디지털 마케팅 전략이 계속 발전함에 따라 모든 사람의 마음 속에 "이메일 마케팅이 여전히 의미를 갖는가?"라는 질문이 반복적으로 제기됩니다.

짧은 대답은 확실히 "예"입니다.

이메일 마케팅은 계속해서 가장 강력하고 영향력 있는 디지털 마케팅 형태 중 하나입니다. 2023년에도 그 중요성은 과거 그 어느 때보다 강력합니다. 청중을 참여시키고, 관계를 구축하고, 전환을 유도하는 이메일 캠페인의 지속적인 효과는 비즈니스와 마케팅 담당자 모두에게 필수적인 도구입니다. 타겟 고객에게 다가갈 수 있는 능력, 개인화된 콘텐츠, 측정 가능한 결과를 갖춘 이메일 마케팅은 현대 환경에서 성공적인 디지털 마케팅 전략의 핵심 구성 요소로 남아 있습니다. 따라서 이메일 마케팅이 여전히 중요한지 궁금하시다면 이 블로그에서 그 관련성을 발견하실 수 있습니다.

이메일 마케팅이란 무엇을 의미하나요?

이메일 마케팅은 기업이 연락처 목록에 있는 고객과 신제품, 판매 및 업데이트를 전달하는 직접적인 채널입니다. 높은 투자 수익률(ROI)로 인해 대부분 기업의 인바운드 전략에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다.

현대 이메일 마케팅은 일반적인 대량 메일 발송을 넘어 발전해 이제는 동의, 세분화 및 개인화를 강조합니다. 시간이 많이 걸리는 것처럼 보일 수도 있지만 마케팅 자동화가 대부분의 작업을 수행합니다. 잘 만들어진 이메일 마케팅 전략은 매출 증대 뿐만 아니라 브랜드에 대한 공동체 의식을 키워줍니다.

마케팅 이메일 유형

청중의 참여를 유도하는 데 사용할 수 있는 다양한 유형의 마케팅 이메일이 있습니다. 이러한 이메일은 프로모션 이메일, 정보 이메일, 구매자 여정의 특정 목적을 제공하는 이메일이라는 세 가지 주요 카테고리로 분류될 수 있습니다. 각 유형은 전체 이메일 마케팅 전략에서 고유한 역할을 하며 대상 고객과 효과적으로 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다. 신제품을 홍보하든, 귀중한 콘텐츠를 공유하든, 고객에게 구매 프로세스를 안내하든, 이러한 이메일 유형을 이해하면 더욱 효과적이고 매력적인 캠페인을 만들 수 있습니다.

1. 프로모션 이메일

이메일 마케팅 캠페인은 특별 행사, 신제품 출시, 전자책 및 웹 세미나와 같은 제한 콘텐츠, 전반적인 브랜드 인지도 등 비즈니스의 다양한 측면을 홍보하는 효과적인 도구입니다. 이러한 캠페인은 일반적으로 며칠 또는 몇 주에 걸쳐 시기적절하게 전달되는 일련의 3~10개의 이메일로 구성됩니다.

이러한 홍보 이메일에서는 독자를 특정 행동으로 안내하는 명확하고 간결한 CTA(Call-To-Action)를 찾을 수 있습니다. 이 작업은 웹사이트의 특정 페이지를 방문하는 것부터 구매 시 쿠폰 코드를 사용하는 것까지 다양합니다.

이러한 마케팅 이메일을 보내는 빈도는 주로 비즈니스의 영업 및 마케팅 리듬에 따라 달라집니다. 예를 들어, 블랙 프라이데이와 같은 성수기에는 24시간 내에 여러 개의 프로모션 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러나 마케팅 일정이 비교적 조용한 시기에는 프로모션 캠페인 사이에 몇 주가 걸릴 수 있습니다.

궁극적으로 이메일 마케팅은 청중의 참여를 유도하고, 판매를 촉진하고, 브랜드 충성도를 구축하는 데 중요한 역할을 하여 전체 비즈니스에서 없어서는 안 될 구성 요소입니다. 마케팅 전략.

2. 정보 이메일

• 뉴스 레터

뉴스레터는 청중에게 비즈니스의 최신 소식을 알리는 수단으로 사용됩니다. 이정표 달성, 신제품 기능 소개, 사례 연구와 같은 가치 있는 콘텐츠 소개 등 다양한 측면을 다룹니다. 뉴스레터는 매주, 격주 또는 매월 등 정기적으로 발송함으로써 이메일 구독자와 일관된 연결을 구축하는 데 도움이 됩니다.

