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생태계의 힘: 디지털 지갑을 통한 소비자 및 커뮤니티 지원(Sean Salloux)

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디지털 지갑 혁신가들은 현대 서비스를 생태계 플랫폼에 통합하고 그 과정에서 경제를 변화시키고 있습니다.

전 세계적으로 모바일 지갑은 이전에 소외된 커뮤니티에 재정적 액세스를 제공하고 산업 성장을 위한 막대한 기회를 제공함으로써 포용을 주도하고 있습니다. 디지털 지갑은 전자 상거래, 여행, 심지어 음식과 같은 현대적인 서비스를 함께 제공하며 이러한 유연한 조합은 디지털 결제 솔루션을 소비자 라이프스타일에 더욱 내장하고 있습니다.

디지털 지갑에서 전체 생태계 개발

동남아시아의 XNUMX명 중 XNUMX명 이상이 은행 계좌가 없는 것으로 확인됨, 모바일 지갑은 금융 서비스가 필요한 사람들의 삶을 빠르게 변화시키고 있습니다. MENA(중동 및 북아프리카)에서는

소비자의 85%가 지난 XNUMX년 동안에만 어떤 형태의 디지털 결제를 사용한 것으로 보고되었습니다.
.

COVID-19 대유행으로 인해 온라인 판매 채택이 크게 가속화됨에 따라 동남아시아의 은행 서비스가 부족한 인구의 전자 지갑 보급률은

58년까지 2025%에 이를 것으로 예상
, 같은 지역 내에서 예상되는 신용 카드 활용도를 능가하는 수치입니다.

커뮤니티 요구를 지원하기 위해 신흥 시장의 디지털 지갑은 점진적인 변화를 촉진하도록 중심축을 잡았습니다. 상품 및 서비스에 대한 간단하고 접근 가능한 지불 방법을 제공함으로써 한때 단순히 가치 저장 카드였던 것이 이제 경제 내에서 금융 포용을 추진하는 수단으로 발전했습니다.

이러한 혁명을 주도하는 브랜드는 다음과 같습니다.
고케이는 승차 공유 사업으로 시작했지만 이제는 '슈퍼 앱'이라고 하는 개별 플랫폼에서 식료품, 음식 배달, 보험, 호텔 예약을 포함한 다양한 전자 상거래 서비스를 제공합니다.

슈퍼 앱의 부상

금융 혁신이 고객의 요구를 충족하기 위해 끊임없이 변화함에 따라 슈퍼 앱이 커뮤니티에 미치는 긍정적인 영향은 놀라운 일이 아닙니다. 예를 들어 케냐에서는

전체 인구의 72%
이제 모바일 머니 서비스에 액세스할 수 있습니다.

M-Pesa
.

M-Pesa는 마이크로파이낸스 솔루션으로 처음 출시되었지만 이제 슈퍼 앱이 되었으며 건강, 여행 및 농업을 디지털 제품에 통합했으며 2016년 현재
194,000명 이상 빈곤에서 벗어남 혁신적인 핀테크 서비스의 힘을 통해

마찬가지로, 지캐시필리핀의 전자지갑 생태계인 ,

등록 사용자 55만 명과 파트너 가맹점 4.5만 명
—국가 인구의 70% 이상에 도달합니다. 

소외된 사람들의 일상 생활에 금융을 포함하는 서비스를 제공하는 GCash 채택률은 단순성과 신뢰를 통해 급증했습니다. 접근 가능한 기술로 진입 장벽을 허물고 고객은 더 이상 전통적인 은행을 방문할 필요가 없습니다. 휴대폰만 있으면 됩니다.

물론 중국만큼 성공적인 슈퍼 앱은 없습니다.
ALIPAY
WeChat. 와
96%의 합산 시장 점유율
, 디지털 지갑과 그에 따른 생태계는 산업 제한을 제거하고 소비자 혜택을 확대하며 금융 접근성을 높이는 것 외에도 국가가 선호하는 지불 방법으로 현금을 대체했습니다.

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