SAS는 이번 주의 악천후로 인해 크리스마스 이브 전날 해외로 오가는 여러 항공편을 취소하여 영향을 받은 승객이 이용할 수 있는 좌석을 찾는 데 어려움을 겪었습니다. 폭풍 "피아"로 인한 혼란은 계속해서 여행자에게 영향을 미치고 있으며 이로 인해 심각한 지연 및 취소가 발생하고 항공사의 운영 문제로 이어집니다.

SAS 스웨덴의 언론 담당자인 Irena Busic은 현재 진행 중인 지연과 취소로 인해 분산된 위치로 인해 승무원, 항공기 및 지상 인력을 포괄적으로 재구성해야 한다고 설명했습니다.

특히 오슬로 가르데르모엔과 그란 카나리아, 알리칸테, 취리히, 파리, 뮌헨 등 해외 목적지 간 항공편이 영향을 받았습니다. 또한 오슬로에서 암스테르담으로, 베르겐에서 트론헤임으로 가는 항공편이 취소되어 승객과 항공사 모두에게 상당한 어려움을 안겨주었습니다.

버스는 특히 연휴 기간 동안 승객들에게 불편을 끼친 점에 대해 유감을 표하며 해결책을 찾기 위한 항공사의 노력을 강조했습니다. 그러나 대부분의 항공편은 예약이 꽉 차 있어 영향을 받는 승객을 위한 좌석 확보가 문제가 되고 있습니다.

승객들이 크리스마스 이브 이전에 목적지에 도착할 가능성에 대해 버스는 모든 승객을 재예약하기 위한 지속적인 노력을 언급하며 불확실성을 인정했습니다.

중단에 대한 대응으로 SAS는 상황을 완화하기 위해 일요일 파리와 오슬로 간 추가 항공편 배치를 발표했습니다. 어떤 사람들은 SAS의 결항에 대해 비난했지만 다른 항공사는 계속 운항을 했으며 이는 SAS 측의 더 나은 조직이 필요함을 나타냅니다.

좌절감에도 불구하고 일부 승객은 목적지에 도달하기 위해 독립적으로 대체 경로를 찾았습니다.

한편 노르웨이 항공은 폭풍 '피아'의 잔여 영향으로 인해 지연이 발생했지만 취소는 없다고 보고했습니다.

Avinor의 커뮤니케이션 책임자인 Cathrine Framholt는 기상 상황이 개선되었음을 인정했지만 특히 목요일 이후 유럽 항공편에 영향을 미치는 최근 악천후로 인해 항공기 위치를 잘못 잡는 항공사의 물류 문제를 강조했습니다.

출처: E24

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• 출처: https://www.aviation24.be/airlines/scandinavian-airlines-system-sas/storm-pia-moved-north-many-flights-cancelled-in-scandibavia/