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리드 생성: 인바운드 방식으로 리드하는 비즈니스 생성을 위한 초보자 가이드

시간

텔레마케터가 최악의 시간에 전화를 걸 수 있다는 사실을 알고 계셨나요? 그러니까, 바로 앉아서 저녁 식사를 하려고 할 때요? 나는 항상 이런 성가신 저녁 시간 전화를 받곤 했습니다.

그들은 좌절감을 느꼈을 뿐만 아니라 (적어도 우리 집에서는) 리드를 확보하려는 회사들에게는 결코 성공한 것처럼 보이지 않았습니다.

글쎄요, 저는 저녁 시간에 콜드 콜을 하는 시대는 이제 끝났다는 사실을 말씀드리려고 왔습니다.

이 게시물에서는 효과적이고 전략적이며 다른 사람의 식사를 망치지 않는 인바운드 리드 생성 모범 사례에 대해 이야기하겠습니다.

지금 다운로드: 리드 생성 모범 사례 가이드

먼저 리드를 정의하는 것부터 시작한 다음 온라인 리드 생성이 무엇인지, 그리고 그것이 필요한 이유를 다룰 것입니다. 다음으로 누군가를 리드로 분류하는 방법, 리드 유형에 라벨을 지정하는 방법, 리드 생성 방법, 인바운드 리드 생성이 왜 필요한지에 대해 알아 보겠습니다. 많은 단순히 리드를 구매하는 것보다 더 효과적입니다.

리드란 무엇입니까?

리드는 회사의 제품이나 서비스에 관심을 나타내는 사람입니다.

리드는 일반적으로 기업이나 조직의 소식을 듣습니다. 시간 내에 연락처 정보를 구매한 사람으로부터 무작위 콜드 콜을 받는 대신 제안, 평가판 또는 구독을 위한 개인 정보를 제출하여 커뮤니케이션을 개시합니다.

자동차 관리 방법에 대해 자세히 알아보기 위해 온라인 설문조사에 참여한다고 가정해 보겠습니다. 하루 정도 후에 설문조사를 만든 자동차 회사로부터 이메일을 받게 됩니다. 이 프로세스는 갑자기 전화를 걸었을 때보다 방해가 훨씬 적습니다.

비즈니스 관점에서 볼 때, 자동차 회사가 귀하의 설문조사 응답에서 귀하에 대해 수집한 정보는 귀하의 기존 문제를 해결하기 위해 개시 커뮤니케이션을 개인화하는 데 도움이 됩니다.

리드는 방문자를 고객으로 전환하는 라이프사이클의 일부입니다. 모든 리드가 동일한 것은 아닙니다. 리드의 자격 여부와 라이프사이클 단계에 따라 다양한 유형의 리드가 있습니다.

마케팅 적격 리드(MQL)

마케팅 자격을 갖춘 리드는 마케팅 팀의 노력에 참여했지만 판매 전화를 받을 준비가 되지 않은 연락처입니다. MQL의 예로는 제안에 대한 랜딩 페이지 양식을 작성하는 연락처가 있습니다.

영업 적격 리드(SQL)

영업 자격을 갖춘 리드는 유료 고객이 되는 데 관심이 있음을 명시적으로 나타내는 조치를 취한 연락처입니다. SQL의 예로는 제품이나 서비스에 대해 질문하기 위해 양식을 작성하는 연락처가 있습니다.

PQL(제품 적격 리드)

제품 자격을 갖춘 리드는 귀하의 제품을 사용하고 유료 고객이 되는 데 관심이 있음을 나타내는 조치를 취한 연락처입니다. PQL은 일반적으로 제품 평가판이나 업그레이드 옵션이 포함된 제품의 무료 또는 제한된 버전을 제공하는 회사에 대해 존재합니다.

PQL의 예로는 무료 버전을 사용하지만 유료 기능에 대해 문의하는 고객이 있습니다.

서비스 자격을 갖춘 리드

서비스 적격 리드는 유료 고객이 되는 데 관심이 있음을 서비스 팀에 표시한 연락처 또는 고객입니다.

예를 들어 고객은 고객 서비스 담당자에게 제품 구독을 업그레이드하고 싶다고 말할 수 있습니다. 이때 고객 서비스 담당자는 이 고객을 적절한 영업팀이나 담당자로 상향 조정합니다.

이러한 리드 생성기는 잠재 고객을 유치하고 제안을 유도하는 데 사용할 수 있는 리드 생성 전략의 몇 가지 예일 뿐입니다.

마케팅 업계 외부의 누군가가 나에게 무엇을 하는지 물을 때마다 나는 “나는 리드 생성을 위한 콘텐츠를 만듭니다”라고 간단히 말할 수 없습니다. 정말 혼란스러운 표정을 지을 것입니다.

그래서 저는 이렇게 말합니다. “저는 사람들을 내 사업으로 끌어들이는 독특한 방법을 찾기 위해 노력합니다. 나는 그들이 우리 회사에 관심을 가질 수 있도록 충분한 혜택을 제공하여 그들이 결국 브랜드에 대해 마음을 열고 우리의 소식을 듣고 싶어하도록 만들고 싶습니다!”

일반적으로 이는 더 좋은 반응을 불러일으키며, 이것이 바로 리드 생성입니다. 잠재 고객을 귀하의 비즈니스에 관심을 불러일으키는 방법입니다. 이를 통해 고객은 결국 구매를 하게 됩니다.

왜 리드 생성이 필요한가요?

누군가가 귀하의 비즈니스에 유기적인 관심을 보일 때, 낯선 사람에서 고객으로의 전환은 훨씬 더 자연스럽습니다. 인바운드 마케팅을 통해 이러한 전환을 강화합니다.

