Target은 Amazon 및 Walmart의 빠른 배송 역량과 경쟁하기 위해 다각적인 공급망 전략을 구현했습니다. 이들의 접근 방식은 기존 매장 네트워크 활용, 기술 투자, 주문 처리 옵션 확장에 중점을 두고 있습니다.
- 매장 네트워크 활용: 거의 2,000개에 달하는 매장으로 구성된 Target의 방대한 네트워크는 공급망 전략에서 중요한 자산 역할을 합니다. 그들은 매장을 온라인 주문을 위한 이행 센터로 활용하여 당일 배송 및 운전 픽업 서비스를 가능하게 합니다. 이 전략은 배송 비용을 절감하고 고객에게 편리한 픽업 옵션을 제공합니다.
- 기술 투자: Target은 공급망 운영을 최적화하기 위해 기술에 막대한 투자를 해왔습니다. 그들은 주문 이행을 간소화하기 위해 집품 및 포장을 위한 로봇 팔과 같은 창고 자동화 시스템을 구현했습니다. 또한 예측 분석을 사용하여 수요를 예측하고 재고 수준을 최적화하여 재고 부족 및 과잉 재고를 줄입니다.
- 이행 옵션 확장: Target은 고객의 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 이행 옵션을 확장했습니다. 당일 배송 및 드라이브업 픽업 외에도 매장 픽업 및 매장 배송 옵션을 제공합니다. 이러한 유연성을 통해 고객은 주문을 받기 위한 가장 편리한 방법을 선택할 수 있습니다.
- 제3자 제공업체와의 제휴: Target은 Instacart 및 Shipt와 같은 제3자 제공업체와 제휴하여 배송 기능을 확장했습니다. 이러한 파트너십을 통해 일부 지역에서는 2시간 배송 서비스를 제공할 수 있어 속도와 편의성이 더욱 향상됩니다.
- 지역 분류 센터에 투자: Target은 배송 시간을 단축하기 위해 지역 분류 센터에 투자했습니다. 이들 센터는 인근 매장으로부터 주문을 받아 보다 효율적인 배송 경로를 위해 이를 통합합니다. 이 전략은 특히 여러 품목이 포함된 주문의 경우 배송 비용을 줄이고 배송 시간을 향상시킵니다.
Target의 공급망 전략은 Amazon 및 Walmart의 빠른 배송 기능과 경쟁하는 데 효과적인 것으로 입증되었습니다. 매장 네트워크를 활용하고, 기술에 투자하고, 주문 처리 옵션을 확장하고, 제3자 제공업체와 협력함으로써 Target은 오늘날 소비자의 요구를 충족하는 강력하고 효율적인 공급망을 구축했습니다.
소매 견적
- “첫째, 고객 중심의 기업이 되겠습니다. 우리는 항상 고객이 우리의 보스라고 말했으며 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 방법에 따라 결정을 내릴 것입니다.” ~월마트 CEO 돈 맥밀런.
- “다른 제약 조건과 마찬가지로 절약이 혁신을 주도한다고 생각합니다. 꽉 막힌 상자에서 벗어나는 유일한 방법 중 하나는 탈출구를 고안하는 것입니다.” ~아마존 창업자 제프 베조스.
- “리더는 더 높은 투지와 끈기를 갖고 있어야 하며, 직원들이 견딜 수 없는 일을 견딜 수 있어야 합니다.” ~알리바바 창업자 마윈.
- “우리는 언제든지 떠날 수 있습니다. 나는 우리 대부분이 매일 그렇게 행동한다고 생각합니다. 만약 당신이 실패할 의향이 없다면(그리고 우리가 어떤 면에서 실패하고 있다면) 당신은 떠나게 될 것입니다.” ~더그 맥밀런 월마트 CEO.
소매 학습 리소스
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- 출처: https://www.supplychaintoday.com/target-supply-chain-strategy-to-beat-amazon-and-walmarts-fast-delivery/
