우리는 진보를 산다

AI 동료애는 인간이 아닌 연결의 미래이자 심지어 외로움에 대한 치료법일까요?

이모젠 바이어스

1월 09 2024
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7 분. 읽다

현대 기술은 우리 삶의 거의 모든 측면에 스며들어 미묘하면서도 분명한 방식으로, 실제로 우리가 전혀 예상하지 못했던 방식으로 우리의 일상을 형성하고 있습니다. 며칠 동안 스마트폰이나 인터넷 연결 없이 지내는 공포를 상상해 보십시오. 경로를 계획하고, 별자리를 해독하고, 주간 음식 가게를 주문하거나, 사랑하는 사람들과 연락을 유지하는 것 외에 어떻게 하시겠습니까?

더 많은 삶이 디지털 영역으로 이동함에 따라 우리의 관계도 마찬가지입니다. 요즘 우리는 얼굴을 맞대고 대화하는 것보다 친구나 가족에게 메시지를 더 많이 보내는 것 같습니다. 어떤 면에서 기술 발전은 우리가 일하고, 배우고, 여행하는 방식뿐만 아니라 우리의 내부, 즉 우리가 생각하고 행동하고 느끼는 방식도 변화시키고 있습니다.

바쁜 일상 속에서는 이러한 변화 중 많은 부분이 눈에 띄지 않을 수 있습니다. 그러나 때때로 기술, 특히 인터넷의 출현이 우리에게 사회적으로 어떤 영향을 미쳤는지, 그리고 실제로 사회적이라는 것이 무엇을 의미하는지 생각해 보는 경우가 있을 것입니다. 기술, 혹은 기술에 대한 우리의 애정이 다른 사람들과의 연결감을 돕는가 아니면 방해하는가? 왜 그렇게 많은 사람들이 다른 사람들과의 연결이 그 어느 때보다 쉬운 세상에 살고 있음에도 불구하고 헌신이나 신뢰할 수 있는 친구를 갈망하고 있습니까?

실제로 외로움은 그 어느 때보다 흔해졌습니다. '라고 선언하기도 했습니다.전 세계 공중 보건 문제’, 흡연만큼 건강에 해롭다는 연구 결과가 나왔습니다. 예를 들어 영국에서는 26만 명이 외로움을 느낀다고 보고. 즉, 외로움을 느낀다면 분명 혼자가 아닙니다.

인공적인 애정

당신은 이미 가상 비서와 같은 일종의 대화형 인공 지능(AI)과 함께 살고 있을 가능성이 높습니다. 알렉사 아니면 시리. 그러나 기술은 그 어느 때보다 빠르게 발전하고 있으며 AI는 일기 예보를 확인하거나 조명을 켜는 것보다 더 미묘하고 실존적인 요구 사항을 처리하는 데 도움을 줄 준비가 점점 더 많아지고 있습니다.

최근 세상은 ChatGPT에 매료되었습니다 그리고 그와 유사한 다른 챗봇. 기술과의 상호 작용이 전통적인 동반자 개념에 도전할 정도로 점점 더 개인화됨에 따라, 다양한 삶의 방식에서 혁신적인 잠재력을 지닌 AI가 절실히 필요한 지원을 제공할 수 있는지, 심지어 외로움에 대한 치료법이 될 수 있는지 궁금해하지 않을 수 없습니다. . AI가 인간의 요구와 능력을 '그냥' 증대하거나 보완하는 것이 아니라 진정한 인간 상호 작용을 대체할 수 있을까요?

의사소통의 폭넓은 변화와 AI가 우리 삶의 점점 더 많은 측면에 스며들면서 확실히 우리는 AI 동료 관계에 대한 수용과 용이성을 갖추게 되었습니다. 집 밖으로 나갈 필요 없이 온라인에서 필요한 모든 메시지, 농담 및 친절한 지원을 받을 수 있습니다. 그리고 늦게 응답한 것에 대한 죄책감도 없고, '현실 세계에서' 새로운 사람들에게 다가가는 사회적 어색함도 없으며, 인생 소식을 묻지 않아서 '나쁜 친구'가 되는 것에 대한 걱정도 없습니다.

