편집자 주: 이 이야기 원래 CoSN의 블로그에 게재되었습니다 허가를 받아 여기에 다시 게시합니다.

키 포인트:

CTO로서 우리의 임무 중 하나는 다른 지역 리더들과 좋은 관계를 발전시키는 것입니다. IT는 현대 K-12 학군의 모든 측면에 영향을 미치며, 우리의 성공과 학군의 성공은 이러한 관계를 구축하고 유지하는 능력에 달려 있습니다.

모든 관계가 중요하지만 ITS와 시설 관계는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 가장 단순한 '우리 측면의 가시'부터 가장 사악한 도전에 이르기까지 시설 리더와의 관계는 큰 성과를 거둘 수 있습니다.

간단한 예 - IU5 및 생성기

아이유5는 서비스 에이전시입니다. 우리는 주요 시설에서 지역을 위한 전문성 개발 및 기타 서비스를 제공합니다. 우리 전무이사는 정전으로 인해 수백 명의 교사와 행정관을 집으로 보내야 했을 때 불만스러워했습니다. 우리는 데이터 센터용 발전기를 입찰하는 중이었습니다. 전력 사고가 발생한 후 우리는 전체 시설에 장기간 전력이 공급될 수 있는지 확인하라는 지시를 받았습니다. 처음에는 문제를 해결하기 위해 시설과 협력했으며, 2004년에 Caterpillar 발전기를 설치했습니다. 19년을 앞당겨 정전이 발생했을 때 일관성 없는 시동(발전기가 시동되어 전력을 공급하기 전 30~40초의 정전)을 경험했습니다. 유지 관리 회사는 문제를 파악하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 시설과의 협업을 통해 장애 발생 시점부터 발전 전력이 활성화될 때까지 어떤 일이 발생했는지에 대한 여러 데이터 포인트를 캡처했습니다. 이 데이터는 문제를 찾고 해결책을 찾는 데 중요한 역할을 했습니다. 팀워크는 환상적입니다. 특히 관계가 즉시 이루어지는데 도움이 될 때 더욱 그렇습니다.

복잡한 예 – Curtis와 “Not a Tornado”

10년 2023월 10일 오후 30시 23분경 위치타 폭포(Wichita Falls) 중심부가 마이크로버스트로 분류되는 피해를 입었습니다. 피해 능력 측면에서 토네이도와 매우 유사해 보입니다. 24~11학년도가 시작되기 불과 ​​00일 전에 우리 대안 교육 센터의 지붕이 대부분 철거되고 벽이 무너졌습니다. 그날 저녁 XNUMX시쯤 전화벨이 울리기 시작했고, 그 사건 이전에 구축된 관계가 시험대에 올랐습니다. 기술, 유지보수, 고정자산 간의 신뢰 관계가 이미 탄탄했다는 점이 자랑스럽습니다. 이를 통해 우리는 서로의 판단을 신뢰하고 공동의 목표를 향해 빠르게 나아갈 수 있었습니다. 금요일 아침, 나머지 직원들이 Convocation에 있는 동안 이 세 팀은 손상된 캠퍼스에서 회수 가능한 모든 장비를 제거하는 작업에 열중했습니다. 그런 다음 우리는 이전에 버려진 장소에 캠퍼스를 완전히 재건하기 위해 함께 협력할 수 있었습니다. "새" 캠퍼스에 품목을 전달하는 창고 직원, 네트워킹, 교실 및 보안 하드웨어를 설치하는 기술, 막판 수리를 수행하는 유지 관리, 퍼즐을 완성하기 위해 잉여 품목을 모으는 고정 자산 등의 동시 노력이 있었습니다. 우리는 수요일 개학을 위해 이 빈 캠퍼스를 다시 가동했습니다. 시기적절한 조정에는 각 부서의 요구 사항에 대한 집중, 투지, 존중이 필요했습니다. 이것은 사일로나 기능 장애가 있는 리더십 사이에서는 결코 달성될 수 없습니다. 그러니 오늘 다른 부서와 리더들 사이에 다리를 놓기 위해 노력하세요. 언제 "토네이도가 아닌" 상황이 여러분의 삶을 뒤흔들지 모르기 때문입니다.

지금 관계를 구축하세요

이러한 예는 학교 조직의 성공적인 기술 지원을 위해 시설 팀과 견고한 관계를 유지하는 것이 필수적인 여러 가지 이유 중 일부입니다. 그러나 관계를 구축하기 위해 긴급 상황이 발생할 때까지 기다리고 싶지는 않습니다. 필요할 때 그 관계를 유지할 수 있도록 지금 그러한 관계를 구축하기 위해 공동의 노력을 기울이십시오.

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• 출처: https://www.eschoolnews.com/it-leadership/2024/03/22/the-importance-of-the-its-and-facilities-relationship/