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디지털 혁신이란 무엇입니까? – 공급망 게임 체인저™

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Unchaining 변화 리더십

한동안 저는 디지털 혁신에 대한 예민한 마음을 가지고 진행된 백서, 사례 연구, 수많은 웹 세미나를 읽고 보고 따라왔습니다. 나는 주제가 더 명확하게 느껴지지 않는다고 말해야 합니다. 많은 사람들은 디지털 혁신의 요소에 IoT, AI, RPA(로봇 프로세스 자동화), ML, 디지털 트윈, 디지털 스레드 및 3D 프린팅.

일부 애플리케이션에서는 이러한 변화가 삶을 변화시킵니다. IoT 온도 센서는 코로나19 백신 유통을 위한 새로운 콜드체인을 가능하게 하고, 디지털 트윈의 사용은 파리 노트르담 대성당의 충실한 재건을 촉진하고 있습니다.

이러한 혁신과 발전은 정말 놀라운 일입니다. 그러나 일반 기업의 경우 기대치가 어렵고, 비용이 많이 들고, 끌리는 느낌이 듭니다.

대부분의 회사에서는 디지털 변화에는 보다 실용적인 접근 방식이 필요합니다. 

디지털 혁신의 현실

저는 경력 전반에 걸쳐 크고 작은 산업은 물론 공공, 민간, 국내 및 글로벌 기업(각각 잘 운영되고 경쟁력 있고 수익성이 높음) 전반에서 대부분의 혁신, 특히 IT와 관련된 혁신이 비싸고 필요한 악.

소프트웨어 회사를 제외하면 이들 조직은 적은 마진으로 운영되고 있으며 거의 ​​모든 회사가 주요 ERP 시스템 중 하나를 사용하고 있었습니다. 현재 릴리스에는 그 시스템 중 어느 것도 포함되지 않았습니다. 대부분의 회사는 생태계 전반에 걸쳐 통합되지 않았습니다. 그들은 네트워크 전반에 걸쳐 여러 인스턴스와 다양한 버전을 사용했습니다. 

이런 맥락에서 대부분의 디지털 변환 기계 학습과 AI를 통해 프로세스를 혁신하는 것이 아니라 기술 투자를 더욱 표준화되고 통합되며 비용 효율적으로 만드는 것입니다. 움직임은 운영 성공과 효율성을 더욱 혁신적으로 변화시킵니다. 대부분이 알고 있는 것보다. 또한 기업이 언젠가 인더스트리 4.0 기술을 구현하려고 노력하더라도 이를 최대한 활용할 수는 없습니다. 오늘날의 중요한 요구 사항을 먼저 해결하지 않은 채 엔드투엔드 가시성과 같은 것입니다.

기업이 혁신 문제에 대한 접근 방식을 구성하는 방법

최근에 인상적인 글을 읽었습니다. 맥킨지 설문조사 다양한 산업 분야의 조직 중 80%가 디지털 혁신 이니셔티브를 구현하고 있지만 성공했다고 선언한 조직은 14%에 불과합니다. 이유는 무엇입니까?

일반적으로 CEO와 CFO는 IT 지출을 수익의 고정 비율(보통 한 자릿수)로 유지하라는 지시를 받습니다. 미래 지향적인 CIO조차도 변화가 필요하다고 생각하는 경우 이를 옹호하는 데 어려움을 겪습니다.

IT는 이익 센터나 서비스로 판매할 수 있는 "제공물"이 아닌 운영 비용으로 간주되는 경우가 많기 때문에 "관리"됩니다. 특히 인수를 통해 성장하는 기업의 경우 인수할 때마다 서로 다른 시스템, 재무 통제 및 IT 인프라가 제공됩니다. 재무 통제 및 보고는 빠르게 체계화되지만 나머지 IT는 공통 플랫폼에 통합되는 경우가 거의 없습니다. 

인수를 통해 성장하는 기업의 경우 실제 작업은 거래가 완료될 때까지 발생하지 않습니다. 이때 실사에서 간과되거나 과도하게 약속된 비즈니스 현실이 드러나게 됩니다. IT 지출 관리는 거래의 성패를 좌우할 수 있습니다. 소유주, 사모 펀드 또는 이사회에 약속된 비용 시너지 효과에 따라 시스템 통합으로 인한 비용 절감을 충족하거나 초과해야 한다는 많은 압력이 있습니다. 

유기적으로 성장하든 인수를 통해 성장하든, 승자의 서클에 속하기 위해 다르게 할 수 있는 일은 무엇입니까?

