고객 관계 관리(CRM) 플랫폼은 추천 네트워크의 핵심을 형성할 수 있습니다. 모기지 CRM 시스템은 쉽게 추천을 유도하고 새로운 리드를 육성할 수 있는 도구와 기능을 제공합니다. 다음은 CRM을 사용하여 대출 업무에 대한 추천을 받을 수 있는 몇 가지 방법입니다.
파트너 포털에 지역 전문가 소개
최고의 모기지 CRM 시스템은 차용인과 파트너를 위한 온라인 포털을 제공합니다. 이를 통해 부동산 중개인이나 부동산 중개업자 등 다른 지역 전문가들과 네트워크를 형성할 수 있습니다. 재무 설계사.
목표는 간단합니다. 이러한 커뮤니티 파트너는 포털을 사용하여 원하는 방식으로 추천을 보낼 수 있습니다. 예를 들어, 부동산 중개인은 잠재 구매자를 만나 모기지 파이프라인에 넣을 수 있습니다. 나중에 연락하여 그들의 필요 사항을 어떻게 충족할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
올바른 콘텐츠로 고객 육성
설명자 콘텐츠는 고객 관계를 육성하는 데 중요할 수 있습니다. 모기지 CRM 시스템은 사전 구축된 마케팅 자료를 제공하여 정보를 쉽게 공유할 수 있습니다.
비디오나 인포그래픽과 같은 설명 콘텐츠를 새로운 리드에게 보낼 수 있습니다. 이 자료는 대출 과정에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 이는 재융자나 XNUMX차 모기지와 같은 향후 옵션을 고객에게 소개할 때 특히 도움이 될 수 있습니다.
소셜 미디어 채널 활용
소셜 미디어를 적극적으로 활용하면 더 많은 청중과 소통하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팔로어는 귀하의 매력적인 콘텐츠를 공유하여 귀하의 가시성을 높일 수 있습니다.
팔로어(또는 그들의 친구)가 게시물에 좋아요를 누르거나 공유하거나 댓글을 달면 새로운 리드를 포착하고 잠재 고객에게 후속 조치를 취할 수 있습니다.
이벤트 개최
CRM 플랫폼은 "실제" 이벤트를 홍보하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 첫 주택 구입자를 대상으로 한 세미나를 고려해 볼 수도 있습니다. 모기지 CRM 시스템에는 타겟 고객에게 소식을 전하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다.
이벤트가 끝나면 CRM이 손님에게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 이메일을 보내거나 문자를 보낼 수도 있습니다. 질문이 있는지 물어보는 것만으로도 의사소통의 통로를 열어 놓을 수 있습니다. 또한 더 많은 정보를 요청할 수 있는 기회가 열릴 수도 있습니다.
이전 고객에 대한 후속 조치
대개 귀하의 이전 고객이 귀하의 추천 네트워크에 기여할 수 있습니다. 귀하가 양질의 서비스를 제공한다면 그들은 가족과 친구들에게 귀하에 대해 알릴 가능성이 더 높습니다.
물론 이것은 그들이 당신을 기억한다는 가정하에 이루어졌습니다! 하지만 모기지 CRM이 도움이 될 수 있는 부분이 바로 여기에 있습니다. 귀하의 플랫폼은 마감일 기념일에 대한 감사 메시지와 같은 자동 이메일을 과거 고객에게 보낼 수 있습니다. 집을 구입하는 친구에게 귀하의 회사를 추천하라고 제안할 수도 있습니다..
모기지 CRM의 강력한 기능을 알아보세요
대출 산업은 언제나 사람을 중심으로 이루어집니다. 하지만 기술은 이러한 중요한 관계를 육성하는 데 도움이 될 수 있습니다. BNTouch 플랫폼을 사용하면 귀하와 귀하의 팀이 협업하고 더 많은 청중에게 다가갈 수 있습니다.
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