2020년 XNUMX월, 미국 의료 시스템을 급속히 압도한 치명적인 전염병에 대응하여 미국이 문자 그대로 폐쇄되면서 세상이 바뀌었습니다. 응급구조대원과 기타 필수 인력을 제외한 모든 사람은 집에 머물라는 명령을 받았습니다. 학교가 없습니다. 쇼핑이 없습니다. 집 밖에서의 오락이나 공개 모임은 금지됩니다. 한때 번화했던 도시는 치명적인 전염병을 피하기 위해 시민들이 집 안에 바리케이드를 쳐 하룻밤 사이에 유령 도시가 되었습니다.
사람들은 여전히 필수품(화장지, 비누, 손 소독제)을 먹고 보충해야 했기 때문에 필수 기업은 운영을 온라인으로 전환하고 해골 직원을 운영하여 상품을 배달하거나 도로변 픽업 서비스를 제공할 수 있었습니다. 너무 많은 주민들이 대마초의 약효에 의존하게 되었기 때문에 대마초는 많은 지역사회에서 필수 사업으로 선언되었습니다.
곳곳에 약국 주인 방치된 웹사이트에서 서둘러 거미줄의 먼지를 털어냈습니다. 소수의 전자상거래 메뉴 제공업체, 제XNUMX자 디렉터리 및 배달 서비스를 통해 오프라인 매장에서는 자체 운영을 즉석에서 확장하는 동시에 거의 하룻밤 사이에 배송 주문을 완료할 수 있었습니다.
"레스토랑과 마찬가지로 소매업도 수천년 동안 거의 동일했지만 갑자기 갑자기 매우 빠르게 변했습니다."라고 말했습니다. 더 치니 이전에 클라우드 기반 레스토랑 관리 도구인 Toast의 최고 재무 책임자(CFO)를 역임한 Tim Barash 최고 경영자(CEO) 겸 회장. "갑자기 대마초 상거래가 엄청난 속도로 변화하고 있으며, 우리는 고객이 앞서 나갈 수 있도록 돕기 위해 노력하고 있었습니다."
오늘날 업계 거래의 약 50%가 온라인으로 이루어지며, 이는 팬데믹 이전의 20% 미만에서 증가한 수치입니다. 이는 상당한 변화를 의미한다. 소비자가 대마초를 찾고 구매하는 방법. 거의 모든 약국에는 이제 자신의 서비스에 연결된 온라인 메뉴가 있습니다. POS 시스템 주문 처리 옵션으로 현지 배송 또는 매장 픽업을 통해 재고 검색, 사전 주문 또는 예약이 가능합니다.
그러나 우리 모두 알고 있듯이 규제가 엄격한 이 산업에서는 간단한 것이 없습니다. 대마초 회사는 대마초 회사가 어떻게 할 수 있는지에 대해 제약을 받을 뿐만 아니라 신규 고객 확보 온라인 거래를 처리하기 위해 난관을 뛰어넘어야 했지만 복잡한 주별 규정으로 인해 업계는 SaaS(Software-as-a-Service) 도구의 자체 병렬 경제를 개발해야 했습니다.
MSO(Multistate Operator)의 최고 디지털 책임자인 Andy Cho는 "다른 전자상거래 산업에서는 Shopify, WooCommerce 등의 공급업체가 상당히 성숙해 있습니다."라고 말했습니다. 에어 웰빙. “우리 업계에는 전자 상거래, 마케팅 및 데이터 스택을 위한 대마초 관련 도구가 모두 있으며 각각 장단점이 있으며, 게다가 배송, 주문에 대한 주별 규정도 다릅니다. 복용, 지불. 전국적으로 하기 힘든 일이다.”
조씨는 이전에 명품 주얼리 브랜드인 티파니(Tiffany's)의 전자상거래를 총괄했습니다. 대마초 분야에서 독특할 수 있는 Ayr의 전자상거래 중심 최고 경영진 역할은 회사가 디지털 판매 플랫폼을 얼마나 중요하게 생각하는지를 말해줍니다.
