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생성 AI 및 평판 방어의 미래

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키 포인트

  • AI는 디지털 콘텐츠, 마케팅, 평판 관리 및 방어의 미래에 대한 생각을 바꾸는 주요 혁신입니다.
  • 준비되지 않은 브랜드와 공인은 AI가 콘텐츠 생성 및 유기적 검색에서 주도적인 역할을 함에 따라 평판 침식 및 내러티브 제어 손실의 위험에 직면하게 됩니다.
  • 주목할만한 브랜드와 공인은 콘텐츠 깊이, 다양성 및 신선도 향상에 대한 AI의 요구를 충족하기 위해 특별히 구축된 소유 자산 네트워크를 만들어야 합니다.

예술에서 완전한 블로그 게시물에 이르기까지 모든 종류의 디지털 콘텐츠를 생성하기 위한 기계 학습 도구인 Generative AI는 기술 분야에서 가장 유행하는 공간 중 하나로 빠르게 부상했습니다. 같은 챗봇에서 ChatGPT구글 바드 AI 기반 검색 엔진(빙챗, Google 검색 생성 경험), 우리는 여전히 AI 여정의 맨 처음에 있습니다. 

중단 및 혁신 AI 약속을 감안할 때 우리는 이에 대한 우리의 견해와 그 이유를 공유하고 있습니다. 소유 자산 최적화 전략은 특히 브랜드 평판 관리 맥락에서 매우 중요합니다.

AI가 평판 관리에 미치는 영향

제너레이티브 AI의 복잡성, 유용성, 콘텐츠 제작의 유용성이 증가함에 따라 웹에서 제한된 자산과 콘텐츠를 보유한 유명 인사와 브랜드는 평판 보호 노력에 역풍을 맞을 것입니다. 평판 관리는 온라인에서 사용할 수 있는 풍부한 최신 정보와 출처가 충분한 정보에 의존합니다. 이는 중요한 사람과 조직에 대해 훨씬 더 많은 콘텐츠를 필요로 하는 생성 AI의 출현으로 더욱 중요해졌습니다. 

새로운 검색 엔진

점점 더 많은 사람들이 ChatGPT와 Bard를 차세대 검색 엔진으로 사용하여 Google 외에도 이러한 AI 도구에 질문을 하고 쿼리를 작성하고 있습니다. 뿐만 아니라 Google SGE(Search Generative Experience)와 Bing Chat은 실제로 검색 엔진 그 자체입니다. Bing Chat은 AI 챗봇 렌즈를 통해 완전한 검색 경험을 제공합니다. SGE는 Google의 검색 기능을 제공하고, 주어진 쿼리에 답하고, 출처와 제안된 후속 질문을 제공하도록 교육을 받았습니다.

엔터티는 기존 검색에서 순위가 ​​매겨지는 콘텐츠가 필요하고 AI 도구용 콘텐츠도 필요합니다. 종종 이러한 콘텐츠는 동일합니다. 그러나 이러한 차세대 검색 엔진 기능이 환경을 변화시키기 시작함에 따라 통제된 콘텐츠의 다양성이 더욱 중요해졌습니다.

콘텐츠 제작자/게시자로서의 AI

ChatGPT 및 Bard 사용자는 블로그, 콘텐츠 허브, 소셜 미디어 등에 게시할 고유한 콘텐츠를 생성하기 위해 점점 더 텍스트 AI로 전환하고 있습니다. 두 도구 모두 온라인 데이터를 사용하여 콘텐츠를 생성하기 때문에 AI 제작 콘텐츠의 결과는 이미 존재하는 것을 반영합니다. 

몇 가지 문제:

  • Bing 및 SGE와 같은 도구는 온라인 존재가 제한된 공인에게 생성 결과를 제공하지 않습니다.
  • 다음 훈련 때까지 ChatGPT는 오래된 정보에 갇혀 있습니다. 이는 제XNUMX자의 영향을 받을 수 없습니다.
  • Generative AI는 새롭고 더 정확한 콘텐츠를 사용할 수 없는 경우 오래된 정보를 수집할 수 있습니다.
  • Generative AI는 실수를 할 수 있습니다. 정보를 환각 또는 조작하거나 비슷한 이름의 개인을 결합합니다.

AI 지식의 출처를 제어하고 더 많은 잠재적 지식을 제공하는 것이 매우 중요합니다.

AI가 요구하는 콘텐츠

새로운 최신 정보에 대한 생성적 AI 및 AI 검색 엔진의 요구 사항은 공인과 브랜드가 훌륭한 콘텐츠 및 최적화된 형태로 방어벽을 구축할 것을 요구합니다. 소유 자산. ChatGPT의 다음 교육은 필요할 때마다 비슷한 요구를 합니다. 