뉴스레터는 청중에게 엄청난 가치를 가져다 주는 통찰력, 생각, 팁을 공유할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 이는 구독자와 소통하고 구독자의 관심과 요구에 맞는 콘텐츠를 제공할 수 있는 귀중한 기회입니다.

• 알림

이메일은 고객에게 회사 공지 사항을 알리고, 신제품을 소개하거나, 서비스 변경 사항을 전달하는 데 이상적인 도구입니다. 많은 경우 중요한 메시지를 전달하는 주요 채널이 됩니다. 웹사이트 결함 해결, 배송 지연 업데이트, 시스템/소프트웨어 중단 알림 등 연락처에 이메일을 보내면 효과적인 커뮤니케이션이 보장됩니다. 안전하고 즉각적인 특성으로 인해 원활한 업데이트가 가능하며, 형식적인 톤은 전문성을 유지하므로 가장 중요한 발표에도 적합합니다. 이러한 장점으로 인해 이메일은 중요한 이벤트나 업데이트 중에 청중과 연결을 유지하기 위한 선택으로 남아 있습니다.

3. 재참여 이메일

마케팅 이메일의 또 다른 중요한 형태는 재참여 이메일입니다. 이름에서 알 수 있듯이 재참여 이메일은 최근 활동이 적었던 고객이나 가입자와 다시 연결하는 목적으로 사용됩니다.

이메일 마케팅이 중요한 이유

이메일은 새로운 기술이 아닙니다. 사실, 이 기술은 최초의 디지털 통신 형태 중 하나로 1971년으로 거슬러 올라갑니다. 놀랍게도 52세의 나이에도 이메일 마케팅은 그 어느 때보다 오늘날에도 여전히 널리 퍼져 있습니다.

“사람들이 아직도 이메일을 사용하나요? 요즘은 소셜미디어가 마케팅의 대세 아닌가요?” 소셜 미디어는 어떤 분야에서든 중요한 의미를 갖고 있지만 디지털 마케팅 전략, 이메일은 뚜렷한 이점을 제공합니다.

첫째, 이메일 마케팅은 기존에 비해 더 높은 수준의 개인화를 허용합니다. 소셜 미디어 캠페인. 또한 특히 이메일 마케팅과 관련된 인상적인 도달률과 전환율을 고려하면 비용이 상당히 낮아 중소기업에 이상적인 선택입니다.

더욱이, 이메일 마케팅의 진정한 힘과 수익성은 청중의 받은 편지함에 대한 직접적이고 개별적인 액세스를 허용하는 능력에 있습니다. 이러한 직접적인 커뮤니케이션 라인은 보다 개인적이고 타겟이 명확한 수준에서 고객과 소통하려는 기업의 판도를 바꾸는 것입니다.

2025년에는 일일 이메일 수가 376억 건에 이를 것으로 예상됩니다. 이메일 사용자 중 무려 99%가 하루에 한 번 이상 이메일을 확인하는 습관을 갖고 있다는 사실을 알고 계셨나요? 이메일이 중소기업이 선호하는 커뮤니케이션 채널로 자리잡은 것은 놀라운 일이 아니며, 소비자의 62%가 이메일을 목록의 최상위에 랭크했습니다. 그리고 구매 결정에 영향을 미치는 데 있어서 마케팅 이메일은 59%의 사람들이 보고한 바와 같이 상당한 영향력을 갖고 있습니다. 신뢰할 수 있고 효과적인 커뮤니케이션 및 마케팅 수단인 이메일의 힘은 과소평가될 수 없으며 기업이 청중과 연결하고 긍정적인 결과를 이끌어내는 데 중요한 도구입니다.

이메일 마케팅의 이점

이메일은 주문 확인부터 뉴스레터까지 다양한 목적을 위한 중요한 도구로서 비즈니스 성장과 관리에 중요한 역할을 합니다. 비즈니스 목표 달성과 관련하여 이메일 마케팅은 세 가지 주요 목표를 달성하는 데 매우 효과적인 것으로 입증되었습니다.

• 전환(제품 또는 서비스 판매)

세일이나 프로모션을 시작할 계획이신가요? 구독자에게 이메일 마케팅 캠페인을 보내면 효과적으로 판매를 촉진할 수 있습니다. 전환율을 더욱 높이려면 다음과 같은 이메일 마케팅 기술을 구현하는 것을 고려해 보십시오.