인바운드 마케팅 타겟 고객의 요구 사항에 맞춰 충성도 높은 고객을 비즈니스로 끌어들이는 방법론입니다.

가치 있는 콘텐츠를 통해 맞춤형 마케팅 경험을 창출하는 것은 고객 참여와 성장을 촉진하는 데 도움이 되는 인바운드 마케팅 전략의 핵심입니다.

리드 생성은 두 번째 단계에 속합니다. 인바운드 마케팅 방법론. 이는 청중을 유치하고 해당 방문자를 영업 팀의 리드로 전환할 준비가 된 후에 발생합니다.

아래 다이어그램에서 볼 수 있듯이 리드 생성은 개인이 만족스러운 고객이 되기 위한 여정의 기본적인 시작점입니다.

리드 생성 프로세스

이제 우리는 리드 생성이 어떻게 리드 생성에 적합한지 이해했습니다. 인바운드 마케팅 방법론, 리드 생성 프로세스의 단계를 살펴보겠습니다.

  1. 첫째, 방문자는 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 등 마케팅 채널 중 하나를 통해 귀하의 비즈니스를 발견합니다.
  2. 그 방문자는 귀하의 문안 (call-to-action) (CTA) — 웹사이트 방문자가 일종의 행동을 취하도록 독려하는 이미지, 버튼 또는 메시지입니다.
  3. CTA는 방문자를 방문 페이지는 제안에 대한 대가로 리드 정보를 캡처하도록 설계된 웹 페이지입니다.
  4. 랜딩 페이지에 접속하면 방문자는 제안에 대한 대가로 양식을 작성합니다. 짜잔! 새로운 리드가 생겼습니다. 즉, 리드 포착 모범 사례를 따르는 한 가능합니다.

참고 : 제안은 전자책, 강좌, 템플릿 등 랜딩 페이지에서 홍보되는 콘텐츠나 리소스입니다. 제안에는 방문자가 액세스하는 대가로 개인 정보를 제공할 만큼 충분한 가치가 있어야 합니다.

모든 것이 어떻게 조화를 이루는지 보시겠습니까?

요약하자면, 방문자는 CTA를 클릭하여 제안을 받기 위해 양식을 작성하는 랜딩 페이지로 이동하고, 이 시점에서 리드가 됩니다.

그건 그렇고, 당신은 우리를 확인해야합니다 무료 리드 생성 도구. 웹사이트에서 직접 리드 캡처 양식을 만드는 데 도움이 됩니다. 게다가 설정도 쉽습니다.

리드 생성 방법

이러한 요소를 모두 결합한 후에는 다양한 프로모션 채널을 사용하여 랜딩 페이지로 트래픽을 유도하여 리드 생성을 시작할 수 있습니다.

하지만 랜딩 페이지를 홍보하려면 어떤 채널을 사용해야 할까요? 리드 생성의 프런트 엔드인 리드 생성 마케팅에 대해 이야기해 보겠습니다.

구체적으로 디지털 마케팅에서 리드를 생성하는 방법이 궁금하다면 기존 온라인 채널을 분석하고 전환 기회를 식별해야 할 때입니다. 여기에는 웹사이트부터 유기적 및 유료 소셜 미디어 활동까지 모든 것이 포함될 수 있습니다.

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시각적 학습자인 경우 이 차트는 판촉 마케팅 채널에서 생성된 리드까지의 흐름을 보여줍니다. 방문자를 리드로 만드는 데 사용할 수 있는 더 많은 채널이 있습니다. 아래에서 가장 영향력 있는 것에 대해 논의하겠습니다.

1. 매력적인 콘텐츠를 만듭니다.

CTA를 보여주는 HubSpot 블로그 스크린샷

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콘텐츠와 콘텐츠의 신뢰할 수 있는 동반자인 SEO는 기업이 리드를 생성하기 위해 사용하는 방법인 경우가 많습니다. 그리고 그럴 만한 이유도 있습니다! HubSpot의 조사에 따르면 2024년 마케팅 현황 보고서, 마케팅 담당자의 16%는 콘텐츠와 SEO 콤보가 올해 최고의 ROI를 달성했다고 말합니다.

라이언 로빈슨, 창립자 겸 CEO RightBlogger 콘텐츠 마케팅과 SEO에 대해 설명합니다.파괴적인 광고와 프로모션으로 사람들을 방해하는 대신 이미 귀하가 제공하는 제품에 관심이 있는 리드를 유치할 수 있습니다.”

콘텐츠는 사용자를 랜딩 페이지로 안내하는 좋은 방법입니다. 일반적으로 방문자에게 유용한 무료 정보를 제공하기 위해 콘텐츠를 만듭니다. 인라인, 게시물 하단, 히어로 섹션, 측면 패널 등 콘텐츠 어디에나 CTA를 포함할 수 있습니다.

Robinson은 리드 생성에 콘텐츠와 SEO가 얼마나 강력한지 설명하기 위해 저와 일화를 공유했습니다.

“블로그 게시물을 읽은 후 처음으로 우리를 찾은 한 고객을 생생하게 기억합니다. 그 게시물은 AI 작성 도우미가 인간의 감독과 품질 관리를 허용하면서 프로세스를 간소화할 수 있는 방법을 보여주었습니다. 몇 주 후 그는 AI 글쓰기 패키지 중 하나에 등록했습니다.” 로빈슨은 회상합니다.

즉, 방문자가 귀하의 콘텐츠에 대해 더 기뻐할수록 CTA를 클릭하여 랜딩 페이지로 이동할 가능성이 더 높아집니다.

주요 자원 : HubSpot 전자책 템플릿

2. 정기적으로 이메일을 보내세요.

이메일은 귀하의 브랜드, 제품 또는 서비스를 이미 알고 있는 사람들에게 연락할 수 있는 좋은 장소입니다. 이전에 목록을 구독했기 때문에 조치를 취하도록 요청하는 것이 훨씬 쉽습니다.

