대마초 업계에서는 20월 4일, 즉 "20/XNUMX"보다 더 기대되는 날은 없습니다. 업계의 "성수기" 또는 비공식 공휴일이라고도 불리는 회사와 개인은 이 날을 다음과 같이 표시합니다. 제품 출시, 프로모션 혜택 및 커뮤니티 이벤트. 법률 기업은 판매를 촉진하고 호의를 창출할 수 있는 기회를 포착하여 "휴일"까지의 기간을 판매 추세 및 과제에 대한 이상적인 지표로 만듭니다.

올해 고객은 무엇을 찾을 것인가? 이러한 제품을 지속 가능한 양으로 재고할 수 있는 방법은 무엇이며, 고객을 매장으로 유인하고 평균 지출을 늘리는 데 가장 효과적인 것으로 입증된 전략은 무엇입니까? 여기에 몇 가지 역사적 관점이 있습니다.

Treez의 데이터에 따르면 4월 20일 전후의 고객 지출은 연중 다른 어떤 기간보다 지속적으로 높습니다. 2023년에는 약국에 다른 어느 날보다 약 123% 더 많은 쇼핑객이 방문했으며, 일주일 내내 그 전 주보다 두 배나 많은 고객이 방문했습니다.

녹색 수요일 및 710(10월 13일 또는 "OIL 데이")과 같은 다른 대마초 중심 휴일은 고객 수가 동일한 일관성이나 증가를 나타내지 않았습니다. 실제로 두 가지 모두 2020년 이후 전체 고객 수가 4% 감소한 것으로 나타났습니다. 같은 기간 동안 20/25의 고객 투표율은 XNUMX% 증가하여 대마초 관련 쇼핑에 대한 그날의 지속적인 중요성을 나타냅니다.

올해는 코로나4 사태 이후 처음으로 20/4이 토요일인 만큼, 전반적인 기대감과 매출 모두에 대한 기대감이 높아지고 있다. 어쨌든 금요일이 대마초를 가장 많이 쇼핑하는 날이라는 점을 감안할 때 소매업체는 20월 4일까지 조기 매출 급증을 기대할 수 있으며 이는 주말 내내 지속될 가능성이 높습니다. 20월 2024일 예상되는 평소 판매량의 거의 두 배에 달하는 판매량과 주말 쇼핑 급증으로 인해 소매업체는 XNUMX년에 다른 기간보다 두 배 이상 많은 XNUMX일간의 기간을 예상할 수 있습니다.

많은 고객이 휴일 전주에 쇼핑을 시작하여 일주일 내내 판매를 늘리는 반면, 다른 고객은 당일에만 4/20 구매를 예약합니다.

구체적인 전략은 소매업체에 도움이 될 수 있습니다. 호기심 많은 4/20 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환 일년 내내 돌아오는 사람. 신규 고객의 방문을 유도하려면 초보자 친화적인 제품을 홍보하고 할인을 제공하는 것을 고려해보세요. 고객이 가입할 수 있도록 직원을 교육하고 인센티브를 제공합니다. 충성도 및 이메일 프로그램, 무현금 결제에 대한 교육을 제공하여 평균 주문 금액을 높여 상승도를 극대화합니다.

소비자 참여율이 높아지고 주문 금액이 증가하더라도 소매업체가 과도하게 할인을 하거나 할인을 너무 광범위하게 적용하면 4/20의 수익성이 보장되지 않습니다. 에도 불구하고 2023년 고객 및 거래 건수 기록, 평균 주문 금액(AOV)과 평균 주문 이익(AOP)(소매업체가 면밀히 관찰하는 두 지표)은 ​​모두 2021년 최고치보다 크게 감소했습니다. AOV는 10년 최고치인 약 $98에서 거의 $2021 감소했고 AOP는 약 $4.25 감소했습니다. 또는 14.25%. 우연히도 4년 20월 2023일 매장 전체 평균 할인율은 32.42%로 최근 몇 년간 가장 높았습니다.

