En mars 2020, le cloud Azure de Microsoft a cédé sous la pression des entreprises du monde entier qui se sont tournées vers le travail à distance, provoquant des interruptions de service et obligeant certains clients à attendre pour lancer et mettre à jour des applications. Microsoft a donné une tournure positive à la situation, la qualifiant de problème temporaire résultant de l'utilisation croissante de son logiciel de collaboration Teams et de la croissance rapide de l'adoption des services Azure au sens large.
Mais plus de deux ans plus tard, plus de deux douzaines de centres de données Azure dans des pays du monde entier fonctionnent avec une capacité de serveur limitée disponible pour les clients, selon deux responsables actuels de Microsoft aux prises avec le problème et un ingénieur qui travaille pour un client majeur. Et dans plus d'une demi-douzaine de centres de données Azure, dont un clé dans l'État central de Washington et d'autres en Europe et en Asie, la capacité des serveurs devrait rester limitée jusqu'au début de l'année prochaine, a déclaré l'un des responsables de Microsoft.