노엘 그리피스, CMO는 SupplyGem, 리드 생성을 위해 이메일 마케팅을 사용하는 방법에 대해 모두 알고 있습니다. Griffith는 새로운 이메일 뉴스레터를 출시한 지 몇 달 안에 “우리 비즈니스의 새로운 리드를 얻는 최고의 소스가 되었습니다.. "

그는 말한다 "유익한 정보를 무료로 지속적으로 제공함으로써 우리는 강력한 관계를 구축할 수 있었습니다... 고객이 구매 또는 갱신 결정을 내릴 때가 왔을 때 우리를 가장 먼저 생각한 사람이었습니다."

프로 팁 : 이메일을 작성할 때 설득력 있는 문구와 시선을 사로잡는 디자인이 포함된 CTA를 사용하여 구독자의 관심을 사로잡으세요.

주요 리소스: 이메일 마케팅 초보자를 위한 가이드

3. 소셜 미디어를 사용합니다.

Facebook, Instagram, X(이전의 Twitter), LinkedIn과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 잠재 고객에게 직접 접근할 수 있는 강력한 도구입니다.

이러한 플랫폼을 사용하면 Instagram 스토리의 위로 스와이프 옵션부터 X의 URL에 대한 Facebook 바이오 링크에 이르기까지 팔로어가 조치를 취하도록 쉽게 안내할 수 있습니다.

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소셜 미디어에서 제품을 홍보하고 캡션에 CTA를 포함할 수도 있습니다. 자세히 알아보기 이 게시물의 소셜 미디어 캠페인.

소셜 미디어에서 유기적으로 잠재 고객을 구축할 수 있는 동시에 이러한 플랫폼을 사용하면 더 짧은 시간 내에 브랜드 인지도를 구축하고 리드를 생성하는 데 도움이 되는 유료 광고를 실행할 수도 있습니다.

제이슨 헌트, 공동 창업자 겸 CMO 병합된 미디어, 공유합니다 “소셜 미디어 광고의 진정한 힘은 청중을 매우 정확하게 분류하고 다양한 메시지를 테스트하여 어떤 메시지가 가장 효과적인지 확인하는 능력에 있습니다. 이 접근 방식은 관련성이 높은 청중에게 메시지가 표시되도록 보장하여 해당 개인을 리드로 전환할 가능성을 높입니다.”

프로 팁 : 광고를 본 사람들이 전환하도록 하려면 랜딩 페이지와 제안이 광고에서 약속한 내용과 정확히 일치하는지, 사용자가 취하기를 원하는 액션이 ​​명확해야 합니다.

이메일 및 광고 캠페인에 도움이 필요하면 다음을 확인하세요. HubSpot의 캠페인 도우미는 마케팅 캠페인을 위한 랜딩 페이지 사본, 이메일 사본 및 유료 광고 사본을 만드는 데 도움이 되는 무료 AI 기반 도구입니다.

4. 유익한 블로그 게시물을 작성하세요.

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블로그 게시물을 사용하여 제안을 홍보할 때 가장 좋은 점은 전체 내용을 최종 목표에 맞게 조정할 수 있다는 것입니다.

귀하의 제안이 Google Search Console 설정에 대한 안내 비디오라고 가정해 보겠습니다. 이 경우 마케팅 지표 선택에 대한 블로그 게시물을 작성하여 CTA의 관련성을 높이고 클릭하기 쉽게 만들 수 있습니다.

빠른 개요를 보려면 비디오 가이드를 확인하세요.

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무엇에 대해 써야 할지 모르시나요? 사용 HubSpot의 블로그 아이디어 생성기 블로그 게시물 아이디어를 브레인스토밍하고, 블로그 개요를 만들고, 첫 번째 초안을 작성하고, 웹 사이트에 게시합니다.

주요 리소스: 6가지 무료 블로그 포스트 템플릿

5. 제품 평가판을 제공하십시오.

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귀하의 제품이나 서비스에 대한 시험판을 제공함으로써 많은 판매 장벽을 허물 수 있습니다. 잠재 고객이 귀하의 제품을 사용하면 추가 제안이나 리소스를 통해 구매를 유도할 수 있습니다.

또 다른 모범 사례는 무료 버전에 브랜드를 포함시켜 다른 잠재 고객도 확보할 수 있도록 하는 것입니다.

6. 추천을 요청하세요.

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추천 또는 입소문 마케팅은 다른 방식으로 리드 생성에 도움이 됩니다. 그것 당신의 브랜드를 더 많은 사람들에게 알리세요, 더 많은 리드를 생성할 가능성이 높아집니다.

에 따르면 다니엘 나이퀴스트, CMO는 크로스리스트, 추천 마케팅은 만족한 고객에게 자신의 네트워크를 추천하도록 요청하기 때문에 효과적입니다.

Nyquist는 기존 고객에게 보상을 제공하기 위해 추천 프로그램을 구현한 후 "w6개월 만에 추천이 신규 비즈니스의 40% 이상을 차지했습니다.” 나이퀴스트는 이렇게 말합니다.핵심은 진정한 관계를 구축하고 사람들이 다른 사람들에게 당신에 대해 알리고 싶어하도록 탁월한 가치를 제공하는 것입니다.”

리드를 생성하기 위해 어떤 채널을 사용하든 사용자를 다음으로 안내하고 싶을 것입니다. 방문 페이지. 전환이 가능한 랜딩 페이지를 구축했다면 나머지는 자동으로 처리됩니다.

7. 업계 행사를 조직합니다.

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업계 행사 타겟 청중과 직접 대면할 수 있는 좋은 방법입니다. 이벤트 네트워킹을 통해 새로운 연락처를 자격 있는 리드로 육성할 수 있습니다.

