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Plonger profondément dans le marketing pour les dentistes (mes points à retenir)

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Une avalanche de visites réservées et de patients sans rendez-vous est le rêve des praticiens dentaires. Mais soyons honnêtes : obtenir ces patients nécessite un travail acharné, car l’industrie dentaire est extrêmement compétitive.

le dentiste utilise des tactiques de marketing dentaire

Pour vous aider à gagner et à réaliser votre rêve, je discuterai des campagnes de marketing dentaire les plus intéressantes que j'ai vues et soulignerai ce qui les rend si efficaces.

Télécharger maintenant : Modèle de plan marketing gratuit [Obtenez votre copie]

Je partagerai également quelques stratégies de marketing prêtes à l'emploi pour développer votre entreprise dentaire. Commençons.

Table des matières

Stratégies de marketing dentaire : 5 campagnes dont vous pouvez tirer des leçons

Vous trouverez ci-dessous les principales campagnes de marketing dentaire que j'ai découvertes, des publicités Google aux mises à jour uniques de sites Web. Voici comment ces cabinets et entreprises dentaires ont connu le succès.

1. Augmentez la capture de leads avec Google Ads.

Google Ads est l'une des stratégies marketing les plus efficaces que j'ai vu utiliser par des entreprises dentaires. Au-delà de contribuer à créer sensibiliser à la marque, Google Ads vous permet de générer rapidement des prospects.

Exemple concret : Smile Doctors.

campagnes de marketing dentaire, page d'accueil de Smile Doctors

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Smile Doctors a débuté en 2015, et au cours des premières années, la marque avait une reconnaissance minimale. Pour entrer en contact avec des personnes susceptibles d'avoir besoin de ses services d'orthodontie, ils ont utilisé Google Ads, et je vais vous expliquer pourquoi.

D'après mon expérience, les canaux marketing comme le référencement mettent du temps à produire des résultats — souvent six et jusqu'à neuf mois pour attirer uniquement du trafic.

Attendre les résultats n’était pas dans le meilleur intérêt de Smile Doctors. En tant qu'entreprise possédant des bureaux aux États-Unis, Smile Doctors avait besoin d'une notoriété de marque à l'échelle nationale pour attirer des clients dans ses succursales.

Se lancer dans une campagne publicitaire Google était un choix facile (bien que coûteux) pour inciter les internautes à rechercher des services dentaires dans chaque emplacement.

Une partie de la campagne comprenait la création de pages de destination personnalisées alignées sur chaque campagne publicitaire. La marque a également créé de nombreuses pages de destination spécifiques à un emplacement.

En fait, au moment d'écrire ces lignes, Smile Doctors dispose de 269 pages de destination spécifiques à un emplacement. Voici un exemple.

Page de destination de l'emplacement de Smile Doctors

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Une fois les pages de destination configurées, ils ont mené des recherches pour trouver des mots-clés commerciaux et transactionnels. Ils ont également effectué une analyse des concurrents et trouvé et enchéri sur de nombreux mots clés basés sur la localisation.

La campagne était massive et les informations de SpyFu montrent qu'ils ont peut-être investi plus de 13,000 XNUMX $ par mois dans Google Ads.

Smile Doctors a estimé le budget publicitaire de Google

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Voici quelques-unes de leurs annonces.

Exemple d'annonces Google Smile Doctors

Dans l'ensemble, ces publicités ont valu à Smile Doctors un Augmentation de 35% des taux de conversion. Les soumissions d'appels et de formulaires ont également augmenté de 73 %.

La cerise sur le gâteau est l’incroyable augmentation de la notoriété de la marque en ligne, passant de seulement 252 visites mensuelles en 2016 à 62,115 2023 visites en XNUMX.

Trafic organique de Smile Doctors de 2016 à 2023

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Mes plats à emporter

Google Ads peut vous fournir des résultats, mais il est préférable de l'associer à des pages de destination personnalisées. Ces pages ont le potentiel d'être classées de manière organique, ce qui vous amène à attirer du trafic organique et éventuellement à vous aider à réduire vos coûts publicitaires Google.