전자상거래를 더 심각하게 받아들이는 데에는 Ayr만이 있는 것이 아닙니다. 가장 최근 수익 보고서에서 Cresco는 회사의 전자상거래 플랫폼인 Sunnyside를 통해서만 온라인 소매 매출이 1억 달러를 넘어섰다고 발표했습니다. 이는 월 평균 약 37만 달러에 이릅니다. 최근 채용공고에서 그린 썸 산업 MSO의 전자상거래 프로그램은 연간 400억 달러를 처리한다고 언급했습니다.
"귀하의 웹사이트는 가장 큰 매장입니다."라고 비즈니스 개발 책임자인 Jeremy Johnson은 말했습니다. 분배 하다, 검색 엔진에 최적화된 자산 개발에 중점을 둔 메뉴 제공업체입니다. “귀사의 웹사이트는 실제 소매점과 비교할 수 없을 정도로 기하급수적으로 확장될 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.”
소매업체가 자체 웹사이트를 통해 비즈니스를 추진하는 이러한 역학은 대마초 분야에서는 비교적 새로운 것입니다. 까지 제인 테크놀로지 2017년에 최초의 기성 솔루션을 시장에 출시한 Weedmaps는 소매업체가 온라인으로 소비자와 연결하는 주요 방법이었습니다. 약국은 디지털 시장의 한 자리에 대해 Weedmaps에 등재 수수료를 지불할 것이며, 여전히 그렇게 하고 있으며, 그러면 업계에서 가장 트래픽이 많은 웹사이트 중 하나에서 이용할 수 있는 혜택을 누릴 수 있습니다. (이 회사는 5,641년 1분기 수익에서 월 평균 2023명의 유료 고객을 보고했습니다.)
“레크리에이션 이전에는 Weedmaps 계정을 만들고 광고 비용을 지불하기만 하면 전화벨이 울리곤 했습니다.”라고 전자상거래 담당 부사장인 Scott Roehrick은 말했습니다. 불꽃 SaaS 전자상거래 제공업체 Tymber(Blaze가 2023년 XNUMX월 인수)의 창립자입니다. “당시 대마초 소매업체에는 [디지털] 자산이 없었습니다. 다른 사람의 웹사이트에 프로필이 있었습니다. 서비스 제공자에게 비용 지불을 중단하면 전화 벨이 더 이상 울리지 않습니다. 변화가 필요했습니다.”
Jane 공동 창립자이자 CEO인 소크라테스 로젠펠트는 당시 미군에서 XNUMX년을 복무한 후 매사추세츠 공과대학에서 경영학 석사 학위를 취득하기 위해 노력하고 있었는데, 우리가 생각하는 것보다 요식업에 더 가까운 미성숙한 산업을 보았습니다. 전통적인 전자상거래를 고려해보세요. 그 상황 속에는 큰 기회가 내재되어 있었습니다.
“오프라인 소매업체가 있고 소비자에게 직접 배송할 수 있는 능력이 없는 소규모 영세업체가 있었습니다.”라고 그는 설명했습니다. "Amazon, Shopify, Uber, Doordash와 같은 회사가 이 분야에 진출하지 않았기 때문에 우리는 문자 그대로 전자 상거래를 수행할 수 있는 새로운 방법을 발명해야 했습니다."
Dutchie는 곧 동일한 문제를 해결하기 위해 시작했으며 Weedmaps와 Leafly는 나중에 약국이 사이트에서 호스팅할 수 있도록 마켓플레이스 메뉴의 삽입 가능한 버전을 만들었습니다. 대부분의 진료소는 여전히 이 네 가지 솔루션 중 하나를 사용하고 있지만, 현재 해당 제공업체는 Dispense와 같은 신생 전자상거래 제공업체와 확실한 경쟁을 벌이고 있습니다. 목재 (Blaze를 통해) 및 Sweed.
과거에는 소수의 미래 지향적인 소매업체가 Airfield Supply 및 Eaze와 같은 더 많은 맞춤형 솔루션을 구축했습니다. 후자는 배송 중심의 전자 상거래 시장으로 시작하여 독점적인 전사적 자원 계획 플랫폼과 배송 시스템을 핵심으로 하는 수직 통합 MSO로 변모했습니다.