마케팅 예산이 있다면 이를 더욱 발전시켜 이벤트에 전시할 수 있습니다.

전시회를 통해 맞춤형 데모나 상담을 통해 부스에서 새로운 리드를 더 쉽게 선별할 수 있습니다.

8. 다른 기업 및 창작자와 협력하십시오.

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비즈니스 파트너십은 종종 리드 생성을 위한 막대한 미개척 잠재력의 원천입니다. 제품과 서비스가 다르더라도 일반적으로 대상 고객은 밀접하게 연관되어 있습니다.

파트너 마케팅 파트너 웹사이트에 로고를 배치하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 하지만 공동 콘텐츠 전략, 홍보 자료 등을 통해 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 두 회사 모두 상호 이익이 되는 방식으로 서로의 고객 기반 앞에 각자의 브랜드를 선보일 수 있습니다.

이를 탐색하는 또 다른 방법은 브랜드 및 목표에 잘 부합하는 인플루언서와의 파트너십을 통해서입니다. 마이크 팔라히, 소유자 메리그로브 어닝스, 마이크로 인플루언서들과의 협업을 통해 많은 성공을 경험했습니다.

그는 “팔로워의 참여도가 높고 타겟 인구통계 및 브랜드 가치에 맞는 마이크로 인플루언서와 협력하여 리드를 생성할 수 있습니다.”

9. 커뮤니티를 구축하십시오.

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커뮤니티는 방문자를 리드로 전환하는 데 이상적입니다. 이는 또한 기존 리드를 육성하고 자격을 부여하는 좋은 방법이기도 합니다.

예를 들어 새로운 무료 평가판 사용자가 있다고 가정해 보겠습니다. 그들은 제품에 대한 질문이 있어서 지식 허브로 가서 정보를 찾습니다. 참여 발기인 포럼 제품에 대해 논의하고 사용 방법에 대한 지침을 제공합니다.

다른 사람들이 귀하의 제품을 어떻게 사용하는지와 기존 고객 기반의 범위를 확인하면 업그레이드를 선택한 사용자와 그냥 떠나는 사용자 사이에 차이가 생길 수 있습니다.

왜 안돼 사기 리드?

마케팅 담당자와 영업사원 모두 자신의 판매 유입 경로를 채우고 싶어합니다. 빨리. Enter: 리드 구매에 대한 유혹.

리드를 구매하는 것은 리드를 유기적으로 생성하는 것과는 달리 비용이 많이 들더라도 훨씬 쉽고 시간과 노력이 적게 듭니다. 하지만 어쨌든 광고비를 지불하게 될 수도 있으니 리드를 구매하는 것은 어떨까요?

무엇보다도 귀하가 구매한 모든 리드는 귀하를 알지 못합니다. 일반적으로 그들은 무언가에 가입할 때 다른 사이트에서 "선택"했지만 그 사이트에서 아무것도 수신하지 않기로 선택했습니다. your 기업.

귀하가 보내는 메시지는 원치 않는 메시지입니다. 원치 않는 메시지를 보내는 것은 방해가 됩니다. 잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 방문한 적이 없고 귀하의 제품이나 서비스에 관심을 표시했다면 귀하는 단순하고 단순하게 그들을 방해하는 것입니다.

그리고 그들이 귀하로부터 메시지를 수신하도록 선택하지 않은 경우 귀하의 메시지를 스팸으로 표시할 가능성이 높으며 이는 위험합니다.

충분한 수의 사람들이 귀하의 메시지를 스팸으로 표시하면 귀하의 이메일 주소가 표시되고 다른 이메일 제공업체와 공유됩니다. 한번 신고되면 다시 신뢰를 얻기가 정말 어렵습니다. 또한 귀하의 이메일 전달 IP 평판이 손상될 가능성이 높습니다.

리드를 구매하는 것보다 유기적으로 리드를 생성하는 것이 항상 더 좋습니다. 하는 법을 배우다 수신 동의 이메일 목록 늘리기 하나 사는 대신.

리드를 검증하는 방법

첫 번째 섹션에서 다룬 것처럼 리드는 회사의 제품이나 서비스에 관심을 표시한 사람입니다. 이제 실제로 누군가가 그러한 관심을 어떻게 보여줄 수 있는지 이야기해 보겠습니다.

기본적으로 판매 리드는 정보 수집을 통해 생성됩니다.

이는 채용 공고를 신청하는 구직자, 쿠폰을 받는 대가로 연락처 정보를 공유하는 쇼핑객, 또는 다운로드를 위해 양식을 작성하는 사람으로 인해 발생할 수 있습니다. 교육적인 내용.

리드의 관심도 측정

다음은 누군가를 리드로 선정할 수 있는 몇 가지 방법입니다. 이러한 각 예는 리드를 선별하는 데 사용되는 수집된 정보의 양과 관심 수준이 다양할 수 있음을 보여줍니다.

각 시나리오를 평가해 보겠습니다.

  • 입사지원서. 후보자는 해당 직위로 고려되기를 원하기 때문에 개인 정보를 공유합니다. 해당 지원서는 해당 직무에 대한 관심을 보여줌으로써 그 사람이 회사의 리더로서 자격을 갖추었음을 보여줍니다. 채용 팀 — 마케팅이나 영업이 아닙니다.
  • 쿠폰. 쇼핑객이 귀중한 쿠폰을 발견하면 거래 대가로 자신의 이름과 이메일 주소를 기꺼이 제공할 수도 있습니다. 그것은 아니지만 많은 정보의 측면에서는 누군가가 자신의 회사에 관심이 있다는 것을 기업이 아는 것만으로도 충분합니다.
  • 함유량. 쿠폰을 다운로드하면 개인이 귀하의 제품에 직접적인 관심을 갖고 있음을 알 수 있지만 콘텐츠(전자책이나 웹 세미나 등)는 그렇지 않습니다. 그 사람의 관심 분야를 이해하려면 아마도 더 많은 정보를 수집해야 할 것입니다.

