이 결론 부분은 인슈어테크 오케스트레이터(파트 1) 및 Discovery's Vitality(파트 2) Manulife와 미국 자회사인 John Hancock의 사례를 기반으로 하여 새로운 생태계 영향에 대해 설명합니다.
고객 중심의 건강 생태계는 적시에 적절한 환경에서 적절한 치료를 원활하게 제공하도록 설계되고 있습니다. 전 세계적으로 그들은 의료를 방해하는 근본적인 힘과 함께 진화하고 있습니다. 주요 구성 요소는 공급자, 행동, 사회 및 건강 데이터 및 연결된 기술 백본을 활용하는 통찰력 엔진으로 구성됩니다. 건강 생태계는 디지털에 의해 크게 활성화되지만 디지털 및 물리적 건강 서비스를 통합합니다.
개발 도상국은 인구 통계학적 변화, 소비자 기대치, 제한된 기반 시설로 인해 급속한 의료 변화를 맞이할 준비가 되어 있으며 의료 생태계가 전례 없는 속도로 형성되고 있습니다. 추정치에 따르면 아시아에서만 디지털 건강이 100억 달러를 창출할 수 있습니다. 값을 2025로, 37 년 2020 억 달러에서 증가했습니다.
Manulife의 생태계: 새로운 가능성
Manulife는 사내 기술 개발과 함께 전통적인 금융 외부에서 전략적 파트너십을 형성했습니다. 134세의 토론토에 본사를 둔 이 항공사는 작년에 재정 조언과 디지털 도구를 제공하는 5만 명의 젊은 엄마들로 구성된 온라인 커뮤니티를 운영하는 베트남의 Cong Dong Bau와 XNUMX년 파트너십을 체결했습니다. 이 협력을 통해 회원들은 재정 및 양육 조언에 대한 전문 지식을 결합하여 가족 계획을 전체적으로 볼 수 있습니다.
2019년 Manulife는 210,000명의 등록 의사가 있는 중국 최고의 온라인 의료 플랫폼인 Haodf.com에 투자했습니다. 고객은 전화 상담, 약속, 전문가 의견 및 포괄적인 치료와 같은 Haodf의 서비스를 이용하는 반면 Manulife는 Haodf의 56만 명이 넘는 사용자의 요구를 충족하기 위해 맞춤형 보호를 제공합니다.
주위에 고객의 70 % 아시아의 Vitality Manulife Move 앱에서 활성 매달 반복적으로 반환되며 절반은 BMI 감소를 보고합니다. 높은 참여도는 건강 점수를 제공하는 dacadoo(스위스 기반 디지털 건강 플랫폼) 및 활성 고객에게 새로운 보상 방법을 제공하는 싱가포르 기반 Rewardz와 같은 파트너가 지원하는 보상의 영향을 받습니다. 이 보험사는 Apple과 협력하여 웨어러블을 사용하고 보험 계약자의 건강을 좌우하여 궁극적으로 비용을 절감했습니다.
매뉴라이프가 투자한 $ 750 만 디지털 혁신 이니셔티브에서 자동화된 인수, 디지털 청구 및 직접 처리의 개선을 주도합니다.
건강 생태계: 무한한 가능성
John Hancock 및 Vitality USA와 같은 회사는 만성 질환 및 전염으로부터 소비자를 보호할 수 있는 도구를 마음대로 사용할 수 있습니다.
A 2010 년 영국 연구 제2형 당뇨병은 기대수명을 거의 10년 단축하는 반면 제1형 당뇨병은 20년 정도 수명을 단축시키는 것으로 추정됩니다. 건강 프로그램에 대한 Hancock의 말은 당뇨병 환자가 동료 행동에 따라 과다 지불하고 프로그램에 참여하면 보험료가 떨어진다는 것입니다. 회사는 비용을 지불하는 개인이 계속해야 할 더 큰 의무를 느낀다는 행동 경제학 통찰력을 사용하여 장치에 대해 명목상 2달러를 청구합니다. 올바른 식사를 하거나 체육관에 가기로 서약한 비참가자는 추가 요금이 부과되지 않고 대신 인구 기반 보험료를 지불합니다. 만성 질환이 증가함에 따라 Hancock은 다른 조건을 목표로 삼고 있습니다.
COVID-19의 경우 Vitality USA 프로그램의 고용주는 고위험 등록자에게 혈액 산소 측정기를 보냈습니다. 그들 보고 일주일에 네 번 운동하는 노인은 일주일에 한 번 운동하는 45세 노인과 사망률이 비슷했습니다.
기업이 운동 수준을 확인하기 위해 디지털 장치의 심박수 데이터를 사용함에 따라 센서를 통해 "신체 인터넷"에 연결됩니다. Fitbit의 연구원 —Hancock의 참가자에게 제공 — 보고 그들은 Fitbit 데이터를 사용하여 증상이 시작되기 하루 전에 COVID-19 사례의 절반을 감지할 수 있습니다. 지역사회에서 코로나19가 급증했을 때 활력 참가자 활동과 쇼핑 패턴이 같은 방식으로 변화하는 것으로 나타났습니다.
건강 생태계는 점점 더 다양한 환자 그룹의 요구를 충족시킵니다. 소비자 지향적 성격은 접점의 수를 확장하여 행동 및 결과 개선을 낳습니다. 광범위한 참여자들이 건강 생태계에 대한 접근 방식을 개선하고 있습니다. 보험사, 제공자 및 비전통적 진입자와 같은 건강 관리 기존 기업입니다. 생태계는 Discovery 및 Manulife와 같은 사람들로부터 배우면서 지역과 치료 조건 전반에 걸쳐 삶에 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
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