인도에서는 사람들이 서로 다른 종교와 관습을 따르고 서로 다른 종파와 카스트에 속하며 서로 다른 언어를 사용합니다. 모든주는 자체 축제, 의식, 요리, 색상 및 사람들로 유명합니다.

한 지역에서 다른 지역으로, 한 주에서 다른 지역으로 너무나 많은 차이가 있기 때문에 정치적, 종교적, 도덕적, 문화적 문제에서 의견 차이가있을 수밖에 없습니다.

이러한 차이는 기업 세계에서도 중요합니다. 관리자는 다양한 소비자 및 인력을 다루는 방법을 배웁니다. 따라서 주요 전제 조건이 소비자와 직원 모두의 다양성을 관리하는 능력이고 국적에서 대륙 및 문화에 이르는 글로벌 역할에 적합합니다. 이를 위해서는 인도 시장에서 배우고 개발할 수있는 특별한 기술, 능력 및 통찰력이 필요합니다.

Ajay Banga, Mastercard 집행 회장; Rakesh Kapoor, 전 CEO, Reckitt Benckiser와 Leena Nair, CHRO, Unilever는 인도 시장에서 일한 경험을 활용하여 각 영역에서 성공적인 글로벌 리더로 성장한 기업 리더 중 일부입니다.

“인도와 같은 다문화 아대륙에서 서로 다른 문화적 맥락에서 일하는 것은 큰 장점입니다. 하나는 다양한 복수의 뉘앙스를 이해합니다. 유연하고, 조정하고, 공감하고, 이해해야 할 필요성은 인도의 여러 지역에서 일하면서 잘 배웠습니다. 그러나 그 자체로는 글로벌 맥락에서 성공을 보장 할 수 없습니다.”

Prabir Jha, HR 리더 겸 CEO 겸 설립자, Prabir Jha People Advisory

이 목록에서 또 다른 중요한 이름은 인도에서 기업 여정을 시작하고 글로벌 무대로 진출하여 혁신적인 리더로 인정받은 Raja Rajamannar, CMO, Mastercard입니다. 당연히 HBR의 연구에 따르면 글로벌 다국적 기업 CEO의 거의 30 %가 인도인이라고합니다.

인도 CXO가 우세

물론, 다양한 그룹에 참여한 경험이있는 인도 CXO는 ​​글로벌 역할로 선정 될 때 다른 사람들보다 유리할 것입니다. 인도 내 여러 지역에서 일할 기회가 있었던 CXO가 최대의 이점을 누리고 있습니다.

이 리더들은 새로운 시장을 탐색하고 침투하고 내부 및 외부 적으로 다양한 그룹의 사람들과 교류 할 기회를 가졌습니다. 이러한 종류의 노출은 다양한 인도 시장과 문화의 뉘앙스를 이해하는 데 도움이됩니다.

"인도는 서로 다른 지역의 비즈니스 환경과 결합 된 문화적 차이를 이해하는 감성을 제공합니다."

Gajendra Chandel, 전 CHRO 및 비즈니스 성장 멘토

전 CHRO, Tata Motors 및 비즈니스 성장 멘토였던 Gajendra Chandel은“다른 지역의 비즈니스 환경과 결합 된 문화적 차이를 이해할 수있는 민감성을 제공합니다. Chandel 자신은 미국 내 여러 지역에서 일했으며 유럽 시장에서 일한 경험이 있습니다.

Prabir Jha People Advisory의 수석 HR 리더이자 CEO 겸 설립자 인 Prabir Jha는 다음과 같이 말합니다.“인도와 같은 다문화 아대륙에서 다양한 문화적 맥락에서 일하는 것은 큰 장점입니다. 하나는 다양한 복수의 뉘앙스를 이해합니다. 유연하고, 조정하고, 공감하고, 이해해야 할 필요성은 인도의 여러 지역에서 일하면서 잘 배웠습니다. 그러나 그 자체로는 글로벌 맥락에서 성공을 보장 할 수 없습니다.”

“IT 서비스와 같은 인도에서 번창하는 산업이나 자동차 산업과 같은 일부 제조 회사는 글로벌 소비자를위한 제품도 만듭니다. 따라서 어쨌든 글로벌 입지를 가진 그러한 회사에서 일하는 사람들은 해외 시장에 참여하는 데 어느 정도 노출됩니다.”

Shashikanth KS, COO, 차이 포인트

“실제로 이러한 경험을 활용하고 다양한 글로벌 상황에서 일할 수있는 지혜를 가진 사람들이 있습니다. 그러나 많은 사람들이 여전히 업무 습관 및 관련 문화 원형의 '인도'현실에 깊은 기반을두고 있으며, 이는 반드시 문화 다양성에 대한 충분한 노출을 제공하는 데 도움이되지는 않습니다.”라고 그는 설명합니다.

Shashikanth KS, COO, Chai Point는 비슷한 의견을 표명합니다.“인도 CXO는 ​​먼저 인도 내의 다문화 및 다양한 사람들에 노출되고, 두 번째는 높은 학습 민첩성을 가지고 있기 때문에 글로벌 역할을 수행 할 준비가되어 있습니다. 다른 시장과 소비자 행동을 이해하는 데 도움이되는 새로운 사람들을 만나고 싶은 호기심, 셋째, 높은 탄력성을 가지고 있습니다. 그들은 힘든 상황에서도 쉽게 포기하지 않는 태도를 가지고 있습니다.”라고 Shashikanth는 말합니다.

