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강력하지만 변화된 소매 산업이 미래를 바라 보는 NPD…

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"소비자가 더 많은 일을하고, 더 많은 옷을 입히고, 외모와 건강에 더 중점을두고, 여행 및 기타 경험과 관련된 유형의 제품에 더 많이 지출하기 시작하면서 일부 경험적 지출이 이미 강세를 보이고 있습니다." – 마셜 코헨, NPD 그룹

소매 산업은 작년에 전국적으로 상점, 사무실 및 학교가 문을 닫으면서 많은 소매 업체가 예상했던 것보다 더 잘하고 있습니다. 실제로 작년에 비해 미국의 임의 소매 판매 수익은 17 년 1 월 8 일부터 2021 월 XNUMX 일까지 XNUMX % 증가했습니다. NPD 그룹. 더욱 놀랍게도 소매 판매는 18 년에 비해 2019 % 증가했습니다. 미국 경제의 성장은 백신 접종률이 증가하고 기업과 학교뿐만 아니라 더 많은 소비자가 유행병 이후의 경로를 앞으로 나아 가기 시작함에 따라 계속 증가하고 있습니다.

NPD 그룹이 주최 한 최근 "Future of Style"행사에서는 미용, 액세서리, 의류, 신발, 스포츠 등 글로벌 산업에 영향을 미치는 주요 트렌드를 살펴 보았습니다. NPD의 전문가들은 소매 업체와 소비자가 전 세계적으로 유행하기 시작하면서 소매 업체와 브랜드가 직면 한 주요 기회와 과제에 초점을 맞추 었습니다. 다음은 앞으로 몇 달 동안 지켜봐야 할 XNUMX 가지 중요한 소매 트렌드입니다.

경험적 지출 수익

미국 및 전 세계 백신 접종률이 상승함에 따라 소비자는 여행, 외식 및 기타 경험에 다시 한 번 지출을 시작할 것입니다. 이 사회화 변화는 새로운 요구와 관련된 제품에 더 많은 움직임을 만들 것입니다. 소비자 행동이 회복되기 시작함에 따라 소매 업계의 리더들은 작년에 일어난 일을 넘어서 변화 할 행동과 향후 몇 개월 또는 심지어 몇 년 동안 유효 할 수있는 행동을 결정하고 있습니다.

"일부 경험적 지출은 소비자가 더 많이하고, 더 많은 옷을 입히고, 외모와 건강에 더 중점을두고, 여행 및 기타 경험과 관련된 유형의 제품에 더 많이 지출하기 시작함에 따라 이미 강세를 보이고 있습니다."라고 소매 업계 최고 책임자 인 Marshal Cohen이 말했습니다. NPD의 고문. "그러나이 억눌린 수요는 앞으로 몇 달 안에 저절로 해결 될 것이므로 우리는 의류, 신발 및 기타 범주에서 이러한 증가하는 판매가 약간 감소 할 것으로 예상 할 수 있습니다."

대유행 "라이프 스타일 기둥"의 지속적인 힘

재택 근무, 교육, 피트니스, 엔터테인먼트 및 건강한 가정과 관련된 구매는 작년에 모두 크게 증가했으며 이러한 라이프 스타일 기둥의 지속은 계속해서 소매 성장을 촉진하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 이러한 유행병 기둥은 제한이 완화되고 소비자가 유행병 이전 활동을 더 많이 회복함에 따라 결국 완화되기 시작할 것입니다.

Cohen은“스포츠 장비, 가정 용품, 소비자 기술 및 장난감은 작년에 높은 ​​매출을 기록했습니다. "액티브웨어와 같은 일부 카테고리는 유행성 라이프 스타일 기둥의 지속과 새로운 경험적 지출을 통해 보완적인 지원을 계속받을 것이지만, 잠옷과 다른 카테고리는 그렇지 않을 것입니다."

소매업의 흐름이 바뀌고 있습니다

소비자들은 몇 주 또는 몇 달 전에 신중하게 쇼핑을 계획했지만, 그 미래 지향적 초점은 작년에 눈에 띄게 바뀌 었습니다. 전염병을 둘러싼 모든 불확실성과 XNUMX 일 및 XNUMX 일 배송의 편리함, 도로변 픽업 및 기타 편리한 옵션으로 인해 소매주기가 훨씬 더 즉각적으로되었습니다.

