세금 자문 회사인 Grant Thornton에 따르면 250년에 조사된 2021명 이상의 CFO 중 거의 절반이 사이버 보안 위험을 언급했으며 30%는 원격 인력이 가장 큰 문제라고 말했습니다.
기업은 수년 동안 SECaaS를 사용해 왔기 때문에 새로운 것은 아닙니다. 그 모든 시간 동안 그들은 공격을 저지하는 능력을 선전해 왔습니다. 그러나 SECaaS 제공업체가 하지 않고 있고 해야 하는 것은 고객이 다가오는 위기를 처리하도록 도울 방법을 전달하는 것입니다.
플로리다 주 탐파 베이 (PRWEB) 2022년 ２월 14일
글로벌 팬데믹(세계적 대유행) 이후 사이버 공격이 증가하고 있습니다. 악의적인 행위자들은 기업이 사무실 환경에서 원격 인력으로 전환함에 따라 혼돈을 이용하려고 했습니다. 상황이 심각해지고 있습니다. 세금 자문 회사인 Grant Thornton에 따르면 250년 2021월에 설문에 응한 30명 이상의 CFO 중 거의 절반이 사이버 보안 위험을 언급했으며 1%는 원격 인력이 가장 큰 문제라고 말했습니다.(2020) 이러한 서비스에 대한 수요 증가로 인해 이미 붐비는 SECaaS(Security as a Service) 시장입니다. 9,162.9년에 SaaS(Security-as-a-Service) 시장의 가치는 미화 22,669.17억 2026만 달러였으며 2년에는 15,000억 3만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 전 세계적으로 수십억 명의 고객이 있습니다.(XNUMX) 팬데믹 이전에 보장 및 완전한 보호에 대한 메시지는 업계 전반에 걸쳐 동일했으며 소음으로 축소되고 있습니다. JOTO PR Disruptors(TM) CEO Karla Jo Helms "이 업계의 승자는 내러티브를 제어하고 침해가 발생하는 경우를 포함하여 답을 가진 혁신자임을 확신시키는 사람들이 될 것입니다. 여기서 핵심은 메시지를 실행하는 방법입니다.”
Helms는 "기업은 수년간 SECaaS를 사용해 왔기 때문에 새로운 것은 아닙니다. 그 모든 시간 동안 그들은 공격을 저지하는 능력을 선전해 왔습니다. 그러나 SECaaS 제공업체가 하지 않고 있고 해야 하는 것은 고객이 다가오는 위기를 처리하도록 도울 방법을 전달하는 것입니다.”라고 Helms는 설명합니다. 기업은 이미 사이버 사건이 발생했을 때 보험에 가입하고 있지만, 보험료는 XNUMX배, 보장 범위는 절반으로 줄어들고 있다. 문제를 더욱 복잡하게 만드는 것은 기업이 언론과 고객과 제대로 소통하지 못하는 경우가 너무 많다는 것입니다. “위기 커뮤니케이션 계획과 피할 수 없는 침해를 지원하는 구체적인 방법을 갖추는 것이 SECaaS의 중단 핵심입니다. 만약을 위한 계획과 언제를 위한 계획 사이에는 엄청난 차이가 있습니다.”
SECaaS는 고객을 보호할 수 있는 능력을 홍보하는 것뿐만 아니라 더욱 중요하게는 특히 평판에 대한 손상을 완화하고 최소화하는 방법에 관한 것이어야 합니다. Helms는 계속해서 “SECaaS가 가장 큰 거래를 성사시키려면 메시징으로 창의적이어야 하며 비즈니스 회복에 도움이 되는 콘텐츠를 만들어 영향력 있는 사람으로 자리매김해야 합니다. 숫자와 프로세스에만 의존한다면 눈에 띄지 않을 것입니다. 데이터만 인용한다고 해서 거래가 성사되는 것은 아닙니다.”
처음부터 원격으로 운영되던 젊은 기업과 신생 기업은 원격 인력으로 강제 전환된 기업에 비해 약간 우위를 점했지만 덜 취약하지는 않았습니다. 그럼에도 불구하고 모든 기업은 우려할 만한 충분한 이유가 있습니다. 미국의 데이터 유출은 평균 총액 9.05만 달러(전 세계 평균의 두 배 이상)로 다른 국가보다 계속해서 많은 비용이 소요됩니다. 해당 데이터 침해가 의료 또는 금융/은행 기관에 발생하면 그 비용이 훨씬 더 높을 수 있습니다. 고객의 신뢰가 흔들릴 때 평판에 대한 장기적 비용은 치명적일 수 있으며 비즈니스에 치명적일 수도 있습니다. 데이터 유출 비용에 가장 크게 기여한 요인은 비즈니스 손실로 무려 38%를 차지했습니다.(5)
그러나 기술 회사는 이 새로운 현실에서 번성하여 포트폴리오에 더 많은 로고(즉, 새로운 고객)를 추가했습니다. Helms는 "전례 없는 수요가 있다는 것은 기회가 너무 많다는 것을 의미하며 [기술] 업계에서 너무 많은 소음을 촉발했습니다."라고 말합니다. “'보증'과 '100% 보호'는 시작도 아니고 솔직히 말해서 오늘날의 환경에 적합하지 않습니다. 더 파괴적인 것은 커뮤니케이션 회사와 파트너 관계를 맺고 있는 SECaaS 제공업체가 이미 이러한 시나리오보다 앞서 있다는 것입니다. 그것은 재난 계획을 실행할 준비가 되었다는 의사 소통에서 비롯되며 그러한 종류의 메시지는 기반이 있는 신뢰를 구축할 클라이언트를 보호하는 방법을 정확하게 보여줍니다.”
