전 세계 소매업체들에게 추수감사절 이후 XNUMX일간의 기간은 휴일 쇼핑을 시작하고 진정한 기회의 금광이 됩니다.  

60여년 전 미국에서는 추수감사절 다음날을 '추수감사절'이라고 불렀습니다. "검은 금요일" 지친 필라델피아 경찰은 수많은 쇼핑객이 매장을 방문하여 발생하는 교통 문제를 한탄했습니다. 이 쇼핑 데이는 곧 전국적인 현상이 되었으며, 소매업체는 이를 이용하여 긴 줄, 대폭 할인, 매장 통로와 계산대의 혼란스러운 장면으로 구별했습니다.  

"사이버 월요일" 2005년에 온라인 쇼핑에 해당하는 블랙 프라이데이로 도입되었으며, 소매업체에서는 프로모션과 저렴한 가격. 이는 해마다 매출이 꾸준히 증가하면서 비슷한 상징적인 글로벌 현상이 되었습니다.  

오늘은 블랙프라이데이와 사이버먼데이 많은 소매업체가 이제 추수감사절 주말 전체에 걸쳐 할인을 제공하여 이러한 쇼핑 이벤트 간의 전통적인 경계를 없애면서 원래 의미를 초월했습니다. 블랙 프라이데이에는 실제 매장에서 온라인 쇼핑으로의 변화가 더욱 뚜렷해졌으며, 많은 소매업체가 온라인 쇼핑 외에도 웹사이트 할인도 제공하고 있습니다. 매장 할인. 

사이버 위크의 시기는 다양해졌습니다. 많은 블랙 프라이데이 행사가 이르면 XNUMX월 말에 출시되고, 사이버 먼데이 세일은 더 일찍 시작되어 다음 주 내내 연장됩니다.  

더 자세히 읽으면 다양한 지역 및 개별 국가가 Cyber ​​Week에 어떻게 참여하는지, 해당 기간 동안 구매한 가장 인기 있는 제품, 온라인 소매업체가 직면한 과제와 기회에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.  

2023년 사이버 위크 지출이 기록적으로 증가했습니다

2023년 추수감사절 이후 며칠 동안 판매 데이터가 조금씩 들어오기 시작하면서 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 다시 한 번 소매업체에게 중요하고 수익성이 높은 날임이 입증되었습니다. 기록 $ 9.8 억 쇼핑객들이 지출하는 동안 금요일에 온라인에서 지출됨 $ 12.4 억 사이버 먼데이에 따르면 Adobe Analytics.  

정말 놀라운 일이군요 7.5% 및 9.6% 증가, 각각 2022년 37.2월 지출. 추수감사절부터 사이버 먼데이까지 이어지는 사이버 위크에서 Adobe Analytics는 온라인 지출이 XNUMX억 달러에 달할 것으로 예상했습니다. 전체 연휴 기간의 20%.  

전국소매연맹이 발표한 신고 이는 200년 추수감사절부터 사이버 먼데이까지 2023일 동안 2022억 명이 넘는 개인이 온라인 및 직접 쇼핑에 참여했음을 나타냅니다. 이는 196년 기록인 XNUMX억 XNUMX만 명을 넘어섰습니다.  

A에 따라 30 년 XNUMX 월 기사 in 포브스, XNUMX가지 카테고리가 판매를 촉진했습니다.전자제품(21.7억 달러), 의류(19.2억 달러), 가구(14.7억 달러), 식료품(6.8억 달러), 장난감(3.1억 달러) 등이 포함됩니다.  

~에 관해서는 쇼핑 모드, 2023년에 Cloudflare는 다음과 같이 보고했습니다. 블랙 프라이데이에 모바일 사용이 가장 높았습니다. 전체 트래픽의 55.3%를 차지했으며 사이버 먼데이는 데스크톱으로 전환되었으며 모바일 사용은 47.6%로 감소했습니다.  

