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बर्लिन में IFA उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स शो में प्रतिनिधियों को संबोधित करते हुए, टीसीएल ने पेश किया अपना पहला सेल्फ-ब्रांडेड स्मार्टफोन, जबकि आगे खुलासा किया कि फोल्डेबल इलेक्ट्रॉनिक्स और 5G फोन बनाने की भी ठोस योजना थी। टीसीएल को ब्लैकबेरी और एचपी पाम ब्रांडों के तहत उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स का उत्पादन करने का वर्षों का अनुभव है, लेकिन इस घोषणा ने वैश्विक स्मार्टफोन बाजार में अपना पहला गंभीर कदम उठाया।
टीसीएल के ग्लोबल मार्केटिंग मैनेजर स्टीफन स्ट्रेट के अनुसार, IoT की परिपक्वता - एक ऐसी दुनिया जिसमें कनेक्टेड डिवाइस लगातार डेटा का आदान-प्रदान कर रहे हैं - कंपनी के लिए बाजार में कुछ नया लाने का एक अच्छा समय है। उनका मानना है कि स्मार्टफोन बाजार में हार्डवेयर नवाचार पिछले एक दशक में ठप हो गया है और टीसीएल पूरी तरह से नए फॉर्म फैक्टर और सुविधाओं की शुरूआत के माध्यम से "एक और चीनी स्मार्टफोन से अधिक" ला सकता है। वह स्वीकार करता है कि यह रातोंरात नहीं होगा; बल्कि, यह कंपनी के लिए "बहुत लंबी अवधि की रणनीति" का हिस्सा है।
इस रणनीति में पहला कदम प्लेक्स स्मार्टफोन का लॉन्च है, जिसमें एक बड़ा, उच्च प्रदर्शन एलसीडी डिस्प्ले है और € 329 के लिए रिटेल करता है। टीसीएल के वैश्विक संचार और रणनीति के प्रमुख जेसन गेर्डन का कहना है कि यह बजट-अनुकूल मूल्य बिंदु संभव बनाया गया था, जो कि किफायती विनिर्माण अनुभव, टीसीएल उपभोक्ता समूह में लंबवत एकीकरण और अनुकूलन करने के लिए कौन सी सुविधाओं को तय करने में चुनिंदाता के कारण संभव हो गया था। टीसीएल ने स्मार्टफोन पर मीडिया की बढ़ती खपत और पीढ़ी के लिए खानपान पर ध्यान केंद्रित करना चुना, डिस्प्ले (अपने स्वयं के समर्पित चिपसेट द्वारा संचालित) और कैमरा सेट को मजबूत किया।
"स्मार्टफोन बाजार वास्तव में, वास्तव में संतृप्त है और यदि आप एक आकार-फिट-सभी फोन बनाने की कोशिश करते हैं, तो वास्तविकता यह है कि अब वास्तव में व्यावहारिक नहीं है," गेर्डन ने कहा। "मैं अब एक स्मार्टफोन की तुलना एक कार से करता हूं: हर किसी का अपना स्वाद होता है, हर किसी के पास अलग-अलग बजट होते हैं, सभी की अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं, इसलिए हमारे लिए यह देखने के बारे में है कि हम किस तरह के विशेषज्ञ हैं और बाजार के उस हिस्से को ढूंढ सकते हैं। जिसे हम संबोधित कर सकते हैं।"
TCL स्वीकार करती है कि इस समय शीर्ष-श्रेणी के स्मार्टफ़ोन को स्थानांतरित करने के लिए उसके पास पर्याप्त रूप से मजबूत प्रतिष्ठा नहीं है: "हजारों-डॉलर की सीमा पर कीमतें ब्रांड से संबंधित हैं और हमारे क्षेत्र नहीं हैं"। प्लेक्स का पहला संस्करण - कुछ बाजारों में पहले से ही उपलब्ध है - यूके में लॉन्च नहीं किया जाएगा, जिसमें टीसीएल ने बड़ी संख्या में हैंडसेट बेचने के बारे में असंबद्ध होने का दावा किया है। इसके बजाय प्लेक्स आने वाले वर्षों में उपकरणों के पोर्टफोलियो के लिए शुरुआती बिंदु को चिह्नित करता है। "यह हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है कि यह एक दीर्घकालिक रणनीति है और यह सिर्फ एक स्मार्टफोन से बड़ा है; यह बाजार में आने वाला एक संपूर्ण टीसीएल पारिस्थितिकी तंत्र है," स्ट्रेट ने कहा।