이 세 가지 일반적인 예는 리드 생성이 회사마다, 그리고 사람마다 어떻게 다른지를 강조합니다.

누군가가 귀하의 제품이나 서비스에 진정한 관심을 갖고 있는지 여부를 판단하려면 충분한 정보를 수집해야 합니다. 얼마 요 정보는 충분히 귀하의 비즈니스에 따라 달라질 수 있습니다.

다음은 리드 생성 양식에서 무엇을 요청해야 하는지에 대한 좋은 예입니다.

  • 성명. 이는 각 리드와의 커뮤니케이션을 개인화하는 데 필요한 가장 기본적인 정보입니다.
  • 이메일. 이는 고유 식별자 역할을 하며 리드에 연락하는 방법입니다.
  • 회사. 이를 통해 리드의 산업과 회사를 조사하고 해당 리드가 제품이나 서비스로부터 어떤 이점을 얻을 수 있는지 조사할 수 있습니다. (주로 B2B용)
  • 역할. 개인의 역할을 이해하면 그 사람과 의사소통하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 모든 브랜드 이해관계자는 귀하의 제품에 대해 서로 다른 견해와 관점을 가질 것입니다. (주로 B2B용)
  • 국가. 위치 정보는 지역 및 시간대별로 연락처를 분류하고 서비스에 따라 리드를 선별하는 데 도움이 됩니다.
  • 상태. 전환을 희생하지 않고도 더 자세한 정보를 얻을 수 있을수록 좋습니다. 리드의 상태를 알면 리드의 자격을 더욱 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

정보 수집에 대한 중급 수준의 팁과 리드 생성 양식에서 요청해야 할 내용을 더 알아보고 싶다면, 여기에서 이에 대한 게시물을 읽어보세요..

리드 득점

리드 스코어링은 리드를 정량적으로 평가하는 방법입니다. 이 기술을 사용하여, 리드에 숫자 값(또는 점수)이 할당되어 '관심'에서 '판매 준비'까지의 등급을 결정합니다.

이러한 작업에 대한 기준은 귀하에게 달려 있지만 모든 사람이 동일한 규모로 작업할 수 있도록 마케팅 및 영업 부서 전체에서 균일해야 합니다.

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리드의 점수는 리드가 취한 조치, 제공한 정보, 참여 수준 또는 영업 팀이 결정하는 기타 기준을 기반으로 할 수 있습니다.

예를 들어, 소셜 미디어에서 정기적으로 귀하와 소통하는 사람은 더 높은 점수를 받을 수 있습니다.

위의 예를 빌리면 리드가 귀하의 쿠폰 중 하나를 사용한 경우 리드에게 더 높은 점수를 줄 수 있습니다. 이는 이 사람이 귀하의 제품에 관심이 있음을 나타내는 행동입니다.

리드의 점수가 높을수록 SQL이 되는 데 더 가까워지고, 이는 고객이 되는 데 한 걸음만 더 다가가는 것입니다.

적합한 공식을 찾을 때까지 기준을 조정해야 할 수도 있지만 일단 그렇게 하면 리드 생성이 고객 생성으로 전환됩니다.

리드 생성 전략

온라인 리드 생성에는 리드 확보에 사용하는 플랫폼에 따라 다양한 전술, 캠페인 및 전략이 포함됩니다.

귀하의 사이트에 방문자가 있을 때 리드 포착 모범 사례에 대해 이야기했습니다. 하지만 먼저 방문자를 사이트로 유도할 수 있는 방법은 무엇입니까?

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몇 가지 인기 플랫폼에 대한 리드 생성 전략을 살펴보겠습니다.

Facebook 리드 생성

Facebook은 창립 이래로 리드 생성 방법이었습니다. 원래 회사는 자신의 게시물에 있는 아웃바운드 링크와 약력의 정보를 사용하여 낯선 사람을 웹사이트로 끌어들일 수 있었습니다.

그러나, 2007년 페이스북 광고 출시, 알고리즘이 유료 광고를 사용하는 계정을 선호하기 시작하면서 기업이 리드를 확보하기 위해 플랫폼을 사용하는 방식에 큰 변화가 있었습니다.

Facebook은 잠재 고객용 광고를 만들었습니다. 이 목적을 위해. 페이스북에도 간단한 CTA 버튼을 넣을 수 있는 기능 Facebook 페이지 상단에 표시되어 Facebook 팔로어를 귀하의 웹사이트로 직접 보낼 수 있습니다.

Facebook에 대한 리드 생성 팁을 알아보세요.

주요 자원 : 우리가 실제로 클릭 한 50 가지 페이스 북 광고 예시

X 리드 생성

X에는 ​​사이트를 떠나지 않고도 트윗 내에서 직접 리드를 생성할 수 있는 X개의 리드 생성 카드가 있습니다.

사용자 이름, 이메일 주소, X 사용자 이름이 자동으로 카드에 입력되며 리드가 되려면 "제출"을 클릭하기만 하면 됩니다.

(HubSpot 사용자를 위한 힌트: X 리드 생성 카드를 HubSpot 양식에 연결할 수 있습니다. 여기에서 방법을 알아보세요..)

주요 자원 : 비즈니스에 X를 사용하는 방법(+ 팔로어 추적 템플릿)

LinkedIn 리드 생성

LinkedIn은 초창기부터 광고에 대한 지분을 늘려 왔습니다.

리드 생성과 관련하여, LinkedIn에서 리드 생성 양식을 만들었습니다., CTA를 클릭하면 사용자의 프로필 데이터가 자동으로 채워져 정보를 쉽게 캡처할 수 있습니다.

