전국적으로 부동산 중개업자들은 암시적 편견과 인종주의의 기원 및 영향에 대한 과정을 수강하고 있습니다. 뉴욕주에서는 고용주와 주가 모두 이 과정을 의무화하므로 많은 에이전트와 관리 직원이 이 과정을 두 번 수강하고 있습니다. 남아있는 나라에서 편견에 휩싸인, 이러한 과정이 실제로 사람들의 행동에 영향을 미칩니까? 배심원 단은 여전히 ​​나온 것 같습니다.

암묵적 편견의 존재는 의심의 여지가 없습니다. 주택에 끔찍한 결과를 가져올 수 있다는 것도 의심의 여지가 없습니다. 오히려 최근 뉴스데이 조사 Long Island의 중개인 행동과 관련하여 소름 끼치는 명확성을 보여줍니다. 가장 큰 문제는 편견이 개인적인 것만큼 제도적인 경우가 많다는 것입니다. 그리고 개인과 기관이 결합할 때 결과는 놀라울 수 있습니다. 뉴욕시의 부동산 실무자들은 특히 협동 조합 및 협동 이사회 심의와 관련하여 이것을 반복해서 봅니다.

뉴욕시 협동조합에 대한 편견의 역사는 건물 소유권의 협동조합 형태의 시작으로 거슬러 올라갑니다. Long Island의 Levittown과 같은 지역 사회와 달리 아파트 건물은 독점적 임대 계약에 명시적인 제한 계약이 없었지만 가장 우아한 Park 및 Fifth Avenue 아파트 전체에서 특정 기본 원칙이 이해되었습니다. 유대인이 없습니다. 게이 커플은 없습니다. 미혼 커플은 없습니다. 독신 여성은 없습니다. 그리고 확실히 유색 인종은 없습니다.

1970년대 중반 뉴욕이 파산 위기에 처한 후 이러한 규칙 중 일부가 느슨해지기 시작했습니다. 파크 애비뉴에서 협동조합 구입에 성공한 유태인(대부분 독일계 소위 "Our Crowd" 유태인)만이 그들의 아파트를 유사한 다른 유태인에게 판매하도록 이사회에서 허용한 유일한 사람들이었습니다. 유대인 거주자만 다른 유대인에게 팔리는 한 유대인 인구는 안정적으로 유지되었습니다. 뛰어난 자격을 갖춘 독신 여성이 파크 애비뉴 이사회에서 거절당한 후 그녀는 차별을 이유로 소송을 제기했고 승소했습니다. 그것은 혼자 사는 여성에 대한 차별을 거의 종식시켰습니다. 게이 커플이 점차 뉴욕 사회의 사회적 흐름에 공개적으로 들어감에 따라 그들 역시 협동조합에서 더 환영받게 되었습니다. 그러나 이 모든 장벽은 서서히 무너졌고 때로는 최악의 게이트키퍼가 브로커 자신이었습니다. 이 중개인들은 두려움만큼 편견이 없었습니다. 그들은 말 그대로 법의 범위를 넘어선다고 믿는 협동조합 이사회가 이러한 구매자를 거부하는 것을 두려워했습니다.

가장 다루기 힘든 장벽은 유색 인종, 특히 흑인에 대한 장벽이었습니다. 오늘날에도 많은 에이전트는 유색인종 고객을 여러 협동조합에 데려가는 것을 꺼려합니다. 이러한 구매자가 인종적 편견의 또 다른 경험에 노출될 것을 두려워하기 때문입니다. 그래서 너무 자주 두려움과 싸우기를 꺼리는 것이 추악한 현상 유지를 지속시킵니다.

현상 유지의 유지는 일반적으로 명백한 표면으로 즉시 떠오르지 않습니다. 미묘할 수 있습니다. 미혼 흑인 부부에 대한 의혹이 조금 더 커지는 걸까요? 그들의 재정은 좀 더 면밀히 조사되고 있습니까? 그들의 활동적인 디지털 발자국이 조금 더 면밀히 조사되고 있습니까? 그리고 도시 전역의 수천 명의 협동 조합 이사들은 어떤 종류의 편견과 차별 교육을 받고 있습니까? 많은 사람들은 자신이 공정 주택법의 적용을 받는다는 사실조차 이해하지 못합니다.

무의식적 편향 훈련이 정말로 무의식을 꿰뚫을 수 있는지는 시간이 알려줄 것입니다. 그리고 이 유서 깊은 기관을 사겠다는 결투를 벌이기로 선택한 유색인종 구매자는 말할 것도 없고, 뉴욕에서 거래를 하는 흑인 및 라틴계/라티나 에이전트의 대열을 늘리는 데에도 시간이 필요합니다. 하지만 무엇보다 푸시백이 필요합니다. 상담원은 포용을 촉진하기 위해 대기 중일 뿐만 아니라 가능할 때마다 차별을 외쳐야 합니다.

존 스튜어트 밀(John Stuart Mill)의 말에 따르면, “선한 사람이 아무 것도 하지 않는 것보다 나쁜 사람이 목적을 달성하는 데 필요한 것은 아무것도 없습니다.”

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• 출처: https://www.forbes.com/sites/fredpeters/2023/03/01/anti-discrimination-courses-for-real-estate-agents-a-drop-in-the-bucket-in-a-country-rife-with-prejudice/