1. 맞춤형 쿠폰 또는 특별 혜택: 구독자를 환영하거나 관심을 다시 불러일으키는 방법으로 생일, 기념일 등의 행사에 개인화된 쿠폰이나 특별 제안을 보내 구독자가 소중하다는 느낌을 갖도록 하세요.
2. 버려진 장바구니 이메일: 방문자가 장바구니에 항목을 추가했지만 결제 프로세스를 완료하지 않을 때마다 이메일을 트리거하여 잠재 판매를 포착합니다. 이 친절한 알림을 통해 고객이 다시 돌아와 구매를 완료하도록 유도할 수 있습니다.

이러한 이메일 마케팅 전략을 활용하면 청중을 위한 보다 개인화되고 매력적인 경험을 제공할 수 있으며 궁극적으로 매출과 고객 충성도가 높아질 수 있습니다.

• 브랜드 인지도

이메일의 가장 큰 장점은 최고의 일대일 커뮤니케이션을 가능하게 하는 직접적인 도달 범위에 있습니다. 요즘 사람들은 자신의 받은 편지함에 들어갈 사람을 선택적으로 선택하여 사랑받는 브랜드와 출판물을 위한 선별된 공간을 예약합니다.

누군가의 이메일 받은편지함에 표시되면 귀하의 브랜드가 구독자의 마음속에 강력한 존재감을 유지할 수 있습니다. 개인화된 마케팅 이메일은 메시지 가시성이 불확실한 소셜 미디어 게시물보다 더 큰 비중을 차지합니다.

이메일 마케팅의 확장성은 주요 장점입니다. 이를 통해 다른 마케팅 채널에 비해 비용 효율성을 유지하면서 광범위한 청중에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 효율성 덕분에 이메일은 예산을 훼손하지 않고 광범위한 봉사 활동을 추구하는 기업에게 귀중한 도구가 됩니다.

• 고객 충성도

이메일은 리드 육성, 전환, 온보딩, 유지 등 구매자 여정의 모든 단계에서 고객 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 또한 이메일 마케팅은 영업 CRM 시스템을 보완하는 필수 도구로 프로세스 전반에 걸쳐 원활한 커뮤니케이션을 보장합니다.

이메일 마케팅은 어떻게 작동하나요?

이메일 마케팅은 강력하다 디지털 마케팅 이메일을 통해 개인 그룹에게 타겟 메시지를 보내는 전략입니다. 프로세스는 웹사이트 가입, 리드 마그넷 또는 옵트인을 통해 관심 있는 가입자의 이메일 목록을 구축하는 것으로 시작됩니다. 목록이 작성되면 마케팅 담당자는 수신자의 선호도와 요구 사항에 맞춰 매력적이고 관련성 높은 콘텐츠를 만듭니다. 이러한 이메일에는 프로모션 제안, 뉴스레터, 업데이트 또는 맞춤형 추천이 포함될 수 있습니다. 이메일 마케팅은 가치 있는 콘텐츠와 시기적절한 제안을 제공함으로써 고객 관계를 육성하고 참여를 유도하며 궁극적으로 전환과 브랜드 충성도 향상을 유도하는 것을 목표로 합니다. 이메일 캠페인 성과를 적절하게 추적하고 분석하면 마케팅 담당자가 더 나은 결과를 위해 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.

이메일 마케팅은 2023년에도 여전히 관련성을 보여주고 있나요?

이메일 마케팅은 오늘날의 디지털 마케팅 환경에서 전통적으로 보일 수 있지만 기업에게는 여전히 중요한 마케팅 채널로 남아 있습니다. 이메일 마케팅은 안정성, 제어 및 비용 효율성으로 인해 계속해서 비즈니스에 가장 효과적인 마케팅 채널 중 하나입니다. 자체 미디어 채널인 이메일 마케팅을 통해 마케팅 담당자는 메시지 전달 및 대상 고객 지원 범위를 더욱 효과적으로 제어할 수 있습니다.

마케팅 담당자의 79%가 가장 효과적인 마케팅 채널 상위 3위에 이메일 마케팅을 등록했습니다." 허브스팟

이메일 마케팅이 올해와 그 이후에도 계속해서 마케팅 전략의 중요한 부분이 되어야 하는 몇 가지 이유가 있습니다.

1. 높은 오픈율과 클릭률

이메일 마케팅은 다른 마케팅 채널에 비해 가장 인상적인 오픈율과 클릭률을 자랑합니다. 2022년에는 평균 이메일 오픈률이 약 20%에 머물고, 평균 클릭률은 약 3%입니다. 이러한 수치는 소셜 미디어나 디스플레이 광고에서 볼 수 있는 비율을 훨씬 능가하며, 의도한 청중의 참여를 유도할 수 있는 믿을 수 없을 만큼 강력한 방법으로서 이메일 마케팅의 명성을 확고히 했습니다. 그 효과는 수신자의 관심을 끌고 그들이 조치를 취하도록 장려하는 능력에 있으며, 이는 목표 시장에 도달하고 연결하는 데 없어서는 안 될 도구입니다.