LinkedIn 광고 사용 경험에서 팁을 얻으세요.

PPC 리드 생성

PPC(클릭당 지불)는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 게재되는 광고를 의미합니다. 구글은 하루 3.5억 건의 검색, 모든 광고 캠페인, 특히 리드 생성을 위한 주요 공간이 됩니다.

PPC 캠페인의 효과는 원활한 사용자 흐름과 예산, 타겟 키워드 및 기타 몇 가지 요소에 크게 좌우됩니다.

성공적인 PPC 광고를 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

B2B 리드 생성

B2B 회사는 리드 생성에 대해 다른 접근 방식이 필요합니다.

SmartInsights 추천이 비즈니스 리드를 포착하는 최고의 소스라는 사실을 발견했습니다. 말할 것도 없이 효과는 채널에 따라 다릅니다.

모든 채널에 대한 B2B 리드 생성 기술을 알아보세요.

리드 생성 캠페인을 위한 팁

특정 리드 생성 캠페인에는 움직이는 부분이 많이 있을 수 있습니다.

캠페인의 어느 부분이 효과가 있고 어느 부분을 미세 조정해야 하는지 파악하는 것은 어려울 수 있습니다. 리드 생성 캠페인을 구축할 때 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

1. 데이터를 따르십시오.

리드 생성 엔진을 구축하려는 경우 이미 손끝에 있는 수많은 데이터부터 시작하십시오. 지속적으로 순위가 높은 게시물을 보관하여 트래픽을 유도하고 제품과의 명확한 연결을 확보하세요.

실적이 좋은 것이 무엇인지 알게 되면 CTA를 어디에 배치할지 결정할 수 있습니다.

"이 게시물의 경우 누군가가 읽고 있는 내용과 귀하가 제공할 수 있는 내용 사이에 누락된 중간 부분이 무엇인지 스스로에게 물어보세요." 제안 AJ 벨티스, HubSpot에서 미디어 전환을 담당하는 수석 마케팅 관리자입니다.

벨티스는 계속해서, "아마도 실행 가능한 템플릿일 수도 있고, 보다 심층적인 가이드일 수도 있고, 콘텐츠가 구매 주기의 추가 단계에 있는 사람들을 위한 것이라면 데모일 수도 있습니다."

CTA가 게시물의 주제에서 도달해서는 안 된다는 점을 기억하세요. "직설적이고 논리적으로 유지하면 단서가 유입될 것입니다." 벨티스는 말합니다.

2. 올바른 리드 생성 도구를 사용하십시오.

데이터에서 볼 수 있듯이 가장 성공적인 마케팅 팀은 공식 시스템을 사용하여 리드를 구성하고 저장합니다. 바로 그곳이다 리드 생성 도구 리드 생성 소프트웨어가 작동합니다.

귀하의 웹사이트를 방문하는 사람들에 대해 얼마나 알고 계십니까? 그 사람의 이름이나 이메일 주소를 알고 있나요? 그들이 방문한 페이지, 탐색 방법, 리드 전환 양식을 작성하기 전후에 무엇을 하는지는 어떻습니까?

이러한 질문에 대한 답을 모른다면 사이트를 방문하는 사람들과 연결하는 데 어려움을 겪고 있을 가능성이 있습니다. 이는 귀하가 대답할 수 있어야 하는 질문입니다. 리드 생성 도구.

사이트에서 사용할 다양한 리드 생성 자산을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 도구와 템플릿이 있습니다.

  • CTA 템플릿. 블로그, 랜딩 페이지 및 사이트의 다른 곳에서 사용할 수 있는 클릭 가능한 CTA 버튼을 만드세요.
  • 리드 생성 소프트웨어 도구. HubSpot의 무료 도구에는 다음이 포함됩니다. 리드 캡처 기존 양식을 스크랩하고 해당 연락처를 기존 연락처 데이터베이스에 추가하는 통찰력 기능. 팝업, 헬로우바, 슬라이드인을 생성할 수도 있습니다. "리드 플로우"라고 불림” — 방문자를 즉시 ​​리드로 전환하는 데 도움이 됩니다.

이미지 소스

  • 방문자 추적. Hotjar의 가상 히트맵 도구 사용자가 사이트를 탐색하는 방식을 색상으로 구분하여 표현합니다. 그러면 사용자가 무엇을 원하고 관심을 갖는지 이해할 수 있습니다.
  • 양식 스크래핑 도구. 웹사이트의 기존 양식에 제출된 내용을 수집하는 양식 스크래핑 도구를 사용하면 모든 리드를 연락처 데이터베이스에 통합할 수 있습니다.

3. 구매 주기의 다양한 단계에 대한 제안을 생성합니다.

모든 사이트 방문자가 영업팀과 대화하거나 제품 데모를 볼 준비가 되어 있는 것은 아닙니다.

시작부터 누군가 구매자의 여정 전자책이나 가이드와 같은 정보 자료에 관심이 있을 수도 있습니다.

이와 대조적으로, 귀하의 회사에 대해 더 잘 알고 있고 여정이 거의 끝나갈 무렵인 누군가는 무료 평가판이나 데모에 더 관심을 가질 수 있습니다.

각 단계에 대한 제안을 생성하고 사이트 전체에서 이러한 제안에 대한 CTA를 제공하고 있는지 확인하십시오.

예, 퍼널에서 리드를 육성하는 가치 있는 콘텐츠를 만드는 데는 시간이 걸립니다. 하지만 구매할 준비가 되지 않은 방문자에게 아무것도 제공하지 않으면 방문자가 웹사이트를 다시 방문하지 못할 수도 있습니다.

현재 위치 리드 생성 콘텐츠를 위한 20가지 아이디어 당신은 시작합니다.

