Logo Zephyrnet

Tag: Ventures

Cara Mendekati Pengurangan Tenaga Kerja dengan Welas Asih

Dari 2,000 karyawan yang bekerja di sektor ganja yang baru-baru ini di-PHK, sebagian mungkin masih bertanya-tanya apa yang terjadi. Booming ganja...

Inovator Hukum Online Dimulai Selasa Depan, 19 Mei

Konferensi Online Inovator Hukum akan diluncurkan pada Selasa sore, 19 Mei, pukul 3.30 waktu Inggris, dan kemudian berlanjut pada sore hari berikutnya. ...

Lima Teratas: Mobil Listrik yang kami tunggu-tunggu pada tahun 2020

Kami telah menyoroti bahwa masa depan industri mobil tetap Terhubung, Otonom, Bersama, dan Listrik. Namun, COVID-19 tentu saja telah membuat...

'Pengacara masa depan' menawarkan pelatihan profesional secara online oleh ThoughtRiver dan F-LEX

  • Pengacara magang yang tidak bekerja menawarkan kursus webinar pendidikan
  • Kemitraan membantu mahasiswa hukum yang terkena dampak pandemi Covid-19 membangun keterampilan

London, Inggris. 12 Mei 2020. Pengacara generasi berikutnya, yang telah melihat karier dan pelatihan terganggu oleh pandemi Covid-19, kini ditawarkan pelatihan profesional melalui serangkaian webinar virtual, berkat kemitraan baru antara ulasan kontrak otomatis pemimpin PemikirRiver, dan platform paralegal MELENTURKAN.

Pelatihan, yang mengambil bentuk instruksi dalam penggunaan 'fleksibel', perangkat lunak AI legal yang menopang platform ThoughtRiver, ditawarkan kepada anggota jaringan F-LEX yang telah melihat peluang profesional mengering dalam menghadapi efek pandemi saat ini pada industri hukum. Banyak firma hukum berusaha untuk merumahkan staf atau menempatkan mereka pada jam kerja yang dikurangi, dan ini secara tidak proporsional mempengaruhi anggota staf tidak tetap seperti paralegal. Kursus pelatihan untuk siswa juga terganggu, dan peluang pengalaman profesional yang biasanya ditawarkan dihilangkan saat perusahaan menutup pintu fisik mereka.

Dalam survei tempat dari 50 peserta kursus, ThoughtRiver menemukan bahwa 100% pengacara peserta pelatihan telah mengalami setidaknya salah satu dari berikut: cuti; melihat tawaran pekerjaan ditarik kembali; hilangnya jam akademik; atau meramalkan 'tidak ada lowongan' di pasar kerja. Namun, dengan munculnya tanda-tanda bahwa pemerintah Inggris sedang menyusun rencana untuk mulai mencabut pembatasan kerja, kedua kelompok ingin memastikan bahwa mereka dapat 'berhasil' dalam beberapa minggu dan bulan mendatang.

Tiga dari empat peserta pelatihan merasa telah diperlakukan dengan baik oleh pemberi kerja atau pendidik selama pandemi. Pengusaha bernasib sedikit lebih buruk dalam persepsi daripada penyedia pendidikan; 24% merasa kurang didukung oleh perusahaan dibandingkan dengan 21% oleh lembaga pendidikan.

F-LEX, pemenang LexisNexis Legal Award sebelumnya untuk 'Inovasi Pemasok Hukum' yang menghubungkan firma hukum dengan paralegal dan mahasiswa, menawarkan semua anggotanya kesempatan untuk menghadiri kursus pelatihan ThoughtRiver. ThoughtRiver, perusahaan rintisan teknologi hukum, telah bekerja dengan merek global seperti PwC, Avis Budget Group, G4S, DB Shenker, dan perusahaan besar serta firma hukum lainnya. Perangkat lunaknya yang diberdayakan AI memungkinkan perusahaan memproses materi hukum dalam waktu singkat yang dibutuhkan tim manusia, mendorong kecepatan kesepakatan untuk bisnis dan membebaskan waktu pengacara mereka untuk fokus pada aktivitas yang lebih bernilai tambah.

Pelatihan tersebut, yang diharapkan dapat meningkatkan kualifikasi siswa dan paralegal ketika pasar kerja legal mulai kembali normal, memberikan keterampilan unik dalam peran AI dalam sektor ini. Dari mereka yang disurvei, 80% yakin bahwa AI akan memiliki 'efek mengganggu yang signifikan' pada industri dalam beberapa tahun ke depan, 'membantu pengacara memangkas waktu admin dan fokus pada tugas yang menambah nilai'.