2. Augmentez les visites organiques sur votre site Web et les prospects qualifiés grâce à une campagne de référencement ciblée.

Les clients apprécieront toujours votre volonté de les diriger. Une fois que vous pourrez leur apprendre « Comment faire [insérer l’idée du sujet] », vous vous démarquerez et deviendrez une autorité de l’industrie.

La Clinique dentaire familiale Klement (KFD) savait cela à propos du référencement et s'y est mis à fond.

Avant de devenir agressifs en matière de référencement, ils disposaient d'un site d'une seule page. site dentaire avec une copie médiocre et pas de blog.

Ancienne page d'accueil de Klement Family Dental

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Avance rapide jusqu’en 2024, le site Web a un nouveau look avec de nombreuses pages, ressources et appels à l’action clairs.

Page d'accueil actuelle de Klement Family Dental

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Leur stratégie ? Une combinaison de , sur la page, hors pageet référencement technique.

Certaines des cases techniques de référencement qu'ils ont cochées incluent avoir un plan du site et une architecture de site optimisée, qui ressemble à ceci :

Architecture du site

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Un exemple pratique est leur navigation de niveau supérieur « services dentaires ». Le survoler affiche le menu de niveau suivant, qui a encore une autre catégorie.

Architecture du site Web de Klement Family Dental

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Cette structure de site Web est un plus pour l’expérience utilisateur car elle réduit la profondeur d’exploration/clic à trois clics.

Cela signifie qu'il faut trois clics à un utilisateur pour atteindre le bas de l'architecture (plombage dentaire, par exemple) et trouver ce dont il a besoin.

Le résultat? Les moteurs de recherche classent ces pages en haut.

Le site Web du KFD dispose également d’un blog informatif contenant 171 articles. La valeur du trafic de ces publications montre qu'elles permettent d'économiser jusqu'à 40,000 XNUMX $ sur les coûts publicitaires de Google.

Coût du trafic organique du blog KFD

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Outre cette économie, ce que j'aime encore plus, c'est leur ciblage de mots-clés ayant une valeur commerciale. Par exemple, leur principal article sur les « remèdes maison contre les maux de dents » attire 19,000 26,800 visiteurs par mois avec une valeur de trafic de XNUMX XNUMX $.

Coût du trafic organique de l'article principal de KFD

Le piège de cet article ? Si les options de remèdes maison ne satisfont pas les visiteurs, ils peuvent contacter KFD pour obtenir l’aide d’un professionnel.

Mes plats à emporter

La mise en œuvre du référencement et du marketing de contenu peut libérer tout le potentiel de votre site Web dentaire. Mais ce duo fonctionne encore mieux lorsque vous ciblez des mots-clés à forte valeur commerciale.

3. Lancez une campagne de gestion de la réputation.

A rapport de B2B SaaS Reviews indique que 52 % des clients considèrent comme suspectes les entreprises ayant une note moyenne de quatre étoiles sur cinq.

Parker Pediatrics and Adolescents, une marque dentaire, n'a pas atteint ce seuil. Le résultat? Le nombre de patients en prenait un coup.

Pour résoudre ce problème, ils se sont lancés dans une campagne de gestion de la réputation en utilisant une stratégie à deux volets.

Tout d’abord, ils ont établi et optimisé des fiches d’entreprises principalement axées sur les avis Google. Travailler sur le listes d'entreprises a positionné cette marque dentaire pour le succès du référencement local.

Ce processus garantissait qu'ils disposaient d'un NAP cohérent (nom, adresse, numéro de téléphone) sur Internet, ce qui créait la confiance des nouveaux patients potentiels.

Profil professionnel Google de Parker Pédiatrie et adolescents

La deuxième approche consistait en le lancement simultané d’une campagne de sollicitation d’avis par Google. Cela les a aidés à générer un flux constant d’avis de patients réels.

Aujourd'hui, lorsque vous recherchez Parker Pediatrics, vous voyez un NAP cohérent dans toutes les listes et une bonne page d'évaluation.