“2014년 출시 당시에는 기성품 옵션이 없었습니다.”라고 말했습니다. 이즈 CEO 코리 아잘리노. "제품 개발에 지속적으로 집중할 수 있는 시간과 자원을 갖춘 훌륭하고 전문적인 공급업체가 있기 때문에 우리는 지금 그런 방향으로 전환하고 있습니다."
한계 극복
XNUMXD덴탈의 신용카드 결제가 불가능하다는 걸림돌 대마초 전자 상거래에 대한 결정적인 과제로 크게 다가옵니다. 대부분의 "온라인 판매"는 실제로 사전 주문입니다. 고객은 제품을 예약하고 매장이나 배송 기사에게 지불하며, 대개 현금이나 일반적으로 추가 비용이 적용되는 현금 없는 ATM을 통해 지불합니다.
ACH(자동 교환소) 결제고객이 제XNUMX자를 통해 은행 계좌를 연결하는 방식이 해결 방법으로 등장했지만 완벽함과는 거리가 멀고 직불카드에 대해서만 연결이 허용됩니다.
2022년 중반에 Dutchie는 전자상거래 메뉴와 통합되는 온라인 ACH 결제 솔루션을 출시했습니다. 회사는 4,000명의 고객 중 약 XNUMX분의 XNUMX이 고객에게 디지털 결제를 제공한다고 밝혔습니다.
Jane은 안전한 은행 송금 결제를 제공하는 시카고 소재 금융 기술 회사인 Aeropay와 협력하고 있습니다. 이 플랫폼은 비현금 온라인 결제를 가능하게 하지만 여전히 다른 전자상거래 플랫폼과 마찬가지로 디지털 결제를 수용하는 이상을 향한 단순한 단계로 간주됩니다.
Rosenfeld는 “이것이 대마초 전자상거래의 가장 큰 한계입니다.”라고 말했습니다. "신용카드를 처리하고 처리하는 모든 거래의 일부를 가져갈 수 있게 되면 회사로서 상황이 매우 흥미로워집니다."
업계의 모든 사람들이 직면한 결제 처리 문제로 인해 약국이 경쟁사보다 우위를 점하기 위해 모색하고 있는 가장 큰 변수 중 하나는 웹사이트, 특히 메뉴를 검색 엔진 친화적으로 만드는 방법입니다.
Johnson은 다음과 같이 썼습니다. "조제 관련 용어에 대한 월간 검색 건수는 12.5만 건 이상입니다." 링크드인에서 그는 검색 엔진 최적화(SEO)와 전자상거래에 대한 분석을 정기적으로 공유합니다. “'내 근처 진료소'가 월 1.8만 건으로 지금까지 가장 많이 검색되었습니다.”
Dispense와 Tymber는 특히 약국, 계통 또는 브랜드와 관련된 검색 순위를 매기기 위해 약국이 SEO에 프리미엄을 부여해야 한다고 주장합니다. 그들은 Dutchie, Jane 및 Weedmaps의 표준 iframe 메뉴가 약국이 아닌 공급자가 인기 있는 용어 순위를 매기는 데 도움이 된다고 주장합니다.
가장 간단한 용어로 iframe은 웹사이트 내의 웹사이트입니다. URL은 "MyDankDispensary.com"이라고 말할 수 있지만 메뉴 섹션은 실제로 공급자의 서버에서 호스팅되고 별도의 보이지 않는 URL을 갖고 있기 때문에 검색 엔진은 제품과 관련된 모든 단어, 이미지 및 태그를 공급자에게 제공합니다. 이러한 자산 중 SEO 관점에서 가치가 점점 높아지고 있습니다.
"Iframe은 메뉴 제공자에게 가장 큰 이익이 됩니다.여러 약국이 자신의 대행사에 똑같은 것을 요청한 후 Tymber를 개발한 Roehrick은 말했습니다. 고액 맞춤형 사이트와 200달러짜리 iframe 사이의 무언가였습니다. "우리는 마켓플레이스 및 iframe보다 순위가 높고 약국에서 큰 맞춤형 사이트를 갖는 이점을 훨씬 적은 비용으로 얻을 수 있는 기본 전자 상거래 플랫폼을 만들고 싶었습니다."