위기 관리는 표준화된 프로세스입니다. 조직, 조직의 평판, 직원, 이해 관계자 또는 수익에 해를 끼칠 위협이 되는 중대한 사건을 처리하는 조직. 자신의 이미지나 생존을 위협하는 공개된 문제를 처리하는 데 훈련을 받지 않은 회사와 개인은 종종 당황하고 다른 방법으로 억제되거나 심지어 자신에게 유리할 수 있는 문제를 잘못 처리합니다.
Helms는 "매우 정밀한 기술인 섬세한 기술입니다."라고 말했습니다. "자신의 평판을 보호할 때 인간 행동의 자연스러운 경향은 위기 상황에서 유용한 커뮤니케이션 기술과 정반대의 경우가 많습니다."
인플루언서 메시징을 시작하는 SECaaS 기업을 위한 팁은 소음을 극복하기 위해 위기 관리 계획이 수행해야 하는 작업을 고려해야 합니다.
1. 고객과 잠재 고객에게 전달할 주요 메시지를 제외하고 위기 처리에서 C-Suite, 마케팅 및 영업을 격리하고 PR, 마케팅 및 영업 활동에 시간을 두 배로 사용합니다.
2. 공공 이미지에 대한 손상을 복구하고 조직 내 이해 관계자에게 복구가 진행 중이며 임박했음을 확신시키기 위해 사전 예방적 제XNUMX자 신뢰성에 중점을 둡니다.
3. 민감한 언론 문제가 효과적이고 즉각적으로 관련된 모든 당사자와 함께 메시지를 유지하도록 하기 위해 필요에 따라 법률 고문과 협력하십시오. 위기 관리에 뛰어들면 피해를 완화할 뿐만 아니라 회사가 하고 있는 긍정적인 모든 것을 홍보하게 됩니다. 이 커뮤니케이션에는 의원, 편집 위원회 및 위기의 시기에 귀사를 지원할 동맹국과의 일대일 회의가 포함됩니다.
4. 민간 및 공공 부문 모두에서 해당 업계의 모든 오피니언 리더들과의 커뮤니케이션을 포함하는 다면적 접근 방식을 취하십시오. 오늘날 사이버 사고는 기술 보안 > 법률 및 규정 준수 및 > 커뮤니케이션의 세 가지 시스템을 통해 다루어야 합니다. 이 마지막 구성 요소를 고려하지 않거나 신속하고 철저하게 실행하지 않으면 치명적일 수 있습니다.
JOTO PR Disruptors(TM) 소개:
빠르게 성장하는 회사의 CEO 5,000명을 대상으로 마케팅 조사를 수행하고 그들이 PR을 어떻게 사용하고 어떻게 측정하며 PR 업계가 어떻게 달라지기를 원하는지 알아낸 후 PR 베테랑이자 혁신가인 Karla Jo Helms는 JoTo PR(TM)을 만들고 이러한 연구 결과를 바탕으로 전체 비즈니스 모델을 수립했습니다. 2009년 출시 이후 업계 변화를 예리하게 인식한 JoTo PR 팀은 새로 확립된 패턴을 활용하여 기존 미디어 방식과 입증된 최신 미디어 방식을 모두 포함하는 적시에 Anti-PR(TM) 캠페인을 생성합니다. 이 독특한 기술을 통해 그들은 시장 점유율을 지속적으로 높이고 고객의 투자 수익률(ROI)을 매년 향상시켜 일반적인 업계 표준을 능가할 수 있습니다. 플로리다주 탬파베이에 본사를 둔 JoTo PR은 국제 홍보 대행사입니다. 오늘날 JoTo PR의 모든 프로세스는 JoTo PR 이름의 특징이 된 간소화된 Anti-PR 서비스입니다. 자세한 내용은 JoTo PR 온라인을 참조하십시오. http://www.jotopr.com.
1. 라이언, 빈센트. "사이버 보안은 원격 작업자를 처리하도록 진화합니다." 21년 2021월 2021일, CFO.com, cfo.com/corporate-finance/05/XNUMX/cybersecurity-evolves-to-handle-remote-workers/.
2. Statista, "2021년 기업 수 기준 전 세계 SaaS(Software as a Service) 국가를 선도합니다." 02년 2022월 1239046일에 확인함, statista.com/statistics/XNUMX/top-saas-countries-list/.
3. 시장 통찰력 보고서. "SECaaS(Security-as-a-Service) 시장 2022 전략적 평가 - IBM Corporation, Proofpoint Inc., Dell Technologies, Websense Inc., McAfee(Intel), Cisco Systems Inc." 01년 2022월 2542197일, OpenPR, openpr.com/news/2022/security-as-a-service-secaas-market-XNUMX-strategic
4. 브룩, 크리스. "서비스로서의 보안이란 무엇입니까? SECaaS, 이점, 예 등의 정의." 05년 2018월 XNUMX일, DigitalGuardian.com, digitalguardian.com/blog/what-security-service-definition-secaas-benefits-examples-and-more.
5. 퉁갈, 아비튜스. "2021년 데이터 침해 비용은 얼마입니까?: Upguard." RSS, 22년 2022월 XNUMX일, upguard.com/blog/cost-of-data-breach.
