 트렌드와 제품을 훨씬 쉽게 발견할 수 있게 되었습니다.

이러한 추세는 콘텐츠 제작자가 틈새 시청자의 특정 요구를 충족하는 고도로 맞춤화된 제품을 판매할 수 있는 새로운 기회를 제공합니다. 전통적인 전자 상거래와 비교할 때 고품질 콘텐츠로 구동되는 틈새 커뮤니티는 신뢰도가 높은 환경에서 소비자에게 더 나은 정보를 제공하는 데 뚜렷한 이점이 있습니다.

초 틈새 콘텐츠 및 커뮤니티는 또한 소규모 크리에이터 온라인 비즈니스를 시작합니다. 초소형 및 나노 인플루언서는 고유한 초 틈새 관심사 및 제품을 식별하여 제품을 효과적으로 판매할 수 있습니다. 소셜 커머스 서비스의 가용성이 증가함에 따라 모든 규모의 크리에이터가 지속 가능한 온라인 비즈니스를 구축할 수 있는 기회가 열렸습니다.

리테일의 성장동력

초기 전자 상거래 플레이어는 편리함, 광범위한 제품 카탈로그 및 고객 서비스 덕분에 혼잡한 시장에서 두각을 나타냈습니다. 이제 모든 브랜드가 모든 플랫폼을 통해 유사한 경험을 제공할 수 있도록 민주화되었습니다.

브랜드는 현대 소비자와 소통할 수 있는 새로운 방법이 필요합니다. 소셜 피드와 쇼핑이 점점 더 우리의 온라인 습관에 뿌리내리고 있기 때문에 소셜 커머스는 완벽하게 들어맞습니다. 앞으로 더욱 성장할 소셜커머스, 이제는 크리에이터와 브랜드가 참여를 고민해야 할 때입니다. 떠오르는 소매 형태, 진정한 콘텐츠와 소셜 참여를 활용하여 쇼핑 경험을 차별화합니다.