Dispense는 또한 iframe의 한계에 대응하여 제품을 만들었습니다. 보스턴에 본사를 둔 이 회사는 더 큰 경쟁사보다 더 나은 유기적 검색 트래픽을 생성한다고 주장하며 잠재적으로 매출을 늘리고 검색 엔진 관련 도메인 권한의 장기적인 가치를 구축하는 것도 포함하여 Dispense의 더 높은 월 수수료를 지불하는 이유 중 하나를 선전합니다. .
“네가 취하면 [MSO] 승천 예를 들어, 우리와 협력하기 전에는 자체 브랜드인 Ozone이 Google에서 전혀 순위를 매기지 않았습니다.”라고 Johnson은 말했습니다. “처음 100일 동안 오존 관련 검색으로 210,000달러의 수익을 올렸습니다. 그것이 Weedmaps나 Leafly로 가는 트래픽의 전부였습니다.”
Johnson과 Roehrick은 이제 소비자들이 브랜드와 특정 품종을 검색하고 기본 메뉴를 통해 약국에서 이러한 검색을 포착할 수 있다고 말했습니다. 이와 대조적으로 iframe을 사용하면 공급자는 해당 고객(및 고객이 생성하는 데이터)을 캡처할 수 있습니다.
"'Stiiizy Sacramento'를 검색하면 가장 먼저 나오는 결과는 Tymber와 Blaze를 사용하는 Humble Root입니다."라고 Roehrick은 말했습니다. "그것은 Stiiizy의 웹사이트, Dutchie.com, Weedmaps 위에 있습니다."
점점 더 많은 소매업체가 SEO 친화적인 기본 메뉴를 선택함에 따라 Dutchie, Jane 및 Weedmaps는 이에 주목하고 Tymber 및 Dispense와 경쟁할 수 있는 SEO 이점을 제공하도록 제품을 조정했습니다.
Rosenfeld는 "처음에는 시장 출시 속도가 빨라졌기 때문에 iframe을 선택했습니다."라고 말했습니다. "약 1.6년 전에 우리는 범용 제품 카탈로그를 활용하는 메뉴의 iframe이 아닌 버전인 Jane Boost를 만들었습니다. 이 카탈로그는 매우 잘 구성되어 있고 Google에서 크롤링할 수 있는 XNUMX만 개의 [제품]으로 구성되어 있습니다."
Dutchie는 전자상거래 메뉴에서도 비슷한 길을 택했습니다. 색인을 생성할 수 없는 iframe이 더 이상 목적에 적합하지 않다는 것을 인식한 회사는 모든 고객에게 훨씬 더 SEO 친화적인 메뉴를 제공하기 위해 핵심 제품을 수정했습니다.
Chris Ostrowski는 "기본적으로 Google [웹 크롤링] 봇이 Dutchie 내장 메뉴를 사용하는 웹사이트에 나타나면 실제로 이를 감지하고 iframe을 제거한 다음 iframe 내부의 콘텐츠로 대체할 수 있습니다."라고 설명했습니다. , Dutchie의 최고 기술 책임자입니다. "그것이 제공하는 것은 자사 콘텐츠와 자사 색인 생성입니다."
완벽한 고객 경험
잠재 소비자가 웹사이트를 방문하도록 유도하는 것과 이들을 올바른 제품과 연결하고 장바구니 크기를 최대화하는 것은 완전히 다른 과제를 제시합니다. 실제 매장을 찾았습니다 budtenders는 소매업의 이러한 측면에서 필수적인 역할을 합니다.특히 신규 소비자의 경우 전자상거래 메뉴 제공업체는 현재 이에 상응하는 예산이 부족합니다.
전자상거래 메뉴와 연결하는 인공지능(AI) 버텐더인 StrainBrain의 설립자이자 CEO인 Andrew Leber는 “온라인으로 대마초를 구입하는 것은 특히 처음 소비자에게 매우 혼란스럽습니다.”라고 말했습니다. “수백, 때로는 수천 개의 SKU가 있으며, 이를 상품화하고 가격에 맞춰 쇼핑하도록 장려하는 행으로 제공됩니다. 당신을 안내할 친구가 부족하면 경험이 손상됩니다.”