2. 타겟 도달

이메일 마케팅은 타겟 도달 범위의 환상적인 이점을 제공합니다. 인구통계, 행동, 관심사에 따라 이메일 목록을 효과적으로 분류함으로써 정확한 순간에 적절한 청중에게 완벽한 메시지를 전달하는 개인화된 캠페인을 만들 수 있습니다. 이러한 수준의 정확성을 통해 귀하의 노력이 수신자의 공감을 이끌어내고 참여 및 전환 가능성이 높아집니다. 혼잡한 디지털 환경에서 이러한 맞춤형 수준으로 청중과 연결하는 능력은 이메일 마케팅 노력의 성공에 큰 변화를 가져올 수 있습니다.

3. 비용 효율성

이메일 마케팅은 믿을 수 없을 만큼 비용 효율적이므로 가장 예산 친화적인 마케팅 형태 중 하나입니다. 광범위한 청중에게 다가갈 수 있으므로 과도한 지출 없이 고객과 소통하려는 기업에게 환상적인 옵션이 됩니다.

소비자의 99%가 매일 이메일을 확인하여 브랜드 업데이트를 받는 것을 선호한다는 사실을 알고 계셨습니까? 이러한 높은 수준의 참여를 통해 이메일 마케팅은 기업이 대상 고객과 연결을 유지하고 관계를 구축할 수 있는 강력한 도구가 됩니다.

4. 측정 가능한 결과

이메일 마케팅을 사용하면 결과를 쉽게 추적하고 측정할 수 있다는 장점이 있습니다. 이메일을 연 사람의 수, 링크 클릭 수, 전환 수를 쉽게 확인할 수 있습니다. 이 귀중한 데이터를 통해 캠페인을 세부적으로 조정하여 지속적인 개선과 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

5. 관계 구축

이메일 마케팅을 사용하면 시간이 지남에 따라 청중과 의미 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 맞춤형 관련 콘텐츠를 지속적으로 제공함으로써 구독자의 마음 속에 강력한 존재감을 유지하고 브랜드에 적극적으로 참여하게 할 수 있습니다.

6. 거의 모든 사람이 이메일을 사용합니다.

모바일 메신저와 채팅 앱이 등장함에도 불구하고 이메일은 우리의 일상적인 온라인 활동에서 계속해서 중요한 역할을 하고 있습니다. 2020년 현재, 전 세계 이메일 사용자 수 인상적인 4.6억 개에 도달했으며 이 숫자는 더욱 증가하여 2025년에는 306억 명의 사용자에 이를 것으로 예상됩니다. 전 세계적으로 보내고 받는 일일 이메일의 양은 2020년에 약 376억 개였으며, 이는 2025인당 XNUMX억 개 이상의 이메일로 급증할 것으로 예상됩니다. 이 통계는 오늘날 디지털 시대에 널리 사용되고 필수적인 커뮤니케이션 도구로서 이메일의 지속적인 중요성을 강조합니다.

이메일 마케팅을 활용하지 않기로 결정하면 잠재적으로 상당수의 소비자를 놓칠 수 있습니다. 통계만으로도 이메일 마케팅이 현재는 물론 앞으로도 상당한 관련성을 가질 만큼 충분히 설득력이 있습니다.

결론

이메일 마케팅은 2023년에도 계속해서 중요하고 관련성이 높은 디지털 마케팅 전략이 될 것입니다. 인상적인 오픈률과 클릭률, 타겟 도달률, 비용 효율성을 갖춘 이메일 마케팅은 여전히 ​​의도한 청중의 참여와 연결을 위한 강력한 도구로 남아 있습니다. 결과 측정 기능을 통해 마케팅 담당자는 캠페인을 지속적으로 개선하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 더욱이, 전 세계적으로 수십억 명의 이메일 사용자가 늘어나고 이메일의 양이 증가할 것으로 예상되는 상황에서 이메일은 오늘날의 디지털 시대에도 널리 사용되고 필수적인 커뮤니케이션 도구로 남아 있습니다. 이메일 마케팅을 수용하면 기업은 의미 있는 관계를 구축하고 전환을 유도하며 강력한 브랜드 인지도를 유지할 수 있으므로 성공적인 마케팅 전략의 귀중한 구성 요소가 됩니다.

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• 출처: https://www.w3era.com/what-is-email-marketing-why-it-still-matters/