Amazon Alexa è disponibile in 15 lingue e otto lingue. Per comprendere e rispondere in diverse lingue, Alexa deve imparare nuove regole grammaticali e il contenuto che alimenta Alexa deve essere tradotto in nuove lingue. Inoltre, Alexa ha bisogno di conoscere argomenti specifici per paese, come nuovi campionati di calcio, celebrità regionali e importanti eventi storici.
Questo post descrive come utilizza Alexa Amazon Traduttore per comprendere una moltitudine di domande in diverse lingue e fornire risposte rapide e significative.
Che cos'è Amazon Translate?
Amazon Translate è un servizio di traduzione automatica neurale che offre traduzioni linguistiche veloci, di alta qualità e convenienti. La traduzione automatica neurale è una forma di traduzione linguistica che utilizza modelli di apprendimento profondo per fornire una traduzione accurata e naturale. Per ulteriori informazioni sulle lingue supportate da Amazon Translate, vedere Lingue supportate.
Cos'è Alexa?
Alexa è il servizio vocale basato su cloud di Amazon ed è disponibile su centinaia di milioni di dispositivi di Amazon e produttori di dispositivi di terze parti. Con Alexa, puoi creare esperienze vocali naturali che offrono ai tuoi clienti un modo più intuitivo di interagire con la tecnologia che usano quotidianamente.
In che modo Alexa utilizza Amazon Translate?
Alexa riceve nuovi tipi di domande ogni giorno. Insegnare ad Alexa a riconoscere un singolo intento potrebbe richiedere la creazione manuale di un elenco di espressioni che invocano quell'intento. Per ulteriori informazioni, vedere Best practice per espressioni di esempio e valori di tipo di slot personalizzati.
Ad esempio, il codice seguente contiene diversi enunciati elencati per l'intento GetStockPrice:
I want to know the stock price of {company} What about {company} stock
I want to know {company} stock What is the stock of {company}
How much does {company} stock sell for
What is the stock market quote for {company}
… (several more)
Questi elenchi non si adattano bene alle lingue. In effetti, i madrelingua che hanno esperienza in materia e hanno familiarità con espressioni specifiche per paese spesso hanno bisogno di localizzare elenchi di espressioni. Non solo questo è ingombrante, ma si traduce in divari tra le capacità di comprensione dell'inglese e non.
Alexa utilizza Amazon Translate per risolvere questo problema. Invece di tradurre manualmente migliaia di elenchi di espressioni offline, Alexa utilizza il tempo reale API TranslateText per tradurre le espressioni istantaneamente e su richiesta. Se un'espressione in una lingua non corrisponde a un determinato intento, Alexa traduce il messaggio in inglese e lo invia di nuovo per un secondo tentativo. Ad esempio, se non includi "¿A cuánto cotizan las acciones de Amazon?" all'elenco di espressioni spagnole per GetStockPrice intento, il secondo tentativo utilizza la frase inglese tradotta "Per quanto vendono le azioni di Amazon?" Quando l'espressione corrisponde a una traduzione, Alexa può identificare l'intento, elaborare l'espressione e restituire una risposta significativa.
Poiché Amazon Translate supporta tutte le lingue in cui Alexa è disponibile, Alexa potrebbe implementare questo miglioramento a livello globale in pochi giorni. La capacità di Alexa di rispondere alle domande è aumentata in tutte le lingue. L'effetto è stato particolarmente pronunciato nelle lingue che Alexa ha imparato solo di recente, come l'hindi e il portoghese, perché le lingue più recenti non hanno un ampio elenco di espressioni. Amazon Translate consente ad Alexa di colmare questa lacuna e di comprendere una moltitudine di domande in tutte le lingue.
Conclusione
Amazon Translate ha aiutato Alexa a diventare un esperto del mondo, consentendo ad Alexa di servire una più ampia varietà di lingue e rispondere meglio a varie domande. Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di Amazon Translate, vedere Documentazione di Amazon Translate.
Per ulteriori informazioni sulla protezione della privacy in Alexa, vedere Privacy di Alexa.
Circa gli autori
Heike Schirmer è Senior Manager presso Amazon Alexa. Fa parte di Alexa Information concentrandosi sul rendere Alexa l'assistente più esperto del mondo.