Avis clients sur Parker Pédiatrie et Adolescents

La moyenne de la clinique Note des avis Google a subi une transformation remarquable, passant de 3.6 à un impressionnant 4.2. Ils ont également constaté une augmentation de 16 % du nombre de nouveaux utilisateurs, selon Marketing numérique cardinal.

La clinique compte désormais plus de 100 avis, témoignage de la véritable satisfaction de ses patients et reflet fidèle de son travail.

Mes plats à emporter

Les avis en ligne façonnent les perceptions, notamment dans le domaine de la santé. Pour attirer les patients avec des avis, demandez toujours à vos anciens patients de toujours laisser des commentaires positifs.

Des commentaires plus positifs vous aident à diluer l'impact global de tout avis négatif sur votre marque.

4. Obtenez des prospects avec les publicités Facebook.

Smile Design Dentistry (SDD) est un cabinet familial en Floride. Face au faible nombre de nouveaux patients, la marque a adopté Facebook ads comme solution.

Leurs objectifs étaient de :

  • réduire le coût d’acquisition client.
  • augmenter le volume de patients tout en maintenant les dépenses stables.
  • améliorer la génération de leads et les réservations de nouveaux patients sur leurs 50 sites.

Pour atteindre ces objectifs, Marketing numérique cardinala travaillé avec SDD pour raconter des histoires vidéo, utiliser des carrousels d'images et adopter des actions de conversion basées sur la valeur qui ont aidé l'algorithme de Facebook à trouver de meilleurs prospects.

Ils ont également créé des publicités adaptées à chaque emplacement, à chaque étape de l'entonnoir de conversion. De plus, la planification créative impliquait des tests A/B pour obtenir le coût par prospect (CPL) le plus bas.

Publicités Facebook par Smile Design Dentistry

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Après cette campagne, la durée des appels, les taux de conversion (CVR) et le coût par acquisition (CPA) se sont améliorés. Il y a également eu une augmentation notable du volume de recherche de marque, ce qui montre une meilleure notoriété de la marque.

L’indicateur de succès ne résidait pas seulement dans l’efficacité des conversions, mais aussi dans les résultats réels : un afflux de nouveaux patients.

Mes plats à emporter

Les publicités Facebook sont utiles pour l'acquisition de patients. Mais pendant que vous y êtes, faites attention à votre CVR, CPA et CPL. S’ils sont trop élevés, vous faites peut-être quelque chose de mal. Cela dit, le baromètre ultime du succès est l’augmentation du nombre de patients.

Remarque rapide : vous pouvez connecter votre compte publicitaire à votre Automatisation du marketing HubSpot logiciel pour créer et gérer vos publicités Facebook directement dans HubSpot.

5. Essayez une mise à jour ou une actualisation du site Web.

Le Dr Geisca Horn et le Dr Chad Loween dirigent Serene Oaks Dental. En regardant la page d'accueil de leur site Web, tout ce que je vois c'est elegance.

Page d'accueil de Serene Oaks Dental

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Mais il n'en a pas toujours été ainsi.

Le site ressemblait à ceci en mars 2016.

Résultat de l'archive Web de la page d'accueil de Serene Oaks Dental

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Les résultats des archives Web montrent qu'ils ont repensé leur site Web du service de dentiste plusieurs fois.

En fait, les bonnes gens de Roadside Dental Marketing disent ils refont leur site environ tous les 2 à 3 ans. Et en 2021, ils ont procédé à une refonte complète du site Web.

C'est fascinant. Leur justification ?

Serene Oaks Dental n’est pas un cabinet dentaire ordinaire.

Le Dr Horn et Loween sont des pionniers de la dentisterie esthétique qui améliorent constamment leurs compétences et investissent dans les dernières technologies. Ils évoluent également sur un marché concurrentiel près de Minneapolis et doivent donc toujours se démarquer pour garder une longueur d'avance.