더욱 의미 있는 변화 만들기

의미 있는 기업으로 나아가고 싶은 기업을 위한 나의 실용적인 조언 디지털 변환:

  1. 매일 사용하는 소프트웨어의 최신 버전을 사용해 보세요.. 일부에게는 이것이 어려울 수 있습니다. 특히 사용자 정의가 많이 이루어진 경우에는 더욱 그렇습니다. 하지만 당신은 그것을 해야 한다는 것을 알고 있으므로 나중에보다 빨리 하는 것이 좋습니다. 

2. 플랫폼을 단일 인스턴스로 전환. 저는 글로벌 네트워크를 중심으로 ERP 플랫폼의 6개 인스턴스를 운영하는 대규모 경쟁업체를 인수한 적이 있습니다. 그들의 지원 직원은 제가 회사의 다른 플랫폼에서 글로벌 단일 인스턴스에 사용한 것보다 10배나 많았습니다. 말할 필요도 없이 마이그레이션 후 막대한 비용이 절감됩니다.

3. 클라우드 플랫폼으로 이동. 필요할 때 필요한 만큼의 접근성과 확장성을 원합니다. 또한 클라우드 서비스는 점점 더 우려되고 있는 오늘날의 사이버 보안 문제를 더 잘 관리할 수 있습니다.

4. 무엇을 하든 스마트폰으로 할 수 있는지 확인하세요. 농담이 아닙니다. 이는 큰 성과처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다.

5. 생태계와 진정한 엔드투엔드 가시성을 생각하세요. 설정이 너무 많으면 기능적 사일로의 우수성이 향상됩니다. 경계 울타리는 조직이 전체 그림을 보는 것을 방해합니다. (E2E는 일반적으로 기업이 E2E의 모든 것을 통제하지 않기 때문에 어려운 것입니다. 필요한 데이터에 대해 통제할 수 없는 정보를 얻기 위해 여러 외부 소스에 의존해야 합니다. 예를 들어, 기호 논리학, 운송 진행 상황을 추적하기 위해 관제탑 운영자는 경로 전체에서 위도/경도 웨이포인트 및 기타 텔레매틱스를 중계하는 다양한 항공사에 의존해야 합니다.) 

파트너 간 신뢰 구축 쉽지는 않지만 필수입니다. 혁신을 구조화하는 가장 좋은 방법은 내부 및 외부 당사자 간의 가시성과 협업을 극대화하는 것입니다. 다중 기업 공급망 비즈니스 네트워크 기술 엔드투엔드 통찰력을 위해 동적 생태계 전반에 걸쳐 단편화된 시스템을 연결합니다.

6. 훈련의 중요성을 간과하지 말라. 단순화된 비즈니스 모델의 경우에도 혁신이 어려울 수 있습니다. 전환을 위한 세부적인 계획이 필수적이며 적절한 교육은 가장 간과되는 영역 중 하나입니다. 저는 회사, 특히 SaaS 소프트웨어를 사용하는 회사가 교육을 효과적으로 계획하지 않고 일반적으로 실무 교육 및 부서 간 조정보다는 자조 튜토리얼 및 웹 세미나로 미루는 곳을 자주 봅니다.

대부분의 소프트웨어 플랫폼은 잘 고려되어 있으므로 프로세스를 표준화된 플랫폼에 맞추는 것이 좋습니다. 그렇게 하려면 다음이 필요합니다. 자신의 행동이 다른 사람에게 어떤 영향을 미치는지 사용자 교육 생태계 전반에 걸쳐 작업 습관에 변화가 필요한 이유를 이해합니다. 

제가 언급한 실용성은 힘든 경험에서 나온 것입니다. 대부분의 기업에서 운영 성공에서 누락된 것은 ML이나 AI가 아니라 디지털화, 내부 및 외부 가시성, 효과적인 협업, 프로세스 규율, 이미 사용 중인 리소스의 더 나은 활용 등이 있습니다.

궁극적으로 실현해야 할 것은 실용적인 접근 방식이 제대로 수행되면 빠르고 간단하며 비용 효율적일 뿐만 아니라 최첨단이며 혁신적일 수 있다는 것입니다. 

Bryce Boothby가 제공한 디지털 혁신 기사 및 여기에 게시할 수 있는 권한이 있습니다. 원래 10년 2021월 XNUMX일 Supply Chain Game Changer에 게시되었습니다.
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