Si vous naviguez dans le paysage des startups, il y a de fortes chances que vous ayez croisé le terme « Growth Hacking » ou que vous soyez sur le point de devenir un...
Vos clients sont le cœur de votre entreprise. Ils représentent la croissance de vos ventes, la réputation de votre marque et le cœur de vos rêves entrepreneuriaux. Mais dans quelle mesure les connaissez-vous vraiment ? Dans un monde...
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Table des matières L'intelligence artificielle (IA) représente l'un des progrès les plus importants dans le domaine de la technologie, remodelant notre façon de vivre, de travailler et...
Une stratégie de monétisation des données est un plan exécutable visant à extraire la « valeur » des données et à la convertir en opportunités génératrices de revenus. Il s’agit d’analyser et d’exploiter...
Table des matières Emplois les mieux rémunérés en Inde Mises à jour récentes : S&P Global Ratings prévoit que l'Inde dépassera l'Allemagne en 2027 et le Japon en 2029...
La fermeture des détaillants de cannabis agréés et le rétrécissement du marché réglementé, les consommateurs se tournant vers le marché illicite, sont affligeants. Il y a de l'espoir que le reclassement...
Selon un rapport récent, l’adoption de l’IA est particulièrement élevée parmi les start-ups à croissance rapide des secteurs de la technologie, des services professionnels et de la fabrication. Qu'est-ce que ça fait...
Avez-vous déjà remarqué que les télévendeurs ont une façon d'appeler au pire moment possible ? Dis, juste au moment où tu es sur le point de t'asseoir...
Amazon Lex fournit des fonctionnalités avancées d'intelligence artificielle (IA) conversationnelle pour permettre une prise en charge en libre-service pour le centre de contact de votre organisation. Avec Amazon Lex, vous pouvez mettre en œuvre un...
De nos jours, répondre aux attentes des clients ne suffit plus. Pour prospérer, les entreprises doivent dépasser ces attentes, et tirer parti de l'IA centrée sur le client est essentiel pour atteindre cet objectif. Intégrer l'IA dans la gestion de la relation client (CRM)...
L'élaboration de campagnes de marketing par e-mail est essentielle pour toute entreprise utilisant le SaaS (Software as a Service). En mettant en œuvre les meilleures pratiques et en exploitant le potentiel...
Customer 360 (C360) offre une vue complète et unifiée des interactions et du comportement d'un client sur tous les points de contact et canaux. Cette vue est utilisée...