Budtenders가 제품 컨설턴트로 등장한 이유는 다음과 같습니다. 제품 옵션이 압도적이고 잘못된 선택의 결과는 특히 신규 소비자에게 심각할 수 있습니다. 나쁜 첫 경험은 다시는 대마초를 사용하지 않는다는 것을 의미할 수 있으며 이는 비보조 전자상거래 탐색의 근본적인 위험입니다.
Rosenfeld는 “나는 이것에 대해 생각하는 데 많은 시간을 보냅니다.”라고 말했습니다. “기술은 매장 내 인간 대 인간 상담 경험을 대체하지 않습니다. 그것은 결코 그것을 대체하지 못할 것입니다. 확실하지 않다면 여전히 인간과 이야기하고 싶습니다.”
이 문제를 해결하기 위해 AI 버텐더(AI budtender)가 등장했습니다. 이 도구는 웹사이트의 전자상거래 메뉴에 연결된 위젯 역할을 하며, 메뉴를 짧고 선별된 목록으로 만드는 간단한 질문 흐름으로 쇼핑객을 안내합니다.
"200개 이상의 소매 파트너가 놀라운 결과를 보고 있습니다."라고 Leber는 말했습니다. 스트레인브레인 옥스포드에서 인공 지능 박사 학위를 취득할 기회를 거절한 후. "그들은 장바구니 크기를 평균 25% 늘리고 전환율을 20% 높이며 전반적으로 압도적인 고객 만족도를 확인하고 있습니다."
디지털 컨설팅 회사인 TA Digital에 따르면, "고객의 80%는 AI 기반 챗봇이 인간보다 더 나은 구매 결정을 내리는 데 도움이 된다고 믿습니다." 그리고 난독화된 용어와 제대로 차별화된 제품이 없는 대마초는 AI 지원 쇼핑에 완벽하게 적합합니다.
주요 플랫폼은 다양한 수준에서 이러한 기회를 깨닫고 있습니다. 예를 들어, Jane은 회사의 메뉴 및 POS 시스템과 완벽하게 통합되고 플랫폼에서 2만 개 이상의 검증된 고객 리뷰를 활용하는 가상 예산을 개발하고 있습니다.
Rosenfeld는 “사회적 증거는 매우 강력합니다.”라고 말했습니다. "당신이 온라인에서 어떤 물건을 구매했는지 생각해 보면, 어떤 제품에 수천 개의 좋은 리뷰가 있다면 당신은 그 제품을 구매할 것이고 구매에 대해 상당한 자신감을 갖게 될 것입니다."
Weedmaps는 과거에 일종의 가상 친구 구축을 모색했지만 프로젝트가 중단된 것으로 알려졌습니다. 하지만 회사는 사용자 경험(UX)과 제품 추천을 개선하기 위해 방대한 소비자 데이터 저장소에 머신러닝을 적극적으로 적용해 왔습니다.
"우리는 2008년 창립 이후 소비자 쇼핑 행동을 가장 먼저 관찰해 왔지만, 수십 년 전부터 이 데이터를 수십 년 전부터 분석하기 시작했습니다."라고 말했습니다. 란다 맥민, Weedmaps의 최고 마케팅 책임자(CMO)입니다. “우리는 2022년 초에 시장에서 메뉴 정렬, 검색, 추천 캐러셀을 더 효과적으로 개인화하기 위해 머신러닝 테스트를 시작했습니다.”
Ayr's Cho는 Ayr의 고객 여정을 위한 XNUMX계층 구조를 만드는 것을 목표로 합니다. 하단에는 간단한 탐색 가능한 메뉴(현재 Dutchie에서 제공)가 있고 중간 그룹은 선호도, 추세 또는 거래를 기반으로 인벤토리를 그룹화하고 상단에는 AI 챗봇을 통해 완전히 개인화된 경험을 제공합니다. “우리가 해당 스택을 올바르게 실행한다면 모든 유형의 고객이 원하는 수준의 지침을 정확하게 얻을 수 있을 것입니다.”라고 그는 말했습니다.