미국과 캐나다의 사이버 위크 쇼핑 트렌드

적어도 미국에서는 2023년 사이버 위크 판매량이 전년도를 능가한 것이 분명합니다. Adobe에 따르면, 올해는 블랙 프라이데이 매출이 2022년 사이버 위크를 거의 1.4억 달러, 사이버 먼데이 매출이 2021억 달러를 넘어섰습니다. 2022년에는 그 수치가 5.8년에 비해 각각 2.3%, XNUMX%로 현저히 낮아졌습니다. 그만큼 시즌 총 수익 2022년에는 211.7억 달러로 2.5년 대비 2021% 증가했습니다.  

Cyber ​​Week는 2008년경 캐나다에서 처음 소개되었습니다. 그 전에는 쇼핑객들이 블랙 프라이데이 쇼핑 열풍에 참여하기 위해 국경을 넘어야 했습니다. 많은 캐나다 소매업체는 이후 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 세일을 모두 시작했습니다. 내셔널 포스트 캐나다 달러와 미국 달러의 동등성을 지적하는 2010년 기사가 실렸습니다.  

에 따르면 사이버 먼데이 글로벌, 캐나다인들은 일반적으로 정규 달력일에 비해 블랙 프라이데이에 1982%, 사이버 먼데이에 598% 더 많은 비용을 지출합니다. Adobe는 캐나다인들이 10.3년 Cyber ​​Week 동안 2022억 달러를 지출했다고 보고했습니다. 

그러나 국가가 여전히 이 아이디어를 환영하고 있다는 것은 분명합니다. 2023년 XNUMX월 초에 조사한 결과 Statista, 캐나다인의 60%는 작년 세일 기간 동안 아무것도 사지 않았다고 말했습니다. 

이는 부분적으로 보안 취약점으로 인해 발생할 수 있습니다. Proofpoint, 선두 사이버 보안 및 규정 준수 회사, 최근 캐나다 상위 72개 온라인 소매업체 중 거의 50분의 XNUMX(XNUMX%)이 p로부터 소비자를 보호하기 위한 적절한 조치를 취하지 않고 있는 것으로 나타났습니다.잠재적인 이메일 사기 및 사이버 범죄. 최근 측량 사이버 보안 회사인 NordVPN은 과거 블랙 프라이데이나 사이버 먼데이에 XNUMX만 명 이상의 캐나다인이 사기를 당했다고 밝혔습니다. 

인플레이션 문제로 인해 영국의 지출은 적음

2022년에는 스위프트가 인플레이션의 확대 영국에서는 코로나19, 러시아의 우크라이나 침공, 공급망 관련 문제로 인해 가계 소득에 큰 영향을 미치고 재정 상황에 대한 사람들의 인식에 큰 영향을 미쳤습니다. 더욱이, 생활비의 위기는 광범위한 변화를 촉발시켰습니다. 소비자 행동, 가장 확실하게 올해 사이버 위크 수익에 영향을 미쳤습니다.  

그러나 Statista 보고서에 따르면 소비자들은 8.74년 블랙 프라이데이 주말 동안 총 2023억 3.9천만 파운드를 지출할 것으로 예상되었으며, 그 중 XNUMX억 파운드는 매장에서 지출될 것입니다.  

영국 소비자들은 이전 몇 주 동안 구매를 연기하고 블랙 프라이데이 주간을 준비했습니다. 저축 극대화 사이버 위크 쇼핑을 위해. 2022년과 마찬가지로 영국 소매업체는 올해 나머지 기간 평균에 비해 이 기간 동안 일반적인 주당 수익의 XNUMX배를 창출했습니다. 

Mintel의 조사에 따르면 영국 소비자의 약 46%가 전자제품 쇼핑을 계획하고 있으며 50년에 주어진 선물의 약 2022%는 의류였습니다. 2023년 영국 크리스마스 선물 구매 보고서. 기타 인기 선물 포함 책, 음식, 음료, 세면도구.  

