포스트 코로나 시대의 트렌드는 온라인 쇼핑 엄청난 전자 상거래 매출 성장으로 절정에 이르렀습니다. 따라서 비즈니스 세계에서 경쟁력과 성공을 유지하려면 기업은 고객의 고유한 요구 사항을 이해하고 최신 정보를 추적해야 합니다. 전자 상거래 동향.

2023년 최신 전자상거래 기술 트렌드에 대한 통찰력을 얻고 싶다면 여기에서 도와드리겠습니다. 2023년과 그 이후의 전자상거래 산업을 재정의할 수 있는 기술의 경이로움을 밝히는 동안 함께 읽으십시오.

1. 소셜 커머스

지난 몇 년 동안, 소셜 미디어 플랫폼 가장 강력한 마케팅 도구 중 하나로 부상했습니다. 커뮤니케이션 플랫폼으로 설계되고, 비즈니스 기회 제공자 역할을 하고, 기업이 제품을 마케팅하고, 온라인으로 고객을 참여시키고, 실시간 고객 지원을 제공하는 데 도움을 주는 소셜 커머스는 먼 길을 왔습니다. 100억 명 이상의 미국인이 소셜 미디어 플랫폼을 통해 온라인 쇼핑에 몰두하는 것으로 추정됩니다. 페이스 북 마켓 플레이스 최고의 선택입니다. 따라서 고유한 쇼핑 경험과 함께 좋아하는 소셜 네트워크에서 필요한 제품을 찾을 수 있는 기능인 이 온라인 소매는 확실히 2023년의 가장 큰 전자 상거래 기술 트렌드 중 하나입니다.

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2. 지금 구매 나중에 지불(BNPL)

지금 구입 나중에 지불하기는 2023년의 과장된 전자 상거래 기술 트렌드인 독특한 기술 트렌드입니다. BNPL 서비스 고객이 필요로 하는 상품을 무이자 할부로 간편하게 구매할 수 있어 고부가가치 상품을 보다 쉽고 저렴하게 이용할 수 있습니다. 그들은 더 이상 전통적인 신용 카드나 선불 결제를 요구하지 않습니다. 몇 번의 클릭만으로 고객은 결제 시 BNPL 옵션을 선택하고 거래를 진행할 수 있습니다.

이 서비스는 COVID-19 대유행 동안 사람들이 유연하고 대체적인 자금 출처를 원했고 BNPL이 이상적인 옵션이었기 때문에 엄청난 견인력을 얻었습니다. 오늘날 대부분의 전자상거래는 BNPL 서비스를 통합하고 체크아웃 프로세스를 간소화하여 소비자에게 사용자 친화적이고 재정적으로 강력한 솔루션을 제공합니다.

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3. AI 기반 개인화

2023년 출시와 함께 인공 지능 가장 인기있는 전자 상거래 기술 트렌드 중 하나로 부상했습니다. 모든 사람이 온라인에서 모든 것을 사용할 수 있고 온라인 존재가 일상이 된 시대에 소비자는 고객의 Excel 시트에 코딩된 항목처럼 취급되기를 원하지 않습니다.

그들은 투자하고자 하는 브랜드로 보다 개인화된 경험을 즐기기를 원합니다. 디지털 마케팅, AI는 여러 디지털 기반 솔루션을 제공했습니다. AI 기반 챗봇 AI 음성 비서가 가장 인기 있는 것 중 하나입니다. AI 챗봇은 개인화된 인사 메시지를 제공하는 것부터 교차하는 모든 부분을 지원하는 것까지 여정 전반에 걸쳐 고객의 참여를 유지할 수 있습니다.

더 많은 양의 고객 데이터를 분석하고 구매 습관을 예측할 수 있으므로 고객에게 관련 정보를 제공하고 고객이 브랜드에 지속적으로 참여하도록 도울 수 있습니다. 반면 AI 파워 보이스 어시스턴트는 소비자의 음성 명령에 반응해 가장 적절한 결과를 제공한다.

4. 라이브스트림 커머스

당신은 말할 수 있습니다 라이브스트림 커머스 는 방송에 사용되었던 오래된 TV 쇼핑 채널의 현대적이고 훨씬 더 사용자 친화적인 버전입니다. 호스트가 실시간으로 다양한 상품을 소비자에게 보여주는 온라인 플랫폼입니다. 미국에서는 비교적 새로운 트렌드로 2023년에 속도를 내고 있지만 중국과 인도 같은 국가에서는 이미 두각을 나타내고 있습니다. 스트리밍을 통해 회사는 모든 역학 관계에서 제품을 보여주고 실시간 고객 요청에 응답하고 피드백에 즉시 참여할 수 있습니다. 따라서 고객의 관심 지속 시간이 매년 감소함에 따라 라이브스트림 상거래는 2023년에 투자해야 할 두드러진 추세입니다.

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5. 프로그레시브 웹

프로그레시브 웹은 혁신적인 기술 이를 통해 기업은 현대 웹 기술에서 작동하는 일종의 웹 애플리케이션을 개발하여 고객에게 앱과 같은 경험을 제공할 수 있습니다. 이러한 웹 애플리케이션은 응답성이 뛰어나고 매력적으로 설계되어 기본 모바일 앱과 유사한 몰입형 구매 경험을 제공합니다. 현대 사용자는 빠르게 로드되고 모든 플랫폼(예: Android, iOS 등)에서 작동하며 다양한 크기에 적응할 수 있는 웹사이트를 원합니다.

6. 공급망 최적화

공급망 최적화는 생산 지점에서 소비 지점까지 상품, 서비스 및 정보의 흐름에서 최대 효율성을 보장하는 프로세스입니다. 소싱, 생산, 운송 및 유통을 포함하여 관련된 모든 중요한 프로세스를 간소화합니다.

현대 디지털 세계에서 기업은 최적화합니다. 공급망 혁신적인 AI 기술을 사용하여 수요를 예측하고 원하는 재고를 생성하며 효율적인 네트워크 설계를 구축하고 유통 비효율을 사전 분석합니다.

전자상거래 분야가 호황을 누리고 있는 가운데, 점점 더 많은 사람들이 온라인으로 편리한 쇼핑을 선호함에 따라 기업들도 새롭게 떠오르는 전자상거래 기술 트렌드에 대응하기 위해 앞장서고 있습니다. 올바른 도구와 혁신을 통해 기업은 새로운 기회를 활용하고 고객 경험을 혁신하며 혼잡한 디지털 소매 공간에서 두각을 나타낼 수 있습니다.