UX와 AI의 이러한 발전은 디지털 지출에 대한 더 나은 수익을 창출하고자 하는 브랜드에도 도움이 될 것입니다. 점점 더 전자상거래 제공업체는 브랜드가 매장의 디지털 메뉴에 광고할 수 있는 기회를 만들고 있습니다.
메뉴 제공업체 중에서 Jane은 가장 정교한 브랜드 관련 기술을 구축했습니다. 표준 배너 및 캐러셀 외에도 회사는 브랜드가 사용자에게 제품을 보여주기 위해 입찰할 수 있는 프로그래밍 방식 솔루션을 제공합니다. 이 기능은 회사가 약국의 선반 구매와 전자상거래 메뉴의 일반 배너가 광고를 위한 부정확한 수단이라고 판단한 후에 나타났습니다.
“내가 다음에 대한 광고를 보게 된다면 구미 하지만 저는 꽃 소비자입니다. 그것은 젤리 회사 입장에서는 돈 낭비입니다.”라고 Rosenfeld는 말했습니다. "소비자의 선호도에 대한 데이터를 통해 소비자가 더 관심을 가질 만한 광고를 제공할 수 있으며 해당 광고를 게재할 수 있는 디지털 선반이 무제한으로 제공됩니다."
광고 프로그램을 선택한 약국은 광고 수익을 Jane과 공유합니다. Rosenfeld에 따르면 가장 큰 규모의 온라인 상점 1,500개는 한 달에 $5,000에서 $XNUMX 사이의 수익을 창출합니다. 브랜드는 Jane으로부터 직접 광고 인벤토리를 구매하며 소매업체는 자신의 페이지에 어떤 광고가 표시되는지에 대해 말할 수 없습니다.
Dutchie는 아직 브랜드 지향 광고 솔루션을 제공하지 않았지만 회사는 그러한 제품을 출시한다면 참여 소매업체의 손에 더 많은 통제권을 부여할 것이라고 주장합니다. Barash는 "우리는 이것이 소매업체 우선이고 눈에 띄게 투명하며 거래의 모든 측면에서 합의가 이루어지도록 하고 싶습니다. 현재 모든 경우에서 볼 수 있는 것은 아니라고 생각합니다"라고 Barash는 말했습니다. “우리는 소매업체를 염두에 두고 회사를 만들었습니다. 그들은 우리의 지지자이며 우리는 그것이 우리가 최적화하는 사람인지 확인하고 싶습니다."
Weedmaps는 회사 초창기부터 브랜드가 광고 공간을 구매할 수 있도록 해 왔으며, 그 제공 범위는 점차 표준 홈페이지 캐러셀 및 배너 광고를 넘어 확장되었습니다. McMinn은 “머천다이징은 우리 시장 최적화의 중요한 부분이며 현재 우리는 소비자의 사용자 경험을 향상시키는 동시에 고객의 전환율을 향상시키는 것을 목표로 하는 다양한 기능을 개발하고 있습니다.”라고 말했습니다.
“우리의 마케팅 전략은 검색어 경쟁 그 이상입니다.”라고 그녀는 덧붙였습니다. “우리는 소매업체와 브랜드를 위해 매장 내에서 전환할 의도가 높은 사용자를 찾기 위해 다양한 마케팅 채널을 사용합니다. Weedmaps는 식물을 만지지 않기 때문에 우리는 식물을 만지는 고객보다 더 많은 채널에 접근할 수 있습니다.”
디지털 소매 환경에서 브랜드 광고의 미래는 StrainBrain의 새로운 광고 제품과 매우 유사해 보일 수 있습니다. AI 챗봇은 해당 백분율 일치와 함께 SKU 권장 사항을 제공하여 브랜드와 소비자에게 훨씬 더 타겟팅되고 개인화된 광고를 제공합니다. 경험은 책임감 있고 매우 박식한 친구에게 인센티브를 제공하는 것과 유사합니다.
