이 연구는 또한 싱가포르 소비자 74명 중 52명이 매주 쇼핑 앱/웹사이트 및 금융 서비스 앱/웹사이트를 사용하여 점점 더 많은 개인 데이터 요청에 노출된다는 사실을 발견했습니다. 소비자의 XNUMX%는 온라인 서비스를 사용할 때마다 거의 매번 개인 데이터를 제공해야 합니다. 그러나 싱가포르 소비자 XNUMX명 중 XNUMX명(XNUMX%)은 기업이 데이터 수집 정책이나 데이터 관리 옵션에 대해 거의 교육하지 않는다고 보고했으며, 절반 이상(XNUMX%)은 데이터 정책이 회사의 이익보다는 회사의 법적 이익을 보호하기 위해 작성되었다고 믿고 있습니다. 소유하다.

고객 중심 데이터 권한 모델에 대한 소비자 요구에 부응하여 Visa는 데이터 공유에 대한 소비자 이해, 제어 및 편안함을 강화하기 위해 동의 목적 및 동의 흐름 모델과 같은 업계 주도의 동의 표준 개발을 모색하기 위해 IMDA와 협력하고 있습니다. 파트너십을 통해 Visa와 IMDA는 동의 솔루션 및/또는 도구를 시험하기 위해 싱가포르에서 같은 생각을 가진 회사와 향후 협력 기회를 모색할 것입니다.

Visa는 데이터 사용 권한을 수집하기 위해 글로벌 조직이 더 나은 프로세스를 수립하고 사용자 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 일련의 기술 지침인 동의 관리 사양을 발표했습니다. 이 가이드라인은 데이터 공유 요청에 대한 일관된 권한 경험을 생성하여 소비자가 온라인으로 회사와 공유할 개인 데이터 및 용도를 결정할 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다.

Visa의 싱가포르 및 브루나이 지역 관리자인 Adeline Kim은 다음과 같이 말했습니다. 기업이 소비자 데이터를 요청하고 관리하는 방식을 개선하는 것은 소비자에게 원활한 온라인 상거래 및 결제 경험을 제공하는 데 매우 중요합니다.

“Visa는 IMDA와 협력하여 데이터 동의 표준을 개선하고 개인 데이터에 대한 통제권을 소비자의 손에 되돌려 놓게 된 것을 기쁘게 생각합니다. Visa 동의 관리 사양 가이드라인과 같은 노력과 함께 이 협력은 싱가포르의 기업이 표준화된 프로세스를 확립하고 더 많은 소비자가 데이터 공유 경제에 참여하도록 장려하는 데 도움이 될 것입니다.”

싱가포르 정보통신 미디어 개발청(Infocomm Media Development Authority) 부국장(데이터 혁신 및 보호 그룹) Young Zee Kin 개인정보보호위원회(Personal Data Protection Commission) 부국장은 “매일 수많은 온라인 웹 양식을 클릭하여 다음과 같은 일반적인 요청에 동의합니다. 쿠키 수집 및 마케팅 메시지 수신. 그러나 그들은 모두 다르게 보이고 행동합니다. 표준화된 권한 흐름을 설정하면 소비자 신뢰를 얻을 수 있습니다. 원활하고 투명한 종단 간 경험을 제공하려는 Visa의 야망에 고무되어 있습니다. 우리는 기업이 이러한 소비자 중심 동의 모델을 채택할 것을 강력히 권장합니다.”

기업이 데이터를 요청하는 방법을 개선하면 소비자 신뢰가 향상되고 개인 데이터 사용 권한을 부여할 가능성이 높아집니다. 싱가포르 소비자 67명 중 64명(XNUMX%)은 모든 회사가 개인 데이터 수집을 위한 표준화된 요청을 제공해야 한다고 생각하는 반면, 약 XNUMX명 중 XNUMX명(XNUMX%)은 표준화된 요청이 제공됩니다.