방어는 지금 시작해야 합니다. 검색에서 좋지 않은 결과는 생성 AI 도구에서 좋지 않은 결과로 이어지고 선호하는 내러티브에 대한 손상은 계속해서 악화될 것입니다. 

최고의 상징적인 브랜드와 유명 인사들이 AI의 우세를 맞이할 준비가 되었나요?

AI 환경에서의 평판 관리

제너레이티브 AI의 성장에 대비하는 유일한 방법은 자산과 소셜 플랫폼에서 평판 콘텐츠를 만들고 최적화하는 것입니다. 이를 통해 SGE 및 Bing Chat과 같은 인터넷 연결 AI가 선호하는 내러티브에 액세스할 수 있습니다. 그리고 평판 친화적인 콘텐츠가 ChatGPT의 다음 교육에 포함될 가능성을 높입니다. 이 콘텐츠를 준비하는 것은 AI가 미래의 사람과 브랜드에 대해 말하는 이야기에 대해 훨씬 더 필요한 제어를 주장합니다. 

컨트롤 구축은 다음과 같이 시작됩니다.

위협 파악

개인(및 브랜드)은 AI가 온라인 평판과 디지털 환경에 미치는 위험을 식별해야 합니다. 오래되고 거짓되고 해로운 정보는 AI가 같은 것을 더 많이 내뱉게 만듭니다. 점점 더 광범위해지는 AI의 사용과 이전의 기술적 한계로 인해 평판에 해를 끼칠 수 있는 오류와 위험이 발생합니다. 이러한 새로운 AI 역학은 논란과 부정적인 뉴스 주기로 인해 잠재적인 평판 손상을 증폭시킬 것입니다.

디지털 환경 이해

개인(및 브랜드)은 콘텐츠의 정확성, 신선도 및 다양성, 허위 또는 불리한 콘텐츠의 양, 콘텐츠에 대한 통제력 등 디지털 환경의 상태를 완전히 이해해야 합니다. 거기에서 시작하여 어떤 소스가 AI 응답을 유도하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 해당 소스에 영향을 미치고 귀하가 통제, 관리 또는 영향을 미치는 새로운 자산 생성.

새로운 콘텐츠 및 자산 만들기

다방면에 걸친 능동적인 평판 방어 전략은 신선함, 관련성 및 선호하는 내러티브 접착을 보장하기 위해 넓고 깊은 콘텐츠 생성을 우선시합니다. 위에서 설명한 것처럼 AI는 전략에 추가 요구 사항을 부여하여 훨씬 더 다양한 콘텐츠를 요구합니다.

AI를 염두에 두고 공인은 전기, 자선, 사실 및 긍정적인 위치에 있는 세부 정보로 채워진 소유 자산 집합을 축적해야 합니다. 브랜드, 조직 및 기타 단체는 유사한 조치를 취해야 합니다.

AI를 이야기를 전달하는 스마트 수집기로 생각하십시오. 이제 평판을 확보하려면 AI가 가장 완전한 그림에 액세스할 수 있도록 리더가 스토리 비트, 플롯 포인트 및 스루라인을 준비해야 합니다.

기존 자산의 콘텐츠 최적화, 재방문 및 모니터링

완전히 새로운 자산과 콘텐츠를 개발하는 것 외에도 이전에 선별된 자료를 반복하여 최대한 최적화된 상태로 유지해야 합니다. 오래되고 시대에 뒤떨어진 콘텐츠는 항상 진화해야 하며 AI의 사용 증가와 정교함이 이러한 진화의 주요 동인이 될 것입니다. 시간이 지남에 따라 AI가 디지털 콘텐츠의 최신성과 관련성을 사용하여 답변을 알리는 방법과 그것이 평판 보호에 의미하는 바가 무엇인지에 대해 더 명확해질 것입니다. 

AI의 미래

피할 수 없는 인공 지능의 미래를 탐색하려면 평판 전문가의 혁신적인 리더십이 필요합니다. Terakeet은 콘텐츠를 통해 의미 있는 연결을 만들고 선호하는 내러티브를 큐레이팅하는 최전선에 있습니다. 우리는 AI와 AI가 만들어낼 엄청난 변화를 적극적으로 사용, 테스트 및 연구하고 있습니다.

이 AI의 미래는 브랜드와 공인이 명성 침식과 손상을 방지하기 위해 필요한 조치를 취하도록 요구합니다. 지금으로서는 최선의 방어는 강력한 공격입니다.

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