Emma McDowell, kepala layanan klien di F-LEX, berkomentar: “Kami tahu bahwa ini adalah waktu yang tidak pasti bagi banyak calon pengacara dan karenanya kami senang berkolaborasi dengan ThoughtRiver untuk memberikan kesempatan belajar yang berharga bagi mereka. Kami bersemangat untuk mendorong mahasiswa hukum untuk mengikuti perubahan dalam teknologi hukum dan itu bagus untuk bekerja dengan perusahaan lain yang berbagi misi dan nilai-nilai kami.

Tim Pullan, CEO dari ThoughtRiver, berkomentar: “Mengingat disrupsi digital yang terjadi sebagai akibat dari krisis keuangan global pada tahun 2008, melatih para pengacara masa depan tentang teknologi yang pasti akan mereka gunakan di masa depan tampaknya tepat selama krisis ini. . Kemitraan ini adalah cara kami membantu industri mempersiapkan masa depan – kami bertujuan untuk membekali siswa dengan pengetahuan hukum dan teknologi praktik terbaik pro bono untuk memastikan mereka mencapai landasan saat krisis berakhir.”

ENDS

Tentang ThoughtRiver
ThoughtRiver adalah perusahaan teknologi hukum yang menangani masalah mendasar bagi penasihat dan pengacara internal: Anda tidak tahu apakah Anda perlu membaca kontrak tanpa membacanya. Teknologi pra-penyaringan kontrak ThoughtRiver menggunakan pembelajaran mesin dan kecerdasan hukum untuk mengotomatiskan pemindaian awal dan analisis kontrak untuk menghasilkan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya dengan kontrak – dan alasannya. Ini mirip dengan tinjauan pos pemeriksaan manual, hanya lebih cepat dan memberikan pandangan seluruh organisasi tentang semua risiko kontrak. Berkantor pusat di Cambridge, ThoughtRiver bekerja dengan tim hukum internal, penasihat umum, dan firma hukum, dan didanai oleh LocalGlobe dan Crane Ventures.

Tentang F-LEX
F-LEX menghubungkan paralegal dan pengacara yang telah disetujui sebelumnya dengan firma hukum dan penasihat internal, menyediakan layanan yang fleksibel dan sesuai permintaan, yang membantu meningkatkan skala tim dalam menanggapi puncak pekerjaan. F-LEX didukung oleh teknologi, yang berarti kami akurat dan super-responsif, langsung mencocokkan keterampilan, pengalaman, bahasa, lokasi, dan ketersediaan dengan kebutuhan klien yang tepat.

Pertanyaan Media
Untuk semua pertanyaan media, silakan hubungi Edward Clark: eclark@thecommsco.com

Sumber: Kawat Nyata

Layanan pelanggan 'Gig' meningkat pesat selama Covid-19, kata laporan

  • Dua pertiga pakar layanan pelanggan pertunjukan mengambil tugas tambahan karena COVID-19.
  • 1 dari 3 'pertunjukan sampingan' untuk melengkapi pekerjaan penuh waktu.
  • 7/10 yang disurvei berpendidikan universitas; 85% berbicara lebih dari satu bahasa.

London, Inggris Raya; San Fransisco, AS. 12 Mei 2020: Dua pertiga orang yang mendaftar di platform layanan pelanggan 'gig' (GigCX) melihat peningkatan permintaan untuk tugas layanan pelanggan sejak pandemi COVID-19 dimulai, menurut ke laporan 'Layanan Pelanggan Gig Tahunan', dirilis hari ini oleh platform layanan pelanggan pertunjukan yang digerakkan oleh AI Tak terbatas. Model layanan pelanggan pertunjukan sudah digunakan secara luas di perusahaan seperti Microsoft, Unilever dan Sage.

Laporan tersebut, yang juga mencakup wawasan penelitian analis Ember Group dan wawancara dengan beberapa pemimpin CX global, menunjukkan bahwa satu dari tiga responden melaporkan bahwa penghasilan pertunjukan mereka melengkapi pekerjaan penuh waktu. Berita ini muncul ketika perusahaan di seluruh dunia sedang mencari cara untuk mendiversifikasi saluran call center mereka untuk mendukung tim layanan pelanggan mereka yang terkena dampak penyakit dan gangguan selama pandemi.

Milenial dan Gen Z adalah yang paling banyak berbondong-bondong ke GigCX, meskipun temuan ini juga menunjukkan penyebaran di semua rentang usia. Ini sangat lazim dalam layanan pelanggan, biasanya untuk merek di mana mereka adalah pelanggan yang sudah ada. Berdasarkan survei global terhadap 500 pakar pertunjukan, laporan tersebut juga menunjukkan bahwa 7 dari 10 kemungkinan besar adalah lulusan universitas, dengan 85% berbicara lebih dari satu bahasa.

