원활한 배송을 위해 운송업체 통합을 선택해야 하는 5가지 이유

소비자의 요구에 집중하고 모든 기대를 충족시키는 것은 오늘날의 빠르게 변화하는 디지털 세계에서 중요한 일입니다. 고객은 더 빠른 배송을 위해 추가 비용을 지불할 준비가 되어 있지만 기업은 만족을 유지하기 위해 견고한 물류 게임이 필요합니다. 20분 안에 문 앞에 도착해야 하는 버거를 주문했는데 배달원이 도착하는 데 35분이 걸렸다고 상상해 보세요. 같은 식당에서 다시 주문하지 않을 수도 있습니다!

시간은 QSR(Quick Service Restaurant) 산업에서 성공을 정의하는 가장 중요한 요소입니다. 물류 채널 파트너를 두는 것이 실현 가능한 옵션처럼 들리지만 피크 업무 시간에 적시 배송을 어떻게 관리합니까? 드라이버 부족에 직면해 있습니까? 물류가 대부분의 비용을 소비하는 것이 걱정되십니까? 귀사의 물류 파트너는 증가하는 수요를 고려하여 요율을 인상하고 있습니까?

이러한 모든 질문이 있는 경우 이 문서는 고객 경험에 영향을 미치지 않으면서 궁극적인 솔루션을 제공합니다!

잠수!

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피크 시간의 필요에 따라 드라이버를 고용하는 것은 현명한 선택이 아니기 때문에 배달 레스토랑의 드라이버 활용은 주요 장애물이 될 수 있습니다. 운전자는 아침, 점심, 저녁 시간에 주문 폭주로 바쁠 수 있지만 최소 주문 배송을 위해 유휴 시간을 가지면 궁극적으로 관리되지 않는 리소스에 더 많은 비용이 발생하게 됩니다. 근무 시간 동안 항상 참여하지 않은 운전자에게 추가 비용을 지불하고 싶지 않습니까?

그러나 이 경우 타사 통신사를 통합하면 모두에게 윈윈 솔루션이 될 수 있습니다!

퀵 서비스 레스토랑 산업에서 운송업체 통합 시장이 중요한 이유?

많은 퀵 서비스 레스토랑이 단일 물류 파트너 채널로 비즈니스를 운영해 왔지만 비즈니스가 성장함에 따라 수요가 더 높아질 것입니다. 원활한 음식 배달을 위해 배송업체 파트너를 고려해야 하는 5가지 이유를 살펴보세요.

비용 절감: 제공되는 서비스 유형과 제공되는 요금을 기반으로 특정 배달 파트너를 선택할 수 있는 자유는 레스토랑 소유자에게 큰 이점입니다. 영구 운송업체는 수요에 따라 다양한 가격을 제시할 수 있지만 사용 가능한 운송업체 목록에서 선택하여 엄청난 비용을 절약할 수 있습니다.

더 빠른 배송: 제한된 리소스로 여러 주문을 배송하는 것은 시간이 많이 걸리는 작업일 수 있습니다. 그러나 가장 빠른 배송 옵션을 제공하는 운송업체 파트너를 선택하는 것이 고객을 만족시키는 궁극적인 방법입니다. 라스트마일 배송을 위해 가장 편리하고 적합한 배송사를 자유롭게 선택할 수 있습니다.

종단 간 가시성: 주문 및 배송 진행 상황을 전체적으로 파악하기 위해 여러 플랫폼 또는 사이트를 포함하는 것은 모든 사람에게 실현 가능한 옵션이 아닙니다. 작업 흐름이 아무리 단순화되거나 복잡해지더라도 이러한 다양한 통신사와 시스템을 개별적으로 처리하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 따라서 단일 보기를 위해 통신사 통합을 선택하십시오!

효율적인 주문 추적: 레스토랑과 고객 모두 주문에 대한 완전한 가시성을 확보하는 것이 필수적입니다. 배달을 위해 타사 운송업체를 선택하는 것이 새로 추가될 수 있지만 레스토랑이나 고객의 주문 추적에는 아무런 변화가 없습니다. 주문이 언제 발송되었는지, 운전자의 위치 및 주문 ETA는 여전히 알 수 있습니다.

더 행복한 고객: 결국 고객이 만족하고 다시 주문할 의향이 있으면 모든 것이 잘 작동합니다. 고객 충성도는 QSR 비즈니스 소유자의 성공에 큰 역할을 하며 원활한 물류 프로세스를 갖는 것은 이미 작업의 절반을 완료한 것입니다.

신뢰할 수 있는 이동통신사 통합을 선택하기 전에 이러한 일련의 혜택이 확실히 매력적으로 들립니다. 그러나 QSR 업계 사람들은 일반적으로 최종 결정을 내리기 전에 세 가지 일반적인 질문을 합니다.

– 비즈니스에 통신사 통합이 정말 필요한가요?

– 통신사 통합을 구현하기 위한 전제 조건은 무엇입니까?

– 고객에게 서비스를 제공하기 위해 가장 저렴한 옵션을 어떻게 선택합니까?

이러한 질문이 있는 경우 비즈니스의 모든 배송 관계 문제를 해결할 수 있는 답변이 있습니다.

LogiNext의 운송업체 통합 마켓플레이스 소개 - 적시 배송을 위한 솔루션!

매일 여러 주문을 처리하고 물류 비용을 추가로 지불하는 기업이라면 LogiNext의 CIM(Carrier Integration Marketplace)을 확인해야 합니다. 주문이 가족 식사이건 상쾌한 커피이건 상관없이 LogiNext 플랫폼은 배송할 라이더를 지능적으로 선택합니다. 특정 운송업체가 배송에 가장 적합한지 또는 다른 옵션을 탐색해야 하는지도 결정할 수 있습니다. 손쉬운 원터치 통합으로 요금, 배송 시간 등과 같은 요소에 따라 타사 운송업체와 통합하도록 선택할 수 있습니다! 이 전체 프로세스에서 고객을 위한 변경 사항은 없습니다. 번거로움 없이 주문 배송 상태를 쉽게 추적할 수 있습니다!