은행장은 비전을 가지고 있었습니다. 그는 은행 사업이 변할 것이며 그 변화가 일어나기 전에 행동하는 것이 더 낫다는 것을 알았다. 그는 변화를 주도하고 싶었지만 고객과 멀리 떨어진 수도의 중심부에 있는 성에서 변화를 주도하고 있었습니다.

그들은 은행에서 혁신하기로 결정했습니다. 그들은 아주 기본적인 저축 계좌와 많은 서류 작업으로 대출을 제공하는 것이 미래의 사업이 아니라고 생각했습니다. 그들은 사람들에게 그들이 정말로 사용하고 싶어하는 새로운 서비스를 제공하고 그러한 서비스에 금융 옵션을 통합하는 것이 좋은 아이디어라고 생각했습니다. 사람들은 일반적으로 금융 서비스를 받기 위해 그들을 찾고 있지 않으므로 함께 제공하지 않는 것이 좋다고 생각했습니다. 그들은 고객을 개인적으로 알고 현대 기술과 새로운 서비스를 활용하는 오래된 강점을 결합할 수 있습니다.

그들은 많은 새로운 사람들을 고용했습니다. 새로운 현대 서비스를 구축할 수 있는 기술 역량을 가진 사람들, 처음부터 새로운 비즈니스를 만든 사람들, 파괴되기 전에 행동하는 것이 더 낫다는 것을 다른 곳에서 본 사람들이 비즈니스를 망칩니다.

이 사람들은 완전히 새로운 비즈니스를 구축할 수 있는 새로운 기회에 대해 흥분했습니다. 그들은 새로운 아이디어를 개발하고 구현할 자유를 얻었습니다. 은행은 고객의 삶에서 새롭고 더 중요한 역할을 해야 했습니다.

그러나 은행 내부와 금융 부문에도 전통적인 은행 관계자 그룹이 있었습니다. 그들은 은행이 '전통적인' 것이 아닌 일을 시작하는 것을 별로 좋아하지 않았습니다. 그들은 은행이 규칙을 어겼다고 느꼈고 이 반란을 더 이상 참기가 어려워졌습니다.

은행 내부의 다른 사람들도 모든 종류의 새로운 일이 일어나고 있는 편안한 지대에 있지 않다고 느꼈습니다. 그들은 그것이 혼란스럽다고 불평했다. 이로부터 '제국의 반격' 계획이 수립되었습니다.

은행의 새로운 리더를 영입해야 할 때가 되었을 때, 그것은 오래된 은행 갱단이 통제권을 되찾을 수 있는 기회가 되었습니다. 그들은 차기 지도자가 한 걸음, 아니, 많은 걸음을 뒤로 물러나도록 하기 위해 일을 시작했습니다.

그들의 계획은 성공했습니다. 그들은 은행을 이끌 전통적인 금융 마법사를 얻을 수 있었습니다. 그는 전통적인 방식으로 일을 처리한 실적이 있습니다. 그는 또한 대부분의 공항 서점 주식보다 전통적인 비즈니스 경영 베스트셀러를 더 많이 읽었습니다. 그는 '제국의 반격' 계획을 실행하는 데 탁월한 지도자였습니다.

계획이 실행되기까지 오랜 시간이 걸리지 않았습니다. 은행은 새로운 활동을 중단하고 기존 은행 업무에 집중하기로 결정했습니다. 새로운 일을 하기 위해 은행에 온 사람들은 떠나기로 결정했습니다. 그리고 머물기로 결정한 사람들은 이전에 새로운 것에 대해 흥분했지만 “초점을 분명히 하는 것이 좋습니다. 그러나 그들은 또한 똑똑한 사람들이었고 새로운 지도자 아래에서 자신의 위치를 ​​보호하기를 원했습니다.

새로운 리더는 이것이 은행의 또 다른 새로운 시대라는 것을 분명히 하고 싶었습니다. 그는 은행을 그 나라의 은행가들의 지역 사교 클럽으로 되돌리고 싶었습니다. 그들은 현대 디지털 기술을 사용하는 대신 기존 IT 모델을 유지하고 더 발전시키는 것을 원하지 않았습니다.

청교도적 경영 및 프로세스 컨설턴트 태도를 채택함으로써 은행은 혁신적인 시도 및 학습 모델을 제거했을 뿐만 아니라 회사의 전통적인 강점인 현지 존재와 고객을 개인적으로 알고 있는 직원을 제거했습니다. 그들은 HSBC, Chase 또는 그 모델을 이 작은 은행에 채택하고 싶어했습니다. 심지어 대형 은행도 핀테크 및 부상하고 있는 기타 혼란으로 어려움을 겪고 있다는 사실을 깨닫지 못한 채 말입니다.

오래된 은행 갱단과 프로세스 컨설턴트의 성공적인 '복수'였습니다. 새로운 혁신과 사업은 몇 년 안에 죽었습니다. 그뿐만 아니라 개인적인 접촉도 사라졌습니다. 은행과 지역 금융계에 평화가 찾아왔기 때문에 그들이 비효율적이었다고 말할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. HQ의 사람들은 안락한 곳에서 행복했고 아무 일도 없었다는 듯이 옛 활동을 계속했습니다.

그들은 이제 파괴의 물결이 실제로 와서 모든 것을 바꾸는 그날까지 영원히 행복하게 살고 있거나 적어도 그렇게 될 것입니다. 일부 시장에서는 이미 도착했을 수도 있습니다!

기사가 처음에 나타났습니다 파괴적인 아시아.