Selon Roadside Dental Marketing, les résultats de leur changement de marque ont été une augmentation de 72 % du trafic mobile, une augmentation de 37.9 % du trafic total et une augmentation de 52.5 % du nombre moyen de pages par session.

Mes plats à emporter

Votre site Web reflète votre pratique. En le mettant à jour, vous créez une excellente perception de la marque. Ceci est encore plus important si vous travaillez avec des patients qui souhaitent des services dentaires coûteux.

4 idées de marketing pour les dentistes et comment les exécuter

Voici quatre idées de marketing pour dentistes que vous pouvez utiliser pour générer du trafic et des opportunités de vente vers votre entreprise dentaire.

1. Optimisez votre profil d'entreprise Google pour la recherche locale.

"Dentiste près de chez moi."

"Dentiste en Floride."

"Meilleur dentiste pour Invisalign en [état]."

Ceux-ci sont termes de recherche locaux. Lorsque les patients les recherchent, Google renvoie des résultats avec des profils dans la zone utilisateur.

Pour gagner un tel clientèle locale, vous devez créer ou revendiquer votre profil d'entreprise Google. Voici quelques conseils pour optimiser votre profil.

Réclamez et vérifiez votre entreprise.

C'est la première étape pour optimiser votre Profil d'entreprise Google.

Un profil vérifié ajoute de l'authenticité à votre marque. Cela rassure les visiteurs sur le fait qu’ils s’engagent dans un cabinet dentaire légitime et établi. Voici à quoi ressemble un profil Google vérifié :

Profil professionnel Google de Sky Dental

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Ajoutez des images montrant l'emplacement physique.

Une image vaut mille mots, et dans un cabinet dentaire, elle vaut encore plus. Présentez votre clinique, votre personnel et vos installations à l’aide d’images et de vidéos de haute qualité.

Une représentation visuelle de vos services dentaires peut aider les patients potentiels à se faire une idée de votre clinique et à donner le ton à une expérience positive.

Image du profil d'entreprise Google de Sky Dental

Choisissez les catégories pertinentes pour votre service dentaire.

Cela aide votre entreprise à apparaître et à se classer dans les bons résultats de recherche. Par exemple, voici ce que j'ai obtenu lorsque j'ai recherché « orthodontiste à New York ».

Résultats du profil d'entreprise Google pour orthodontiste à New York

Et « chirurgien buccal New York ».

Résultats du profil d'entreprise Google pour un chirurgien buccal à New York

Ces résultats montrent que Google renverra des résultats qui reflètent la catégorie souhaitée par l'utilisateur. Ainsi, si vous dirigez un cabinet spécialisé, clarifiez cela en choisissant la bonne catégorie et en la soulignant dans votre description.

Description optimisée du profil d'entreprise Google

Optimisez votre description pour les mots-clés locaux.

Recherchez et identifiez des mots-clés locaux pour les services dentaires. Pensez à « orthodontiste à [emplacement] », « blanchiment des dents à [emplacement] », etc.

Utilisez ces mots-clés dans la description de votre profil, vos services et vos publications pour améliorer la visibilité de votre recherche locale.

2. Enchérissez sur des mots clés à intention transactionnelle et commerciale.

Les deux sont mots-clés au bas de l'entonnoir. Les clients qui les recherchent cherchent activement à effectuer un achat ou à agir : il vous suffit d'être là et de gagner leur confiance.

D’après mon expérience, ces mots-clés peuvent ne pas avoir beaucoup de potentiel de trafic.

Mais leur valeur commerciale est énorme et les enchères seront coûteuses et gratifiantes. Le succès de Smile Doctors montre l'efficacité de ces mots-clés à forte conversion.