Cohen은“소비자들은 향후 또는 향후 시즌에 필요한 것이 무엇인지 생각하기보다는 주로 당면한 상황에 대해 쇼핑하기 시작했습니다. "더 많은 매장이 재개되고 소비자가 다시 편안하게 직접 쇼핑을 할 때에도 이러한 행동의 일부는 계속 될 것으로 예상 할 수 있으며, 소매 업체는 구매를 받기 위해 계절별 계획을 조정해야합니다."

NPD의 수석 스포츠 산업 고문 인 Matt Powell은“쇼핑객들은 여러 가지 이유로 구매를 연기했습니다. “이번 봄에 일부 지역에서 아이들이 학교에 다시 갔을 때 최근 소프트 라인 판매가 급증했습니다. 이것은 필요할 때 구매로 전환하는 것이 전통적인 신학기 쇼핑 시즌을 방해 할 수있는 한 가지 예입니다.”

디지털 혁신을위한 빨리 감기

지난 몇 년 동안 소매 업계의 큰 이야기는 소매 시장의 여러 부문에서 꾸준한 디지털 변혁이었습니다. 그러나 전염병이 닥친 후 일부 산업의 전자 상거래 성장 규모는 XNUMX 년 정도 성장했지만 여전히 성장할 여지가 충분합니다. 미용, 향수 및 의류는 여전히 매장 내 트래픽에서 더 많은 혜택을 누리지 만 제품, 가정 용품, 스포츠 장비 및 기타 소매 카테고리를보고 시도해야하기 때문에 소비자의 온라인 쇼핑으로의 빠른 마이그레이션으로 인해 점점 더 많은 혜택을 누리게 될 것입니다.

“쇼핑과 관련하여 소비자가 경계선을 전혀 인식하지 못하는 것은 분명합니다.”라고 Powell은 말했습니다. “어디에서 발생하든 쇼핑은 이제 그들에게 한 가지입니다. 더 빠른 소매 업체는 이러한 전제를 인식하고 받아들 일수록 더 나은 수익을 얻을 수 있습니다.”

NPD 그룹 소개

NPD는 데이터, 산업 전문 지식 및 규범 적 분석을 제공하여 고객이 변화하는 세상에서 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 지원합니다. 전 세계 2,000 개 이상의 기업이 오프라인, 전자 상거래 및 B2B를 포함한 모든 채널에서 성과를 측정, 예측 및 개선하는 데 도움을줍니다. 우리는 전 세계 19 개국에서 서비스를 제공하며 미주, 유럽 및 APAC에 걸쳐 운영됩니다. 업무 영역에는 의류, 가전 제품, 자동차, 미용, 서적, B2B 기술, 소비자 기술, 전자 상거래, 패션 액세서리, 식품 소비, 식품 서비스, 신발, 가정, 청소년 제품, 미디어 엔터테인먼트, 모바일, 사무용품, 소매, 스포츠, 장난감, 비디오 게임. 자세한 내용은 npd.com을 참조하십시오. Twitter에서 팔로우하세요 : @npdgroup.

NPD의 Checkout 서비스는 모든 채널에서 성능을 추적하고 개선하기위한 강력한 데이터와 구매자 분석을 제공하여 기업이 현재 고객을 유지하고 새로운 고객을 확보 할 수 있도록 지원합니다. 일반 상품 및 식품 서비스에 중점을 둔 최대 옴니 채널 패널 인 130,000 명 이상의 소비자가 매장 내 및 전자 상거래 구매에 대한 영수증 기반 정보를 제공합니다. 시간이 지남에 따라 동일한 소비자의 포괄적 인 데이터를 사용하여 Checkout은 카테고리 및 소비자 인구 통계별로 온라인 쇼핑으로의 마이그레이션을 포함하여 행동 트렌드를 보여줍니다. 구매자 분석은 가장 가치있는 고객, 브랜드 충성도, 브랜드 유출 / 상승도, 브랜드 출시 등에 대한 통찰력을 제공합니다.

Contacts

로렌 리툰

Lauren Leetun@npd.com

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Lee.Graham@npd.com

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Janine.Marshall@npd.com

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출처 : https://www.prweb.com/releases/a_strong_but_changed_retail_industry_looks_to_the_future_the_npd_group_says/prweb17961441.htm

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