오프라인 매장에서 오프라인 쇼핑과 온라인 쇼핑을 결합한 비즈니스로 전환하는 데 사용했던 소프트웨어 및 소매 기술에 대한 Walmart의 투자가 이제 다른 소매업체에서 처음으로 제공될 예정입니다. 발표 오늘. 어도비와의 전략적 파트너십을 통해 Walmart는 Walmart의 Marketplace에 대한 액세스와 다양한 온라인 및 매장 내 주문 처리 및 픽업 기술을 Adobe Commerce Platform에 통합할 것입니다.
이 기술은 Adobe Commerce와 Magento Open Source 고객 모두에게 제공될 예정이며, 어도비.
이 거래를 통해 Walmart는 잠재적으로 수천 개의 중소 소매업체에 접근할 수 있게 되었으며, 이들은 가장 큰 글로벌 소매업체 중 하나가 비즈니스를 운영하는 데 사용하는 것과 동일한 도구를 효과적으로 활용할 수 있게 됩니다.
파트너십을 통해 Adobe 소매 고객은 온라인으로 매장 픽업 자격 및 사용 가능한 픽업 시간 표시와 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 길가 및 매장 내 픽업과 같은 다양한 픽업 옵션을 제공합니다. 매장 직원에게 주문을 선택하고, 품목 선택을 확인하고, 대체품을 처리할 수 있는 모바일 도구를 제공합니다. 고객이 매장 직원에게 ETA 또는 도로변 픽업 도착을 알릴 수 있는 도구와 같이 픽업 주문에 대해 고객과 의사 소통하는 도구를 사용합니다.
파트너십의 또 다른 측면은 소매업체가 Walmart의 Marketplace에서 제품을 신디케이트하고 판매할 수 있도록 하는 것입니다.
이 계약은 소매 기술과 관련된 새로운 수익원을 제공함으로써 Walmart의 수익에 도움이 될 뿐만 아니라 온라인 소매 지배를 위한 Walmart의 Amazon과의 전투에서 또 다른 도구 역할을 할 수 있습니다.
소매 기업은 Adobe Commerce 플랫폼을 사용하여 Walmart의 Marketplace에 제품을 나열한 다음 Walmart의 주문 처리 서비스를 활용하여 미국 전역에서 XNUMX일 쇼핑을 제공함으로써 확장된 고객에게 다가갈 것입니다.
그리고 이것은 다시 월마트의 마켓플레이스에서 판매되는 사용 가능한 제품의 수를 늘릴 수 있습니다.
월마트의 마켓플레이스 약 70,000명의 판매자로 성장했습니다. 제2020자 추정에 따르면 2019년에는 대유행으로 촉발된 온라인 쇼핑의 급증으로 촉발될 것입니다. 이는 XNUMX년에 비해 두 배 이상 증가한 수치입니다. 오늘날 시장은 100,000만 판매자 돌파, Marketplace Pulse 데이터당. 반면 아마존 마켓플레이스는 총 6.3만 판매자 추정 추정에 따르면 전 세계적으로 그 중 1.5만 명이 현재 활성화되어 있습니다.
Walmart의 시장 비즈니스 확장 문제 중 일부는 판매자 측의 사용 용이성과 관련될 수 있습니다. 많은 소규모 판매자 보고했다 월마트의 마켓플레이스는 아마존보다 사용하기가 훨씬 더 어렵습니다. 그들은 플랫폼에서 판매하도록 승인되었는지 여부에 대해 월마트로부터 답변을 듣기 위해 몇 달을 기다리는 것에 대해 불평했습니다.
Adobe의 파트너십은 이러한 문제 중 일부를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Adobe는 또한 소매 고객이 아마존 — 간편한 계정 설정 및 카탈로그 신디케이션을 위한 하나의 통합 도구 사용.
월마트가 소매 기술을 다른 기업에 제공한 것은 이번이 처음이다. 그리고 아직 새로운 파트너십이 어떤 종류의 수익을 가져올지 예측하지 못했습니다. 그러나 아마존이 최근 몇 년 동안 AI 및 컴퓨터 비전과 같은 새로운 소매 혁신으로부터 투자 수익을 극대화하기 위해 추구해 온 길입니다. 전원 저스트 워크 아웃 시스템 고객이 계산대를 건너뛸 수 있도록 합니다.
수레시 쿠마르(Suresh Kumar) 최고기술책임자(CTO) 겸 최고개발책임자(CEO)는 “사람들이 돈을 절약하고 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕는 핵심 사명은 스캔 앤 고(Scan & Go)와 체크아웃 기술, AI 기반 스마트 대체품, 픽업 및 배송을 포함한 모든 아이디어의 핵심”이라고 말했다. 성명에서 Walmart Inc. 그는 "커머스 경험을 강화하는 Adobe의 강점과 우리의 타의 추종을 불허하는 전 고객 전문 지식을 결합하여 우리는 다른 회사의 디지털 혁신을 가속화할 수 있습니다."라고 말했습니다.
어도비의 미국 소매 고객은 2022년 초부터 월마트의 기술을 자체 매장에 통합할 수 있게 될 것이라고 회사는 밝혔다. 가격 및 기타 세부 사항은 출시와 함께 제공될 예정입니다.
오늘 발표는 기술 재판매를 도울 채널 파트너 Adobe에 관한 것이지만 Walmart에는 소매업체를 직접 대상으로 하는 GoToMarket 팀도 있습니다.
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