고객 조직 내에서 Tecsys의 역할은 항상 고객이 성과 지표에 도달하고 업계에 대한 새로운 벤치마크를 설정할 수 있도록 권한을 부여하는 것이었습니다. 따라서 협력할 수 있는 기회를 갖고 바로 그 일을 하는 프로젝트에 대한 명성을 얻을 수 있다는 것은 보람 있는 일입니다.
공급 및 수요 사슬 임원, 성공적인 공급 및 수요 사슬 변환을 위한 경영진의 사용자 매뉴얼은 Tecsys를 뉴저지에 기반을 둔 제2022자 물류 제공업체의 주문 관리 및 소비자 직접 전자상거래 이행, 용량 LLC.
상위 공급망 프로젝트 (이전의 SDCE 100)는 다양한 공급망 기능을 통해 중소기업에 수익 가치를 제공하는 성공적이고 혁신적인 전환 프로젝트를 조명합니다. 이 프로젝트는 공급망 솔루션 및 서비스 제공 업체가 고객과 고객이 공급망 우수성을 달성하고 성공을 위해 공급망을 준비하는 데 어떻게 도움이되는지 보여줍니다.
"지난 18개월은 미국 공급망에 격동의 시간이었습니다."라고 의 편집장인 Marina Mayer가 설명합니다. 공급 및 수요 사슬 임원. "하지만 오늘날의 공급망이 완전히 무너지지 않은 핵심 이유는 솔루션 제공업체가 고객 및 클라이언트와 협력하여 프로세스를 간소화하고 새로운 기술을 구현하며 수익과 환경을 개선하는 결과를 제공하기 위해 부지런히 협력하고 있기 때문입니다."
몇 년 전, Capacity LLC는 고객 중 한 명이 다음과 같이 접근했습니다. 300 % 예상 이는 약 2평방피트의 창고 공간에서 B2B 및 B1,000,000C 채널 전반에 걸친 주문 이행 요구 사항이 곧 증가할 것임을 의미했으며 이러한 성장 지평선의 균형을 맞추기 위해 실질적인 지원이 필요했습니다. 고객 요구에 따라 3PL 비즈니스를 확장하기 위해 그들은 사용자 정의가 가능하고 안정적이며 빠르게 진화하는 비즈니스 환경에 적응할 수 있는 WMS가 필요했습니다.
Tecsys와 함께 작업하면서 그들은 Capacity LLC의 정교한 환경의 운영 요구 사항과 더 큰 옴니채널 요구 사항에 따라 증가하는 복잡성을 모두 지원할 수 있는 심층 분석 제품군이 포함된 최신 WMS의 도입을 보는 공급망 변환을 설계했습니다. 200명 이상의 팀에서.
그들의 목표는 두 가지였습니다. 내부 팀이 성장하는 동안 자신감 있고 행복하게 일할 수 있는 도구와 프로세스를 갖추고 고객 만족에 대한 부러워하는 평판을 유지합니다.
최근 Tecsys와의 인터뷰에서 Capacity LLC의 최고 전략 책임자인 Thom Campbell은 시간을 내어 다음과 같이 말했습니다. 자신이 하는 일에 열정을 가진 다양한 사람들과 올바른 기술을 결합하는 것 사이의 변덕스러운 연관성을 설명합니다. 그리고 3PL 비즈니스에서 사람, 프로세스 및 기술의 교차점에서 성장할 수 있는 것이 성공 공식의 핵심이 되는 방법에 대해 설명합니다.
Campbell은 “Tecsys는 우리가 하는 일의 절대적으로 핵심입니다. 만료 날짜, 로트 번호 지정, 다른 웨이브 유형 또는 다른 일괄 처리 프로토콜과 관련이 있는지 여부에 관계없이 WMS를 사용자 지정하고 요구 사항에 응답할 유연한 파트너가 있습니다. 대형 WMS 제공업체 중 하나가 플랫폼을 제작한 방식만 제공하거나 필요한 사용자 지정에 대해 수백만 달러의 청구서를 제공하는 21세의 프로젝트 관리자와 함께 끼어들 수 없습니다.”
Campbell은 계속해서 "우리는 Tecsys와 같은 파트너가 필요합니다. 이 파트너는 우리의 비즈니스와 Tecsys 플랫폼에 가치를 더하는 수정 사항을 만들어내기 위해 신속하게 대응하고, 큰 가치를 제공하고, 지적으로 우리와 협력할 수 있습니다."라고 말합니다. “이는 결과적으로 우리 고객의 비즈니스 가치를 높이고 고객을 대신하여 성장하고 유연성을 발휘할 수 있는 능력에 우리가 얼마나 중요한지 이해하는 사람들은 계속해서 더 많은 것을 찾고 있습니다. 새로운 브랜드에 대한 우리의 관계 중 많은 부분이 이전 브랜드 파트너로부터 우리를 알고 있는 경영진과의 관계이며 이것이 우리 서비스가 받을 수 있는 최고의 찬사 중 하나라고 생각합니다.”
Capacity LLC의 기술 사용을 통해 전자 상거래 부문에서 재고 정확성을 유지하고 주문 급증을 충족하는 동시에 인적 자본에 직관적이고 즐거운 작업 환경을 제공할 수 있습니다. Capacity LLC의 창고 내부 및 외부 물류 활동 오케스트레이션을 감안할 때 사용 용이성, 유연성 및 제XNUMX자 통합 기능은 진화하는 SLA에 대해 확장 및 제공할 수 있는 기반을 제공했습니다. 그리고 Tecsys의 WMS 덕분에 그 어느 때보다 더 동적으로 고객 요구에 맞춰 피벗할 수 있었고 결과적으로 고객에게 더 높은 서비스 수준을 제공할 수 있었습니다.
Tecsys의 사장 겸 CEO인 Peter Brereton은 다음과 같이 덧붙입니다. 탁월한 실행에 중점을 둔 공급망 기술 파트너로서 우리는 고객이 우리 플랫폼을 활용하여 경쟁 및 운영상의 이점을 얻을 때 매우 기쁩니다. Capacity LLC에서 성능에 대한 진정한 벤치마크를 찾습니다. 고객 중심의 성장과 수상 경력에 빛나는 공급망 혁신에 대해 Capacity LLC에 축하의 말을 전합니다.”
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