페모 웰컴 마크. 다시 이야기하게 되어 너무 좋습니다. 조금 시간이 흘렀고 분명히 지난 번처럼 라이브가 아닌 가상이지만 지금 스마일 아이덴티티에서 무슨 일이 일어나고 있는지 말해주세요.

Mark Straub는 Pemo에게 감사합니다. 다시 한 번 이야기를 나누게 되어 정말 기쁩니다. 지난 몇 년 동안 세계 경제는 물론 특히 Smile Identity의 비즈니스에 있어 매우 변혁적인 시간이었습니다. 업데이트를 공유하게 되어 기쁩니다.

페모 맞아.

Mark Straub 그리고 제 생각에는 아마도 우리가 대화를 나눴던 부분에 대한 요약으로 시작하는 것 같습니다. 아마도 세상이 바뀌기 전인 2019년 후반이었을 것입니다. 아시다시피, 우리는 샌프란시스코에서 이 인터뷰를 직접 하고 있었습니다. 당시 우리는 IP 주소나 ID 카드의 출처에 관계없이 기본적으로 누구나 쉽게 자신의 신원을 증명할 수 있어야 한다는 생각을 갖고 있었습니다. 그렇게 하는 것이 현대 디지털 경제의 모든 이점에 접근하는 데 매우 중요했습니다. 내 말은, 우리가 여러 면에서 디지털로만 세상이 디지털 경제로 이동하는 방식을 더 명확하게 예측할 수 없었다고 생각하지 않는다는 뜻입니다. 그리고 이제 많은 산업을 완전히 변화시키고 다른 산업을 파산시킨 전염병의 여파로 우리는 아프리카와 전 세계적으로 디지털 ID 솔루션에 대한 엄청난 수요와 엄청난 성장을 보았습니다. 그리고 우리는 제품 및 확장에서 신제품에 이르기까지 전반적으로 빠르게 구축하고 있습니다. 또한 팀을 구성하고 있으며 이제 실제로 12개국, XNUMX개 아프리카 국가에서 일하는 XNUMX명이 넘는 스마일러가 있으며 최소한 많은 언어를 구사할 수 있습니다. 그리고 우리 팀은 물론 고객과 협력하여 솔루션을 찾고 비즈니스를 성공적으로 확장하는 데 도움이 되는 상업 조직으로 나누어져 있습니다. 뿐만 아니라 엔지니어링 팀과 기계 학습 및 컴퓨터 비전 노력. 그 팀은 아프리카 미국과 유럽 전역에 퍼져 있으며 지난 XNUMX년 반 동안 우리가 이룬 모든 성과와 고객에서 정부, 비영리단체에 이르기까지 모든 것을 어떻게 도왔는지 매우 기쁘게 생각합니다. 전염병의 영향의 일부; 이제 물리적 인프라 및 물리적 배포에서 대부분의 디지털 인프라 또는 원격 서비스 제공으로 기어를 전환해야 합니다.

Pemo 많은 재난에서 나오는 그런 긍정적인 이야기, 그래서 그것은 환상적입니다. 그리고 스마일 아이덴티티의 강점과 솔루션이 정확히 무엇인지 몇 문장으로 말해주세요.

Mark Straub 예, Smile Identity에서 우리는 상업 조직이나 비영리 단체가 스마트폰을 통해 사용자의 신원을 확인할 수 있도록 하는 API 및 SDK 세트를 제공하며 아프리카 대륙 전역에서 이를 수행합니다. 그리고 우리는 아프리카를 넘어 확장하려는 야망을 가지고 있습니다. 그러나 오늘날 우리는 약 XNUMX개의 아프리카 국가에서 일하고 있습니다. 우리는 ID 당국이든 은행 당국이든 통신 당국이든 관계없이 진실 출처에 대해 ID 번호와 ID 문서를 확인합니다. 또한 이를 얼굴 인증 솔루션과 결합하여 사용자의 셀카가 관련 ID 기관에 등록된 정보 또는 ID 카드의 정보와 일치하는지 확인할 수 있습니다. 그리고 매달 약 백만 건의 확인을 수행합니다. 우리는 아프리카 전역의 약 XNUMX개국에서 이를 수행하고 있습니다.

페모 위기 이전에도 너무나 소중한 서비스였습니다. 그러나 당신이 말했듯이 아마도 지금은 더욱 그럴 것입니다. 이전에는 디지털이 아니었던 모든 것이 디지털로 바뀌었기 때문입니다.

마크 스트라우브 맞습니다! 그리고 여전히 어느 정도 물리적 전달이 있는 경우에도 마찬가지입니다. 그것이 학교 교육이든 정부 서비스이든 위험에 처한 인구에게 우리는 사람들에게 비접촉식 솔루션을 제공할 수 있었습니다. 맞습니까? 따라서 사람들이 서류를 작성하거나 하드웨어에 지문을 입력하지 않고도 셀카로 사용자를 온보딩할 수 있습니다. 그리고 그 비접촉식 솔루션이 셀프 서비스이든 소비자가 스마트폰을 가지고 있든 또는 현장의 누군가를 방문하는 상담원이든 관계없이 상황이나 상황에 관계없이 작동하는 솔루션을 제공할 수 있습니다. 응용 프로그램에 관계없이.