'GigCX,' adalah istilah yang digunakan untuk kumpulan bakat ahli pertunjukan, yang sebagian besar terdiri dari pelanggan merek sendiri, yang dapat menyediakan layanan pelanggan sesuai permintaan. Platform GigCX berjalan pada model bertenaga AI yang 'crowdsource' dukungan pelanggan, mengarahkan pertanyaan layanan pelanggan dengan aman ke 'Pakar' GigCX yang berpengetahuan luas ini. Sebagai pelanggan merek, Pakar dapat menyelesaikan berbagai macam produk dan tiket dukungan terkait layanan.

Mantan Wakil Presiden Korporat Layanan dan Dukungan Pelanggan Microsoft, Aileen Allkins, mengomentari peningkatan penggunaan Pakar pertunjukan Limitless oleh raksasa teknologi dalam tim layanan pelanggannya: “Kami menemukan bahwa jaringan 'GigCX' beragam, dengan rentang usia, bakat dan pemisahan gender yang merata. COVID-19 mendorong peningkatan permintaan untuk layanan pelanggan berbasis pertunjukan, di mana banyak pelanggan menjangkau untuk membuat koneksi manusia. Orang-orang suka berinteraksi dengan orang lain, dan Pakar kami benar-benar menikmati interaksi yang mereka dapatkan, dengan 98% menyatakan bahwa mereka ingin melanjutkan dengan GigCX.”

Tiga dari empat responden mengatakan bahwa menjadi bagian dari gerakan GigCX memiliki dampak positif pada kesehatan mental mereka, mengidentifikasi fleksibilitas dalam jadwal mereka sebagai manfaat utama. Sebanyak 97% responden survei berpendapat bahwa platform pertunjukan, terutama yang berada di ruang layanan pelanggan, berbuat lebih banyak untuk melindungi kepentingan Pakar pertunjukan mereka.

Megan Neale, COO dan salah satu pendiri Limitless, berkomentar:
“Hasil ini memberikan gambaran yang luar biasa tentang kisaran orang yang memilih untuk menggunakan GigCX. Individu muda, intelektual, multi-talenta bergabung dengan platform pertunjukan, dan berencana untuk tetap di sana, dalam jangka panjang. Pada saat kesejahteraan mental tidak pernah lebih penting, sangat menggembirakan untuk melihat bahwa fleksibilitas yang ditawarkan dari layanan pelanggan pertunjukan memiliki dampak positif secara keseluruhan. GigCX sendiri menjadi semakin mainstream dan ini hanya akan berlanjut ketika bisnis menyadari manfaat yang dapat diberikan gig dalam operasi layanan pelanggan mereka.”

Laporan tersebut juga menantang stereotip bahwa pertunjukan sebagian besar adalah pekerja berketerampilan rendah atau pekerja kasar, dengan 70% peserta survei berpendidikan hingga tingkat sarjana. Sepertiga dari orang yang disurvei memiliki pekerjaan penuh waktu, dari berbagai profesi terampil. Layanan pelanggan berbasis pertunjukan ternyata populer di kalangan pensiunan dan pelajar, yang mengidentifikasi manfaat finansial dan sosial masing-masing. Kelompok-kelompok ini juga sangat terpengaruh oleh pandemi Covid-19; kemampuan untuk mendapatkan uang tambahan atau tetap berhubungan secara profesional dan sosial adalah kunci saat ini, dan sekaligus membantu bisnis.

Temuan yang lebih luas dari laporan Limitless mendukung popularitas yang meningkat di bidang GigCX ini. Sembilan puluh enam persen dari mereka yang disurvei berencana untuk melanjutkan dalam 12 bulan ke depan, dan 9 dari 10 percaya persepsi publik tentang pertunjukan secara umum meningkat pesat. Mayoritas responden telah berpartisipasi dalam program peningkatan keterampilan pribadi dalam enam bulan terakhir dan ingin meningkatkan keterampilan agar dapat melakukan berbagai tugas pertunjukan yang lebih luas di masa mendatang.

“Sungguh menggembirakan melihat praktik GoodGig™ disambut baik oleh Pakar GigCX kami dan merek yang kami dukung. Fakta bahwa 97% responden kami merekomendasikan 'GigCX' kepada teman dan keluarga mereka, dan lebih dari dua pertiganya percaya bahwa platform pertunjukan berbuat lebih banyak untuk melindungi para giggers, merupakan bukti besar akan dampak positif dari praktik Good Gig kami.” tambah Neale.