마음에 들지 않는 것은 무엇입니까? 분명히 우리 중 많은 사람들이 이미 그 아이디어에 동의했습니다. ㅏ 영국 대중을 대상으로 한 최근 조사 참가자 중 70% 이상이 AI 챗봇이 외로움을 줄이는 데 핵심 역할을 할 수 있다고 믿고 있으며, 50% 이상의 참가자는 이 AI 기술의 개발이 삶의 질을 크게 향상시킬 수 있다고 믿고 있습니다. 외로움에 시달리는 개인을 지원하기 위해 AI를 사용할 수 있는 가능성은 매우 흥미로운 전망입니다.

당신의 AI 애호가

그러나 AI 동반 ​​악대차에 뛰어들기 전에 우리는 이 신기술이 만들어내는 '실제' 사회적 상호 작용에 미치는 영향, 발생할 수 있는 심각한 윤리적 문제, 잠재적인 개인 정보 보호 및 보안 위협 및 기타 사항을 더 깊이 이해해야 합니다. AI 동반자를 수용할 때 발생할 수 있는 위험. 

AI 동반자와의 "관계" 발전에 수반되는 몇 가지 장단점을 간략하게 살펴보겠습니다.

AI 동반자 관계의 장점 

• 연중무휴 24시간 가용성: AI 동반자는 (놀랍지도 않게) 다른 약속이 없으므로 7시간 내내 이용 가능하며 필요할 때마다 동반자와 지원을 제공합니다. 예를 들어, 혼자 살고 있고 누군가가 저녁에 당신의 하루에 대해 이야기를 나누고 싶다면 이것은 완벽할 것입니다. 또는 당신의 일상 생활이 당신이 원하는 자극적인 인간 상호 작용과 지원으로 당신을 둘러싸고 있지 않다면 계산원에게 '안녕'이라는 인사를 건네는 것이 가져올 수 있는 깊이는 그 정도에 불과합니다.
• 비판단적 상호작용: 우리 모두는 삶의 일부를 다른 사람들과 공유하는 데 어려움을 겪습니다. 마음을 여는 것이 '실생활'에서 관계를 크게 강화할 수 있지만 AI 동반자와 함께 판단과 비판을 두려워하지 않고 자유롭게 자신을 표현할 수 있습니다. 수줍음이 많거나 약간의 틈새 취미나 관심이 있다면 AI 동반자 당신의 감정과 아이디어를 공유하는 견고한 사운드보드 역할을 합니다.
• 맞춤형 경험: AI 동반자는 개인의 선호도에 맞게 맞춤화될 수 있습니다. 심지어 좋아하는 영향력 있는 사람이나 유명인을 모방하도록 설계된 동반자를 가질 수도 있습니다! 이러한 개인화를 통해 AI 동반자가 자신과 비슷한 관심사를 갖도록 설계할 수 있으므로 추가적인 흥미와 아이디어로 열정을 불러일으킬 수 있습니다. 첫 번째 소설을 마무리하거나 정원 가꾸기 장갑을 끼는 데 조금 더 지원이 필요한 경우에 적합합니다.

