우리 모두는 회사 웹 사이트가 디지털 상거래 세계에서 많은 힘든 일을 한다는 것을 알고 있지만 재설계에 접근하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 사전 테스트 없이 웹사이트의 극적인 변화로 "올인"하고 싶은 마음이 들 수 있지만, 그러면 무엇이 작동하는지(또는 작동하지 않는지) 알기가 어렵습니다.

2Checkout(현 Verifone)이 주최한 최근 웨비나에서, 전환 전문가 Brian Massey, 변환 과학, 데이터를 사용하여 이미 전환율이 높은 경우에도 웹사이트를 재설계하기 위한 검증된 전략, 실행 가능한 통찰력, 팁과 요령을 공유했습니다.

브라이언의 웨비나 “위험이 적은 웹사이트 재설계” 역효과를 낳는 재설계에 시간과 돈을 낭비하지 않는 최선의 방법과 그가 예시에서 보여주듯이 개선된 전환율과 더 높은 수익으로 원활한 결과를 보장하는 데이터 기반 경로에 대해 설명했습니다.

Brian은 웹사이트 재부팅을 백업하기 위해 데이터가 거의 또는 전혀 없는 상태로 프로젝트를 디자이너에게 넘기고 모양, 색상, 형식 및 글꼴에 집중하기로 선택하고 싶은 유혹이 있다고 지적했습니다. 대신 그는 “디지털 디자인에 관련된 모든 사람은 '실험자가 되어야 합니다..'” 그는 많은 결정을 내려야 하지만 모든 것이 동기 부여가 되어야 한다고 지적했습니다. 방문자가 진정으로 원하는 경험 그리고 필요와 구매를 하게 만드는 동기. 그리고 이것은 가장 신뢰할 수 있는 정보는 귀하의 데이터라고 Brian은 말했습니다.

실험자/디지털 마케터에게는 두 가지 작업이 있습니다. 먼저 다음을 수행해야 합니다. 다양한 측면의 변형 공유 많은 잠재 방문자 샘플이 있는 새 웹 사이트 버전의 경우 샘플 품질이 귀하의 제품을 구매할 수 있는 실제 고객으로 구성되었는지 확인해야 합니다. Brian은 가능한 반복을 테스트할 실제 사용자를 50명에서 1,000명까지 확보할 수 있다면 이상적이라고 주장했습니다.

이러한 종류의 데이터 기반 접근 방식은 세 가지를 달성합니다.

1. 출시 이후의 위험을 설계 프로세스로 이전합니다.
2. 지속적인 연구 및 테스트를 통해 새 사이트의 성능에 대한 확신 제공
3. 출시 후 최적화가 더 쉬워지고 성능이 향상될 가능성이 높아집니다.

이 웨비나의 목적을 위해 Brian은 주로 방문 페이지에서 "랜딩 페이지 경험은 그것을 못 박아야 합니다. 그렇지 않으면 돈을 낭비하게 될 것입니다." 그는 말한다. "두 가지 작업이 있습니다. 광고에서 한 약속을 이행하여 웹사이트로 이동해야 하고 방문자에게 다음을 요청해야 합니다. 뭔가 해."

Brian은 해부하여 볼 수 있는 다양한 데이터를 공유합니다. 가장 많은 클릭/스크롤/전환으로 이어지는 요소, 프레젠테이션 후반부에 공유하는 도구를 사용합니다. 고려해야 할 사항:

• 다양한 버전의 광고 카피를 살펴보고 어느 것이 가장 성공적인지 확인
• 분석 제품 리뷰, 실시간 채팅 대화 내용, 고객 설문 조사, 마케팅 연구 및 페르소나를 통해 방문 페이지에서 어떤 종류의 광고 문구가 가장 효과적인지 알려줍니다.

또한, 당신은 할 수 다양한 방문 페이지 요소를 테스트하고  예를 들면 :

• 방문자에게 제품을 구매해야 하는 이유에 대한 "알림"
• 제품의 장점
• 내용의 순서
• 연락처 양식이 도입되는 방식 예를 들어 이름과 연락처 정보가 끝에 있는 Buzzfeed 유형 퀴즈로 전환할 수 있습니다.

“A/B 테스팅은 게이트키퍼이며, 카피 테스팅, 이미지 테스팅, 사용자 테스팅의 XNUMX가지를 할 수 있습니다."라고 브라이언이 지적했다. 이러한 특정 요소를 한 번에 하나씩 테스트하는 과정에서 작동하지 않는 것은 버리고 작동하는 것은 유지할 수 있습니다.

다행히도 웹사이트 재설계를 설정하는 데 도움이 되는 다양한 서비스와 도구가 있으며, 변환된 랜딩 페이지를 위한 최상의 경로를 제공하기 위해 많은 분석과 테스트를 수행합니다.

고려해야 할 몇 가지 질문 및 서비스:

1. 질적 연구가 필요합니까? 그렇다면 다음과 같은 도구를 사용하십시오. Qualaroo or SurveyMonkey.
2. 분석에 관심이 있습니까? 노력하다 Adobe Analytics or Mailchimp.
3. 레이아웃을 테스트하고 복사하는 방법은 무엇입니까? 태양의 뜻, 윈터및 사용성 허브 유용 할 수 있습니다.
4. 비디오 테스트가 필요합니까? 노력하다 userzoom.
5. 디자인이 어떻게 진행되고 있는지 어떻게 추적할 것인가? 히트 매핑을 사용하시겠습니까? Hotjar or 미친 계란 도움이 될 수 있습니다.
6. 그리고 마지막으로 어떤 A/B 테스팅 도구를 사용할 것인가? 당신은 고려할 수 있습니다 Optimizely or Adobe 대상.

사용할 수 있는 일부 테스트에는 다음이 포함될 수 있습니다. 5초 테스트, 여기서 직접 선택한 방문자 그룹이 랜딩 페이지 버전을 XNUMX초 동안 보고 다음과 같은 질문에 답합니다.

• 이 사업은 무엇입니까?
• 믿을만한가요?
• 행동 촉구는 무엇이었습니까?

이 질문에 대한 답변이 도움이 될 수 있습니다. 좁혀 최종 방문 페이지 버전에 무엇을 포함하고 제외할지

A 클릭 테스트 사람들이 웹사이트를 정독할 때 필요한 것을 찾는 데 걸리는 시간, 올바른 위치에서 클릭하는 경우 및 소요되는 시간을 조명하여 방문 페이지에 포함해야 하는 요소를 결정하는 또 다른 유용한 방법이 될 수 있습니다. . 이러한 모든 발견은 추가 재설계 및 개선으로 이어질 수 있습니다.

이 모든 날짜 탐색 및 테스트 후에 Brian은 자신 있게 "시작하고 알 수 있습니다"("시작하고 기도"하는 대신)라고 말합니다. 방문자가 스크롤을 내리게 만드는 요소, 클릭 유도문안을 따르게 만드는 요소, 구매를 하거나 추가 정보를 요청하는 요소를 알게 될 것이라고 그는 지적합니다.

조심 여기에서 전체 웨비나에 대해 자세히 알아보려면 보장된 승자로 웹사이트를 재설계하는 방법 전환율을 높이고 궁극적으로 수익을 높일 수 있습니다.