지난 해인 2021년은 네트워크가 슈퍼볼을 구한 해로 악명 높았습니다. 드라마틱하게 들릴지 모르지만 다음과 같은 노력을 지원하는 기술이 없습니다. 비접촉 결제 그리고 디지털 티켓팅을 고려할 때 COVID-19로 인해 사회적 거리두기와 안전 및 건강 프로토콜의 필요성을 고려할 때 세계 최대의 스포츠 이벤트 중 하나가 열리지 않았을 것입니다. 

프로 스포츠 리그에 압력이 가해졌습니다. 기술에 기대다 부업이든 전반적인 팬 경험을 개선하기 위해 수년 동안. 2021년 NFL은 엄청난 감소 24,835명의 팬만이 빅 게임에 참석한 팬 슈퍼볼 관중 수입니다. 통상적으로 출석인원은 평균 70,000만명(2020시즌 변칙시즌 제외)이다. MLB 출석도 급격히 아래로 그러나 2021년 이후 다시 반등했습니다.

전반적으로 게임을 경험할 수 있는 옵션이 너무 광범위할 때 일반 팬을 경기장으로 유인하는 것이 점점 더 어렵다는 것이 증명되고 있습니다. 그 결과, 스포츠 리그는 게임 속도를 높이고 선수를 더 안전하게 만들고 팬들이 경기장에 있는 동안 독특한 경험을 제공하기 위해 기술을 수용하고 있습니다. 편리함, 엔터테인먼트, 초월적 경험은 더 이상 팬의 꿈이 아닌 기대입니다. 

경기장 내 기술의 발전은 팬들이 라이브 경기를 다시 볼 수 있도록 하는 데 중요한 역할을 했습니다. MLB, NASCAR, NFL 및 NHL과 같은 조직이 이를 인식하고 있습니다. 연못 건너편에도 잉글랜드 프로축구팀 맨체스터 유나이티드는 발표 103년 된 경기장에 최신 무선 네트워크 기술을 적용할 것입니다. (면책 조항: 위에서 언급한 조직은 현재 이 기사의 작성자인 Extreme Networks와 협력하여 네트워킹 솔루션을 배포하여 이러한 관심을 유발하는 요소에 대한 고유한 관점을 제공하고 있습니다.)

팬들에게 이러한 리그 투자의 이점은 분명합니다. 팬들은 일반적으로 게임 내내 휴대전화를 사용합니다. 2021년 동안 슈퍼 볼 LV, 거의 14TB의 데이터가 팬을 향한 Wi-Fi 네트워크를 통해 전송되었으며 이는 반쯤 채워진 경기장에 있었습니다. 가장 많이 사용되는 앱은 iTunes, Facebook 및 ESPN 앱이었습니다. 팬들은 끊임없이 음악을 듣고 통계에 대한 업데이트를 찾고 친구와 경험을 공유하며 지체 없이 음악을 하고 싶어합니다. 그들은 또한 모바일 티켓으로 경기장에 더 쉽게 입장하거나 휴대폰에서 바로 좌석으로 음식을 주문할 수 있기를 희망합니다. 

Wi-Fi가 있는 것만으로는 쉬운 탐색, 접근성 및 경기 후 빠른 퇴장 기능과 같은 경기장 기본 사항에 불만을 가진 팬을 구하기에 충분하지 않습니다. 

스포츠 기술의 새로운 지평

경기장 기술의 첫 번째 경계가 팀 간 커뮤니케이션을 가능하게 하는 기본적인 연결이고 두 번째가 규정 및 규칙 위원회를 현대화하는 것이라면 세 번째는 경기장 내에서 선수, 스태프 및 팬이 느끼는 전체 흐름을 최적화하는 것입니다. 

한 지역에 얼마나 많은 장치가 붙어 있는지, 어떤 매점에서 가장 인기가 있는지, 게임 팬이 가장 많이 장치를 사용하는 지점과 같은 패턴을 분석함으로써 리그는 기본적인 경기장 경험을 향상시킬 뿐만 아니라 더 많은 양방향 디지털 경험을 도입할 수 있습니다. 팬들이 직접 경기를 보러 가도록 할 수 있습니다. 

리그가 계속 발전함에 따라 기술은 결국 라이브 게임의 모든 측면에 스며들 것입니다. MLB는 탐색 중 자동 심판 호출 볼과 스트라이크의 경우 게임이 더 빨리 진행되고 리그에서 더 많은 팬을 유치할 수 있기를 바랍니다. 그들과 다른 메이저 리그는 게임 플레이를 개선하기 위해 경기장에서 선수 분석에 기대고 있는 동시에 팬 경험 및 운영에 대한 결정을 개선하고 개인화하기 위해 더 많은 네트워크 분석에 기대고 있습니다. 기술은 눈에 보이지 않지만 그 영향은 상당합니다.  

리그는 또한 현장 밖에서 분석을 사용할 수 있는 가능성을 깨닫고 있습니다. 그들은 게임의 타이밍, 시즌의 부분 또는 날씨에 따라 팬 행동이 어떻게 변하는지 볼 수 있습니다. 한 예로, 네트워크 분석을 사용하는 한 경기장에서 상당한 비율의 팬이 경기 중 휴식 시간에 특정 데이트 앱을 사용하고 있음을 알아차리고 그 기회를 후원으로 전환했습니다. 팬 선호도를 식별하고 이를 사용하여 경기장 경험을 향상시킬 수 있는 가능성은 무한합니다.

경기장과 리그를 흥분시키는 또 다른 영역은 스포츠 베팅의 잠재력입니다. 베팅이 시작됩니다. 미국 게임 협회에 따르면, $ 7.61 억 슈퍼볼 LVI에서 베팅될 것으로 예상되었습니다. 전국적으로 스포츠 베팅이 합법화됨에 따라 모바일 베터의 프로필과 행동을 더 잘 이해하고 해당 인구 통계에 대한 경기장 내 경험을 사용자 정의할 수 있는 많은 기회가 있을 것입니다.

어린 팬과 선수들에게 이 진화는 혁명적이지 않습니다. 기대입니다. 라이브 스포츠 경험의 참신함을 신선하게 유지하고 유산을 계속하려면 전 세계의 리그와 클럽이 이미 경기장에 보유하고 있는 기술의 가치를 인식해야 합니다. 그렇지 않으면 관련성(및 돈)을 완전히 잃을 위험이 있습니다. 팬들에게 가장 큰 영향을 미칠 리그는 네트워크 인프라의 배관 뒤에서 기다리고 있는 금광을 인식하는 리그입니다. 

Norman Rice는 Extreme Networks의 최고 운영 책임자입니다.