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부동산 개편: 운영 및 커미션 전쟁

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부동산 시장은 항상 변동하는 가격, 치열한 협상, 높은 이해관계의 전쟁터였습니다. 그러나 최근 개발로 인해 특히 모든 거래의 중심에 있는 상담원의 경우 몇 가지 변수가 더 추가되었습니다. 사회가 직면하고 있는 폭풍같은 변화와 도전에 대해 알아보겠습니다. 부동산 2020년에서 2021년 사이의 에이전트.

무너진 높은 희망: 2020년의 현실

2020년 14월이 다가오자 부동산 중개인들은 축하 행사를 준비했습니다. 주택 판매가 XNUMX년 만에 최고치를 기록하면서 마치 황금시대가 눈앞에 다가온 것처럼 보였습니다. 그러나 이들의 사기는 시장 침체가 아니라 업계 전반을 휩쓸고 있는 새로운 투명성의 물결로 인해 위축되었습니다. 새로운 규정은 대리인 수수료의 공개를 요구했는데, 이는 많은 사람들을 당황하게 만들었습니다. 상담원은 성공에 만족하기는커녕 예상치 못한 투명성 문제로 고군분투하고 이것이 미래 수익에 어떤 의미가 있는지 의문을 품게 되었습니다.

DOJ-NAR 낙진: 투명성이 커미션 요구

이러한 변화의 뿌리는 2020년 5월로 거슬러 올라갑니다. 법무부(DOJ)와 전국부동산중개인협회(NAR) 간의 획기적인 합의로 판도가 바뀌었습니다. Zillow 및 Redfin과 같은 부동산 플랫폼은 이제 중개인의 수수료율을 공개적으로 표시해야 했습니다. 이번 조치는 주택 구입자들에게 명확성과 공정성을 제공하기 위한 것이었습니다. 그러나 이로 인해 많은 에이전트는 전통적으로 6%에서 XNUMX% 사이였던 커미션 구조에 대해 노출되고 불안해졌습니다.

노출된 커미션으로 인해 윤리 및 소득 논쟁이 촉발됨

커미션이 공개되면서 에이전트는 고객보다 자신의 이익을 우선시하는 것처럼 보이지 않고 수익을 유지해야 하는 새로운 과제에 직면했습니다. 에이전트가 고객에게 더 높은 수수료를 제공하는 부동산을 선택하도록 유도하는 "조정" 관행이 정밀 조사를 받았습니다. 비평가들은 이것이 고객의 최선의 이익을 위해 봉사해야 하는 대리인의 의무를 훼손한다고 주장하면서 이를 비윤리적이라고 규정했습니다. 부동산 중개업자인 Julie는 보다 투명하고 고객 중심적인 접근 방식을 옹호하면서 조정에 반대하는 목소리를 냈습니다.

변화의 바람: 산업 개혁 추진

그러나 모든 사람이 DOJ-NAR 합의로 인한 투명성을 저주로 생각한 것은 아닙니다. Wendy Gilch와 같은 소비자 옹호자들은 이를 부동산 관행을 더 나은 방향으로 바꿀 수 있는 절호의 기회로 여겼습니다. 수수료에 대한 관심은 상담원 인센티브를 고객 요구 사항에 더욱 밀접하게 맞추는 방법에 대한 논의를 촉발시켰습니다. 이는 또한 90년대 초반 이후로 그대로 남아 있던 현 상태에 도전했습니다.

수수료율은 디지털 파괴의 약속을 무시합니다

이러한 격변에도 불구하고 수수료율은 놀랄 만큼 회복력을 보였습니다. 기술이 부동산 목록과 고객-대리인 상호 작용에 혁명을 일으켰음에도 불구하고 디지털 시대의 효율성에도 불구하고 일반적인 5~6%의 수수료율은 그대로 유지되었습니다. 그러나 이러한 안정성은 표준 커미션 구조가 현대 부동산 환경의 가치와 복잡성을 실제로 반영했는지 여부에 대한 논쟁을 잠재우지 못했습니다.

조종에 대한 증거

토론이 격렬해지면서 조종에 대한 비판을 뒷받침하는 증거가 나타나기 시작했습니다. 한 연구에 따르면 목록의 압도적인 다수가 표준 수수료율을 제공하는 것으로 나타났습니다. 그러나 요율이 낮은 업체는 조회수가 적고 판매하는 데 시간이 더 오래 걸렸습니다. 이 데이터는 스티어링이 단지 이론적인 문제가 아니라 판매 역학과 공정성에 영향을 미치는 실제 문제라는 주장에 신빙성을 부여했습니다.

과밀: 2.8만 명의 에이전트로 인해 커미션 전쟁이 격화됨

치열한 경쟁과 수수료에 대한 우려를 불러일으킨 요인 중 하나는 부동산 업계에 진입하는 데 상대적으로 낮은 장벽이었습니다. 미국에는 2.8만 명이 넘는 에이전트가 있어 시장은 포화 상태였습니다. 이러한 포화 상태로 인해 개별 대리인이 조정과 같은 의심스러운 관행에 의지하지 않고 눈에 띄고 수입을 유지하는 것이 더 어려워졌습니다.

미래 경로: 부동산의 윤리적 환경 재구상

업계는 갈림길에 서 있다. 이러한 과제를 해결하기 위해 다양한 솔루션이 제안되었습니다. 예를 들어, 공정성을 높이기 위해 구매자와 판매자 대리인 수수료를 분리할 것을 제안하는 사람들도 있습니다. 또한 대리인의 역할과 보수를 명확히 하기 위해 구매자-브로커 계약을 구현하려는 노력이 있습니다. 게다가 일부 전문가들은 정액 요금이나 시간당 요금과 같은 대체 지불 모델을 모색할 것을 제안합니다. 이러한 논의 중에 Julie와 같은 에이전트는 계속해서 옹호합니다. 그들은 더 높은 투명성과 고객 중심 서비스로의 전환을 추진하고 있습니다. Julie는 업계를 보다 윤리적이고 지속 가능한 미래로 이끌기를 희망합니다.

전체적으로 부동산 부문은 상당한 격변을 겪었습니다. 에이전트는 규정 변화, 소비자 기대치 변화, 경쟁이 치열한 시장이라는 십자포화에 휘말리게 됩니다. 업계가 이렇게 험난한 상황을 헤쳐나가면서 분명한 궁극적인 목표가 드러납니다. 이는 중개인과 주택 구입자 모두에게 똑같이 서비스를 제공하는 공정하고 투명하며 효율적인 시장을 목표로 합니다.

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