유럽인들은 최고의 거래를 기다리고 있습니다.

올 XNUMX월 미국에서 나타난 특별한 Cyber ​​Week 수치와 달리 유럽 소비자들은 보다 신중한 접근 방식을 보였습니다. 그러나 Awin의 기사에 따르면 유럽 블랙 프라이데이 매출은 a 연간 2% 감소 2023년 수익.  

미국에서는 XNUMX일 동안 판매 분포가 일정하게 유지되었지만 유럽의 유럽 추세는 쇼핑객이 즉시 구매를 연기하다, 나중에 더 나은 가격이 나올지 기다려보고 평가하기로 결정했습니다. 또한 Klarna의 보고서에 따르면 유럽의 온라인 소비자는 가격에 대한 인식이 더 높아짐 미국 상대와 비교하면. 

하지만 2022년에 발표된 Statista 보고서에 따르면 대부분의 유럽 국가에서 소비자는 생활비 증가로 인해 Cyber ​​Week 구매가 줄어들 것으로 예상하지 않았습니다. 실제로 사이버 위크 전체 동안 유럽 매출은 3.3년 대비 2022% 증가했고, 매출도 6% 증가하며 뒤를 이었습니다. 유럽 ​​쇼핑객들도 시연 거래당 지출 증가, 전년도에 비해 평균 2.33유로가 증가했습니다.  

유럽과 미국 소비자는 Cyber ​​Week 구매에 대해 유사한 희망 목록을 갖고 있었습니다. 특히 유럽에서는 가정 및 정원 부문이 21.3%로 상당한 성장을 보였습니다. 평균 주문 금액(AOV) 증가, 의류는 14.8%의 눈에 띄는 증가세를 보였으며 이는 10년에 비해 거래당 €2022 이상 더 많은 금액입니다. 

아시아/태평양 지역의 블랙 프라이데이/사이버 먼데이 쇼핑 트렌드

전자상거래는 최근 APAC 지역에서 번성하여 온라인 소매업체에게 역동적이고 수익성이 높은 시장이 되었습니다. 인구학적, 기술적, 경제적 요인이 결합되어 급속한 성장을 촉진했습니다. 기업을 위한 온라인 기회 그리고 그들의 고객. 

이 지역의 크고 다양한 소비자 기반, 인터넷 보급률 증가, 채택디지털 결제 수단의 이온, 향상된 효율성 기술 효율성 및 신뢰성, 국경 간 무역 증가, 마켓플레이스(예: Alibaba 및 Lazada) 추가 등은 모두 전자상거래의 성장을 이끄는 원동력입니다. 

특히 11월 XNUMX일 '광군제'로 불리는 중국판 블랙프라이데이는 엄청난 수익을 올렸다. 미국 사이버위크에 비해, Statista에 따르면. 개성에 대한 축하와 싱글의 행복을 기리기 위해 탄생한 11월 11.11일(XNUMX, 각 숫자는 한 사람을 상징함)은 중요한 쇼핑 현상으로 변모했습니다. 중국 전자상거래 강자인 알리바바가 홍보에 탁월하다 그리고 이번 기회에 활용합니다. 

일본에서는 2월 2016일부터 소비자들이 하쓰우리(일본어로 '올해의 첫 세일') 기간 동안 대규모 쇼핑을 합니다. 사이버 위크는 일본에서 최근에 나타난 현상입니다. 2019년 Nojima와 Aeon과 같은 회사가 일본에서 처음으로 Black Friday를 출시하면서 Black Friday는 오늘날 그 규모의 규모가 되었습니다. XNUMX년 Amazon은 Cyber ​​Monday와 관련된 거래를 시작했습니다.  

스태티스타에서 2023년 XNUMX월 설문조사 호주 소비자들 사이에서 크리스마스에 관해 쇼핑 결제 계획, 거의 50%의 응답자가 이러한 구매에 저축한 금액을 사용할 것이라고 말했습니다. 설문조사에 따르면 그 다음으로 선호되는 결제 방법은 신용카드와 BNPL(지금 구매, 나중에 결제) 서비스였습니다. 

