우리는 어디 있죠?
많은 회사의 과제는 CEO와 경영진이 공급망을 명확하게 이해하는 것입니다. 이것은 조직의 공급망을 이해하고 계획하는 데 상당한 개선을 제공할 수 있는 IT 프로젝트의 승인에 영향을 미칩니다.
'통합'이란 무엇이며 'end to end'와 '가시성'은 무엇입니까? 이러한 용어 및 기타 용어는 의미를 이해하지 못한 채 사용되는 경우가 많으며 이의를 제기할 경우 저자는 일관된 답변을 제공하기 어려울 것입니다. 공급망이라는 용어조차 문제입니다. 너무 자주 비즈니스 내의 또 다른 기능으로 간주됩니다. 대신 공급망은 지원 기능이지만 조직 내부, 조직을 통한 흐름(항목, 돈, 데이터 및 정보)의 프로세스입니다. 조달, 운영 계획 및 물류의 기능은 흐름을 사용하여 이해하고 관리합니다(가급적 응집 그룹으로).
디지털 도로
모든 규모의 비즈니스에서 데이터는 다양한 수준의 범위와 복잡성으로 제공되는 회계 응용 프로그램(기능이 추가될 수 있음) 또는 전사적 자원 관리(ERP) 시스템을 통해 처리됩니다. 일반적인 제조 및 유통 비즈니스에서 처리되는 모든 데이터의 약 70%는 조직의 공급망에 가치가 있으므로 데이터 관리가 어려운 문제입니다.
회계 또는 ERP 애플리케이션은 수동 데이터 처리에서 디지털로 이동할 수 있는 수단을 비즈니스에 제공합니다. 이것은 디지털화. 애플리케이션을 통해 데이터를 저장하고 운영 수준 결정을 내릴 수 있습니다. 그러나 이러한 결정은 전략적 수준의 결정에 따라 결정되는 전술적 수준의 결정과 연결되지 않습니다.
운영 수준에서 데이터를 디지털화하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 데이터는 지불 조달, 배송 예측, 현금 주문과 같은 흐름 프로세스에 통합되어야 합니다. 이러한 흐름은 조직의 공급망을 통한 프로세스의 요소입니다. 업무 프로세스를 디지털 흐름으로 바꾸는 것은 디지털화, 공급망에서 계획 결정을 지원합니다.
공급망을 위한 디지털의 세 번째 단계는 디지털 공급망. 이는 Gartner가 '디지털 기술을 사용하여 비즈니스 모델을 변경하고 새로운 수익 및 가치 창출 기회를 제공하는 것'으로 정의하는 '디지털 혁신'의 요소입니다. 공급망의 경우 고객에게 공급을 효과적으로 제공하기 위해 프로세스를 설계, 구축 및 관리하는 방법을 나타냅니다. 이는 조달, 제조 및 물류 비용을 최소화하는 기존 공급망 내부 초점과 다릅니다.
하지만 이 단계에 도달하기까지는 갈 길이 멀다. 일반적으로 기업의 초점은 디지털화의 첫 번째 단계에 있습니다. '통합된 공급망', '고객 중심', '엔드 투 엔드' 및 '가시성'에 대한 이야기가 있을 수 있지만 실제 노력은 설치된 애플리케이션을 업그레이드하거나 더 나은 버전으로 교체하는 것입니다.
따라서 작업은 주로 기능 프로세스의 효율성을 개선할 수 있지만 조직 공급망의 효율성을 개선하지 못하는 '오래된 사고' 애플리케이션에 있습니다. 그리고 지금은 공급망의 주요 중단, 공급업체의 가변성 증가, 비즈니스에 대한 '알려진-알려지지 않은' 및 '알려지지 않은-알려지지 않은' 위험이 증가한 시점입니다.
무엇을해야 하는가?
CEO가 현재 ERP 시스템이 비즈니스에 좋다고 생각할 수 있으므로 충분하지 않다고 말하는 것은 발전할 가능성이 낮습니다. 다른 접근 방식은 팡파르 없이 낮은 비용으로 공급망의 불확실성(위험)을 입증하는 것입니다. 이것은 비즈니스를 위한 공급망 네트워크 디자인 맵을 개발하는 것입니다.
에서 논의된 바와 같이 이전 블로그 게시물, 맵은 비즈니스의 각 공급망을 통해 네트워크의 노드 간 전송 링크로 식별되는 '비선형 및 복합' 시스템의 흐름에서 개발됩니다. 데이터와 정보는 정기적으로 업데이트됩니다.
적절한 시기에 개별 이해 관계자와 지도를 논의한 다음 경영진에게 제시합니다. 이 프레젠테이션은 디자인 맵을 논의하기 위한 것이 아니라 전략적, 전술적, 운영적 모든 수준에서 계획 결정을 개선하기 위해 공급망 데이터에 액세스하고 사용할 수 있는 응용 프로그램의 폭을 식별하기 위한 것입니다. 응용 프로그램은 SNAP - '공급망 분석 및 계획'이라는 제목 아래 그룹화되며 목록에 예제가 표시됩니다.
많은 공급망 애플리케이션은 클라우드 운영 환경 내에서 사용하도록 설계되었습니다. 여기에서 사용자 비즈니스는 '필요에 따라' 클라우드 서비스 제공업체에 업로드되는 데이터와 함께 애플리케이션(서비스로서의 소프트웨어 – SaaS라고 함) 사용에 대한 요금을 지불합니다. 각 애플리케이션의 의도된 사용량이 계산되어 가장 적합한 라이선스 모델과 일치시켜 가장 낮은 총 월 사용료를 얻을 수 있습니다.
그 결과 설치된 ERP 시스템은 내부 및 클라우드 사용을 위한 공급망 데이터 저장소로 남을 수 있습니다. 데이터는 외부 응용 프로그램에서 사용되므로 깨끗하고 신뢰할 수 있는 데이터를 강조해야 합니다. 즉 중복, 구식 및 사소한 ROT를 제거해야 합니다. 또한 데이터의 중요성을 감안할 때 사이버 보안은 공격에 대해 강력하고 '안전'해야 합니다.
위의 차트는 가장 가치 있는 애플리케이션에 대한 컨텍스트를 제공합니다. 기능이 판매 및 운영 계획 프로세스를 통해 정렬되면 다른 응용 프로그램도 가치가 있을 수 있습니다. 판매의 가격 최적화 및 마케팅의 수익 관리가 그 예입니다.
자동화 및 디지털화
기업이 디지털화를 추구하는 것보다 공장과 창고에서 자동화를 구현할 때 더 높은 성공률을 경험하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 자동화 출력 및 입력이 정의되고 운영 조건이 식별되며 미리 결정된 계산에 따라 성능이 측정됩니다.
디지털화에는 가변 매개변수와 알 수 없는 결과가 있으며 자동화보다 더 많은 조직 및 인력 문제가 있습니다. 그러나 '실시간' 데이터는 전략적 및 전술적 수준에서 계획 결정에 사용되지 않기 때문에 불일치가 문제가 되지 않습니다. 자동화를 통해 현재 데이터를 사용할 수 있지만 일정 변경과 관련된 운영 수준의 단기 결정은 해당 기간 동안 전체 전술 계획을 달성하는 맥락에서 이루어지므로 '실시간' 데이터도 중요하지 않습니다.
이 블로그 게시물은 공급망에서 일하는 대다수의 사람들이 디지털 공급망의 새로운 세계에 대한 기사와 비디오를 훑어보기만 하면 된다고 주장했습니다. 대신 향후 10년 이상 동안 조직을 디지털화에서 디지털화로 전환하는 데 집중하십시오.
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