기업은 물류 운영을 개선하고 현대화하기 위해 지속적으로 노력합니다. 물류 소프트웨어 그들의 도움을 받을 수 있습니다. 고객 경험을 향상시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 주문에 대한 추적 링크를 제공하는 것입니다. 더 빠른 배송에 대한 고객의 요구가 계속 증가함에 따라 기업은 이러한 요구를 충족할 실행 가능한 물류 소프트웨어 솔루션을 찾아야 했습니다. 기업을 위한 가장 쉬운 방법 중 하나는 차량에 드라이버 앱 모바일 장치에 설치됩니다. 운전자 앱은 운영과 고객 모두에게 실시간 정확한 운전자 추적을 제공합니다. 그것은 기업에게 저렴한 물류 소프트웨어 솔루션 이는 추적뿐만 아니라 경로 계획 및 최적화와 같은 기타 개선 사항에도 도움이 됩니다.

드라이버 앱 설치로 회사는 차량을 완벽하게 파악할 수 있었습니다. 배달 트럭, 밴, 자전거 등 운전자는 연락을 받을 수 있었고 운전 습관을 모니터링할 수 있어 차량 성능을 개선하는 데 도움이 되었습니다. ㅏ 운송 관리 실시간 화면과 관제탑의 도움을 받는 물류 소프트웨어는 실시간 운전자 추적, 배송 경로 계획 및 일정 지정, 정확한 ETA 제공, 배송 증명 수집을 제공합니다.

물류 소프트웨어가 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

운송량이 계속 증가함에 따라 물류 소프트웨어는 물류 및 공급망을 디지털화하는 데 필수적인 요소가 되었습니다. 배송 추적, 배송 경로 최적화, 차량 추적 또는 전체 운영 감독이 필요한 경우 물류 소프트웨어에 투자하면 운영을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

• • -실시간 경로 추적- 실시간 경로 추적으로 번거로움 없는 배송 경험을 보장합니다. 고객에게 전송된 맞춤형 URL을 통해 브랜드는 이를 개인 브랜딩에 활용할 수 있습니다. 결과? 고객은 택배가 언제 도착할지 알기 위해 더 이상 초조하게 기다릴 필요가 없습니다. 또한 일부 고객은 추적 URL에 추가된 추가 혜택을 얻기 위해 다시 주문하고 싶어할 수 있습니다.

• • -자동 할당- 수요를 예측하고 설정된 시간 내에 주문을 배송할 수 있는 충분한 운송업체가 있는지 확인하면 고객 만족도가 향상됩니다. 드라이버는 주문량이 많은 매장에 할당되므로 자동 할당 기능은 단순히 고객 요구를 충족하는 최상의 솔루션입니다.

• • -드라이버 컨트롤- 다이버는 공급망의 필수적인 부분입니다. 운전자 부족은 업계를 괴롭히는 주요 문제 영역이었습니다. 따라서 운전자를 행복하게 유지하는 것이 직원 유지의 열쇠가 될 것입니다. 운전자가 자신의 상태를 켜거나 끄고, 휴식 시간을 표시하고, 배달 증명을 캡처하고, 주문 이전, 운전자 게임화, 주문 수락/거부 등을 운전자 앱을 사용하여 수행할 수 있습니다. 이것은 또한 운전자 운전 행동을 이해하고 차량 운영을 개선하는 데 도움이 될 것입니다.

• -보고서 및 분석- 기업이 물류 소프트웨어로 전환하는 주된 이유는 과거 데이터를 제공할 수 있기 때문입니다. 일상적인 운영 데이터가 추적되므로 운영 관리자는 공급망을 개선하기 위한 효율적인 전략을 수립할 시간을 갖게 됩니다. 여행 완료, 계획, 이동 거리, 자동 할당 분석, 고객 경험 요약 등과 같은 세부 정보는 보고서 및 분석 대시보드에서 찾을 수 있습니다.

공급망 운영에서 물류 소프트웨어의 이점:

완전한 패키지를 제공하는 물류 소프트웨어를 찾고 있다면 생산, 배송 및 반품을 계획하고 관리하기 위한 솔루션을 제공하는지 확인하십시오. 다음은 물류 소프트웨어를 찾을 때 확신할 수 있는 이점입니다.

• • -자동화로 운송 개선: 물류 소프트웨어는 물류 비용을 줄이고 단순화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최적화된 경로 생성, 배송 계획 및 주문 할당에 도움이 되며, 이는 모두 관련 결정을 내리고 서류 작업을 제거하는 데 도움이 됩니다.

• • -빠른 배송: 물류 산업이 직면한 주요 문제 중 하나는 배송 지연입니다. 통합 물류 소프트웨어 드라이버 추적, 배송 경로, 스킬 세트를 기반으로 적합한 드라이버 할당과 같은 정보를 얻을 수 있어 배송 지연을 줄일 수 있습니다.

• • -인적 오류 최소화: 물류 운영에는 주문 지연, 부적절한 운전자 할당 등으로 이어진 많은 사람의 개입이 수반되었습니다. 물류 소프트웨어는 사람의 개입을 줄여 배송 지연을 줄이는 데 도움이 되는 데이터를 원활하게 처리합니다.

• -운영 비용 절감: 물류 소프트웨어는 최고의 배송 기사를 찾고, 이동당 수행되는 주문 수를 개선하고, 지속 가능한 배송 경로를 찾는 데 도움이 됩니다. 결과적으로 운영 비용을 절감하고 주문 이행률을 개선하며 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

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