अगले साल के प्रमुख उपभोक्ता तकनीकी कार्यक्रमों में, TCL से अपने फोल्डेबल स्मार्टफोन के लिए एक डिज़ाइन प्रकट करने की उम्मीद की जाती है, जिसमें पहले IFA में एक प्रोटोटाइप (थोड़ा चंकी, चौड़ा-रिम वाला और एक लघु लैपटॉप या पुराने स्कूल निन्टेंडो डीएस की तरह) का खुलासा किया गया था। गेर्डन का मानना है कि 2019 की शुरुआत में फोल्डेबल इलेक्ट्रॉनिक्स के आसपास "पैन में फ्लैश" देखने के बावजूद, यह क्षेत्र लगभग किसी भी फॉर्म फैक्टर के साथ 'वाइल्ड वेस्ट' बना हुआ है। उन्होंने टिप्पणी की कि कैसे यह सुनिश्चित करना कि इन उपकरणों पर चलने वाला सॉफ़्टवेयर तह और झुकने के लिए सार्थक तरीके से प्रतिक्रिया करता है, यह उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि उपन्यास हार्डवेयर; उदाहरण के लिए, जब आप अपनी कलाई के चारों ओर एक लचीली स्क्रीन लपेटते हैं तो Android को कैसे प्रतिक्रिया देनी चाहिए?
"यदि आपके पास एक अच्छा [सॉफ्टवेयर] समाधान नहीं है, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि हार्डवेयर का अनुभव कितना अच्छा है, उपयोगकर्ता निराश होगा क्योंकि उन्हें लगता है कि यह अब स्मार्ट नहीं है। यह एक ऐसी चीज है जहां हमें लगता है कि इसमें समय लगता है और हम चुनौती स्वीकार करते हैं।" टीसीएल ने पुष्टि की कि वह कलाई और बहु-काज वाले उपकरणों पर पहने जाने वाले भविष्य के लचीले डिस्प्ले की संभावना के साथ, अधिक असामान्य फोल्डेबल इलेक्ट्रॉनिक्स के अनुरूप सॉफ्टवेयर के साथ प्रयोग करने के लिए अन्य पार्टियों के साथ काम कर रहा है। कंपनी को उम्मीद है कि इन उपकरणों को फोल्डेबल फोन के लिए मानक के रूप में उभर रहे $2,000+ मूल्य बिंदु से "बहुत कम" में बेचा जा सकता है।
फोल्डेबल डिवाइस के अलावा, टीसीएल एक 'पहनने योग्य डिस्प्ले' विकसित करने के अपेक्षाकृत उन्नत चरणों में है, जो परिधीय दृष्टि को अवरुद्ध किए बिना आंखों के सामने आयोजित एक बड़ी, उज्ज्वल सिनेमा-शैली की स्क्रीन की उपस्थिति को जोड़ता है, एक निजी अभी तक नहीं की अनुमति देता है पूरी तरह से अलग देखने का अनुभव। स्ट्रेट ने पुष्टि की कि डिवाइस ने फैशन और डिजाइन जैसे क्षेत्रों में अन्य संभावित व्यावसायिक भागीदारों के अलावा, अनिवार्य रूप से पोर्न उद्योग से रुचि पैदा की थी। उपकरणों के इस पोर्टफोलियो को रोल आउट करने और एक विश्वसनीय ब्रांड के रूप में प्रतिष्ठा बनाने के लिए टीसीएल के "सतर्क" दृष्टिकोण के तहत, हालांकि, उपभोक्ताओं के लिए इस प्रकार का डिस्प्ले उपलब्ध होने में वर्षों लग सकते हैं।
"हम 'हम पहले हैं!' कहने के मार्केटिंग संदेश के बारे में कम परवाह नहीं कर सके। यदि आप बाजार में सबसे पहले हैं लेकिन उत्पाद विफल हो जाता है, तो आपने क्या हासिल किया है?" Gerdon ने कहा, कूटनीतिक रूप से उपेक्षा करना किसी भी प्रतियोगी का नाम लें शायद इसके लिए दोषी।
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