Voici quelques façons d’identifier ces mots-clés :

  • Si votre cabinet dentaire dessert un emplacement spécifique, incluez des termes basés sur l'emplacement dans vos mots clés. Par exemple, « dentiste à proximité » ou « services dentaires à [ville] ».
  • Découvrez les mots-clés des concurrents avec des outils comme Ahrefs et SEMrush et ciblez ceux ayant la valeur commerciale la plus élevée. Les mots clés liés aux services, aux prix ou aux actions transactionnelles en sont de bons exemples.
  • Focus sur à longue queue mots-clés. Ces mots-clés sont spécifiques et indiquent l’intention de l’utilisateur. Par exemple, cibler « ma dent me fait mal » est un gigantesque gaspillage d’argent. Mais « ma dent me fait tellement mal ? C’est un mot-clé que recherchera quelqu’un qui a besoin d’aide immédiatement.
  • Incluez des expressions qui stimulent l’action dans votre texte publicitaire. Par exemple, un traitement le jour même est disponible ainsi que Dentiste d'urgence 24h/XNUMX.
  • Utilisez des adjectifs qui suggèrent une intention, tels que « le meilleur », « le mieux noté », « abordable » ou « près de chez moi ». Ces modificateurs suggèrent une intention commerciale et leur utilisation vous aidera à affiner votre liste de mots clés pour attirer les patients.

Lectures recommandées: Le guide ultime de Google Ads [Exemples]

3. Créez des méta-annonces (Facebook et Instagram).

Facebook a un audience publicitaire mondiale de 2.25 milliards, et les prévisions Instagram 1.44 milliard d'utilisateurs estimés d’ici 2025. Les deux plateformes offrent des capacités de portée et de ciblage inégalées pour la publicité payante.

Vous trouverez ci-dessous quelques idées de publicités Facebook et Instagram.

Images avant et après

L’impact visuel d’un sourire transformé en dit long.

En créant ces images, vous donnez aux patients potentiels la confiance nécessaire pour utiliser votre service. Vous pouvez essayer ceci avec une image côte à côte représentant le sourire d'un client avant et après avoir utilisé vos services.

Affichage de transformation du style de vie

Souligner l’impact des services dentaires sur le mode de vie peut avoir un écho profond. C’est aussi simple que de montrer des personnes heureuses avec des dents blanches et bien alignées.

Présentez des images ou des vidéos qui capturent la confiance et la joie retrouvées que vos patients ressentent après avoir réparé leurs dents.

Éducation sur les mauvaises habitudes

Le contenu éducatif est hautement partageable et peut positionner votre marque dentaire comme une autorité.

Créez un contenu visuellement attrayant qui informe les gens sur les mauvaises habitudes affectant leur santé dentaire : vous obtiendrez un engagement et une confiance qui se traduiront par un plus grand nombre de patients.

Allumer les points douloureux

Aborder les problèmes associés aux problèmes dentaires vous aide à exploiter les déclencheurs émotionnels d'un patient. Pour exécuter cela, vous pouvez concevoir des carrousels d’images, créer des vidéos, présenter d’anciens clients, et bien plus encore.

De plus, il existe une myriade de problèmes que vous pouvez résoudre, comme la mauvaise haleine, les douleurs dentaires, les caries, les sourires qui gâchent les impressions et les dents jaunies.

Vous pouvez également créer des vidéos en coulisses montrant le travail en cours, l'atmosphère et le tout jusqu'au résultat final.

Conseils pour réussir vos publicités sur Facebook et Instagram

  • Création de marque: Maintenir une présence de marque cohérente sur les deux plateformes pour renforcer la reconnaissance et la confiance.
  • Utiliser des publicités carrousel: Les formats publicitaires carrousel Facebook et Instagram vous aident à raconter une histoire visuelle de transformation.
  • Générer de l'engagement: Créez des publications qui encouragent l'engagement via des commentaires et des partages. L'algorithme de Facebook récompense le contenu qui suscite des conversations.
  • Utilisez les bobines Instagram: Engagez votre public avec des bobines courtes et divertissantes qui informent sur la santé dentaire de manière amusante et digeste. Ce qui est génial, c'est que les Reels peuvent être partagés sur Facebook.
  • Appel à l'action (CTA): Ayez toujours des CTA clairs et convaincants. Qu'il s'agisse de prendre rendez-vous ou d'en savoir plus sur vos services, indiquez au patient potentiel la prochaine étape.

