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신중한 Amazon, 인도에서 식품 및 EdTech 사업 종료

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지난 몇 달 동안 다양한 비즈니스 운영에서 비용을 절감할 수 있는 방법을 모색해 온 시애틀에 본사를 둔 거대 기업인 Amazon은 글로벌 경기 침체를 예상하여 더 많은 비용을 절감할 수 있는 곳을 결정하기 위해 연간 검토 프로세스를 수행하고 있습니다. 세계 경제 침체의 임박한 위협에 비추어.

Amazon의 CEO인 Andy Jassy는 경제의 현재 상태와 지난 몇 년 동안 회사의 빠른 확장으로 인해 올해 평가가 평소보다 어렵다고 말했습니다.

이 전략에 따라 Amazon은 금요일에 다음과 같이 발표했습니다. 인도에서 음식 배달 서비스 운영 중단 연말까지(1). 이러한 움직임은 회사가 20년 전에 진입한 XNUMX억 달러 규모의 산업 부문에서 철수했음을 나타냅니다.

29월 2020일 인도 온라인 소매업체는 Amazon Food로 알려진 음식 배달 서비스 운영을 중단합니다. XNUMX년 XNUMX월 인도에서 처음으로 벵갈루루의 특정 지역에서 식품 판매를 시작했습니다.

나중에 회사는 새로운 식당과 파트너십을 형성하여 도시를 커버하는 서비스를 확장했습니다. 그러나 플랫폼은 회사에서 공격적으로 광고하거나 판매하지 않았습니다.

한동안 고객들은 아마존에서 다른 모든 필수품을 구매하는 것 외에도 웹사이트에서 기성품도 구매하고 싶다고 말했습니다. 이것은 식품이 도입되었을 때 회사에서 언급한 것처럼 사람들이 집에서 안전하게 지낼 수 있도록 보장하기 때문에 최근 사건에 비추어 볼 때 특히 중요합니다.

Sanford C. Bernstein이 수행한 연구에 따르면 인도의 식사 배달 시장은 불과 20년 내에 XNUMX억 달러의 가치가 있을 것으로 예상됩니다. 공개 상장된 Zomato는 SoftBank, Prosus Ventures 및 Invesco가 지원하는 경쟁사 Swiggy보다 약간의 이점이 있습니다. Zomato는 당분간 이러한 이점을 유지했습니다.

금요일 아마존은 다음과 같은 성명을 발표했습니다.

“우리는 이러한 결정을 가볍게 받아들이지 않습니다. 우리는 현재 고객과 파트너를 돌보기 위해 이러한 프로그램을 단계적으로 중단하고 이 전환 기간 동안 영향을 받는 직원을 지원하고 있습니다. 아마존은 계속해서 성장하는 고객 기반에 최고의 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 데 주력하고 있으며, 가장 다양한 제품을 훌륭한 가치와 편의성으로 제공합니다.”

구조조정의 일부

이 성명은 아마존이 인도에서 하고 있는 더 큰 구조 조정 노력의 일부입니다. 이번 주 초에 다음 해에 걸쳐 미국에서 edtech 서비스 아카데미를 중단할 것이라고 발표했습니다.

아마존은 인도를 미국 이외 지역의 가장 집중적인 시장 중 하나로 보고 있으며, 인도의 국내 운영에 6.5억 달러 이상을 투자했습니다. Sanford C. Bernstein이 발표한 최근 평가에 따르면, 회사는 Walmart의 Flipkart에 뒤처지고 있습니다. 인도의 작은 도시와 마을에서 진행하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

고객에게 보낸 연구에 따르면 분석가들은 2021년 아마존의 국내 총 상품 가치가 18억 달러에서 20억 달러 사이로 Flipkart의 23억 달러보다 훨씬 낮은 것으로 추정했습니다.

아마존은 결제 및 기타 약속을 포함한 모든 계약상의 책임을 이행할 것이라고 레스토랑 파트너에게 확신시켰습니다. 레스토랑은 31년 2023월 31일까지 모든 아마존 서비스 및 분석에 계속 액세스할 수 있으며 회사는 2023년 XNUMX월 XNUMX일까지 모든 규정 준수 관련 문제를 지원할 것입니다.

지난 몇 년 동안 폭식에 빠진 다수의 다른 기술 회사들도 경제 침체에 대한 우려로 직원 규모를 줄이고 있습니다.

지난 월요일, 페이스북의 모회사인 Meta는 전체 직원의 약 13,000%에 해당하는 약 13명의 직원을 해고할 것이라고 발표했습니다. 이번 달에는 최근 Twitter의 CEO가 된 Elon Musk가 Twitter의 인력을 절반으로 줄일 책임이 있습니다.

Amazon Academy 종료

이는 2023년 XNUMX월부터 인도에서 교육 기술 제품 및 서비스 공급을 중단하기로 한 회사의 최근 결정에 따른 것입니다.2). Amazon Online Learning Academy가 처음 개설된 지 XNUMX년 반이 조금 넘은 시점에 Amazon Online Learning Academy가 중단됩니다. 회사는 운영 종료에 대한 설명을 제공하지 않았습니다.

아마존 아카데미 서비스는 인도 최고의 공과대학에 입학하기 위해 필요한 합동입학시험(JEE)과 같은 경쟁적 시험을 코칭하는 플랫폼이었다.

아마존 아카데미는 프로그램 종료 결정을 발표한 후 회사에서 발표한 성명에 따르면 "현재 고객을 돌보기 위해 점진적인 방식으로" 중단될 것입니다.

전자상거래 거인은 또한 현재 학기에 등록한 학생들에게 가격을 전액 환불하겠다고 밝혔습니다.

COVID-19로 인해 봉쇄된 인도 전역의 학교 및 코칭 센터가 재개장하면서 여러 에드테크 회사가 어려움을 겪고 있는 가운데 운영이 중단되었습니다.

수익성 확보를 위한 노력의 일환으로 시장 리더인 Byju's는 한 달 전에 2,500명의 직원을 해고할 것이라고 발표했습니다.3).

현지 언론의 보도에 따르면 Unacademy, Toppr, WhiteHat Jr. 및 Vedantu를 포함한 몇몇 다른 플레이어들도 올해 초 정리 해고를 보고했습니다.

인도의 아마존 투쟁

아마존은 지난 6.5년 동안 인도에서 총 5억 달러를 투자했음에도 불구하고 인도에서 수익을 내는 데 성공하지 못했습니다. 회사는 10-XNUMX% 범위의 마이너스 Ebitda 마진을 가지고 있습니다.

세계 최대의 온라인 소매업체는 거시 경제 환경의 예측 가능성 부족으로 인해 전 세계 직원을 재평가하고 있습니다.

이러한 정리 해고로 인해 아마존 기업 직원의 거의 10,000%와 전 세계 회사 직원의 XNUMX% 미만이 해고되었습니다. 회사는 지난 XNUMX월 신입사원 채용을 중단했다. XNUMX월에 회사는 핵심 소매 부문에서 XNUMX개 이상의 빈 자리에 대한 신입 사원 채용을 중단했습니다(4).

또한 아마존은 모든 기업 채용을 중단했습니다. 80,000월부터 XNUMX월까지 회사는 전 세계적으로 약 XNUMX명의 직원을 해고하여 전체 직원 수를 줄였습니다.

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