지리적 존재

얻은 지식은 또한 회사가 인도에서 얼마나 많이 존재하는지에 달려 있습니다. 회사가 인도 전역에 널리 퍼져있는 경우에만 비즈니스 리더가 여러 지역에서 일할 수있는 기회를 얻게됩니다.

"인도 CXO의 경우 회사의 지리적 존재 범위 외에도 조직에 얼마나 많이 노출되는지에 따라 달라집니다."라고 전직 최고 학습 책임자 인 Jindal Steel & Power 및 독일어 및 컨설팅 멘토 인 Karan Sandhu는 말합니다. 유럽 ​​신생 기업.

실제로 Sandhu는 UAE 및 유럽 시장에서 글로벌 역할을 수행하는 많은 친구들이“다양한 문화를 원동력으로 사용하고, 즐길 수 있으며, 이러한 문화적 다양성에서 기회를 모색합니다. 그들은 다양한 인력과 협력하고 업무를 수행하는 데 경험이 있습니다.”

"인도 CXO의 경우 회사의 지리적 존재 범위 외에도 조직에 얼마나 노출되는지에 따라 달라집니다."

Karan Sandhu, 전 CLO, 독일 및 유럽 스타트 업 컨설팅 멘토

글로벌 고객과 협력 

인도의 CXO는 ​​다른 지역에서 일할 수있을뿐만 아니라 인도를 기반으로하는 동안에도 외국 고객과 일할 수있는 기회를 최대한 활용할 수 있습니다. 그런 식으로 그들은 해외 고객을 다루는 데 더 익숙합니다.

Concurs !, Shashikanth,“IT 서비스와 같은 인도에서 번창하는 산업이나 자동차 산업과 같은 일부 제조 회사는 글로벌 소비자를위한 제품도 만듭니다. 따라서 어쨌든 글로벌 입지를 가진 그러한 회사에서 일하는 사람들은 해외 시장에 참여하는 데 어느 정도 노출됩니다.”

"저는 재무, 마케팅 및 HR과 같은 여러 역할에서 일해 왔습니다. 마찬가지로 인도의 다양한 사람들과 함께 일하면 다양성에 노출되어 한 경험이 다른 경험을 바탕으로 구축되기 때문에 글로벌 역할에서 성공하는 데 도움이됩니다."라고 그는 덧붙입니다.

"예, 다른 시장에서 일하는 측면에서 인도 CXO는 ​​다양한 문화에서 일하고 비즈니스 요소에서 성공할 수있는 능력이 있지만, 이것이 실제로 다양성을 포용하는 데 도움이됩니까?"

Rattan Chugh, 전 CHRO 및 HR 컨설턴트

적응성

전 CHRO 및 HR 컨설턴트 인 Rattan Chugh는 인도에서 다양한 지역을 여행하고 경험 한 비즈니스 리더가 적응력과 시장 침투 능력이 더 크다고 생각합니다. 이러한 경험이 전반적으로 다양성을 포용하는 데 도움이되는지 여부는 여전히 확립되어야합니다. "예, 다른 시장에서 일하는 측면에서 인도 CXO는 ​​다양한 문화에서 일하고 비즈니스 요소에서 성공할 수있는 능력이 있지만, 이것이 실제로 다양성을 포용하는 데 도움이됩니까?" Chugh가 묻는다.

그는 인도에서는 다른 지역에서 근무한 경험이있는 비즈니스 리더 나 CXO가 거의 없다고 생각합니다. 왜냐하면 대부분 다른 지역에서 관리자를 훈련시키는 관행을 따르는 다국적 기업이기 때문입니다. 둘째, 그는 인도 기업에서 서로 다른 지리적 영역에서 관리자를 훈련시키는 관행이 그들을 문화적 차이에 노출시키는 것과는 거의 관련이 없으며 확장 목적과 더 관련이 있다고 믿습니다. “인도 기업들은 문화적 다양성을 수용하는 데 많은 투자를하는 것을 정말로 믿지 않습니다. 인도에서는 성별 다양성에 대한 문제가 더 많으며 우리는 그곳에서 매우 초기 단계에 있습니다.”라고 Chugh는 지적합니다.

복잡성 및 모호성 처리

다양한 문화에 노출되는 것 외에도 인도의 CXO는 ​​복잡한 상황과 모호함을 편안하게 처리합니다. 비즈니스 및 일반 대중에서 올바른 행동이 무엇인지에 대한 관리 규범은 거의 없습니다. 우리 사회는 매우 혼란스럽고 정확하거나 명확하지 않은 결정을 내리는 데 편안합니다. 우리는 일본, 중국, 유럽에 비해 기업 세계에서도 무분별한 구조로 운영하는 데 익숙합니다. 이는 또한 인도 CXO가 해외 시장에 쉽게 적응할 수 있도록합니다.

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출처 : https://www.hrkatha.com/features/what-makes-indian-cxos-a-great-fit-for-global-roles/