동남아시아는 글로벌 소비자 시장에 더욱 깊이 통합되고 있으며, 최근 연구에 따르면 동남아시아 소비자의 80%가 달력에 블랙 프라이데이를 표시하는 것으로 나타났습니다. 지역의 인터넷 사용이 지속적으로 증가함에 따라 전자상거래 플랫폼의 영향력 확대, 블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이는 동남아시아 지역 소매 일정에서 훨씬 더 중요한 역할을 맡을 준비가 되어 있습니다. 

특히 APAC 소비자는 조사하고 구매 결정을 내리기 위해 모바일 비디오를 자주 사용합니다. 전자제품은 수많은 APAC 국가에서 시장을 지배하고 있지만, 국가별로 더 구체적인 우선순위가 있다는 것은 분명합니다. 예를 들어, 호주인들은 액세서리와 주얼리 할인 상품을 선호하는 반면, 태국과 베트남은 패션 신발에 대한 열광적인 팬이 상당히 많습니다.  

 전례 없는 인플레이션과 물가 상승으로 인한 우려에도 불구하고, 다가오는 경기 침체의 유령, 2023년 블랙프라이데이와 사이버먼데이 쇼핑 이벤트에 전 세계 소비자들이 열광적으로 참여했습니다. 매출 급증은 특히 상품 가격 상승에 영향을 받았다. 그럼에도 불구하고 이러한 암울해 보이는 상황 속에서도 소비자들은 상당한 할인을 확보하다 전자제품, 의류, 장난감 등의 품목에 대해 

온라인 소매업체는 내년 Cyber ​​Week의 성공을 극대화하기 위해 어떻게 전략을 세울 수 있습니까?

몇 가지 팁 현재 위치 : 

• 추수감사절 쇼핑을 극대화하기 위해, 일찍 준비를 시작하다 다양한 요소를 고려합니다. 이 기간 동안 광고 비용이 높기 때문에 디지털 플랫폼 전반에서 광고를 최적화하여 새로운 리드를 유치하고 맞춤형 제안을 통한 리마케팅이 가능합니다. 
• 블랙프라이데이와 사이버먼데이를 맞아 치열한 경쟁을 펼치고 있는 브랜드 가시성 향상에 주력. 웹사이트를 최적화하고, 관련 키워드를 사용하고, 소셜 미디어나 영향력 있는 사람을 활용하여 잠재고객을 확대하세요. 
• 이메일 마케팅을 무시하지 마세요, 그것으로 상당한 ROI 잠재력을 지닌 CPC 캠페인에 대한 비용 효율적인 대안을 제공합니다. 
• 주의하여 거래를 계획하세요 단순한 할인을 넘어 다양한 가치를 제공하는 제품 번들과 할인된 배송료를 살펴보세요. 
• 마케팅 활동을 개인화하세요 연중 내내 고객 데이터를 기반으로 판매를 촉진하고 전환율을 높이며 고객 충성도를 높입니다. 
• 웹사이트 최적화 모바일 및 데스크톱 사용자 모두에게 쇼핑 경험을 향상시키고 판매를 촉진하며 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다. 

• 전투 카트 포기 개인화된 제안, 이메일 알림 및 재타겟팅 광고를 사용하여 주요 판매 이벤트 중 전환율을 높입니다. 
• 최대한 쉽게 반품하세요. 반품 증가를 예상하고 이를 효율적으로 처리할 준비를 하십시오. 반품을 탁월한 서비스를 통해 고객 관계를 강화하는 기회로 활용하십시오. 

최근 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 통해 귀하의 비즈니스는 무엇을 배웠습니까? 댓글로 여러분의 경험을 공유해 주세요! 

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• 출처: https://blog.2checkout.com/2023-global-results-for-cyber-week/