전례 없는 변화와 파괴의 시기에 소매 은행이 번창하려면 디지털 우선 '미래를 위한 은행'으로 진화하는 것이 필수적입니다. 빠르게 변화하는 고객 요구에 대응하고, 새로운 시장 진입자의 경쟁을 이겨내고, 보다 지속 가능하고 윤리적으로 운영해야 하는 압력을 탐색하고, 규제 준수 및 데이터 보안을 강화하는 것은 모두 탄력 있고 시장을 선도하는 기관의 발전에 기여합니다.

제대로 통합되지 않은 디지털 경험과 중첩된 기술의 조합은 레거시 IT 인프라를 특징짓고 소매 은행이 고객의 기대를 충족하지 못하게 합니다. 이는 새로운 수익을 창출할 수 있는 기회를 제한합니다. 규모와 속도는 그 어느 때보다 중요하지만 둘 다 데이터 사일로, 제한된 디지털 경험, 디지털 기술의 통합 부족, 안전하지 않은 고객 데이터로 질식하는 레거시 시스템과 호환되지 않습니다.

끊임없이 진화하는 은행 환경에 맞춰 민첩하게 적응할 수 있는 유연한 인프라는 디지털 전환을 가속화하고 미래를 위해 보다 탄력적인 은행을 형성하는 데 중추적입니다. 동적 아키텍처는 원활한 사용자 경험 제공과 향상된 환경 성능을 통해 고객 충성도를 높이는 동시에 비준수 및 데이터 유출의 비즈니스 위험을 줄이는 데 더 적합합니다.

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• 새로운 디지털 시대를 대표하는 핵심 고객 요구는 무엇입니까? 빠르게 진화하는 수요를 어떻게 충족시킬 수 있습니까?
• 레거시 시스템은 소매 은행이 디지털 우선 잠재력을 달성하는 데 어떤 방식으로 걸림돌이 됩니까?
• 소매 은행 내의 내부 커뮤니케이션 및 협업을 개선하기 위해 디지털 우선 접근 방식이 어떻게 작용할 수 있습니까? 이것이 혁신에 어떤 영향을 미칩니까?
• 유연한 IT 인프라는 디지털 변환 프로젝트를 어떻게 지원합니까? 역동적이고 적응 가능한 인프라가 복원력 구축에 중요한 이유는 무엇입니까?

연사 :

• 게리 라이트 – Finextra 연구 책임자 [사회자]
• 제임스 모드슬레이 – 금융 서비스 및 보험 부문 선임 관리자, Equinix
• 라파 플랜 티에 – 영국 및 아일랜드 책임자, Tink

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