“우리는 광고 지출 대비 XNUMX배의 수익을 보고 있습니다. 인스타그램에서 얻을 수 있는 것보다 더 높아요 대마초가 아닌 제품의 경우”라고 Leber는 말했습니다. "한 매장에서는 할인 없이 XNUMX주 만에 베이프 브랜드를 카테고리 XNUMX위에서 XNUMX위로 끌어올렸습니다."
큰 그림을 구상하다
이제 모든 진료소가 디지털 매장을 더욱 강조함으로써 이익을 얻을 수 있다는 것이 분명해졌습니다. 고객이 온라인 주문을 통해 전환하지 않더라도 메뉴를 확인한 다음 관련 오프라인 매장을 방문하여 구매할 수 있습니다. 검색 가능성이 낮거나 사용자 경험이 좋지 않으면 두 시나리오 모두에 해를 끼칩니다.
온라인 거래 처리와 관련된 문제로 인해 전자상거래의 잠재력이 계속해서 저해될 것입니다. Aeropay 및 Dutchie Pay와 같은 ACH 솔루션은 확실히 도움이 되지만 Mastercard가 대마초 거래를 완전히 금지한다고 발표한 이후 기존 결제 방법에 대한 해결 방법의 미래는 여전히 다소 불투명합니다.
결제 문제가 해결되면 Weedmaps 및 Leafly와 같은 마켓플레이스는 소매업체에 등록 수수료를 청구하는 방식에서 거래를 삭감하는 방식으로 전환하여 인센티브를 더 잘 조정할 수 있습니다. 웹사이트 마케팅 도구 제공업체인 Semrush에 따르면 Weedmaps와 Leafly에 대한 유기적 트래픽이 지난 50년 동안 약 XNUMX% 감소했지만 그때까지는 소매업체에 대한 가치의 상당 부분이 유기적 트래픽을 유도하는 능력으로 유지될 것입니다.
Dutchie와 Jane은 매우 유사한 핵심 제품을 제공하며 이제 둘 다 한 지붕 아래 모든 것을 보관하려는 약국을 위한 POS 시스템을 제공합니다. Jane이 브랜드 광고에 제공하는 수익 배분을 간과하기는 어렵습니다. 이는 가장 큰 MSO의 경우 연간 수십만 달러에 달할 수 있습니다. 광고 기술이 내장된 AI 버텐더는 다른 플랫폼에 이에 대한 빠른 수정을 제공할 수 있습니다.
특히 Google이 지역 검색 결과에 더 많이 치우쳐 있는 것처럼 보이기 때문에 SEO가 우선 순위가 되어야 합니다. 모든 제공업체는 우수한 결과를 제공한다고 주장하므로 미리 선택된 사례 연구를 읽는 대신 그들의 주장을 자세히 알아보고 실제 고객과 대화하는 데 시간을 투자하세요. SEO에 대한 투자는 비즈니스의 장기적인 건강에 대한 투자입니다.
전자상거래가 약국 소유자에게 중대한 결정을 제시한다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 일부는 Dutchie, Jane, Weedmaps 또는 Leafly와 함께 작업하는 편의성을 우선시하는 반면, 다른 일부는 Dispense 또는 Tymber와 같은 소규모 기업을 지원하면서 의미 있는 마진 개선을 얻을 수 있다고 느낄 수도 있습니다.
전자상거래가 매출의 상당 부분에 영향을 미치고 있기 때문에 약국이 해당 기술에 마땅한 관심을 기울이는 것은 이미 오래 전의 일입니다.
- SEO 기반 콘텐츠 및 PR 배포. 오늘 증폭하십시오.
- PlatoData.Network 수직 생성 Ai. 자신에게 권한을 부여하십시오. 여기에서 액세스하십시오.
- PlatoAiStream. 웹3 인텔리전스. 지식 증폭. 여기에서 액세스하십시오.
- 플라톤ESG. 탄소, 클린테크, 에너지, 환경, 태양광, 폐기물 관리. 여기에서 액세스하십시오.
- PlatoHealth. 생명 공학 및 임상 시험 인텔리전스. 여기에서 액세스하십시오.
- 출처: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/the-changing-face-of-ecommerce/