한 단계 더 개인화하고 싶다면 스마트 CTA를 사용해 보세요. 스마트 CTA 신규 방문자인지, 리드인지, 고객인지 등 구매자 여정의 어느 위치에 있는지 감지하고 이에 따라 CTA를 표시합니다.

개인화된 CTA 전환 202 % 향상 기본 것보다.

4. 메시지를 일관되게 유지하고 약속을 이행하십시오.

전환율이 가장 높은 리드 생성 캠페인은 광고 문구와 디자인에서 결과물 자체로 원활하게 전환되는 캠페인입니다.

프로세스 전반에 걸쳐 일관된 메시지를 제시하고 있는지 확인하세요. 리드 포착에 참여하는 모든 사람에게 가치를 제공합니다.

리드 생성 캠페인의 측면은 웹사이트, 블로그, 최종적으로 판매하려는 제품의 모든 것을 반영해야 합니다. 그렇지 않으면 다음 라이프사이클 단계로 넘어가는 데 어려움을 겪게 됩니다.

5. CTA를 전용 랜딩 페이지에 연결하세요.

이것은 당신에게 당연한 것처럼 보일 수 있지만, 얼마나 많은 마케팅 담당자가 있는지 놀라게 될 것입니다. 하지 만들 전용 랜딩 페이지 그들의 제안을 위해. CTA는 방문자를 특정 제안을 받을 수 있는 랜딩 페이지로 보내는 것을 의미합니다.

예를 들어 사람들을 홈페이지로 유도하기 위해 CTA를 사용하지 마세요. CTA가 귀하의 브랜드나 제품에 관한 것인 경우에도 이를 선택 양식이 포함된 타겟 랜딩 페이지로 보내야 합니다. CTA를 사용할 수 있는 경우 이를 리드로 전환할 페이지로 보내세요.

전환율이 높은 방문 페이지 구축 및 홍보에 대해 자세히 알아보려면 전환을 위한 방문 페이지 최적화에 관한 eBook을 다운로드하세요..

6. 영업팀을 참여시키세요.

리드 스코어링에 대해 이야기했던 때를 기억하시나요? 글쎄요, 영업팀의 의견 없이는 불가능합니다. 정의된 SQL이 성공적으로 판매되었는지 알지 못한 채 판매 리드에 적합한 것이 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까?

마케팅 및 영업 팀은 리드 캡처를 시작하기 전에 리드를 MQL에서 SQL로, 기회로 이동하는 정의와 프로세스에 맞춰 조정되어야 합니다.

판매와의 관계를 발전시키고 퍼널을 따라 리드를 안내하는 방법에 대해 열린 마음을 가지십시오. 귀하의 정의는 시간이 지남에 따라 개선되어야 할 것입니다. 관련된 모든 사람이 최신 상태인지 확인하십시오.

7. 소셜 미디어를 전략적으로 사용하십시오.

마케팅 담당자는 일반적으로 소셜 미디어를 퍼널의 최상위 마케팅으로 생각하지만 여전히 도움이 될 수 있습니다. 위의 리드 생성 전략에서 공유된 것처럼 리드 생성을 위한 저렴한 소스입니다.

Facebook, X, LinkedIn 및 기타 소셜 미디어 게시물 내에서 실적이 우수한 제안의 랜딩 페이지에 직접 링크를 추가하는 것부터 시작하세요.

방문자에게 랜딩 페이지로 보내고 있음을 알립니다. 그렇게 하면 기대치를 설정하게 됩니다.

당신은 또한 할 수 있습니다 블로그의 리드 생성 분석 어떤 게시물이 가장 많은 리드를 생성하는지 파악한 다음 정기적으로 소셜 미디어 게시물을 해당 게시물에 연결해야 합니다.

소셜 미디어에서 리드를 생성하는 또 다른 방법은 콘테스트를 진행하는 것입니다. 콘테스트는 추종자들에게 재미 있고 매력적입니다. 청중에 관해 많은 것을 가르쳐 줄 수도 있습니다. 그것은 윈윈(win-win)이다.

다음을 사용하여 이메일 목록을 늘리는 단계별 가이드를 읽어보세요. 소셜 미디어 콘테스트, 플랫폼 선택부터 승자 선택까지 모든 것을 다룹니다.

8. 파트너십을 활용하십시오.

리드 생성에 있어서 공동 마케팅은 강력할 수 있습니다. 귀하의 팀이 파트너 회사와 협력하는 경우 함께 머리를 맞대고 상호 이익이 되는 제안을 만들어 보십시오.

"HubSpot의 콘텐츠 제공 팀에서는 전자책, 보고서, 템플릿과 같은 제한적인 콘텐츠를 만들고 홍보하기 위해 유사한 대상 고객과 브랜드 가치를 가진 파트너 회사와 캠페인을 실행합니다." 라고 자스민 플레밍, HubSpot의 마케팅 관리자입니다.

Fleming은 HubSpot과 파트너 모두 이 제안을 통해 리드를 생성한다고 말합니다. "공동 마케팅 제안은 한 회사가 단독으로 만든 콘텐츠보다 훨씬 더 많은 리드를 생성할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다."

9. 유연성을 유지하고 지속적으로 반복하십시오.

귀하의 리드 생성 전략은 귀하가 타겟팅하는 사람들만큼 역동적이어야 합니다. 트렌드 변화, 행동 변화, 의견 변화 등 리드 생성 마케팅도 변화해야 합니다.

A/B 분할 테스트를 사용하여 어떤 CTA가 가장 잘 수행되는지, 어떤 랜딩 페이지가 더 잘 전환되는지, 어떤 사본이 타겟 고객을 포착하는지 확인하세요. 효과적인 것이 무엇인지 찾을 때까지 레이아웃 변경, 디자인, UX, 콘텐츠 및 광고 채널을 실험해 보세요.

