영국 에너지 보안부와 Net Zero(Desnez)는 4.31만 개의 스마트 계량기가 스마트 모드로 작동하지 않고 있다고 밝혔습니다.

2023년 말에는 에너지 산업 무역 협회인 Energy UK를 통해 3.98만 개에 결함이 있는 것으로 밝혀졌으며 이후 공급업체에 고장난 계량기를 교체하도록 지시했습니다.

영국에는 약 35만 개의 스마트 계량기가 있으며 대부분은 잉글랜드, 스코틀랜드, 웨일즈 전역의 가정이 스마트 계량기의 중요성과 그 이점을 이해하도록 돕는 비영리 캠페인인 Smart Energy GB에 따라 의도한 대로 작동하고 있습니다.

해당 데이터에 따르면 88.6년 말 기준 스마트 모드로 운영되는 비율은 2023%로 전년도 87.3%보다 증가했습니다.

Money Savings Expert 창립자인 마틴 루이스(Martin Lewis)는 영국의 스마트 미터 출시를 "불명예"라고 낙인찍었습니다.

BBC Sounds와의 인터뷰에서 그는 이렇게 말했습니다. “스마트 계량기의 출시는 이 나라에서 수치스러운 일이었습니다. 그들 중 20%는 일을 하지 않고 어쨌든 당신이 가지고 있는 고정된 미터기만 가지고 사람들을 만납니다.

"작동하지 않는다고 해서 상황이 반드시 악화되는 것은 아니지만 거시경제적 측면에서 보면 끔찍한 출시였습니다."

그렉 핸슨, 소프트웨어 개발 회사의 GVP 겸 EMEA North 영업 책임자 정보학는 이번 폭로가 스마트 미터의 평판에 해로운 영향을 미쳐 기기에 대한 소비자의 신뢰를 잃을 수 있다고 믿습니다.

그는 “만약 스마트 미터가 완벽하게 작동하지 않는다면 결코 스마트할 수 없으며 이는 고객 만족도에 부정적인 장기적 영향을 미칠 수 있습니다. 

“에너지 공급자는 가장 정확한 가격 정보를 제공하기 위해 스마트 계량기로부터 수신하고 분석하는 정보에 대해 100% 확신을 가져야 합니다. 계량기가 전력회사에 잘못된 데이터를 제공하면 고객은 부정확한 청구서에 직면하여 좌절감을 느끼고 에너지 공급업체에 대한 신뢰를 잃게 됩니다.”

그는 데이터 정확성, 명확성 및 거버넌스를 우선시하는 것이 스마트 미터가 그 이름에 걸맞게 작동하도록 보장하는 핵심이 될 것이라고 설명했습니다.

그는 “스마트 계량기는 영국을 보다 지속 가능하고 효율적인 에너지 모델로 전환하는 데 중추적인 역할을 하지만 제대로 작동하려면 정확하고 신뢰할 수 있는 데이터에 의존합니다. 소비자에게 에너지 사용에 대한 더 큰 통제권을 제공하려는 목표를 달성하기 위해 유틸리티 회사는 이상 현상과 문제를 더 빠르고 정확하게 식별할 수 있어야 합니다. 이 모든 것은 데이터 품질에 달려 있습니다.” 

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