전략적 할인 및 판촉에는 사전 고려가 필요합니다. 매장 전체에 단일 비율의 할인을 운영하고 싶은 유혹이 있을 수 있지만 이는 기회를 놓칠 수 있습니다. 성공을 위해 소매업체는 모든 주요 제품 유형에 특화된 거래를 제공해야 합니다. 가격대. 이를 통해 전략을 통해 다양한 고객 집단이 조치를 취하도록 할 수 있습니다.

휴일 동안 진료소에서 약 30%의 할인을 한다고 가정하면 고객에 대한 더 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 즉, 매장 전체에 대한 단일 할인 또는 제품 유형, 브랜드 선호도 또는 시간대에 따라 다른 할인을 받을 수 있습니까? 두 번째 시나리오에서는 4/20 먼지가 가라앉으면 소매업체는 여러 명의 새로운 고객 목록을 얻었습니다. 리마케팅 목적으로.

할인을 고려할 때 소매업체는 다음 사항에 주의를 기울여야 합니다. 제품 동향 그리고 인기. 4월 20일 제품 유형 인기는 작년 이후 3% 이상 변하지 않았으며, 꽃이 37%로 지속적으로 선두를 달리고 있으며, 카트리지가 24%, 프리 롤 17%에요. 특히 프리롤은 해마다 인기가 가장 많이 증가한 제품 유형입니다. 2021년에는 해당 카테고리가 전체 제품 매출의 10%를 차지했다.

소매업체가 할인 전략을 세웠으면 다음 단계는 브랜드와 긴밀히 협력하여 계획된 할인에 대한 신용 시스템을 설정하고 이를 보장하는 것입니다. 충분한 재고 곧 있을 것입니다.

소매업체는 백엔드 크레딧이나 마진 보호와 달리 데이터 해석을 더 쉽게 할 수 있도록 가능한 한 선불 할인을 협상해야 합니다. 4/20은 대폭 할인 및 간접비 증가와 동의어이지만 공급업체와 미리 협력하면 비용 증가로 인한 영향을 일부 완화할 수 있습니다.

지난해 4월 20일 고객님께서 선택하신 현금없는 지불 28%의 시간 — 65년 수준에 비해 2022% 증가한 수치입니다. 무현금 증가는 평균 주문 금액의 증가와 관련이 있습니다. 이는 진화하는 소비자 선호도와 행동에 부응하기 위해 다양한 결제 옵션을 제공하는 것의 중요성을 강조합니다. 현금을 가지고 다니는 사람은 점점 줄어들고 있으며, 진료소 고객은 대체 결제 방법의 편리함에 익숙해지고 있습니다.

무현금 결제가 평균 주문 금액과 수익에 미치는 영향을 고려할 때 소매업체는 할인 또는 할인 제공을 고려해야 합니다. 로열티 포인트 증가 이러한 방법을 활용하는 고객을 위한 것입니다. 소매업체는 또한 현금 없는 결제 옵션이 POS 시스템(내부 가시성 향상을 위해)에 연결되고 중복되는지 확인해야 합니다.

4/20이 주류 문화에 더욱 깊이 뿌리내리게 되면서 소매업체는 성장과 노출을 위해 이 날을 전략적으로 활용할 수 있습니다. 소매업체는 데이터, 전략 계획, 혁신적인 접근 방식을 활용하여 성장을 촉진하고 번창하는 시장을 육성할 수 있습니다.

앤드류 호드셔 소매 분석 컨설턴트이자 전문 서비스 팀의 일원입니다. Treez. 소매 시스템 및 약국 재고 관리에 대한 배경 지식을 바탕으로 그는 고객이 Treez 분석 및 도구를 활용하여 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다.

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• 출처: https://mgmagazine.com/business/retail-merchandise/brace-for-impact-420-likely-to-set-new-records/