증강 현실과 가상 현실은 마케팅 세계에서 그 존재감을 느끼게 하고 있습니다. 기업은 항상 청중과 감정적인 관계를 맺으려고 노력해 왔으며 이제 고객과의 관계 구축을 시작할 수 있는 완벽한 매체를 찾았습니다. 증강 현실 광고는 이제 실험 단계에서 브랜드가 매일 사용하는 실제 솔루션으로 전환되었습니다. 실제로 딜로이트(Deloitte)의 최근 연구에 따르면 중견기업의 88% 이미 마케팅 캠페인에 AR/VR을 사용하기 시작했습니다.
가상 및 증강 현실 마케팅이 눈덩이처럼 불어나고 있으므로 이러한 기술이 회사의 브랜드 인지도를 높이고 궁극적으로 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다.
단순히 고객의 관심을 끄는 것은 마케팅의 기본 목표 중 하나이며, 일반 소비자에게 폭격을 가할 정도로 광고가 너무 많기 때문에 이러한 광고의 홍수 속에서 눈에 띄는 것은 어려울 수 있습니다. 이것이 AR이고 VR은 기존 광고가 할 수 없는 방식으로 소비자와 연결할 수 있기 때문에 매우 가치가 있습니다. 증강 현실 마케팅과 가상 현실 마케팅 모두 브랜드가 안전한 환경에서 대중에게 다가갈 수 있는 몰입형 경험을 제공합니다. 예를 들어 일부 의류 소매업체는 지나가는 사람들의 관심을 끌기 위해 윈도우 디스플레이에 AR을 활용하고 있습니다. 누군가 디스플레이에 표시된 옷을 보기 위해 잠시 멈춰서면 대형 화면 모니터에서 옷이 어떻게 보이는지 자동으로 확인할 수 있습니다.
이 예에서 볼 수 있듯이 AR은 보다 개인화되고 몰입도 높은 경험을 제공할 뿐만 아니라 인쇄, 온라인 및 TV 광고가 따라올 수 없는 옵션을 제공합니다.
기업은 새로운 제품이나 서비스를 출시할 때 타겟 고객의 관심을 끌기 위해 이벤트를 사용합니다. 주요 목표 중 하나는 고객에게 지속적인 인상을 주어 향후 귀하의 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 것입니다. AR과 VR 메시지를 진정으로 전달하고 고객의 마음속에 각인시키는 데 사용할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 예를 들어, 자동차 회사에서는 최신 모델을 선보이는 이벤트를 항상 개최합니다. 일반적으로 모든 사람에게 시운전을 제공하는 것은 불가능하므로 VR에서 그러한 기회를 제공합니다. 실제로 Ford와 같은 회사는 신차의 모든 최신 기능을 보여주기 위해 지속적으로 온라인 VR 광고를 사용하고 있습니다. 만들기 가상 현실 귀하의 제품을 선보이고 대중에게 기억에 남는 경험을 제공할 솔루션입니다.
애초에 모든 광고를 내는 이유는 쇼핑객 수를 늘리고 수익을 늘리기 위해서입니다. AR과 VR은 제공하는 개인화 수준 덕분에 매출 증대에 도움이 될 수 있습니다. 그들은 각 사람의 주변 환경에 반응하는 가상의 통제된 광고 환경에 소비자를 배치합니다. 이는 각 고객에게 맞춤형 메시지를 전송하여 구매를 유도하므로 참여율이 높아집니다. 고객이 브랜드가 제공할 수 있는 경험에 더 중점을 두고 있기 때문에 이러한 높은 수준의 개인화는 특히 중요합니다.
고품질 증강 현실 기업은 정확한 순간에 각 쇼핑객에게 맞춤형 메시지를 전달하는 제품을 만들 수 있습니다. 기회를 포착하고 청중과 소통하며 최고 품질의 경험을 제공함으로써 계속해서 매장을 다시 방문할 충성도 높은 고객을 확보할 수 있습니다.
회사들은 일종의 코믹한 요소를 포함하는 TV 및 인쇄 광고를 내놓았지만 이는 현재까지만 그렇습니다. 고객에게 가상 환경에서 제품과 상호 작용하고 제품을 조작할 수 있는 기능을 제공하는 것은 실용적이면서 동시에 재미있습니다. 또한 AR과 VR이 제공하는 몰입적 요소를 통해 사용자는 모든 제품 정보를 소매할 수 있습니다. 게임 화는 일반적으로 오늘날의 앱을 구동하는 매우 강력한 요소입니다. 단순히 고객의 활동에 대해 작은 보상을 제공함으로써 전반적인 만족도와 유지율에 있어 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 애완동물을 사랑하는 사람들은 자신의 애완동물을 위한 최고의 음식과 제품을 찾기 위한 탐구에 참여할 수 있습니다. 모든 단계를 완료하면 다음에 쇼핑할 때 사용할 수 있는 프로모션 코드가 제공됩니다.
코로나 바이러스 전염병이 계속 진행되면서 사람들은 오프라인 매장 방문을 주저하고 있습니다. 또한 온라인 쇼핑은 사람들에게 거실에서 편안하게 제품을 구매할 수 있는 편리함을 제공합니다. 하지만 사용자가 구매하기 전에 직접 사용해 보아야 할 제품도 있습니다. 예를 들어, 메이크업 제품은 매우 개인적인 것이므로 구매하기 전에 직접 사용해 보아야 합니다. 과거에는 오프라인 매장에서만 이러한 경험이 가능했지만, AR 덕분에 고객은 온라인에서 이러한 맞춤형 제품을 쇼핑할 수 있습니다. Skywell Software는 코스미아 메이크업 브랜드 AR 앱 고객의 스마트폰 카메라를 이용해 메이크업 아이템을 입히고, 가상으로 기성품 룩을 연출해주는 서비스입니다.
고객에게 두 세계의 장점을 모두 제공함으로써 고객이 제품을 구매할 때 많은 편의성을 제공할 수 있으며 이는 확실히 브랜드 인지도를 높일 것입니다. AR과 VR을 사용하면 고객이 원하는 경험을 제공하는 동시에 전체 매출을 높일 수 있습니다. 모두에게 윈윈(win-win)입니다.
우리는 AR과 VR이 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법을 탐색했지만 경쟁에서 뒤처지지 않으려면 지금 시작해야 합니다. 전 세계의 브랜드는 고객을 온라인 및 실제 매장으로 유도하기 위해 AR 앱, VR 프로모션 및 기타 다양한 창의적인 방법을 만들고 있습니다. 당신이 찾고 있다면 증강현실 개발 서비스, Skywell 소프트웨어는 귀하의 필요에 맞는 맞춤형 솔루션을 만드는 데 도움을 드릴 수 있습니다. AR/VR의 이전 작업을 보려면 사례 연구를 탐색하고 자세한 내용을 알아보려면 지금 문의하세요.
