사업가의 Rolodex®가 보물처럼 여겨지던 시절이 있었습니다. 판매원, PR 대리인 및 기타 많은 전문가들은 바퀴 모양의 롤에 알파벳순으로 정리된 2 ¼” x 4” 카드에 이름, 주소, 전화번호 및 팩스 번호를 기록했습니다. 이 도구에 대해 너무 어린 독자들이 알기에는 1959년에 처음 출시되었으며 모든 사무실에서 상징적인 필수품이었습니다. (집에서는 더 작은 버전을 사용했습니다.) 불과 XNUMX년 전만 해도 우리에게는 동기화된 주소록, 가상 소셜 네트워크, 스마트폰이 없었습니다. 당신은 가까운 친구나 가족의 전화번호를 대부분 외웠을 것입니다. (어렸을 때 집 전화번호를 말씀해 주실 수 있나요?) 아니면 Rolodex를 사용하셨나요? 

공급망 운영에서 소싱 팀, 구매자, 계획자, 물류 관리자 및 기타 필수 기능적 역할이 수백 또는 수천 개의 공급업체 연락처 목록을 유지하기 위해 어떤 역할을 할지 상상만 할 수 있습니다. 지도로 시각화하는 것은 말할 것도 없습니다. 어쩌면 세계 지도에 핀을 꽂을 수도 있지 않을까요? 

그러나 급속한 기술 발전과 세계화로 인해 공급망 네트워크는 그 어느 때보다 복잡해지고 상호 연결되고 있습니다. 결과적으로, 네트워크 한 부분의 중단이나 장애가 전체 시스템에 파급 효과를 미칠 수 있으므로 공급망 위험이 증가하고 있습니다. 따라서 공급망 관리자는 네트워크에 관련된 당사자와 이들이 어떻게 상호 작용하고 협력하는지 이해해야 합니다. Rolodex에서는 어떻게 합니까?

공급망 네트워크는 제품 구성 요소, 재료 및 물질 또는 완제품의 제조 및 배송과 관련된 일련의 조직입니다. 여기에는 공급업체, 제조업체, 유통업체, 소매업체, 운송업체 및 중개인, 대리인, 컨설턴트 등의 중개업체가 포함됩니다. 각 당사자는 네트워크에서 고유한 역할, 기능 및 책임을 가지며 가치 창출 및 전달 프로세스에 기여합니다.

그러나 공급망 네트워크의 모든 당사자가 공급망 관리자에게 동일하게 표시되거나 접근 가능한 것은 아닙니다. 일부 당사자는 관리자 조직과 계약상 또는 운영 관계를 맺은 직접적인 파트너일 수 있습니다. 다른 사람들은 하청업체, 하청업체 또는 제3자 물류 제공업체와 같은 다른 당사자를 통해 관리자의 조직에 연결된 간접적인 파트너일 수 있습니다. 간접 파트너는 관리자에게 숨겨지거나 알려지지 않을 수 있지만 여전히 공급망 네트워크의 성능과 신뢰성에 영향을 미칠 수 있습니다.

따라서 공급망 관리자가 공급망 네트워크의 당사자를 식별 및 계획하고 효과적인 의사소통 및 조정 메커니즘을 구축하는 것이 기본입니다. 이 정보를 바탕으로 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 공급망 네트워크의 가시성과 투명성을 강화하고 네트워크 전체의 자재, 정보 및 자금 흐름을 모니터링하고 추적합니다.
• 공급망 네트워크의 효율성과 민첩성을 개선하고 네트워크 전체에서 리소스, 용량 및 재고 사용을 최적화합니다.
• 공급망 네트워크의 취약성과 불확실성을 줄이고 자연재해, 전염병, 사이버 공격 또는 무역 전쟁과 같은 잠재적 혼란의 영향을 완화합니다.
• 공급망 네트워크의 탄력성과 지속 가능성을 높이고 네트워크가 환경, 사회, 윤리 표준 및 규정을 준수하고 일치하도록 보장합니다.

오늘날의 복잡한 글로벌 공급망에서는 가시성이 성공을 위해 매우 중요해졌습니다. 조직에서는 직속 공급업체를 넘어 여러 계층에 걸쳐 가시성을 향상하는 것의 중요성을 점점 더 인식하고 있습니다. 

N 계층 가시성 이해

N 계층 또는 하위 계층 가시성은 공급망의 직접적인 계층을 넘어 공급업체를 추적하고 모니터링하는 기능입니다. 여기에는 운영, 프로세스 및 잠재적 위험에 대한 통찰력을 얻는 것이 포함됩니다. 이러한 수준의 가시성을 달성하는 것은 중단을 완화하고, 지속 가능성 관행을 개선하고, 공급망 전반에 걸쳐 규정 준수를 보장하는 데 필수적입니다. 왜냐하면 대부분의 중단은 조직이나 1차 공급업체 기반 외부에서 발생하기 때문입니다. 필요한 가시성 수준을 갖춘 회사는 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

위험 완화: 하위 공급업체의 가시성을 강화하면 품질 문제, 윤리적 문제, 규정 준수 위반 등 다양한 위험을 식별하고 완화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 위험을 사전에 해결함으로써 조직은 공급망에 대한 잠재적인 영향을 최소화할 수 있습니다.

탄력성과 대응성: N 계층 가시성을 통해 조직은 자연 재해나 지정학적 사건과 같은 예상치 못한 중단 상황에 보다 효과적으로 대응할 수 있습니다. 공급업체 활동에 대한 시기적절한 정보는 민첩한 의사 결정을 촉진하고 대체 소싱 옵션을 허용합니다.

지속 가능성 및 사회적 책임: n계층 공급업체에 대한 가시성을 통해 조직은 환경 영향, 노동 조건, 윤리 표준 준수 등 지속 가능성 관행을 평가할 수 있습니다. 조직은 공급업체를 모니터링하고 협력하여 공급망 전반에 걸쳐 긍정적인 변화를 주도하고 현재 시행 중인 강제 노동 지침을 준수할 수 있습니다. 

하위 계층 가시성을 향상시키는 것은 효과적인 공급망 관리의 중요한 측면입니다. 이러한 모범 사례를 구현함으로써 기업은 숨겨진 잠재력을 발굴하고 위험을 완화하며 지속 가능성 사례를 개선할 수 있습니다. 하위 계층 가시성은 더 나은 의사 결정을 촉진하고, 협업을 촉진하며, 공급망의 전반적인 탄력성과 경쟁력을 강화합니다.

오늘날의 상호 연결된 세계에서 탄력적인 공급망은 경쟁 우위이며, 그러한 탄력성을 달성하려면 n번째 계층 가시성이 필수적입니다. 이 수준에 도달하려면, 기업은 기술을 활용해야 한다 이는 공급업체 및 기타 제공자를 식별, 선별 및 자격을 부여하는 데 도움이 됩니다. 이점은 많지만 최우선 순위는 전체 공급망에 대한 통제력과 가시성을 높이는 것입니다.

Gary M Barraco는 제품 마케팅 부문 AVP입니다. e2open.

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