리드 생성 통계

HubSpot은 1,400명이 넘는 글로벌 마케팅 전문가를 대상으로 설문조사를 실시하고 모든 결과를 정리하여 2024년 마케팅 현황 보고서. 이 보고서의 일부 리드 생성 및 전환 통계는 다음과 같습니다.

  • 마케팅 담당자의 15%는 트래픽과 리드를 생성하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
  • 마케팅 담당자의 약 56%가 Facebook과 Instagram을 사용하여 마케팅 캠페인을 실행합니다.
  • 리드 생성을 위해 TikTok을 사용하는 마케팅 담당자의 56%는 내년에 투자를 늘릴 계획입니다.
  • 마케팅 담당자의 51%는 자신의 회사가 2023년에 크리에이터 또는 인플루언서와 협력하여 리드를 창출했다고 말합니다.
  • 마케팅 담당자의 87%는 리드 생성을 위해 모바일 메시징(SMS, WhatsApp, Facebook Messenger)을 계속 사용할 계획입니다.
  • 마케팅 담당자의 87%는 2024년에 더 많은 리드를 생성하기 위해 이메일 마케팅에 대한 투자를 유지하거나 늘릴 계획입니다.

리드 전환 통계

  • 마케팅 담당자 중 17%는 짧은 형식의 동영상이 비즈니스에 있어 강력한 결과를 가져왔다고 말합니다.
  • 마케팅 담당자의 47%는 크고 광범위한 틈새 창작자보다는 마이크로 인플루언서와의 파트너십을 통해 가장 큰 성공을 거두었다고 말합니다.
  • 25년에 효과적인 마케팅 전략을 수립한 마케팅 담당자 중 2023%는 AI 및 챗봇과 같은 자동화 도구를 사용했습니다(비효과적인 전략을 수립한 마케팅 담당자는 5%에 불과함).
  • 이메일 마케팅의 평균 ROI는 36달러 지출당 1달러입니다.
  • 마케팅 이메일의 AI 기반 개인화는 ROI를 최대 70%까지 높일 수 있습니다.
  • 생성 AI를 사용하는 마케터 중 77%는 이것이 더욱 개인화된 콘텐츠를 생성하는 데 도움이 되어 리드 전환율이 향상된다고 말합니다.

리드 생성 동향 및 벤치마크

따라서 웹 트래픽을 얻고 리드를 생성할 수 있습니다. 그런데 동종 업계의 다른 회사와 비교하면 어떻습니까?

고려해야 할 중요한 통계와 함께 2024년에 다른 마케팅 담당자가 리드 생성을 위해 무엇을 하고 있는지 알아보세요.

리드 생성은 마케팅의 최우선 순위입니다.

HubSpot 2024년 마케팅 보고서 현황 마케팅 담당자가 향후 12개월 동안 가장 중요한 우선순위 중 하나가 더 많은 리드를 생성하는 것이라고 보고한 것으로 나타났습니다. 이러한 리드를 고객으로 전환하는 것이 또 다른 최우선 과제입니다. SmartInsights.

대부분의 B2B 리드는 추천을 통해 발생합니다.

B2B 마케터들은 이렇게 말한다. 65% 리드 중 38%는 이메일에서, 33%는 검색 엔진 최적화(SEO)에서 나옵니다.

이러한 추세에 관심이 있다면 추천 전략을 개편하고 기존 고객이 새로운 리드를 가져올 수 있도록 돕는 것이 좋습니다.

콘텐츠 마케팅은 리드를 유도하는 데 도움이 됩니다.

마케터들은 또한 콘텐츠 마케팅이 도움이 되었다고 보고합니다. 성공적으로 수요와 리드 창출 지난 12 개월 동안.

이러한 추세에 동참하려면 이 유용한 블로그를 읽어보세요. 콘텐츠 제작 포스팅 구매자 여정의 다양한 단계에 대해

가장 많은 리드 또는 전환 ROI를 생성하는 상위 콘텐츠 유형

HubSpot에 따르면 2024년 마케팅 현황 보고서, 전환 ROI가 높은 주요 채널은 다음과 같습니다.

  • 웹사이트/블로그(16%).
  • 소셜 미디어 쇼핑 도구(16%).
  • 유료 소셜 미디어 콘텐츠(14%).
  • 이메일 마케팅(14%).
  • 콘텐츠 마케팅(14%).

더 많은 것을 탐색할 수도 있습니다. 리드 생성을 위한 상위 채널 이 블로그 게시물에서.

이러한 채널 내에서는 짧은 형식의 동영상, 인플루언서 마케팅 및 ROI를 제공하는 기타 트렌드를 자세히 알아볼 수 있는 기회도 있습니다.

이미지 소스

리드 생성을 통해 더 나은 성장

이제 귀하의 비즈니스에 대한 리드를 생성하는 방법에 대해 더 많이 알게 되었으므로 HubSpot의 무료 리드 생성 도구를 사용해 보시기 바랍니다. 이를 사용하여 사이트에 간단한 전환 자산을 추가하고 방문자가 전환하도록 유도하는 콘텐츠가 무엇인지 확인하세요.

이 블로그 게시물에서 살펴본 기본 사항은 시작에 불과합니다. 훌륭한 제안, CTA, 랜딩 페이지 및 양식을 계속 만들고 다중 채널 환경에서 홍보하십시오.

정기적으로 고품질 리드를 전달하기 위해 영업팀과 긴밀히 연락하세요.

마지막으로, 테스트를 중단하지 마십시오. 인바운드 리드 생성 프로세스의 모든 단계를 더 많이 테스트할수록 리드 품질이 더 많이 향상되고 수익이 증가합니다.

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