Pemo 그래서 당신이 시도하고 해결하기 위해 어떤 종류의 큰 문제를 해결했는지 말해주세요. 내 말은 분명히 사기이며 누군가를 오인하는 것은 큰 일입니다. 귀하의 솔루션과 관련하여 그러한 종류가 어디에 도움이 되었는지 말씀해 주시겠습니까?

Mark Straub 예, 몇 가지 예에 대해 이야기하겠습니다. 그래서 하나는 전염병 발병 초기에 꽤 이른 시기였습니다. 우리와 함께 나이지리아에서 일하는 주정부 중 한 곳에서 온 많은 사람들이 있었습니다. 기본적으로 위험에 처한 사람들이 많았고 소득이 줄어들어서 위험에 처했습니다. 그래서 전염병으로 인해 생계가 위험에 처한 사람들이 많이 있었습니다. 사업이 위기에 처한 중소기업. 그리고 사람들에게 본질적으로 소득 보장을 제공하는 정부 프로그램이 있었습니다. 그리고 그렇게 하려면 돈이 의도된 개인에게 가는지 확인하기 위해 신원 확인을 해야 했습니다. 그래서 우리는 한 경우에는 주 정부 프로그램, 다른 경우에는 주로 지역 회사에서 관리하는 연방 정부 프로그램과 함께 일했지만 우리는 그들과 협력하여 한편으로는 얼굴을 확인하는 신원 솔루션을 제공하여 이 정부 혜택을 받는 사용자는 실제로 그들이 말한 사람이었고, 다른 경우에는 은행 계좌로 들어가는 돈이 실제로 의도한 수취인의 계좌로 들어가는지 확인하기 위해 은행 계좌를 확인했습니다. 그래서 우리가 작업한 2개의 프로그램은 일종의 공공 복지 측면이었습니다. 사적인 면에서 우리는 송금 사업과 암호화폐 사업의 엄청난 성장을 보았습니다. 그래서 우리는 미국이나 영국에 있는 누군가로부터 나이지리아나 가나에 있는 수취인에게 돈을 옮길 수 있는 능력에 대한 엄청난 수요를 아프리카 전역에서 목격하고 있는 수많은 고객을 보유하고 있었습니다. 그리고 다른 경우에는 통화 변동으로부터 보호하기 위해 통화를 암호화폐로 이동하려는 소규모 비즈니스 또는 국경을 넘어 매우 높은 외환 비용을 피하기 위해 암호화폐로 자금을 이동할 수 있기를 원하는 개인; 그리고 그러한 경우에 우리는 기본적으로 소비자를 위한 신원 확인인 일종의 우리의 고전적인 제품을 하고 있었습니다. 알다시피, 매우 많은 양을 하지만 이러한 기업이 다른 사람을 가장하기 위해 우리는 활성 감지로 그것을 잡을 것입니다. 또는 많은 다른 계정을 개설하고 일부 추천 프로그램을 이용하거나 일부 보너스 프로그램의 혜택을 받으려는 사람이 있습니다. 따라서 어떤 경우에는 기본적으로 활성을 통해 사기를 잡는 것이고 다른 경우에는 중복 제거를 통해 사기를 잡는 것입니다.

Pemo 그리고 저는 사기꾼이 되는 경향이 있는 사람들이 종종 매우 중요한 시기를 이용한다는 것을 알고 있습니다. 그래서 특히 작년에 위기가 닥쳤고 모든 폐쇄가 발생했을 때 사기라는 특정한 일이 있었을 것이라고 상상합니다. 당신이 그것에 관여했는지 여부에 관계없이 떠오른 계획은 당신이 이야기 할 수있는 해결책까지 무엇입니까? 나는 항상 범죄 마인드에 관심이 있습니다. 나는 그들이 이러한 일을 어떻게 처리하는지 또는 하고 싶은지 결코 알 수 없습니다. 하지만 여전히 관심이 있습니다.