AI 동반자 관계의 단점 

• 진정한 감정 부족: AI 동반자는 감정과 공감을 시뮬레이션할 수 있지만 인간 관계가 제공하는 진정한 감정적 이해와 깊이가 부족합니다. 이로 인해 감정적 필요를 충족시키지 못할 수 있는 피상적인 연결이 발생할 수 있습니다. 당신의 AI 동반자는 당신의 인생 경험을 자신의 경험과 비교하거나 연관시킬 수 없습니다. 그들은 아무것도 없습니다! 그래서 간단히 말해서 그들은 때때로 '이해'하지 못할 수도 있습니다.
• 윤리적 우려: 물론, 개인 데이터가 공유되는 곳에서는 동의, 개인 정보 보호 및 악용 가능성을 신중하게 고려해야 합니다. AI 동반 ​​모델이 계속 성장함에 따라 공유되는 정보의 보안과 비공개를 보장하는 데에도 주의가 필요합니다.  
• 의존성 위험: 동반자 관계를 위해 AI에 의존하면 사회적 고립으로 이어질 수 있으며 의미 있는 인간 관계의 발전을 방해할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 디지털 친구에게 의존하게 되고 '실생활에서' 사교할 필요성을 덜 느끼게 될 수 있습니다. 7주 연속으로 친구들과의 일요일 점심 식사를 거부하면 실제 대면 관계가 위험해질 수 있습니다.
• 제한된 이해: AI 동반자는 인간의 감정과 맥락의 복잡성을 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 솔직히 말해서 많은 인간도 이 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 이는 그다지 도움이 되지 않는 응답으로 이어질 수 있습니다. 예를 들어, 하루에 대해 신음할 사람을 찾고 있는데 AI 동반자가 동정심보다 더 많은 논리로 반응한다면 기분이 더욱 나빠질 수 있습니다!  

AI 동반자는 얼마나 안전합니까? 

AI 동반과 관련된 몇 가지 위험이 떠오릅니다.

• 개인 정보 보호 문제: AI 동료 관계는 일반적으로 낯선 사람을 신뢰하지 않을 수 있는 많은 개인 정보가 공유되는 환경을 만듭니다. 적절한 개인 정보 보호 및 데이터 보호가 없으면 이러한 공유 정보는 귀하를 사이버 범죄자의 표적이 됩니다. 생각해 보세요. 생일, 어린 시절 애완동물의 이름, 좋아하는 음식 등을 AI 동반자와 공유하면 누구든지 해당 데이터에 접근할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 당신의 암호를 추측 확대하여 신원 도용 및 사기의 위험이 더 커집니다.
• 착취: AI가 발전함에 따라 사이버 범죄자는 AI 동료 사용자를 해로운 목적으로 이용할 기회를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 그들은 당신에게 다음과 같이 권유할 수 있습니다. 그들에게 돈을 이체하다, 잘못된 정보를 퍼뜨리거나 악의적인 의도를 가진 사람들과 섞이는 행위.
• 개인 공간 침해: 상호 작용을 위해 카메라나 마이크를 사용하는 AI 동반 ​​프로그램은 적절하게 보호되지 않으면 의도치 않게 귀하의 개인 정보를 침해할 수 있습니다. 우리 모두는 우리의 사적인 대화가 경청되고 있다는 생각을 싫어할 것입니다. 이 데이터 중 어느 하나라도 잘못된 사람의 손에 들어가면 사이버 범죄자가 협박이나 신원 도용에 필요한 모든 것을 제공할 수 있습니다.

AI 동반을 위한 안전한 공간 조성 

AI 동반자 관계는 연결과 지원에 대한 인간의 요구를 해결하는 새롭고 확실히 흥미로운 접근 방식을 제공합니다. 외로움을 크게 줄일 수 있는 잠재력이 있으며, 상호 작용을 통해 학습할 수 있는 능력을 통해 AI 동반자 관계는 정신 건강이나 의사소통 장애로 고통받는 사람들과의 상호 작용을 전문으로 할 수도 있습니다.

그러나 '모든 경우에 맞는' 솔루션은 없으며 모든 사람이 동일한 메시지에 다르게 반응할 수 있습니다. 특히 말투나 더 깊은 의미를 나타내는 동반자의 신체 언어를 볼 수 없는 경우 더욱 그렇습니다.

AI 동반의 세계에 뛰어들고 있다면 공유하는 개인 정보에 유의하고, 수신된 메시지와 정보를 균형 있게 고려하면서 데이터를 보호할 수 있는 충분한 보안 장치를 마련하고, 의심스러워 보이는 모든 것을 신고하세요. AI의 미래가 어떻게 될지 누가 알겠습니까? 그러나 계속해서 발전함에 따라 우리 모두는 혁신이 가져올 수 있는 새로운 보안 및 복지 문제를 보호하는 데 경계심을 유지해야 합니다.