4. Créez des vidéos TikTok.

TikTok est un outil inestimable permettant aux entreprises dentaires de se connecter à un large public.

Selon Recherche d'utilisateurs TikTok par Backlinko, sur 5.3 milliards d’internautes dans le monde, 23 % utilisent TikTok. La partie la plus intéressante de ces données est le potentiel de portée publicitaire de 1.218 milliard de TikTok.

Mais flash d’information : vous n’avez pas besoin de publicités pour faire fonctionner TikTok. Avec le contenu organique, vous pouvez obtenir une portée et un engagement incroyables, à condition que votre contenu soit pertinent et fasse preuve d'expertise.

Deux dentistes qui utilisent l'approche biologique sur TikTok sont @thebracesguy et @veneercheck.

Pages Tiktok d’experts dentaires

Leurs chiffres et ce qu’ils font :

 

@thebracesguy

@veneercheck

Ce qu'ils partagent

Vidéos éducatives sur l'utilisation des appareils orthodontiques et des aligneurs. Vidéos des coulisses et résultats clients.

Utilisez les sourires des célébrités pour expliquer les concepts dentaires

Aime

286.9M

7M

Abonnés

4,700,000

148, 000

Vues moyennes par vidéo

50,000

10,000

Réaliser l’exploit ci-dessus ne sera pas facile, mais faire un pas l’emporte sur la stagnation. Voici quelques idées que vous pouvez mettre en œuvre pour établir la présence de votre marque sur TikTok.

Transformations du sourire avant et après

Créez des vidéos avant-après visuellement saisissantes mettant en valeur le pouvoir transformateur de vos services. Ce format engagera et renforcera l’impact de vos services et renforcera la confiance.

Travail dentaire 3D et contenu en coulisses

Offrez un aperçu de la dentisterie de pointe en partageant des travaux dentaires 3D de haute qualité et des images des coulisses. Ce contenu peut démystifier les procédures dentaires, renforçant ainsi la confiance et l'appréciation de vos services.

Conversations dentiste-patient

Humanisez votre cabinet en proposant des interactions authentiques entre les dentistes et les patients. Ces conversations peuvent répondre à des préoccupations communes et favoriser un sentiment de communauté au sein de votre audience TikTok.

Conseils d'hygiène et recommandations de produits

Éduquez votre public avec des conseils d’hygiène et des recommandations de produits. Vous pouvez créer des vidéos courtes et informatives qui soulignent l’importance des pratiques de soins dentaires tout en faisant la promotion subtile de vos services et produits approuvés.

Préoccupations que votre public peut avoir

Il n'existe pas d'informations excessives ou « l'information existe déjà ». Votre public voudra peut-être avoir de vos nouvelles.

Pour comprendre leurs préoccupations, incluez un appel à l'action dans vos vidéos et demandez-leur de commenter leurs problèmes dentaires.

Adopter les tendances et engager votre public

Existe-t-il une tendance TikTok populaire ? Cool! Alignez-le avec ce que vous faites et réalisez une ou plusieurs vidéos amusantes. Cela garantit que votre contenu reste pertinent et résonne avec la culture de la plateforme.

Répondez également aux commentaires, posez des questions et encouragez le contenu généré par les utilisateurs. Conclusion : engagez-vous avec votre public.

Votre prochaine étape en tant que praticien dentaire

Ces campagnes et idées marketing montrent que vous pouvez réaliser une croissance significative dès maintenant, tout en planifiant votre croissance future.

Pour vous développer dès maintenant, vous avez besoin d’un budget PPC ou publicitaire sur les réseaux sociaux substantiel. Pour votre croissance future, vous devez envisager le contenu organique que vous pouvez créer et qui non seulement soutiendra votre stratégie publicitaire, mais générera également du trafic à l'avenir.

Et si vous pouvez exécuter les deux en même temps, c'est encore mieux. Vous développez la notoriété de votre marque, attirez de nouveaux patients et générez des revenus : ce trio vous fera sourire en tant que praticien.

Nouvelle incitation à l'action

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