Mark Straub 네, 제 생각에는 우리가 흔히 볼 수 있는 경향이 있는 것 중 하나라고 생각합니다. 일종의 다수의 활동을 하는 것과 같이 비교적 소수의 사람들이 당신을 저격한다는 것입니다. 그래서 불행히도 당신은 때때로 붓으로 칠하는 것이 단지 불공평하다는 것을 알고 있다고 생각합니다. 예를 들어, 나이지리아 같은 나라나 사하라 사막 이남 아프리카의 다른 나라들이 얻은 평판은 주로 이런 종류의 활동에 참여한 매우 특정한 개인들 덕분이라고 생각합니다. 그래서 우리가 이것의 예로서 본 것은 대유행의 비교적 초기에 일어난 대략 200건의 사기를 보았습니다. 우리는 그것이 약 2명의 개인에 의해 수행되었다고 생각합니다. 그래서 대략 2020번의 시도가 있었지만 XNUMX명에게만 다시 연결됩니다. 조정된 것인지 대부분 개인인지 알 수 있다고 상상할 수 있습니다. 이들은 우리 시스템을 통과하기 위해 계속해서 시도한 사람들이었고 우리는 중복 제거 엔진을 사용하여 그들을 잡았습니다. 이것이 의미하는 바는 대출을 제공하거나 사람들이 제품에 등록하도록 추천 인센티브를 제공하는 경우 우리 서비스를 사용하지 않는 다른 회사의 경우 아마도 자신의 시스템을 계속해서 반복해서 이용하는 상대적으로 적은 수의 사람들을 끌어들입니다. 그리고 그것은 기본적으로 XNUMX년 동안 우리가 본 흥미로운 것 중 하나입니다. 우리는 파트너 중 한 명이 이러한 행동을 포착하고 개인을 식별하고 궁극적으로 중앙 은행에 다시 보고하도록 도울 수 있었습니다.

페모 와우! 상당히 만족스럽습니다. 뉴스 이벤트에서 병원에 대한 많은 랜섬웨어 공격이 있었다는 사실을 알게 되었습니다. 특히 위기 기간 동안 병원은 이미 엄청난 압력을 받고 있었기 때문에 제게는 분명히 미친 짓이었습니다. 당신의 자리에서 그것에 대한 지혜나 개요가 있었습니까?

Mark Straub 네, 창백하지 않은 분야가 있을 수 있다고 생각하는 것 같죠? 사기꾼들이 공격하고 싶어하지 않을 것입니다. 하지만 현실은 사람들이 열린 걸쇠를 찾고 있다고 생각합니다. 그들은 끊을 수 있는 가장 쉽거나 약한 연결 고리를 찾고 있습니다. 따라서 가장 현대적인 소프트웨어를 보유한 조직이나 가장 큰 가치를 지닌 조직이 위험에 처하지 않는 경향이 있습니다. 그러나 보안 관점에서 가장 준비가 덜 된 조직인 경향이 있으므로 우리는 보안에 중점을 둔 매우 성장하는 회사와 협력하는 경향이 있습니다. 그들은 사용자 데이터 보호에 중점을 두고 사용자 경험에 중점을 둡니다. 따라서 우리와 협력하는 대부분의 회사가 보안 솔루션 및 사기 방지 솔루션에 막대한 투자를 하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그래서 우리는 분명히 그 회사들과 협력하고 있습니다. 불행히도 보호에 돈을 쓰지 않거나 투자하지 않은 조직이 가장 위험에 처해 있습니다.

Pemo 네, 그리고 불행히도 많은 서방 국가의 의료 부문은 종종 매우 구식이며 뒤쳐져 있으며 아마도 과거에는 보호 및 보안 문제에 초점을 맞추지 않았을 것입니다. 

Mark Straub 글쎄요, 그것은 모두 진화하는 그림이죠? 우리가 지난 XNUMX년 동안 이 사업을 구축해왔음에도 사기의 성격과 유형이 판지 컷아웃을 사용하여 사람들이 사람의 사진인 것처럼 가장하는 것부터 모든 것을 바꾸는 것을 보았습니다.' 정기적으로 대출을 신청하는 것으로 보이는 버락 오바마의 사진이 아닙니다! 네, 우리는 모든 것을 보았고, 제 생각에는 일종의 지속적인 노력과 기본적으로 학습 기계가 필요한 것은 이러한 것들 중 하나일 뿐입니다. 그것이 우리가 구축한 것입니다. 우리는 새로운 패턴을 보기 위해 주시하고 있는 트랜잭션의 양과 파트너를 위해 사용할 수 있는 매우 강력한 컴퓨터 비전 및 데이터 복제 솔루션을 구축했습니다. 그리고 우리는 멈추지 않죠? 이것은 지속적인 노력이며 우리는 점점 더 좋아지고 있습니다. 우리의 솔루션이 현재로서는 최악이라고 말하고 싶습니다. 다음 주와 다음 주에는 점점 더 좋아질 것입니다. 그러나 그것은 군비 경쟁이며 우리는 사기의 진화하는 특성에 보조를 맞춰야 합니다.

Pemo 마크, 다시 이야기하게 되어 정말 흥미롭습니다. 보안과 안전, 특히 디지털 방식에 대한 필요성이 항상 절실했기 때문에 모든 일이 순조롭게 진행되고 있습니다. 귀하의 사업이 잘 진행되고 있으며 계속해서 성장하고 있어 매우 기쁩니다. 정말 고맙습니다.

Mark Straub 네, 저를 데려다 주셔서 감사합니다.

출처: https://www.fintechsv.com/interviews/podcasts/mark-straub-cofounder-ceo-smile-identity/