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제품 담당 부사장은 누구에게 보고해야 합니까? | SaaStr

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최근에 저는 5개 이상의 SaaS 회사와 협력해 왔으며 모두 첫 번째 제품 부사장을 고용했습니다. 대부분 $6m~$10m ARR 정도이지만, 한 곳은 $2m ARR을 막 넘었습니다. 그리고 결정적으로, 대부분은 정말 강력한 CEO-CTO 파트너십을 갖고 있습니다. 둘 다 훌륭한 리더이며 제품과 제품의 미래를 탐색하는 데 능숙합니다. 즉, 첫 번째 제품 부사장이 누구에게 보고해야 하는지 완전히 명확하지 않은 경우가 많습니다.

몇 가지 일반적인 학습 내용:

  • CTO/엔지니어링 직속의 제품 부사장은 그렇게 많은 고객을 거의 만나지 않습니다.. 나는 단지 이것을 몇 번이고 본다. 엔지니어링 내부의 제품 담당 부사장은 매우 내부적으로 집중하게 됩니다. API나 유사한 서비스에는 괜찮을 수 있지만 엔터프라이즈 SaaS나 중요한 고객 대면 기능과 워크플로가 있는 서비스에는 큰 절충안이 됩니다.
  • 실제로 실제로 관리해 본 적이 없는 제품 담당 부사장은 엔지니어링의 존중을 얻기 위해 종종 고군분투합니다. 이것은 또한 사실이다.  나는 이전에 어떤 엔지니어도 관리해 본 적이 없는 제품 책임자나 제품 부사장이 채용되는 것을 몇 번이고 봅니다. 그러면 개발팀에서는 부분적으로 이를 거부합니다. 그들은 단지 올바른 권위를 가지고 말하지 않을 뿐입니다. 모든 제품 담당 부사장 후보자에게 이를 물어보고 찾아보십시오.
  • 제품 담당 VP는 엔지니어링 담당 VP를 대체할 수 없습니다.  여기서 결정이 흐려지는 이유 중 하나는 SaaS 회사가 확장됨에 따라 복잡성이 폭발적으로 증가함에 따라 CTO가 제품에 대한 도움이 필요하기 때문입니다. 따라서 VPP가 CTO에게 보고하는 것이 자연스럽게 이해되는 것 같습니다. 그러나 종종 그들이 무엇을 정말 확장을 도와야 하는 사람은 엔지니어링 담당 부사장입니다. 이는 최소한 개발의 반복 가능하고 입증된 부분과 참신하지 않은 부분(채용, 기술 운영, 개발 운영, 기술 부채, 데이터베이스 등)을 대신할 수 있습니다.
  • 대부분의 엔지니어링 VP는 제품 VP가 자신에게 보고하는 것을 원하지 않습니다. 일부는 그렇지만 대부분은 그렇지 않습니다. 이것을 깨닫는 순간은 약간 "아하"하는 순간입니다.  대부분의 엔지니어링 담당 VP는 제품이 외부 작업을 수행하고 무엇을 빌드할지 결정하는 파트너가 되기를 원합니다. 훨씬 더 많은 초기 단계의 창립자 겸 CTO가 Eng의 노련한 VP보다 VPP가 자신에게 보고하기를 원합니다. 그것은 말하고 있습니다.

여기에는 완벽한 답이 없지만 공동 창립자로 결정하기 전에 몇 가지 제안 사항이 있습니다.

  • 먼저 위의 장단점을 인식하고 논의하십시오.. 위의 중요 항목을 함께 살펴보세요.
  • 둘째, 엔지니어링 부문 부사장도 필요하지 않은지 확인하세요.. 아마도 둘 다 필요할 것입니다.
  • 셋째, CEO가 제품 담당 VP에 더 가깝다면 VPP가 CEO에게 보고하는 것이 합리적입니다.. CTO가 무거운 짐을 지고 있는 경우에도 마찬가지입니다.
  • 넷째, 고객과 관련된 요구 사항이 적을수록 엔지니어링에 보고하는 VPP를 갖는 것이 더 합리적입니다., 그것은 정말로 엔지니어였습니다.
  • 다섯 번째. 가장 좋은 방법은 어느 시점에서 직접 엔지니어링 팀을 관리한 제품 담당 부사장을 고용하는 것입니다. 그들은 절충안을 얻을 것입니다. 소규모 팀이거나 아웃소싱된 팀일 수도 있으며 실제 코더가 될 필요는 없습니다. 그러나 장기간에 걸쳐 개발팀을 직접 관리했다면 그들은 그것을 얻을 것입니다.

결국 대부분의 기업 및 워크플로우 SaaS 제품에는 위와 같은 이유로 CEO에게 보고하는 제품 담당 부사장이 있어야 합니다. 하지만 결정하기 전에 최소한 위의 사고 연습을 거쳐보세요.

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