Anda dapat mengunduh Laporan Layanan Pelanggan Gig Tahunan di sini: https://www.limitlesstech.com/gig-customer-service-2020/

ENDS

Tentang Tanpa Batas
Limitless adalah platform layanan pelanggan gig (GigCX), yang menggabungkan crowdsourcing dan AI untuk membantu bisnis global mengatasi tantangan layanan pelanggan terbesar mereka – kenaikan biaya, peningkatan pengurangan, variabilitas permintaan, dan kebutuhan akan keberagaman. Merek seperti Microsoft, Unilever, Daily Mail Group, dan Postmates menggunakan teknologi SmartCrowd™ Limitless untuk terhubung dengan pelanggan mereka yang paling terlibat dan memberikan penghargaan kepada mereka karena menyediakan layanan pelanggan sesuai permintaan yang dapat fleksibel sesuai permintaan.

Sebagai pionir dalam praktik GoodGig™, Limitless adalah salah satu platform teknologi global pertama di dunia yang memperkenalkan ketentuan platform lokal untuk melindungi hak-hak penggunanya yang melakukan pertunjukan. Dinobatkan sebagai Bintang Baru dalam program Technology Fast 50 Deloitte dan didukung oleh AlbionVC, Downing Ventures, dan Unilever Ventures, Limitless memberdayakan masyarakat di seluruh dunia untuk menghasilkan uang dengan menyediakan layanan pelanggan yang brilian untuk merek-merek yang mereka sukai.

Pertanyaan Media:
Inggris: Edward Clark at eclark@thecommsco.com
AS dan Kanada: Jennifer Reid at jreid@thecommsco.com

Sumber: Kawat Nyata

Bank Singapura Memperbesar Blockchain untuk Mendigitalkan Penyelesaian Dagang 

DBS Bank, sebuah lembaga perbankan komersial yang berbasis di Singapura, adalah yang terbaru dalam daftar bank konvensional yang terus bertambah, termasuk teknologi blockchain dalam bisnisnya. [...]

Pos Bank Singapura Memperbesar Blockchain untuk Mendigitalkan Penyelesaian Dagang  muncul pertama pada Di dalamBitcoins.com.

Mantan CEO Harbourside, Andrew Berman, bergabung dengan Nucleus One

Siaran Pers Portland, Maine – Nucleus One, perusahaan konsultan ganja terkemuka di New England, mengumumkan bahwa Andrew Berman telah bergabung dengan tim sebagai Penasihat. Berbasis di San Francisco, California, Andrew Berman akan membantu Nucleus One melengkapi penawaran layanan dan kepemimpinan pemikirannya dalam industri ganja dan memperluas jejaknya ke Barat […]

Friss toőkéhez telah memulai startup bitcoin Lolli jutalom, Ashton Kutcher dan egyik befektető

bitcoin jutalom Lolli

3 millió dolar friss tőkéhez jutott a Lolli nevű bitcoin jutalom alkalmazás. A második finanszírozási körben Ashton Kutcher tulajdonában lévő

Megjelent BitcoinBazi Halaman.

Pendiri Fred Destin Stride.VC pada krisis Covid-19 untuk para pemula

Perkiraan waktu membaca untuk posting ini adalah 1635 detik FRED: I'm good. Saya akan mengatakan, saya merasa seperti saya hidup...

Perusahaan Hadiah Bitcoin, Lolli, Mendapatkan $ 3 Juta Melalui Putaran Pendanaan Seed II yang Dipimpin Oleh Pathfinder

Lolli, platform hadiah bitcoin yang berbasis di AS, mengumumkan pada hari Senin bahwa mereka mendapatkan $3 juta melalui putaran pendanaan Seed II, yang dipimpin...

Ganja Internasional: Pedoman untuk Perusahaan yang Memasuki Pasar AS, Bagian 1

Seperti yang saya sebutkan di posting sebelumnya (lihat di sini), kami telah mengirimkan pertanyaan rutin dari perusahaan ganja internasional yang ingin terlibat dengan pasar AS dengan menjual rami mentah atau ganja, sulingan (termasuk cannabinoid), dan produk, termasuk produk yang memiliki telah terbukti di pasar dalam negeri mereka. Pos ini ditujukan kepada perusahaan yang sedang mempertimbangkan […]

Pos Ganja Internasional: Pedoman untuk Perusahaan yang Memasuki Pasar AS, Bagian 1 muncul pertama pada Haris Bricken.

Primer Startup Fintech Inggris Meningkatkan 3.2 Juta Melalui Putaran Pendanaan Benih Dipimpin oleh Balderton Capital

Primer, startup fintech yang berbasis di Inggris, dilaporkan telah memperoleh 3.2 juta melalui putaran pendanaan awal, yang dipimpin oleh Balderton Capital dengan partisipasi dari Taavet...

Intelijen Terbaru

tempat_img
tempat_img